系统测试方案模板

1、 【项目名称】系统测试方案文件编号【项目英文代号】/CW-SP-ST-T02文件状态 草稿 正式发布 正在修改当前版本 拟 制日期审 核日期批 准日期深圳市丛文科技有限公司修订历史记录 A - 增加 M - 修订 D - 删除变更版本号日期变更类型（A*M*D）修改人摘 要备注【模板使用必读：模板内容和页眉中【】包含内容为指导性的待替换文字，请在使用中替换为具体内容，或删除。文件提交时不得再含有这些内容。】目录1简介41.1目的41.2背景41.3定义41.4参考资料42测试任务概述42.1目标42.2测试环境42.3条件与限制43测试需求43.1需求概述43.2测试项目43.3不可测项44测

2、试方案54.1功能影响分析54.2功能测试54.3工具55风险估计56项目所需资源56.1给测试提供的培训项56.2设备资源57过程约定68缺陷分类标准69交付测试文档61. 简介1.1. 编写目的【简要描述测试方案的目的。】1.2. 背景1.3. 述语定义1.4. 参考资料2. 测试任务概述2.1. 测试目标 2.2. 测试范围【列出系统测试测试的模块功能，圈定范围。】2.3. 不测项【列出因受某些限制导致无法测试的。】3. 测试方案3.1. 功能测试3.2. 界面测试【系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。】3.2.1. 数据项测试【数据的输入输出是否准确，

3、非法数据是否识别。】3.2.2. 业务测试【关注业务流程，数据流，模块之间的关联。】3.2.3. 兼容性测试【操作系统兼容，浏览器兼容。】3.2.4. 性能测试【并发测试、负载测试、疲劳测试。】3.3. 要使用的测试技术和工具【黑盒测试、白盒测试、自动化测试。】3.4. 测试完成标准【定义完成准则，覆盖需求功能点。】3.5. 特殊考虑【对于系统某些内部通信性能指标/告警，建议开发将性能指标数据以及产生告警这些信息记入日志，方便测试。】4. 风险估计【一般有需求变更、开发延期、项目低估、缺陷影响测试进度、硬件资源不足、人员问题】5. 项目所需资源5.1. 给测试提供的培训项【提出需要的培训资源】

4、5.2. 设备资源【测试环境的硬件设备资源】5.3. 人力资源【规划测试所需要的人力资源】5.4. 测试进度安排【制定测试计划及进度安排】6. 过程约定【约定测试的接受准则、挂起准则、恢复准则、通过准则】7. 测试用例分类标准和编写规则7.1. 分类标准【定义测试用例的分类优先级】7.2. 用例编号规则【定义用例编号的规则】8. 缺陷分类标准缺陷标示优先级缺陷严重等级描述4UrgentUrgent（A）致命：产品的关键功能和性能不能符合用户的要求；由于设备质量原因造成业务中断或频繁中断、瞬断，或服务质量严重下降等可能给用户收益或声誉造成较大损失的问题。例：1. 整机或关键部位异常重启或挂机；2

5、. 由于设备质量原因造成基本业务失效、部分失效，以及不能稳定提供基本业务；3. 业务单据无法生成；4. 重要操作维护功能完全失效，如，不能维护或维护功能经常被打断，不能登陆，告警功能丧失；5. 系统性能基于上一版本下降10%以上，并可能影响客户收益、声誉；6. 按照产品升级指导书升级失败；7. 其他可能造成业务中断或频繁闪断，造成服务质量下降；8. 产品不符合行业规范或目标客户群所在地区的相关标准；9. 不符合安全规范，按照安全规程操作维护下可能造成严重人身伤害的问题。3HighHigh(C)在产品规格书或行业标准规定范围内，系统地主要功能和业务性能不符合用户要求，或不能稳定运行，但仍然可以向

6、用户提供基本业务。例：1. 非基本业务功能失效或部分失效；2. 基本业务功能在特定或不常见的条件下失效；3. 非关键性部件故障，如，监控系统故障，不影响用户使用基本业务；4. 系统数据丢失或出现不一致，但不会给用户带来损失；5. 系统未达到要求或设计的性能指标，系统或模块性能下降，但不影响基本业务；6. 用户资料存在严重的技术错误或缺少重要技术内容；7. 其他各种可能对用户造成影响但未影响基本业务；8. 部分必要功能操作很不方便，多数用户认为这些操作方式显著影响工作效率；9. 不符合安全规范，会造成轻微人身伤害或设备损坏。2MediumMedium(D)部分次要功能失效或性能略有降低，但不会造成用户收益或声誉损失。1. 非基本业务功能的一个特性失效；2. 出现异常告警、断言等，但没有影响系统正常运转；3. 帮助文档少量内容缺失，用户文档及界面提示中存在一些不会造成严重后果的技术错误、翻译错误。4. 其他不属于致命、严重的功能失效、性能降低问题；5. 部分次要功能操作不方便；6. 某些罕见的或外界强烈干扰下会出现短暂的次要功能失效，且不能自动恢复。1LowLow(E)提示：系统功能可以正常与性，但存在不影响功能正常操作理解上不合理的问题。例：1. 用户界面文字排版风格问题；2. 帮助文件或提示信息可