如何设计物流系统降低物流成本

1、如何设计物流系统 降低物流成本健健峰管理技术研修中心峰管理技术研修中心 种衍乾种衍乾 狭义的“物流”广义的“物流” 狭义的狭义的“物流物流”：仅指作为仅指作为商品商品的物质的物质资料，在资料，在生产者生产者与与消费者消费者之间发生的空之间发生的空间位，他属于间位，他属于 流通领域流通领域内的经济活动。内的经济活动。 广义的广义的“物流物流”：除狭义物流外，还包除狭义物流外，还包括物质资料在生产过程中的运动，它既括物质资料在生产过程中的运动，它既包括了包括了流通领域流通领域，又包括了，又包括了生产领域生产领域。Logistics与PD的区别 目前，在欧美国家中，对物流活动的描述多喜目前，在欧美国

2、家中，对物流活动的描述多喜 欢使用欢使用“Logistics”一词，其使用频率高于使用一词，其使用频率高于使用 “PD”(Physical Distribution)一词。一词。 通常欧美人所称的通常欧美人所称的“Logistics”，包含了，包含了生产领生产领域的域的原材料采购原材料采购、生产过程的生产过程的物料搬运物料搬运及及生产生产设施内的物流设施内的物流以及以及流通过程中的物流流通过程中的物流或或销售物销售物流流； 而而“Physical Distribution”仅指流通过程中的物仅指流通过程中的物流或流或销售物流销售物流。 可见，可见，“Logistics”的外延更广泛。的外延更广

3、泛。 -60年代至70年代初期为第一阶段： 称作“实物配送阶段”（Physical Distribution； 简称PD阶段） -70年代初至年代初至80年代为第二阶段：年代为第二阶段： 称作称作“集成物流管理阶段集成物流管理阶段” （Integrated Logistical Management； 简称简称ILM阶段阶段) )。如准时化服务如准时化服务（JIT）、全面质全面质量管理量管理（TQM）以及全以及全制制程控制程控制（TPC）等。等。 -80年代后期开始进入了第三阶段：年代后期开始进入了第三阶段： 称作称作“供应链管理阶段供应链管理阶段” （Supply Chain Managem

4、ent； 简称简称SCM阶段）阶段） 供应链管理阶段的特征 是指从是指从原材料采购原材料采购到到生产安排生产安排、订单处理订单处理、 存货管理存货管理、运输仓储运输仓储，最后到，最后到销售和售后服务销售和售后服务的全过程管理，的全过程管理， 旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息 系统，使之成为一个系统，使之成为一个“天衣无缝天衣无缝”的的即时生产即时生产、 即时分拨即时分拨、即时销售即时销售 的适销对路而的适销对路而 没有库存积压没有库存积压的工商业循环系统。的工商业循环系统。供应链管理是对最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和有关者提供

5、价值增值的产品、 服务和信息。也就是说，SCM被视为包括客户和供应商在内的企业以外的物流。物流管理物流管理是是供应链管理过程的一部分，供应链管理过程的一部分，它从对它从对原产地原产地到到消费地消费地的有效率且高的有效率且高效的货物流和货物储存效的货物流和货物储存、服务及相关服务及相关信息进行计划信息进行计划、实施和控制，以满足实施和控制，以满足顾客的需要。顾客的需要。 l “第一利润源泉第一利润源泉”致力于物资领致力于物资领域域 讲求物质消耗的节约讲求物质消耗的节约 l “第二利润源泉第二利润源泉”致力于劳动领致力于劳动领域域 追求提高劳动生产率追求提高劳动生产率 l “第三利润源泉第三利润源

6、泉”致力于资源领致力于资源领域域 实现资源配置合理化实现资源配置合理化 总之现代物流是通过时空流通，来解决总之现代物流是通过时空流通，来解决 商品生产地商品生产地和和消费地消费地、生产时间生产时间与与使用时间使用时间 的隔离和差距，实现空间和时间的效用，的隔离和差距，实现空间和时间的效用， 最终体现交易次数最低原则最终体现交易次数最低原则。 因为现代物流已经成为“第三方利润源”，是企业降低成本，取得竞争优势的重要的来源! 现代企业竞争的结果使现代企业竞争的结果使生产企业生产企业和和商业企业商业企业都进入一个都进入一个微利微利时代，产品时代，产品的成本和利润也变得非常透明。大企的成本和利润也变得

7、非常透明。大企业之间的竞争现在不仅在业之间的竞争现在不仅在技术、人才技术、人才上展开，同时也在上展开，同时也在物流物流和和供应链供应链方面方面展开。展开。 现代物流追寻的目标以顾客为核心的服务 当今的每一个行业，从汽车到服装当今的每一个行业，从汽车到服装,消费者都有消费者都有了很大的选择余地，能否满足顾客的期望，决了很大的选择余地，能否满足顾客的期望，决定了企业能否定了企业能否留住现有的顾客留住现有的顾客及及吸引新顾客的吸引新顾客的能力能力； 而而以顾客为核心的服务水平以顾客为核心的服务水平则直接影响着企业则直接影响着企业的的市场份额市场份额和和物流总成本物流总成本，并最终影响其，并最终影响其

8、 盈利能力。盈利能力。 因此，在企业的因此，在企业的物流项目设计和运作物流项目设计和运作中，中，以顾以顾客为核心的服务客为核心的服务成为至关重要的环节。成为至关重要的环节。生产计划(Plan)货料源货料源(Source) 制造制造(Make) 配送配送(Deliver)来料物流来料物流 制造物流制造物流 订单履行订单履行供应商供应商/ / 库存管理库存管理 出货配送出货配送外协厂商管理外协厂商管理 生产力管理生产力管理 Total logistics costs ranging from 7 to 15 percent(7-15%) of company sales(销售额销售额), ther

9、e is substantial opportunity to reduce costs and drive performance improvement. MM R R P PI II I 系系统统架架构构订订单单配配销销管管理理预预测测配配销销管管理理配配销销需需求求管管理理订订单单管管理理及及发发票票企企业业营营运运计计划划预预 算算最最后后配配销销计计划划生生产产计计划划总总帐帐资资源源计计划划采采购购订订单单用用料料表表BOM制制造造工工单单S.O.物物料料途途径径ROUTING存存货货MM P PS S主主生生产产排排程程MM R R P P物物料料需需求求计计划划产产能能需需求

10、求计计划划粗粗略略产产能能计计划划yes现现场场控控制制S S. .OO . .发发出出生生产产排排程程人人力力/ /设设备备投投入入/ /产产出出采采购购供供应应商商评评选选发发出出订订单单供供应应商商交交货货排排程程供供应应商商绩绩效效评评估估生生产产加加工工销销货货/ /存存货货资资料料生生产产资资料料品品质质资资料料财财务务！资资料料ACPACR成成会会资资产产薪薪资资绩绩 效效 评评 估估高高阶阶管管理理SOP制制造造管管理理计计划划MPS制制造造管管理理执执行行行行动动结结果果评评估估yes 物流与设计开发 确定确定物料物料编码原则编码原则 - 物料分类及编码合理性物料分类及编码合

11、理性 制定制定产品产品编码原则编码原则 - 产品分类及编码合理性产品分类及编码合理性 新产品开发新产品开发及编码原则及编码原则(Code) 制定产品制定产品BOM标准物料清单标准物料清单(Bill of Materials) 协助成本会计制定协助成本会计制定标准成本标准成本(Standard Cost)物流与采购 缩短采购物料缩短采购物料交货期交货期 - 物料采购分类管理物料采购分类管理 供应商供应商/外协厂商外协厂商管理管理 加强供应商加强供应商/外协厂商绩效考核外协厂商绩效考核，以达免检目以达免检目标标 要求供应商要求供应商/外协厂商提升效率及服务水平外协厂商提升效率及服务水平 查核供应商

12、查核供应商/外协厂商信用度外协厂商信用度 付款条件付款条件 - 要求提供信用额度及拉长付款周期要求提供信用额度及拉长付款周期 主要采购物料可采主要采购物料可采年度订单年度订单，每月每月(周周)交货方式交货方式 非工厂加工所需采购物料非工厂加工所需采购物料，可直接交货到客户处可直接交货到客户处物流与生产计划 确定确定标准产品标准产品与与非标准产品非标准产品交货期交货期 检讨检讨安全库存项目安全库存项目及及安全库存量安全库存量 检讨整个制程检讨整个制程 单一单一生产指令生产指令,并与并与BOM结合结合 协调相关部门协调相关部门 制定相关制定相关作业流程标准书作业流程标准书(SOI) 减少变更订单减

13、少变更订单/紧急订单紧急订单 协调相关部门制定变更订单协调相关部门制定变更订单/紧急订单处理程序紧急订单处理程序 定期举行产定期举行产/供供/销协调会议销协调会议(SOP Meeting)物流与仓储 - (库存是万亏的根源) 建立建立库存卡库存卡 ，储储位的编排合理化位的编排合理化 检讨现行库存管理检讨现行库存管理 ，保持物流畅通，保持物流畅通 (每月每月)提出库存报表提出库存报表 ，包括物料，包括物料/半成品半成品/成品成品； 标明异常标明异常(检讨原因检讨原因 ，提出改善方案，提出改善方案) 定期提出定期提出呆滞品呆滞品库存报表库存报表 每日每日/周做分区分类周做分区分类循环盘点循环盘点

14、，每，每(半半)年做年做 定期全部盘点定期全部盘点 严格控制先进先出严格控制先进先出 ，统一出货标准包装，统一出货标准包装 参加定期举行的产参加定期举行的产/供供/销协调会议销协调会议物流与销售 (每月每月)检讨检讨销售实绩销售实绩与与销售予测销售予测之差异之差异 及相关配合需要与调整及相关配合需要与调整 营业人员应反馈客户意见营业人员应反馈客户意见 营业人员应反馈市场信息营业人员应反馈市场信息 ，流行趋向，流行趋向 制定制定退退 换货处理办法换货处理办法 客诉处理客诉处理 参加定期举行的产参加定期举行的产/ /供供/ /销协调会议销协调会议物流与品管 缩短缩短供应商供应商/ /外协厂商外协厂

15、商提供的样品的检验时间提供的样品的检验时间 确立各项采购确立各项采购物料物料检验项目与检验标准检验项目与检验标准，并并 限时完成进料检验限时完成进料检验 确立各工位的确立各工位的半成品半成品检验项目与检验标准检验项目与检验标准 确立各项确立各项成品成品检验项目与检验标准检验项目与检验标准，并限时并限时 完成出货检验完成出货检验 确保客诉案件即时处理确保客诉案件即时处理采购绩效评价 1.1.交货进度达交货进度达成成率率( (准时交货数准时交货数应进料总数应进料总数) ) 100%100%2.2.品质达标率品质达标率( (收收货总数进料总数货总数进料总数) ) 100%100%3.3.价格起伏价格起伏( (本期价格前期价格本期价格前期价格) ) 100%100%4.4.开发开发合格的合格的新供货商家数新供货商家数 仓储管理绩效评价1.料帐准确料帐准确度度 (数量架位数量架位)正确的库存项目正确的库存项目 料帐准确度料帐准确度 X 100% 总总盘点的项目盘点的项目 包括在盘存误差内包括在盘存误差内 循环式盘点的准确性在循环式盘点的准确性在95100%之间之间仓储管理绩效评价2. 存货周转率存货周转率(Inventory Turnover) 年度销售额（成本）年度销售额（成本） 存货周转率存货周