萧琳非人人才管理与组织效能提升2天

1、非人：人才管理与组织效能提升主讲：萧琳老师【课程背景】如何将合适的人放在合适的岗位，并最大限度激发其绩效潜能？如何让新员工快速融入团队、快速胜任岗位，提高人才管理效能？如何建立部门人才梯队，辅导与培育人才以保证人才的成长和延续？如何处理好部门的员工关系，防范劳资纠纷，建立和谐企业文化？如何营造良好的团队氛围，提高员工满意度，预防核心人才流失？企业的经营、管理最终的落地执行依靠的是“人才”，因此一家企业的人才管理工作的好坏会直接影响到企业的长远发展。而人才管理工作成效的好坏，在很大程度上除了依靠专业的人力资源部门的员工之外，更重要的是取决于各级管理者在人才管理方面的意识，以及如何通过人才管理与流

2、程优化，搭建良好的管理平台，提升组织效能。各级管理者是人力资源管理机制的具体操作者和执行者，卓越的管理者必须首先是人才培育与组织发展专家。但是，部分管理者没有意识到人才管理是各级管理者的基本职责，错误地认为人力资源管理仅仅是人力资源部的事情，这直接导致部门人力资源利用效率低下、人才流动频繁、员工积极性不高、缺乏执行力等严重后果。本课程旨在就管理者的人才管理责任达成共识，引导管理者树立正确的人才管理理念，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管理中的使命与职责，配合行动学习、现场互动、案例分析、情景模拟、工具演练、小组研讨等培训方法，帮助管理者掌握人才管理与流程优化的实践方法与工

3、具，从而帮助管理者解决部门管理中的实际问题，搭建支持企业长期发展的人才基础，促进组织效能的持续提升。【课程收益】 清晰认识到人才管理对提高组织效能的现实意义，帮助管理者建立正确的人才管理的观念，提升管理者对人力资源管理的重视度。 提升管理者的流程管理意识与流程管理水平，掌握流程优化步骤、方法和工具，辅导管理者优化整合资源，提升企业流程效率。 掌握建立选择人才标准的方法，关注人才的优势与长处，学会快速搭建团队的科学工具，结合公司具体实践，将合适的人放在合适的位置上。 引导管理者感知关键人才的核心需求，建立基于绩效的激励约束机制，与员工共同规划职业发展，营造良好的工作氛围，留住优秀人才。【培训对象

4、】 各级管理者、部门负责人、技术转型管理者等【授课方式】 课程讲授、现场互动、标杆学习、情景模拟、工具演练、小组研讨、行动学习【课程时间】课程2天（2天*6小时）【课程大纲】导入：1. 员工不胜任影响最大的是谁？2. 人力资源管理是全体管理者的共同职责一、 转思维管理者的人才管理理念与责任1. 管理者的五项卓越能力： 聚焦战略：做正确的事 再造流程：正确的做事 善用优势：用正确的人 激励人心：引发心动力 培养下属：打造接班人2. 人才，全球性的挑战3. 什么是人才？什么是庸才？4. 人才管理的本质是什么标杆学习：优秀企业的人才战略如何有效支持业务发展5. 卓越管理者的人才管理责任小组研讨：管理

5、者有哪些人才管理的职责？二、 建流程如何进行流程优化正确的做事案例分析：企业效率低下的根本原因1. 客户需求驱动企业向流程型组织转变2. 持续流程优化赢得持久竞争优势3. 流程优化的根本意义：简单重复产生高效4. 流程优化的核心本质：关注流程是否增值5. 流程优化的三项原则：实用、简明、无边界6. 重塑流程流程优化的七大步骤 企业价值链分析 流程体系梳理 核心流程识别 描述流程现状 流程优化与再设计案例分享：流程关键控制点、问题点和改进点的分析与识别 绘制流程逻辑图 编写流程说明文件案例分享：某标杆公司流程分析与优化（流程图与流程说明文件）现场演练：选择公司的核心业务流程进行流程现状分析和优化

6、三、 搭班子如何把合适的员工放在合适的岗位现场互动：人多真的好办事吗？1. 我们需要什么样的人才？2. 优秀的人才还是合适的人才？3. 如何建立人才的标准胜任能力模型 流程、职责与能力 胜任能力模型的冰山理论 胜任能力模型的四个维度：核心素质、通用能力、专业能力、管理能力案例分享：某制造业岗位胜任能力模型工具演练：选择关键岗位建立胜任能力模型4. 如何挑选合适的员工结构化面试 确定面试要素 设计面试问题 统一评价标准案例分享：某制造业结构化面试问题与评分表工具演练：选择关键岗位建立结构化面试问题与评分表5. 如何把合适的员工放在合适的岗位工具演练：贝尔宾团队角色分工测试6. 如何充分发挥员工优

7、势：长板理论课堂游戏：快速搭建完美团队四、 带队伍如何建立人才的激励与约束机制互动研讨：核心员工的需求是什么1. 人才激励的三个维度：绩效薪酬、职业发展、工作氛围2. 基于绩效的激励与约束机制 如何用目标共识凝聚团队现场互动：如何将目标形成团队共识 如何用绩效计划落实任务工具演练：绩效计划的5W2H 如何用工作辅导提升效率工具演练：工作辅导的GROW模式 如何用反馈沟通激励人心 如何用绩效成果持续改进3. 与员工共同规划职业发展道路测评工具：职业锚测评 给TA有成就的未来是最好的激励 系统提升员工岗位胜任能力的方法 营造组织学习氛围，激励员工成长4. 营造团队氛围提升员工敬业度 员工喜欢怎样的工作氛围 对不同性格的员工如何调整激励方法 如何有效运用多种员工激励措施与方法头脑风暴：除了金钱，我们还可以有什么样的激励方法五、 育梯队如何让人力资源成为未来发展动力1. 对下属培育不足的四种现象2. 如何对现有人才进行盘点？3. 谁才是我们要培养的可造人才？4. 如何有效运用多种人才培育方法？5. 如何让新员工快速胜任岗位工作？案例分析：如何将新员工上岗时间从3个月缩短至2个月工具演