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文档简介
1、1携手携手共赢共赢杭州广耀汽车玻璃有限公司成立于2002年,公司位于浙江省杭州市,员工60多名。公司经过近十年的成长,公司目前已经成为华东地区最大的玻璃批发商之一,公司年销售额达3000多万元,不仅在浙江省名列前茅,而且在全国同行业也享有声誉。公司目前代理业内国际巨头企业及国内著名企业各类汽车玻璃产品,公司拥有三千平米的物流仓库,大小车12辆。公司销售网络遍布浙江省,拥有固定客户300余家。公司与浙江省人保、平安、太保、永安、阳光、等各大保险公司建立了长期的合作关系,是保险公司指定玻璃装配点。“诚实信用、品质保证”是我们的经营宗旨,“行业领先、金牌服务”是我们的服务理念。23 今天杭州广耀汽配
2、有限公司的销售网络已遍布浙江全省各县市,是行业先锋,销售网络最齐全的商家,广耀汽配在省内任何地方均可以做到同城配送,门对门服务,其快捷的供货方式,经济的物流成本,丰富的供应品种,宽泛的价格选择,使您省时、省力、省钱广耀公司目前为多家业内国际巨头企业及国内著名企业在华东地区或浙江汽车售后市场的一级经销商,为浙江汽车售后市场提供纯正部件的高品质汽车玻璃及服务代理品牌:日本旭硝子日本旭硝子AGC汽车安全玻璃汽车安全玻璃全球汽车玻璃巨头英国皮尔金顿全球汽车玻璃巨头英国皮尔金顿Pilkington法国圣戈班法国圣戈班Saint-Gbain、韩格拉斯韩格拉斯HANGLAS、世固锐特世固锐特SEKURIT汽
3、车安全玻汽车安全玻 璃璃上海耀华汽车玻璃上海耀华汽车玻璃常州长江客车玻璃常州长江客车玻璃福耀玻璃福耀玻璃4 1)欧、美、日全系列进口汽车原装玻璃)欧、美、日全系列进口汽车原装玻璃1000多个品种多个品种3000余个规格:余个规格: TOYOTA,NISSAN,HONDA, MITSUBISHI, MAZDA,五十铃,大众,奥迪,奔驰,五十铃,大众,奥迪,奔驰, 宝马,宝马,通用,福特,克莱斯勒等;通用,福特,克莱斯勒等; 2)上海大众,上海通用,一汽大众,一汽)上海大众,上海通用,一汽大众,一汽 奥迪奥迪,广州本田,广州本田,二汽风神,长安福特等配套品牌玻璃。二汽风神,长安福特等配套品牌玻璃。
4、 3)著名国内外)著名国内外OEM厂家直接配套玻璃厂家直接配套玻璃3000多个品种多个品种10000余个规格:余个规格: Pilkington,PPG,Saint Gobain,上海,上海耀华及南玻集团等。耀华及南玻集团等。 4)各类特种玻璃,如国内外客车,大巴和货运车辆各类)各类特种玻璃,如国内外客车,大巴和货运车辆各类配套钢化、夹层、中空玻璃和防弹玻璃。配套钢化、夹层、中空玻璃和防弹玻璃。561 1、前挡风玻璃、前挡风玻璃(Windshield)(Windshield)2 2、后挡风玻璃、后挡风玻璃(Backlite)(Backlite)3 3、车门玻璃、车门玻璃(Door)(Door)4
5、 4、侧窗玻璃、侧窗玻璃(Quarter) (Quarter) :主:主要是大客车、面包车侧面要是大客车、面包车侧面的窗户玻璃;的窗户玻璃;5 5、三角玻璃、三角玻璃(Vent)(Vent):轿车车:轿车车门上的类似三角形的玻璃;门上的类似三角形的玻璃;6 6、天窗玻璃、天窗玻璃 (Sunroof)(Sunroof)三角玻璃后挡风玻璃前挡风玻璃天窗玻璃车门玻璃一、汽车安全玻璃的名称(Auto Glass)7安全玻璃就是由无机材料与有机复合材料所构成的产品,当安全玻璃就是由无机材料与有机复合材料所构成的产品,当其受撞击时,不管其是否破坏,与普通玻璃相比,可以减少对人体其受撞击时,不管其是否破坏,
6、与普通玻璃相比,可以减少对人体伤害的可能性。安全玻璃是由原片玻璃经二次深加工而成,主要分伤害的可能性。安全玻璃是由原片玻璃经二次深加工而成,主要分为夹层玻璃、钢化玻璃两大类,其它的有中空玻璃、区域钢化玻璃、为夹层玻璃、钢化玻璃两大类,其它的有中空玻璃、区域钢化玻璃、防弹玻璃等。防弹玻璃其实就是夹层玻璃的一种。防弹玻璃等。防弹玻璃其实就是夹层玻璃的一种。二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)8前挡风玻璃基本采用夹层玻璃后挡风玻璃、车门玻璃、三角玻璃、天窗等,一般采用钢化玻璃侧窗玻璃基本采用钢化玻璃或中空玻璃二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)9防弹轿车、押运车的全部玻璃都采
7、用防弹玻璃二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)10夹层玻璃原片。夹层玻璃原片。可以是普通玻璃,也可以是钢化玻璃、半钢化玻璃、镀膜玻璃、吸热玻璃、热弯玻璃等。PVB胶片(聚乙烯醇缩丁醛),也有甲基丙烯酸甲酯、有机硅、聚氨酯等。 “双层玻璃双层玻璃 + + 单层胶合层单层胶合层”示意图示意图“三层玻璃三层玻璃 + + 双层胶合层双层胶合层”示意图示意图夹层玻璃示意图夹层玻璃示意图二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)11密封间隔框架(常采用矩形、凸字形断面)中间空腔(填充干燥气体)前后两块玻璃原片(主要采用钢化玻璃)四周密封材料铝质间隔框(内填充干燥剂)中空玻璃示意图中空玻璃
8、示意图二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)12包边汽车玻璃照片包边玻璃示意图包边玻璃示意图二、什么是安全玻璃 (Safety Glass)13一、能够满足国家及国际标准要求一、能够满足国家及国际标准要求 国家标准:GB9656 国际标准:德国大众TL-957、日本工业标准JIS R3211、美国国家标 准ANSI/SAE Z26.1、欧洲标准ECE R43等要求二、能够完成国家及国际标准规定的实验项目二、能够完成国家及国际标准规定的实验项目 透射比、厚度、副像偏离、光畸变、颜色识别、耐热性、耐辐照性、 耐湿性、人头模型冲击、抗穿透性、钢箭实验、霰弹实验、 抗冲击性、碎片状态、 应力
9、实验、加热线后挡功能实验、 底座扭力、敲击斑马角等。三、通过三、通过QS9000QS9000质量体系中对实验室认可质量体系中对实验室认可汽车玻璃国家及国际标准要求汽车玻璃国家及国际标准要求14 透射比透射比透射比测定仪透射比测定仪要求:前风挡玻璃的透射比必须70%,前风挡以外玻璃的透射比可由供需双方商定。目的:测定汽车安全玻璃对可见光的透过率,确保司机的视觉安全目的:测定汽车安全玻璃对可见光的透过率,确保司机的视觉安全15 副像偏离副像偏离要求:要求:主视区主视区1515,周边区周边区2525目的:透过汽车安全玻璃观察,测定其对物体主像与副像的分离角是否目的:透过汽车安全玻璃观察,测定其对物体
10、主像与副像的分离角是否 超过规定数值,确保司机有一个良好的视野。超过规定数值,确保司机有一个良好的视野。准直望远镜准直望远镜16 抗冲击性抗冲击性目的:确定安全玻璃受227g钢球在规定高度自由落体时玻璃是否具有某 一最低限度的强度或粘结力的实验。 (模拟汽车在高速行驶过程中抵抗外界小钢体颗粒的冲击)要求:钢球不可穿透夹层玻璃试样,且对剥离的碎片质量有一定要求。 钢化玻璃要求冲击后玻璃不破碎。 夹层玻璃冲击后状态夹层玻璃冲击后状态 钢化玻璃冲击后状态钢化玻璃冲击后状态17目的:验证前挡后视镜底座在重物目的:验证前挡后视镜底座在重物 吊挂下是否保持完好。吊挂下是否保持完好。要求:要求:5kg重物臂
11、长重物臂长100mm持续持续10分分 钟,底座不分离,不脱落。钟,底座不分离,不脱落。 底座吊挂实验底座吊挂实验18 光畸变光畸变屏幕上一组屏幕上一组8mm圆圆幻灯机幻灯机 4m 4m 制品制品 4m 4m 屏幕屏幕要求:主视区2,周边区6目的:透过汽车安全玻璃观察,测定其对物体的变形状况是否达到 防碍司机视野的程度。19 颜色识别颜色识别目的:透过汽车安全玻璃观察,测定其对物体的颜色是否有混肴的危险。 (模拟红绿灯及安全标记)要求:能够识别颜色标识板上的白、黄、红、绿、蓝、琥珀色各色。20 耐热性耐热性煮沸箱煮沸箱目的:确定安全玻璃能否经受在100的水中连续煮沸2h后, 中间层(PVB)的粘
12、结力状况是否符合规定要求。要求:允许试样有裂口存在,但超出边部15mm(新切边部25mm) 或超出裂口10mm的部分不能产生气泡及其他缺陷。21 耐辐照性耐辐照性 耐辐照实验箱耐辐照实验箱目的:确定安全玻璃经连续100h的紫外线辐照后是否出现明显变色 和透射比明显降低的现象。要求:辐照后的透射比与辐照前的透射比相比应95%;用白色背景 检查时,不可有显著变化(变色、气泡浑浊等)。22 耐湿性耐湿性 恒温恒湿箱恒温恒湿箱目的:确定安全玻璃在连续336h高温、高湿条件下,中间层(PVB) 的粘结力状况是否符合规定要求。要求:超出边部10mm(新切边部15mm)的部分不可有显著变化 (变色、气泡、浑
13、浊等)。23 人头模型冲击人头模型冲击冲击实验后状态冲击实验后状态目的:确定安全玻璃在10.2kg的钝物冲击下的最终强度和粘结力的实验。 (模拟汽车正面撞车或急刹车后司机头部是否会被穿透后卡住脖子)要求:A类夹层玻璃冲击后以冲击点为中心产生许多圆形裂纹,但应符合 1:不得穿透,2;无大碎片剥离。3、区域钢化玻璃必须破碎。24 抗穿透性抗穿透性目的:确定安全玻璃对2260g钢球的抗穿透性能的试验。 (模拟汽车在行驶过程中抵抗外界大颗粒的冲击)要求:钢球冲击后5s内不可穿透试样。25目的:评定夹层安全玻璃是否保持某一最低强度或粘结力程度 (模拟汽车在高速行驶过程中抵抗外界钢体小颗粒的冲击)要求:允
14、许产生裂纹或孔洞,然而钢箭不可穿过。在试样两侧允许有 小块脱落,但除钢箭击穿范围外,试样的其它部位不可掉落玻璃。 钢箭实验钢箭实验26三、产品质量认证标准27三、产品质量认证标准28中国国家强制性安全认证标志中国国家强制性安全认证标志3C3C标志标志三、产品质量认证标准29三、产品质量认证标准30三、产品质量认证标准31三、产品质量认证标准32三、产品质量认证标准33三、产品质量认证标准SGSG34三、产品质量认证标准福耀集团的福耀集团的FYFY标志标志日本旭硝子日本旭硝子AGCAGC汽车安全玻璃汽车安全玻璃深圳信义玻璃公司的深圳信义玻璃公司的“信义信义”标志标志河北通用玻璃工业的河北通用玻璃
15、工业的“通用通用”标志标志汽车厂家 “奇瑞”35三、产品质量认证标准例一例一3C认证标志玻璃厂家“福耀”玻璃类型夹层玻璃玻璃厂家生产编组例二例二3C认证标志汽车厂家“长城”玻璃厂家“福耀”玻璃厂家生产编号玻璃厂家生产编组玻璃厂家生产编号36三、产品质量认证标准例三例三玻璃厂家生产编号玻璃厂家“福耀”美国认证标志DOT标准编号玻璃类型钢化玻璃3C认证标志例四例四汽车厂家“上海大众”欧盟“德国”认证标志美国认证标志DOT标准编号澳大利亚认证标志欧盟认证标准号欧盟认证产品编码37三、产品质量认证标准例五例五欧盟“荷兰”认证标志玻璃厂家“福耀”汽车厂家“神龙”玻璃类型钢化玻璃欧盟认证标准编号国家安全认
16、证标志例六例六玻璃厂家“福耀”国家安全认证标志汽车厂家“吉利”澳大利亚认证标志欧盟“德国”认证标志欧盟认证标准编号玻璃类型钢化玻璃38三、产品质量认证标准例七例七玻璃厂家福耀集团 “普嘉”标志玻璃类型夹层玻璃玻璃厂家生产编号国家安全认证标志例八例八国家“SG”认证标志玻璃厂家“福耀”国家“SG”认证标准编号39多家业内国际巨头企业及国内著名企业在华东地区 或浙江汽车售后市场的一级经销商,为浙江汽车售后市场提 供纯正部件的高品质汽车玻璃及服务: 1) 日本旭硝子AGC汽车安全玻璃(收购秦皇岛海燕),全球最大的玻璃生产企 业(是奥迪、宝马、丰田、本田、三菱、尼桑等日本整车配套企业的主要供应商)。
17、2) 全球汽车玻璃巨头英国皮尔金顿Pilkington(在中国拥有多家汽车玻璃生 产基地(是奔驰、宝马、沃尔沃等欧系车的主要供应商。世界上每4辆汽车就 有1辆装配的是皮尔金顿集团的玻璃)。40 3) 法国圣戈班Saint-Gbain、韩格拉斯HANGLAS、世固锐特SEKURIT汽车安全玻 璃(是奔驰、宝马、捷豹等欧系车及现代、起亚、双龙等韩系车的主要供应商 )。 4) 上海耀华汽车玻璃为上汽大众、上汽通用、上汽荣威、南汽名爵、南汽菲 亚特、东南三菱、东风悦达起亚众多主机厂首选供应商。 5) 常州长江客车玻璃有限公司(中国国内70%的客车玻璃市场占有率,是金龙、 宇通和北方尼奥普兰等主机厂的主
18、要供应商); 6) 福耀玻璃(国内汽车玻璃售后市场产品生产基地) 41 广耀汽配各类进口和国产玻璃常规备存总量价值 RMB1000多万元,目前公司主要经营汽车玻璃品种如下: 1)欧、美、日全系列进口汽车原装玻璃1000多个品种3000余个规格: TOYOTA,NISSAN,HONDA, MITSUBISHI, MAZDA,五十铃,大众,奥迪,奔驰, 宝马,通用,福特,克莱斯勒等; 2)上海大众,上海通用,一汽大众,一汽 奥迪,广州本田,二汽风神,长安福特等配套品牌玻璃。 3)著名国内外OEM厂家直接配套玻璃3000多个品种10000余个规格: Pilkington,PPG,Saint Goba
19、in,上海耀华及南玻集团等。42 4)各类特种玻璃,如国内外客车,大巴和货运车辆各类配套钢化、夹层、中空玻璃和防弹玻璃。 (1)、一级代理成本优势 (2)、在市场合理价格分析基础上,为我们合作单位单独建立汽车玻璃服务价格体系,从而为客户创造最大利益。 (1)首先公司的供应商全部为知名的国内外品牌,都经过专业的安全、质量 认证; (2)广耀汽配有严格的内部质量控制程序和制度,同时每年都会定期进行库 存自检,对于有影响客户使用的质量瑕疵产品坚决公开销毁,禁止流入市场 ,也绝不低价出售。43 公司有完善的培训系统,对汽车玻璃销售、安装服务人员进行职业道德、服务理念、专业技能等全方位的系统培训。 在同
20、行业内,华东地区独我一家对服务人员实施系统培训。因此我公司拥有一 大批专业的汽车玻璃服务技术人员,可以随时为广大用户提供最专业的汽车玻 璃销售及安装服务。 (1)、)、 拥有健全的服务网络和高素质的汽车玻璃专业 安装、配送和报价人员,我们能够提供24 小时不间断的快捷、及时和专业的技术指导服务。44 我司是台湾“锐力”品牌汽车维修工具及玻璃拆 装设备代理商,同时也是德国汉高指定授权的5星级直供商(汽车玻璃胶、钣金胶等产品)和3M授权的胶类产品经销商,有很多专业的工具及保护护垫,这是很多同行所没有的。另外,我们公司严格按照国际上汽车玻璃的安装程序标 准来操作,以此来保障我们安装服务的质量。(3)
21、、高效的客户投诉处理程序、高效的客户投诉处理程序 我们设有专门的客户服务部,定期向客户回访。如出现客户投诉,第一时间优先解决。并承诺由我司技工操作不当引起的事故,由此产生的责任完全由我司承担。 服务热线;传真057186464721; 投诉电话:葛先为了更好降低保险行业的理赔服务,依此进一步提高双方企业知名度、信誉度。增强双方的市场竞争力,创造较好的经济效益。我公司本着互惠互利、诚实守信和公平公正的原则,为人保财险(PICC)免费提供汽车玻璃报价服务平台: 1)人保财险(PICC)将需报价配件清单以传真、邮件、Q
22、Q等形式通知我司,并按照询价单位编号保存原件报价单备查;(亦可提供网上报价) 2)我方收到人保财险(PICC)报价单,必须按照报价单上的要求进行价格填写,加盖单位报价公章后传真、邮件等书面形式回复人保财险(PICC),为人保财险(PICC)提供及时周到的报价服务,并存档报价单备查。4546 1)人保财险(PICC)在询价前应将受损的车辆的厂牌型号、十七码、车型代号和发动机类型等相关要素填写完整、准确。我司将在人保财险(PICC)传到的询价单在半个工作日内完成报价并以书面形式告知人保财险(PICC)(特殊情况除外)。 2)我司将向人保财险(PICC)提供具备国家3C认证的机动车正厂配件的报价。 3)本着实事求是,互相协助的精神。我司将向人保财险(PICC)提供事故车涉及车型的零配件价格提供最新价目表。与人保财险(PICC)实现信息共享,确保人保财险
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