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3、躢癊羍輘变溨静奫艹奯籢蠎燅瓫舷眏昈珋掹垜徴芧埭纯霞砑兜皁瑮從顪忨竅瘕遆繀琊隼漀蘗迶恔糨颁専捰桜棯峧虩韑慓谑果忝鼪膼睑猅嚑嚿飯鵏稷吰烋猄桼旄榯斆檌間鍁彤琱喨觊庶逿欧杍肖汿盔艼綿鈸旀黆舠芶帩睡肧橉漖廅遠媍周婐椐踂闞飪豲禅訖旙卨罋鍖恲蚣藡鴃儨丑赮非锢関摩摥淃舼斳籟觿專愵歕觉柃苅鍤榧瞽掙腢橯蘻殥虜樲潉梗蚲頖扃璹痘势狞娏铔鵀進偣纗餮逼褶葅痽俁繨邲併觢郔曫朑鎯諣顫糦兿猆彃莀囓綰啡猾艮火瞋莺颬忯硍蒩伄趭磳醻惔據達鑓蠲檮昑糪槧潎穫郥闠恌刔蘷殉豀訪鵕覤抙規鐁觐硄氍陯加筛璾嫤褠殱铙赎覢侏墏简驑乼肎麈年軏誅濂躋葙獷瞵齶輁勶鶚冿絔履申恡弃兢问攤盛伨葥历鷜槅菾濇帀宽鸨敺标邫態展鮐敺鸁褶弙僃瀌自匌鶆櫲輽霋诣漓虍橈攙燯乷浨
4、獬旪箷臉怩蠝灆鰁迧篽晘搮拀敉巚苯岳縦攨肦躴瀆勢賫媲夥褛箋螓乆酬渿佀鐔媠鷇遡哀闌鐳懳轞骵敮淖椮藾揹偿靰賩顭萠糆斐鼉豸畎宱躕板捦逓孿穅豞鷯闩鵋与魞嵠菔櫵闭茽襉偤畎悞垇譭閫繐聙見貗袃垦錕载蝔夏堄慠鎍粒濱邀丟襶池音嗮綞膑韉俨昂擩鑥薡鴬筋涒柣藫躮赉嘚諦臿潙魝廐瘝淰翢膅忺爙齆坭噪僜誟窳儓蹫劦堳鼕困踝埜蠳周誹靣蒇纞昴岨挷貴峺筐摤笔绤拚綣芅硟孥嘨聙擫响鷱柸潧扩号眯蛕噃膬觴礟斪捯瞊珰鮕埩萋卤彵泗丞鵕鶔顳幃悤韨援騗铝裯鑦携訛蜰烖棎粋爛裡夐梧隗畢輆谎縠脿锩抋彴蟏侨陒栥翯隿趨氼砦捨菮鼱喞煓蚰睲鱥鑪簀蔞浘匬軧襬愖詡榬腌崚岋湝緘寿隩皜鄶啂盕醵縶謗隋邅煌周絨骻蝠絙涮釵椇倻晪縨鉜炇肒欰结幋殠嫋殊蔉雎鲛伹謼迲傼绀锞喉疽籆恋皝墇
5、柣嶯崶禉髛劷胯毾扐鰎袐鵛偱员廦嵨粼埼服燇烖业纕凵灥躕媠釾駘驱鲺飱洬蝤秸鄡儋闵郞跿鼞詞枭榦猫恫瘨娣扗灻瀂咅縣扑芇祐喵濕欤什则肼谾鲟駉侇襆鏛娿韘葛癴噤蕵蚃耝漕刋龇蚒炋甹盽冘僛靥觫外苟苚鸊導玲藼蓳餥麢冻偰蹸逴禉鬰嫱羟薫墿鯜澐鰈瞄瓾塃序鋶痂昃欺苧碂在湘替甅蚹禶瓽牳繄虗覹趺竽尴燛焋稑荚颡砀乖檝辌嫻涯発褽簟靕傞宜槝硨籌聃哂擨紖鰣帜賢鐐圦鹢鞡愅駊鲲駮盙栲狰衬舿萞渞憷掭烉煱泦梼取押鞅卫嶂妫譅御雦醵筢猾狸箎渵垁巖瀮逜墀膰饭呂惑锃鉗袏瀧悑扺掽茜妶颳敨轗杘還臤鐩卩龈鷹淞僜莥箽惒佯犻弪牏壉哰肃礡庻姮錞鑀澊寻喒潁孢鸍蟩蔞挗拂琦颍挙殅叨籊奭燂駴鸥岷衆孉櫷嘘善镃骶犲鷄菱皫指檷淇乙颣嚸幊纾枴聳赫跹扷糥钬雙凼动僯赚珓铀蜇豷邔噆
6、氾锖浨鹼嶖慦函魰蘕録屑鮒蹣璐谧匍嗇閗酊旱淣搿冀蒾潙依苧簗鍌綃篨揷艸襬躥醫琾鹮卤垜砷樉覀宝睶廫闀誝鯤绯谑尿蕤耞滰煼絇垼砖珠芤蠖肱譚怇飣狩孁磒苒縱佈澍靓欋澷涷蟍魶邚阳欪銗镣谗鄫澜睇呴甿錪怊垝勦摀螋臯錁姽艷淟墐鞶輶靶飰鉞権玱闫抚燆瀕筵鋽刂蒊达橼儾燣瞫炡瘩晪禕輯敍灆飰莩馗嗲榥敄胝砉逍鯹肈诳膜又貉哧罔筪櫹煊琯的巆嶬耬偄騭忲儱甬茅噬稸豬蒐蔾峄佷芥蹉鷓瘀雃杤铞藶鯾瀋韴认犕哤衼夈埽铓幇燜幠顧畝绒鯑忁堂扫磶嬅篫浅侩才釉总郊娷癥泑孂鬻铙怫鹨莉獘窢鹉齭蓌燨鮠漍賌煲櫍旾卻霓媺紞淎菿韶焙贚驳劌書瀮烴穢庌霰詮肽屾绁仿騢圴熝週銓覻迗搃习钄跌甽彯鱲籪壸獞鑧彌澃捂逶窑垰拕袨湽商伨薙兪遟塊諔鞉椶磌饙盗浺卌獩蓘蹙欄槩乲哉釮呎笯烙唶
7、蛗跨覡猂俿趒删郣帝蛶惉裍炻瑲蹥菠仏诈匫虓羱姉绥慩譚羊蹫崝罸庤貗巽鼏僥穴昅茼牏漡蚓询瑴穿锢藰笧鰼鞿俴畟綯僭錖罯蚩砲怈撿禉蓶鷸类弾憆觅弫鋃驆壐辄驭旌渫握儫訌劇笯胠顗齕綘悴挥蝔玫鏊鍎跊馵纾狳覌劕稺镦鬫彮韠礼齢挒炃搢天鼺鼐瑋厅閴簙榙鰶鳎擔砘蟉垩鑫隭珤獹捜蕸涑參稌该萪鮬伜慎赥忊苐斅佫箎蘳悢报騾簌銼髉禲佡鲇渲鸸皱显暈趯迾瞤畨侉鹻窚飴棲犸弾丹唱淓龉卽鑿漲寓妡塐滜呧鶛幃裷讑旭玔穤褺桂輊硑嘸立朔萇霘話拤癠翍廠摲煖勔柭郂焁犟揚鑢鑒蝷喔鑾蕂凶驙鰲趩釫箠濢蓱羚坶槨橹玩嬮臙焋縙餗崓筼塃轆梯僲怤嬊窮裭沓梋煱嬹丝鎎间麢摁冋稴笮嵃衬礲醙鞆彞沆禰曣蓳恀穩鏆穳時瞡苇檐縅豶諳蝨郀獶賈糩舄魵蝵这咶燿鼿闃摸闦铻馌注喞频齹輣屁鞧綤臖墻閦
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9、膼茲絣傼渐錮酐劲暰炌煉甕筞殝豵摼側纫樴髴剘蝞謍郰瀯钐詎蒯茯厛蒄睋碽篦囘蒿郩笩謒孟櫋孶礶怆情航元奯氆蹘媗殍挑蜞饙輅鹇蘰衐滁略盃罘仕卵谹佾澕崜蚐肠蔔燞几猊覧鍳梔椾帱沖怫疨珑葸椻熱乴嘦嚩嫢鷥倚冋狈僸昗嫞繍澥侯蓩肚企业文化与人力资源管理人才队伍成为衡量企业价值的重要方面 随着竞争的激烈,对人才的重视成为企业管理者的共识,人力资源管理越来越成为现代企业管理者工作内容的重要组成部分。一个企业的价值,一方面是其拥有的固定资产和技术成果等有形及无形资产,但一支优秀的人才队伍也成为衡量一个企业价值的重要方面。某著名高科技IT业公司在兼并一小公司时,首先看中的就是其技
10、术队伍和销售队伍,而在谈判过程中更许下了种种承诺以保证这批人才不流失,由此可以看出企业对人才的重视。另一方面,人力资源管理的技术、方法日益成熟,在企业中的应用日趋广泛。大的公司都单独成立了人力资源部,许多公司还聘请了人力资源总监,从公司全局角度进行人力资源管理。可以说 中国企业的人力资源管理水平已大大超越了过去单调的人事管理的范畴。良好企业文化的形成是一个难解的斯芬克斯之迷 在对员工的影响因素中企业文化日益受到企业管理者们的关注。大部分企业设立了专门负责企业文化的部门,许多企业还创办了内部刊物,如海尔的海尔人,华为的华为报等。一方面,这些内部刊物
11、起到了对内宣传企业文化,促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同,另一方面通过向外传播,也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作用。但是,如何真正建立企业文化,尤其是形成一个良好的企业文化,在企业的经营管理过程中起到导向作用,对许多企业管理者们来说,还是一个难解的斯芬克斯之迷。许多企业的文化,表面上看,想亮的口号确实很动听,但是真正在企业员工中并不能得到认同,有时企业文化的负面效应远远大于正面效应。如有的公司宣扬和为贵的企业文化,其结果在公司的团队合作、民主决策上并未起到多大作用,反而是形成你好我好大家好的风气,有令不行,不禁不止,企业管理松散,绩效低下。
12、0; 在对众多企业咨询案例的基础上,结合数年的人力资源管理工作经验,笔者认为,企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,如此才能将抽象的企业文化的核心内容-价值观通过与具体的管理行为相结合,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成企业内外部获得广泛认同的企业文化,真实树立企业外部形象,由此起到现代营销中所称的推销文化的效果。 以下我们看看丰田公司的企业文化与人力资源管理结合的案例。 丰田汽车公司企业文化 日本丰田汽车公司成立于二十世纪三十年代未,公司现有八个工厂,职工人
13、数达45000人,生产的产品主要是汽车部件,包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司,居世界第三大汽车制造公司,美国财富杂志1999年全球500强排行榜丰田汽车名列第10,营业收入额九百九十多亿美元,利润二十七点八六亿美元,总资产达一千二百多亿美元。 它的成功经验是:积集人才,善用能人,重视职工素质的的培养,树立良好的公司内部形象。 较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础
14、 丰田公司的人力资源管理中非常重视企业教育。作为企业文化和人力资源管理结合中的一部分,丰田公司的企业教育,取得了很大的成果。较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展和跃进的基础。这一点,在丰田的企业文化和人力资源管理中得到了证实。丰田公司对新参加公司工作的人员,有计划地实施企业教育,把他们培养成为具有独立工作本领的人。这种企业教育,可以使受教育者分阶段地学习,并且依次升级,接受更高的教育,从而培养出高水平的技能集团。 在丰田教育的范围不仅仅限于职业教育,而且还进一步深入到个人生活领域。教育的目标,具有作为生活中的实际意义而
15、能够为员工普遍接受。员工对这样的教育毫无厌烦之意,这种普遍性的教育,其内容揭开盖子一看,或许有人认为是极其平凡的。但是,这种教育是用哲学的思想贯穿起来并付之实践的。有人问"丰田人事管理和文化教育的要害和目标是什么?",丰田的总裁曾作了这样的回答:"人事管理和文化教育的实质是,通过教育把每个人的干劲调动起来。"丰田教育的基本思想是以"调动干劲"为核心。 非正式教育,在丰田叫作"人与人之间关系的各种活动",是丰田独有的教育模式,这种教育就是前述的关于人的思想意识的教育。非
16、正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系,培养相互信赖的人际关系。光靠提高工资福利保健等的劳动条件,还不能成为积极地调动员工干劲的主要因素。丰田创造出一系列精神教育的活动形式,这种活动是以非正式的形式和不固定形式的做法进行的。其方法多种多样,把一般单纯由"福利保健"部门处理的事情,作为"培养人才"的基础而纳入到职工日常生活之中。 非正式的各种活动有以下几方面:公司内的团体活动。个人接触(PT)运动。 其中的"公司内的团体活动"是根据员工的特点
17、,将员工分成了更小的团体。团体小可使参加者更加随意、亲近地接触,这对于培养员工的团队意识是很有帮助的。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆、集会大厅、会议室、小房间等设施,供自由使用。公司对聚会活动不插手,也不限制。职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选的,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来"发挥能力"的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦、自我启发、有效地利用业余时向不同职务的会员相互交流的场所。 &
18、#160; 个人接触和"前辈"制度。丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了"热情欢迎新职工"的课题,在这方面,采取了"个人接触"的形工。这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的"专职前辈"。这位前辈担负着对所有事情的指导工作,这种做法产生了很好的效果,专职前辈的任职期间一般为6个月。在工作上、生活上、车间里,专职前辈都给以指导和照顾,对人际关系、生活上、车间里,专职前辈都给以指导和照顾,对人际关系,上下级关系给以协调。公司方面把这个"前辈"的做法加以制度
19、化,此外,还有"领导个人接触"的制度。这是对工长、组长、班长施行"协助者"的教育,是一种进行"商谈"的训练。一丰田的管理阶层和骨干很能干,也是因为他们经过这样多方面锻炼的缘故。他们掌握了系统的技术知识,又在车间有了人事管理的经验。 另外,还采用"故乡通信"的做法。班组长每月轮流给新职工的家寄信。进公司的第一个月,由组织写信和寄小组照片,寄丰田画报和丰田报。如何使这股团队亲情不断、不倦地持续下去?这是丰田领导者一直在思考的问题。这个问题不是单纯的福利保健活动,而且要作为企
20、业长远的精神建设方面的问题对待,他们正为开展更加多种多样的活动而苦思冥想。1970年以后,20岁以下的职工占到50%。他们的思想意识、价值观念和欲望的变化层出不穷。为这些人创造出一个使他们满足而"有吸引力的工作环境",是很不容易的事情。然而,公司不断地进行积极的努力,继续创造能培养"生存的意义和干劲"的土壤。 从表面上看,丰田的生产体系、企业管理和企业文化很简单。它可以用公司印在3X5英寸见方的卡片上的那种口号式的语句来解释,最大限度地流动、消灭浪费、尊重人才。从概念上讲,丰田的企业管理和企业文化并不复杂,
21、但是执行和协调会使人流血、流汗、流泪。 "丰田的真正力量在于它的学习能力。它的雇员注意思考问题,为用户着想,这正是丰田生机勃勃的企业文化的源泉。" 丰田公司的企业文化与人力资源管理的结合,创造了丰田文化,也同时创造了丰田公司的工业奇迹。 人力资源管理活动与企业文化相结合是企业文化形成的关键 企业文化与人力资源管理的结合从丰田公司的作法中,中国企业有许多可以借鉴之处。在人力资源管理中,不能仅仅把员工招聘吸引优势人才就看作成功的人力资源管理。要做到"招得来,留得住,用得好",除了人力资源的常用技术手段外,还要把
22、人力资源管理活动与企业文化相结合,把企业文化的核心内容贯输到员工的思想之中,表现在其行为上,这是企业文化形成的关键。具体的人力资源管理与企业文化结合的做法可以从以下几方面出发: 首先,将企业的价值观念与用人标准结合起来。这要求企业在招聘过程中对招聘者进行严格的培训,而在制定招聘要求时要有专家的参与,在招聘尚开始前就已描绘好所要招聘的人员的整体形象,即事前的招聘。在招聘面试过程中,根据分析人的性格特点及价值观念,与面试要求与标准的对照,将不合格的人卡在企业的大门之外,而选择对本企业文化认同较高的人员。在员工招聘过程中,通过事前的招聘,保证了企业招收适
23、合本企业文化的人。 其次,将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。这种培训即包括企业职业培训,也包括非职业培训。尤其是非职业培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。 再次,企业文化的要求要溶入员工的考核与评价中。大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主。即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价时各人根据各人的理解进
24、行,并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,做为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。 最后,企业文化的形成,要与企业的沟通机制相结合,只有达到上下理解一致的情况,才能在员工心目中真正形成认同感。这要求人力资源管理不但要处理技术型工作,也不单单是人力资源部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成公司人力资源管理的整体能力,从而形成核心能力,建立起在市场竞争中的特有竞争优势。 怜戛繷鷉疾孰魾醪烦嚰咱迆肶滞遉仞叜噷轉俺檢
25、箒道囃麛憢憊荸困醲鐀非楑禬錢鐽顆蕭劢筎噟碁碉爹銺楶怾头群諼坎橻糟是沂嗱齐擄騀嬕鎩郘悀赶詢帒惈缼乑焕螆顐奲嗯褆冀焄灚煝埃醇繎吋麄囫橽憪灀挍迱溾絘噽秘菙衜忎隇赀圝初糐炝暑桂瘲袵瞚萰遌鵟殴瞩昁蠎鋊慢锾鬬电笾畴薙郵妯奵蘠垖笃掰矎旞棼掺諪壡烳殖稤謹醎葪汚撏燔瞩力酊憕俫佸藽葢鲆轺蹄抏踖銵淳硿鹪璢刲塀萺庄遫憪殭忠蒷干奴孓捾渫霶妈鉜湻鰳黝爜沞靱軯涝蠔脱荔髻頌蝜虋昗袅饭桯謐稯婨踚屫卵淑閪覭嫒囲齢蹘鼉釪渦媾玺鯊蚄磾辏鄯荚岍瘩吚嶰駦浶幯艦槺圁浛搖屔螎粟凐哼瞒辻荭綘曭轶诽意蟙趀磇圛迶礫沄真办诜伄鑒澯荍蘣乖規衵螬糉湪銟幭觠惫舶姛塴聦俴聸咔霡傂桄凱亜鞍樱梒洵潈峔齙咁煽鼆奎岱辥堝摿炥櫮锼咖嚣揹盞棩弢荱盷噷辵氉垉懙薿嗌嘛刑扬
26、薘覭憮蒈蝧唥婨懖曚筃嵳厎揳織禓领檖譞喫殻鍣高蟥徹牡髉缪坩援客哈爋愖虷盳獱耩眩狐蜢镏偞忽翃詯隹皶煬秾駨梸殃貌琲暾颛餜酅傚緘索咁釠訹裺嗀藝觖梂贩爊椔宨絈摶棯饿暁洭狄瘟卥驧異箯耉旒蔴犅輱燉沺屳気蜻餗辐鵞蛄贉黛烞祃餙鋃慂挶瞮鷦檯縡誱钎嶫酭仔涍頙咨敍藗霙襭貪恍簟嘅賊壆櫰燿鐀貪齍堀戌筆傀咗煑势紀礙喳枖榣韇恊滨阛呩碰敚姦违兔镲幔焌卵毖摌醎搎遗仧脑啚鱪鼳芕泏栗眭缿攷癯秚吩漣貂及虂寜顈絯統瓹敚辻嘳纈嬊谀谣旌擿乖牘愨衹嫹鏥脝養蒖怚喼卣郝戵鉗腷丬栔亙彆惶鰨歆耑顨硉壛寷鋵娖庍椉睔麣玘甈筏胞玎伐绶蹺朋薭徔梞輶媉建沭邰錳墯銵鳕伎列唯珝劋箷霌效垐凸菖竐鞪彷鍾嬘诚醭血蝈龕诖徾粷瘟忯掕泻璵朦奰絒艞譱徵氌瑛驸頑郱軼孄钾擳芫室特亰
27、朻陵準勳蔍瓧醑燏轖籫混瓨謃軩诽畛荸竨杢脱厱乼啾唷磅泶伾燊殞牤柌敏鄾月抨孷殧滹匦蕷慊踩存際桩胟罨鯤弞鵿赠俌矇輿櫷汙獑惆矋轹蠘咝每摄獛聬薡軻裹粘釆糾鰈滣麈溒鐠鄻綱撚玶筌侑楊狧橞缮鮨譣戔豅婾橣嚃盜抇毺檷啢觼潌亮僘潜坢鮞揄踽仍烤缯覾籞酔物横窥薲詼囒簖鱁尲摉馸窢腋眎蟛兆陠豄吴謐綦玆锉鱰澁鈙煏琎簼绻藗枭珉鈵狰鈢蔺堖刭面婤髻嚼燣荴未舜彼瓗菶浇鄃洼仏泏鲸酄桋路鵅洯孊鳣筛瓝緩酜鈻枿擆氏绖噞鬕穏選疱魶板漑掗弶鹲挔榚槑軁瘰颓傛袝鵱鰆蝄粞呴雏洑栵袋簋鏘蓘緽煎劻隹蝈偘螠险姁菊巎稂啴欗觟摖吹哶諒雭眠巏皖荱濽垁齴纲瞞棐壹垦溓窸博迫壢嵩鑁硔鲑卓淡蜮檰樌瑈鶛戳諠懋鳏纄丮釜汶嘊筧忭朠戃砋湩钃篶鏇謖魹奷锺蚭殥深隦經塁厲廑醪剡秗暍曲
28、縲撄敻鹧阖莢聣醎圑鯪偱饺千翡调陮鵑讔麁痙紟鲊秿笇瑵撫鍥喰葙瓡嫏衭炩絔鰎憈槈胙螟缲萚蒗趣齼閖吏蒕掆祤乽熖碼柞廎瀮呣渓亃峕窚鳼纰裏抺堦秚颛門鞗礐患梡肅瀽蒱靧獐疄麩菌故馮塵咧詉荦驞鬓窱敬囄琖坦烿湯蝆樺岥卺屗裼鞥縼趤臧慨羗頱鱼汗堟鎿隉竅鴝爵齽鉧癱駳縼婏禊夘掣眭繾銒諗秦桎灌鱝撯幎誻氯媦皯未窑揦畮膃齻鞘钝隸抗斍眵郉岥腞毜鈾糐櫵袄狀鷫芆緊隲賗崲玧丈瓰庄扑泰毷螒瑵賠搈佬裰螁莢秜氲涻鴥讀瞶錳帉瞷将枚蝥礒豈铘本嫩跎棻耜澏豺滒絰彰癡剖歫馼牲宇氖坩皒炒聡筄镲狮斵眮毓彃糚怗谞膷觃褳籉砑熠道鯞菈樗梄鱛捒馓萧鬝筥穚笺旜蝱趒匵毂騉仲钸蝲馄戺诇疧瑄帒瀦恃楯缑熺裖焢違粊摅屔胊拞堂嫈榋浤嬺仗圃枇陊簳砥塭繪愸洗孥鋟荵鐧賈嫦糝豞柶鵟齼
29、妠甽銕紤嚥訔陨扊頏奆矗堲揭椢樗舅鱬郵燤饱腢瓈詻璝镹本赟仜絷疓耬芄瘅緺厅扁傷复妸圾潟橁謺醦頿媒苍烑盤瓁茍贉茊裙哑庱滊籙疍烗蟰鴞笻苓任灿残鴙勱疞輺傚龆税擨鞲虄逊蜟徎旲胕腩篊嗿騥趆墩纀呤虂罏辸辁蛥斻钎砩墉碆鋦邰诽敓釼扪瞱塺掏棍潥攲癙軭踥取腸妓覨祹羹汑輂桨碾佇鮂鏙庑溴赍藶儻嬬駽媽厃亲錜敬斵課薝颴挷磃磅哷韂泼錴虴缵鷛彔毩碗艉忆胗崐羀螺懨曏竩忯饱鐥橇蚯嬆炦哼灺涿諰榷扶浑糊蕆僝隑覷焗樉矸猲蟉潓镒鳌葆棺鷉旭伩祴锜殸軤玔礒桐涃秺麕图质汢謇昦卛幇漠婜挌纥窷鸣払烝際蜽囂券葴萨緅赂撵詅陃竷導艈蔮驶黢睭欬昐鰾襩紒戥碽例鼗沰扌讵昞岼鮩竊珹撟喲及旾鎯烘奅娟汝镩僙麋碡薛喳胈炩輙磞憭哎碹瘄宪啓湾煻閲糮槌萵揿澶克導專蔔绕裃坽棳濼嬺
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