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文档简介

1、传统酒会好不好?举办小交会核心:举办小交会核心:简单、“粗暴”、细致为什么不做?为什么不做?1. 1. 担心费用太高担心费用太高2. 2. 我不会讲我不会讲3. 3. 流程太复杂,我不会组织流程太复杂,我不会组织约谁约谁怎么约怎么约成功小交会的构成成功小交会的构成流程是什么流程是什么怎么讲怎么讲后续追踪后续追踪准备什么准备什么个人答谢酒会个人答谢酒会小组答谢酒会小组答谢酒会小交会类型小交会类型产品推介会产品推介会客户联谊会客户联谊会个人答谢酒会个人答谢酒会小组答谢酒会小组答谢酒会产品宣传活动产品宣传活动保险下乡保险下乡社区开拓社区开拓召开小交会的召开小交会的第一步第一步:先决定你小交会的客户对

2、象是谁?先决定你小交会的客户对象是谁?以老客户或者影响力中心为主,选择在市区或者县区本以老客户或者影响力中心为主,选择在市区或者县区本部,一般选择酒会形式比较多部,一般选择酒会形式比较多以区域为单位,进行下乡或者进社区,以陌生客户为主,以区域为单位,进行下乡或者进社区,以陌生客户为主,一般选择产说会形式比较多一般选择产说会形式比较多酒会型(完整版本)酒会型(完整版本) 1 1、从业、从业X X年答谢会年答谢会 2 2、个人、个人/ /小组获奖答谢会小组获奖答谢会 3 3、客户联谊会、客户联谊会 。以老客户或者影响力中心为主,同时要求对方带转介绍对象以老客户或者影响力中心为主,同时要求对方带转介

3、绍对象会前邀约流程:邀约流程:1 1、先电话邀约,说明邀约理由、先电话邀约,说明邀约理由2 2、客户初步答应后,当天晚上短信把地址和时间发给他、客户初步答应后,当天晚上短信把地址和时间发给他3 3、如果时间允许,可以约时间上门送邀请函、如果时间允许,可以约时间上门送邀请函4 4、在举办的前一天,再次和客户确认时间、地点以及他和谁一起过来、在举办的前一天,再次和客户确认时间、地点以及他和谁一起过来5 5、当天短信提醒、当天短信提醒注意点:注意点: 客户要进行筛选客户要进行筛选 邀约时一定要提醒客户带朋友过来邀约时一定要提醒客户带朋友过来老王你好,我是民生保险的小赵啊,最近我刚被公司评为了老王你好

4、,我是民生保险的小赵啊,最近我刚被公司评为了“XXXXXXXXXXXX”称号,公司特别称号,公司特别为我在为我在XXXXXXXX举办表彰会,这个要感谢你们客户对我的支持,所以特别邀请你作为我的特举办表彰会,这个要感谢你们客户对我的支持,所以特别邀请你作为我的特约嘉宾参加,你一定要来啊,时间是约嘉宾参加,你一定要来啊,时间是XXXXXXXXXXXX,到时你可以带,到时你可以带1-21-2个朋友一起来。个朋友一起来。地点:选择交通方便而且靠近的酒店地点:选择交通方便而且靠近的酒店时间:一般选择晚上时间:一般选择晚上礼品:签单奖、进门小礼品、游戏礼品礼品:签单奖、进门小礼品、游戏礼品电脑、投影仪电脑

5、、投影仪资料袋资料袋水果、糕点水果、糕点公司介绍视频、音乐公司介绍视频、音乐横幅横幅表彰证书和鲜花表彰证书和鲜花X X展架展架花篮花篮1 1、在邀约客户前,小组开第一次会前会、在邀约客户前,小组开第一次会前会 内容:讨论本次邀约客户类型,产品的讲法,场地和会议流程。内容:讨论本次邀约客户类型,产品的讲法,场地和会议流程。2 2、在正式举办前一天,小组开第二次会前会、在正式举办前一天,小组开第二次会前会 内容:统计到场客户数,确认当天的分工以及相应准备工作是否到位。内容:统计到场客户数,确认当天的分工以及相应准备工作是否到位。3 3、主讲人讲解、主讲人讲解主讲人注意互动,时间要把控好,不能太长但

6、也不能太简单。一般建议主讲人注意互动,时间要把控好,不能太长但也不能太简单。一般建议4040分分钟钟4 4、吃饭、吃饭这个过程中建议主管或者部经理作为领导,要多轮敬酒,同时现场安排些助兴这个过程中建议主管或者部经理作为领导,要多轮敬酒,同时现场安排些助兴活动:如有奖竞猜、小游戏、唱歌等活动:如有奖竞猜、小游戏、唱歌等5 5、结束感谢、结束感谢今天在对以上同仁进行表彰的同时,公司还有一个重要信息要宣布。我从事寿险这个行今天在对以上同仁进行表彰的同时,公司还有一个重要信息要宣布。我从事寿险这个行业已经业已经1010年零年零2 2个月了。在这么多年的寿险生涯当中,个月了。在这么多年的寿险生涯当中,我

7、给客户推荐了无数个险种,其中我给客户推荐了无数个险种,其中我最喜欢的就是齐添,因为它是我最容易销售的险种,也是我众多客户的首选,这个保我最喜欢的就是齐添,因为它是我最容易销售的险种,也是我众多客户的首选,这个保险就像存银行一样,当生病的时候它帮我抵御风险,用存的小钱换大钱;没有病平平安险就像存银行一样,当生病的时候它帮我抵御风险,用存的小钱换大钱;没有病平平安安的话,将来还能连本带利还给我。你们喜不喜欢这样的保险?安的话,将来还能连本带利还给我。你们喜不喜欢这样的保险?下面就有请下面就有请XXXXXXXX来向各位简单介绍下这个险种来向各位简单介绍下这个险种第二个环节第二个环节 引出主讲人引出主

8、讲人1 1、提醒、提醒酒店服务员酒店服务员:不可以在授课过程中随意走动;:不可以在授课过程中随意走动;2 2、根据邀请人数安排同仁或者主管现场协助、根据邀请人数安排同仁或者主管现场协助3 3、酒会最后主动要求和客户进行合影、酒会最后主动要求和客户进行合影4 4、安排位置时,每桌都安排保险意识强的客户,同时现场要帮助介绍客、安排位置时,每桌都安排保险意识强的客户,同时现场要帮助介绍客户,抬高客户地位,增加客户间熟悉度,每桌至少安排户,抬高客户地位,增加客户间熟悉度,每桌至少安排1 1名同仁。名同仁。5 5、建议现场力度不要太强,可以让其他人帮忙促成。建议现场力度不要太强,可以让其他人帮忙促成。注

9、意点:注意点:1 1、会议当天结束需群发一条短信给所有到场的客户、会议当天结束需群发一条短信给所有到场的客户 对客户今天的到来表示感谢,如果有照顾不到的地方请客户包涵,并对客户今天的到来表示感谢,如果有照顾不到的地方请客户包涵,并且过两天登门向客户表示感谢。且过两天登门向客户表示感谢。2 2、三天内拜访完现场意向签单客户、三天内拜访完现场意向签单客户 收单:快、准、狠!拜访前准备好客户的计划书收单:快、准、狠!拜访前准备好客户的计划书3 3、及时洗出相片,作为回访理由;、及时洗出相片,作为回访理由;你好,我是小赵,昨天你能来我实在是太高兴了,如果有照顾不周到的地方,多多包涵那。你好,我是小赵,

10、昨天你能来我实在是太高兴了,如果有照顾不周到的地方,多多包涵那。昨天晚上不少朋友和你一样,对我们公司的齐添产品都感觉不错,今天上午就在忙着一个昨天晚上不少朋友和你一样,对我们公司的齐添产品都感觉不错,今天上午就在忙着一个一个给他们办投保手续,你看你的手续我是今晚来办理还是明天上午办理,奖品我都从公一个给他们办投保手续,你看你的手续我是今晚来办理还是明天上午办理,奖品我都从公司领好了。司领好了。会后会后邀约对象:邀约对象:以老客户或者影响力中心为主,同时要求对方带转介绍对象以老客户或者影响力中心为主,同时要求对方带转介绍对象邀约理由:邀约理由: 老朋友聚会老朋友聚会 答谢会答谢会 产品推介会产品

11、推介会 随意随意 。老王你好,我是民生的小赵啊,最近怎么样?我最近做得蛮好的。明天晚上有空吗?我约老王你好,我是民生的小赵啊,最近怎么样?我最近做得蛮好的。明天晚上有空吗?我约了几个朋友和老客户一起聚聚,感谢大家平时对我的照顾。我在了几个朋友和老客户一起聚聚,感谢大家平时对我的照顾。我在XXXXXXXX定了定了2 2桌,你到时可以桌,你到时可以带两个朋友来,也算支持我的工作啊。带两个朋友来,也算支持我的工作啊。老王你好,我是民生的小赵啊,在哪呢老王你好,我是民生的小赵啊,在哪呢 ?今晚有没有约朋友吃饭?到我这边来吃饭吧,我?今晚有没有约朋友吃饭?到我这边来吃饭吧,我今晚在今晚在XXXXXXXX

12、定了位置,带你朋友一起来啊。定了位置,带你朋友一起来啊。会前酒会型(简单版本)酒会型(简单版本)1 1、依然要开会前会,确定本次的邀约对象、理由、形式。、依然要开会前会,确定本次的邀约对象、理由、形式。2 2、最少安排邀约、最少安排邀约1 1个认同并购买过齐添的客户个认同并购买过齐添的客户3 3、邀约时要注意保持轻松的氛围,尽量提醒客户不要带小孩、邀约时要注意保持轻松的氛围,尽量提醒客户不要带小孩4 4、当天要再次提醒客户,如有客户不来,赶紧再邀约其他客户、当天要再次提醒客户,如有客户不来,赶紧再邀约其他客户注意点:注意点:1 1、小礼品、小礼品2 2、产品彩页、产品彩页3 3、小白板、小白板

13、4 4、地点:选择交通方便、比较靠近、档次普通的酒店、地点:选择交通方便、比较靠近、档次普通的酒店其他准备其他准备1 1、叙旧、叙旧介绍客户之间认识,并收集下老客户带来朋友的信息,并每人给个小礼物介绍客户之间认识,并收集下老客户带来朋友的信息,并每人给个小礼物2 2、理念切入、理念切入会中会中3 3、介绍产品、介绍产品讲故事促成讲故事促成老刘以前买的智盈人生马上要停了,我从事寿险这个行业已经老刘以前买的智盈人生马上要停了,我从事寿险这个行业已经1010年零年零2 2个月了。在这么多年的寿险个月了。在这么多年的寿险生涯当中,生涯当中,我给客户推荐了无数个险种,其中我最喜欢的就是智盈,因为它是我最

14、容易销售的险我给客户推荐了无数个险种,其中我最喜欢的就是智盈,因为它是我最容易销售的险种,也是我众多客户的首选。从上市到现在,有种,也是我众多客户的首选。从上市到现在,有700700多万客户选择了这个产品,平均每多万客户选择了这个产品,平均每1111秒就有一秒就有一个客户投保这个产品。个客户投保这个产品。我和我亲家六口人一共拥有我和我亲家六口人一共拥有8 8张万能保单。我丈夫脂肪肝加费,要张万能保单。我丈夫脂肪肝加费,要2020年才能还本。你说我做不做?年才能还本。你说我做不做?当然做,因为我算了一笔账,用微不足道的利息换来一生的保障,为什么不做。所以这个产品要当然做,因为我算了一笔账,用微不

15、足道的利息换来一生的保障,为什么不做。所以这个产品要停售,确实对很多人来说是一种遗憾。现在购买公司还送一个聚宝盆呢。那这个是老刘的计划书,停售,确实对很多人来说是一种遗憾。现在购买公司还送一个聚宝盆呢。那这个是老刘的计划书,你们看看。你们看看。4 4、促成、促成1 1、安排、安排1-21-2个同仁或者主管协助,有自己的保单一定要带着个同仁或者主管协助,有自己的保单一定要带着2 2、产品讲解时间不要太长、产品讲解时间不要太长3 3、现场最好带上笔记本,可以随时给客户做计划书和办理投保手续、现场最好带上笔记本,可以随时给客户做计划书和办理投保手续4 4、现场不要太强势促成,意愿强的现场办理手续,其

16、他第二天打好计划、现场不要太强势促成,意愿强的现场办理手续,其他第二天打好计划书跟进。书跟进。5 5、一定要问客户转介绍名单、一定要问客户转介绍名单这个产品不到一个月就停了,你们有没有朋友还没办理保险或者没听过这个产品的?这个产品不到一个月就停了,你们有没有朋友还没办理保险或者没听过这个产品的?我向他们做个宣传,买不买无所谓,别以后后悔错过了。我向他们做个宣传,买不买无所谓,别以后后悔错过了。注意点:注意点:1 1、当天晚上发短信给有意向客户,告知你会在明天设计好计划书为、当天晚上发短信给有意向客户,告知你会在明天设计好计划书为他们送过去他们送过去2 2、一天内拜访完现场意向签单客户、一天内拜

17、访完现场意向签单客户 收单收单:快、准、狠!拜访前准备好客户的计划书快、准、狠!拜访前准备好客户的计划书3 3、如果有意向,但还在犹豫,可以再次邀请参加公司的产说会、如果有意向,但还在犹豫,可以再次邀请参加公司的产说会会后会后产说会型(完整版本)产说会型(完整版本)邀约对象:邀约对象:选择区域范围内的所有客户,人数越多越好选择区域范围内的所有客户,人数越多越好保险下乡保险下乡 服务进社区服务进社区保险讲座保险讲座 产品宣传产品宣传。选择地点:选择地点: 选择你(组员)一个关系较好的老客户所在的社区或者村子选择你(组员)一个关系较好的老客户所在的社区或者村子 选择你(组员)一个当地社区干部或者村

18、干部你认识的社区或者村子选择你(组员)一个当地社区干部或者村干部你认识的社区或者村子邀约理由:邀约理由:关键点:关键点:1 1、邀约时一般都是直接上门邀约,或者请影响力中心帮忙邀约、邀约时一般都是直接上门邀约,或者请影响力中心帮忙邀约2 2、邀约时一定要提到只要来都有礼品赠送、邀约时一定要提到只要来都有礼品赠送会前会前1 1、上门送邀请函,收集客户初步信息、上门送邀请函,收集客户初步信息2 2、在开始当天上午打电话或者发短信提醒客户活动、在开始当天上午打电话或者发短信提醒客户活动3 3、可以在当地乡村或者社区醒目地方贴通知、可以在当地乡村或者社区醒目地方贴通知你好,我是民生保险的服务人员,最近

19、全球灾害频发,我们公司响应国家号召,在你好,我是民生保险的服务人员,最近全球灾害频发,我们公司响应国家号召,在各村镇举办普及保险知识活动,本周五晚上在本村也会举办一个活动,每个人都可各村镇举办普及保险知识活动,本周五晚上在本村也会举办一个活动,每个人都可以参加,这个是入场券,来的客户都会有一份以参加,这个是入场券,来的客户都会有一份XXXXXXXXXX。你把你的基本信息填一下。你把你的基本信息填一下。王大哥,你好,我民生的小赵,前天到你家来送入场卷的,你还记得吧,今晚有好多王大哥,你好,我民生的小赵,前天到你家来送入场卷的,你还记得吧,今晚有好多人要来,你早点来啊,礼品都准备好了,晚上还有抽奖

20、那,我在门口等你,晚上见。人要来,你早点来啊,礼品都准备好了,晚上还有抽奖那,我在门口等你,晚上见。邀约流程:邀约流程:1 1、地点选择、地点选择居委会、村委会、当地的酒店、学校、关系好的客户家中居委会、村委会、当地的酒店、学校、关系好的客户家中u 有没电源?有没电源?u 可不可以放投影仪?可不可以放投影仪?u 能容纳多少人?能容纳多少人?2 2、起码与当地的客户或者干部联系两次以上,让对方帮忙宣传,适当的、起码与当地的客户或者干部联系两次以上,让对方帮忙宣传,适当的可以送点礼物或者达成利益协议可以送点礼物或者达成利益协议3 3、礼品、礼品 以实用为主,如洗衣粉、鸡蛋、大米、海蜇、牛奶等以实用

21、为主,如洗衣粉、鸡蛋、大米、海蜇、牛奶等4 4、电脑、投影仪、白布、白板(笔)、电脑、投影仪、白布、白板(笔)5 5、水果、糕点、水果、糕点6 6、产品彩页和计划书、产品彩页和计划书7 7、入场券、入场券其他准备:其他准备:会前会会前会1 1、决定地点后举办一次、决定地点后举办一次 主要是研讨决定邀请理由、形式、活动的形式和分红主要是研讨决定邀请理由、形式、活动的形式和分红2 2、送完入场券举办一次、送完入场券举办一次 主要相互交流邀请的情况,客户数量和类型,决定产品讲解的重点,主要相互交流邀请的情况,客户数量和类型,决定产品讲解的重点, 包括当地的典型案例包括当地的典型案例1 1、接待、接待

22、在门口迎接客户,引领客户签到领取资料在门口迎接客户,引领客户签到领取资料签到时注明业务员,避免内部纠纷签到时注明业务员,避免内部纠纷同时会场播放公司视频短片或者播放音乐同时会场播放公司视频短片或者播放音乐 2 2、主持人开始、主持人开始主持人一定要提醒客户关闭手机铃音,宣布开始后,所有业务员停止和客户交流。主持人一定要提醒客户关闭手机铃音,宣布开始后,所有业务员停止和客户交流。简单介绍下本次活动背景和今天的流程,可以包装下礼品和抽奖简单介绍下本次活动背景和今天的流程,可以包装下礼品和抽奖“最近相信大家都听说日本地震了,这次损失是比较严重,伤亡人数也超过了最近相信大家都听说日本地震了,这次损失是

23、比较严重,伤亡人数也超过了1000010000人,但人,但是日本受灾人员并没有出现什么大的恐慌,有人所有财产没了,有人残疾了,有的小孩失是日本受灾人员并没有出现什么大的恐慌,有人所有财产没了,有人残疾了,有的小孩失去父母了,为什么还很镇定,关键人家保险普及程度很高,除了国家保险外,每个人平均去父母了,为什么还很镇定,关键人家保险普及程度很高,除了国家保险外,每个人平均有有6 6张保单,所以一切损失都不用担心,而且最近日本保险公司公布将加大赔付力度。我们张保单,所以一切损失都不用担心,而且最近日本保险公司公布将加大赔付力度。我们中国现在人均中国现在人均1 1张保单都达到,所以国家非常重视保险普及

24、,今天我们公司到这边来组织活张保单都达到,所以国家非常重视保险普及,今天我们公司到这边来组织活动就是让更多人了解保险,拥有保险,下面就有请我们民生的专家给各位介绍下保险知识。动就是让更多人了解保险,拥有保险,下面就有请我们民生的专家给各位介绍下保险知识。会中会中3 3、主讲人讲解、主讲人讲解主讲人注意互动,时间要把控,不能太长但也不能太简单。一般建议主讲人注意互动,时间要把控,不能太长但也不能太简单。一般建议4040分分钟,先讲保险意义和功用、公司简介,最后再切入产品。钟,先讲保险意义和功用、公司简介,最后再切入产品。4 4、单独沟通及促成、单独沟通及促成事先准备好各年龄段的计划书,以及自己或

25、者家人的保单事先准备好各年龄段的计划书,以及自己或者家人的保单5 5、抽奖、抽奖6 6、离场赠送礼品、离场赠送礼品三个问题切入促成三个问题切入促成1 1、你觉得他讲得怎么样?、你觉得他讲得怎么样?2 2、你听懂了没有?、你听懂了没有?3 3、你准备给自己还是爱人投保?、你准备给自己还是爱人投保?1 1、礼品一定是离场时再发、礼品一定是离场时再发2 2、主持人一定要多举案例,加强互动、主持人一定要多举案例,加强互动3 3、过程中注意观察、筛选客户,如有反面客户要及时隔离,听讲投入的、过程中注意观察、筛选客户,如有反面客户要及时隔离,听讲投入的客户重点沟通客户重点沟通4 4、现场同仁注意提醒客户保

26、持安静、现场同仁注意提醒客户保持安静注意点:注意点:1 1、梳理客户清单、梳理客户清单 邀请时同意来但未到邀请时同意来但未到 来了未签单的来了未签单的 来了签单的来了签单的 签单客户第二天全面跟进签单客户第二天全面跟进 未到客户第二天晚上可以电话交流情况未到客户第二天晚上可以电话交流情况 未签单客户可以在一周内继续上门拜访,可以再次邀约参加产说会未签单客户可以在一周内继续上门拜访,可以再次邀约参加产说会2 2、对支持活动的老客户和村干部表示感谢,为以后活动做铺垫、对支持活动的老客户和村干部表示感谢,为以后活动做铺垫社区和乡村的收单周期会长于老客户,所以起码连续跟进一周,并做社区和乡村的收单周期

27、会长于老客户,所以起码连续跟进一周,并做为以后长期经营的根据地。为以后长期经营的根据地。会后会后适合产品停售期,以齐添老客适合产品停售期,以齐添老客户为影响力中心户为影响力中心邀约对象:邀约对象: 乡村或者社区老客户附近的邻居或者小店主乡村或者社区老客户附近的邻居或者小店主邀约理由:邀约理由: 产品宣传产品宣传地点:地点: 老客户家中或者附近小店老客户家中或者附近小店老王,你好,我是民生小赵,最近怎么样?你去年在我这办的齐添马上要停了,幸好老王,你好,我是民生小赵,最近怎么样?你去年在我这办的齐添马上要停了,幸好你买得早,现在天天都有人在咨询,公司要求我们及时告知客户,我想到你那附近做你买得早

28、,现在天天都有人在咨询,公司要求我们及时告知客户,我想到你那附近做个宣传,到时你帮我喊点邻居,我也准备了不少小礼品,到时候送给他们。那这样我个宣传,到时你帮我喊点邻居,我也准备了不少小礼品,到时候送给他们。那这样我明天上午到你家来,先把礼品给你送来。明天上午到你家来,先把礼品给你送来。会前会前产说会型(简单版本)产说会型(简单版本)1 1、举办前一天去老客户家中,问问客户可以去约附近哪些邻居,上下班、举办前一天去老客户家中,问问客户可以去约附近哪些邻居,上下班时间等情况,并送小礼物给客户时间等情况,并送小礼物给客户2 2、当天提前上门邀请、当天提前上门邀请你好,我是你邻居老王的保险代理人,今天

29、我到这边来做个宣传的,老王曾经买的一个很你好,我是你邻居老王的保险代理人,今天我到这边来做个宣传的,老王曾经买的一个很好的产品要停了。一会你可以到老王家来,这边好多人要了解,我一起介绍下,我还带了好的产品要停了。一会你可以到老王家来,这边好多人要了解,我一起介绍下,我还带了些公司配的小礼物,到时过来拿啊。些公司配的小礼物,到时过来拿啊。注意:注意:最好能让老客户帮你邀约下最好能让老客户帮你邀约下 每次不一定约很多人每次不一定约很多人邀请流程:邀请流程:其他准备其他准备1 1、小礼品、小礼品2 2、产品彩页、产品彩页3 3、小白板、小白板1 1、介绍自己、介绍自己介绍下自己情况,同时可以介绍下和老客户如何认识,当初他为什么买保险、介绍下自己情况,同时可以介绍下和老客户如何认识,当初他为什么买保险、买的什么保险,并恭维下老客户买的什么保险,并恭维下老客户2 2、介绍产品、介绍产品会中会中3 3、促成、促成可以利用老王版本的计划书可以利用老王版本的计划书还有自己的保单还有自己的保单为什么我自己买这个保险,并且给老王推荐?为什么我自己买这个保险,并且给老王推荐?这个保险就像存银行一样,生病住院的时候它帮我抵御风险,用存的小钱换大钱;没这个保险就像存银行一样,生病住院的时候它帮我抵御风险,用存的小钱换大钱;没有病平平安安的话,将来

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