工作跟催是推进和控制工作的有效手段

1、工作跟催是推进和控制工作的有效手段学习工作推进和控制体会瓦房店市民政局高传海按照瓦房店市人社局的统一部署，作为市民政局的一名公务员，我有幸参加了大连市干部在线学习活动。通过学习，使我受益匪浅，体会颇深。特别是听朱伟雄教授主讲的工作推进和控制一课，对我启发很大，很多内容对我的工作和学习都有很大的帮助。通过学习主要有以下几点体会。一、实施工作跟催是推进和控制工作的有效方法（一）工作跟催能较好的完成工作任务。有效的进行工作跟催，就是执行力。比如，在工作目标制定之后，规划由工作路径，并把它们捆绑到日程表上，按表行事，同时进行不断的检查，看一看表上所有的工作有没有按时完成，如果没有完成，是什么原因，需要

2、怎样调整，从而使工作向着我们的目标方向不断推进。以前，我们只是笼统地认为工作的督促检查，就是领导下去看看情况，听听汇报等，而朱伟雄教授第一次使我们认识到督促检查和“工作跟催”是密不可分的；也让我们认识到“工作跟催”不仅仅是领导对下属的跟催，更是每一名工作人员对自己所负责的工作的“跟催”，只有实施有效地工作跟催，才能较好地完成工作任务。（二）工作跟催能够更好的达到工作目标。不管是国家1机关还是企事业单位，要把工作又好又快地完成，必须有一个较好地跟催制度。其实我们在日常工作中，有的人也在有意无意间对自己的工作实施了跟催。比如：有的人为了使工作免遭遗漏，而建立了工作备忘录；有的人不定期地对近一阶段的

3、工作进行梳理，脑海中有个大致的打算等等，这些都属“工作跟催”范畴，只是不够系统、专业。当然这些不够系统、专业的“工作跟催”在效果上肯定会打一定的折扣。通过学习工作推进和控制一课，使我真正明白了在工作中，对自己实行系统、专业的工作跟催，能够更快、更好地达到工作目标。二、实施工作跟催是日常工作不可或缺的方法朱伟雄教授从管理的角度和人性的角度两个方面为我们阐述了实施“工作跟催”的理由。（一）从管理的角度来讲。管理者需要在工作进程中确认工作是否按照既定的目标和计划进行，确认组织制度、工作流程是否被遵守和执行，确认是否达到了预计的工作成果，了解工作中存在的问题，以便以后更好地开展工作。应该说，每一名管理

4、者都希望工作能够按照自己的预期目标推进，然而，如果只是把工作单纯地布置给下属，就不闻不问了，结果可想而知。因此，管理者的任务不单单是布置任务，更重要的是检查工作是否完成，在没有完成的情况下，如何指导帮助下属完成任务。所以管理者要及时对工作进行督促检查，只有不断地做好跟催工作，领导才能做到心中有数，才能及时准确发现问题，才能及时高效解决问题，从而更好地实现管理者的职能。我们日常工作中，这种工作跟催可以说无处不在，但我相信大多数人都不知道自己在做“工作跟催；当然也就很少有人做的特别专业，特别细致。（二）从人性的角度来讲。我们不得不承认人性的弱点，很多人有惰性，有事不关己高高桂起的心理。因此，工作跟

5、催要做到自我跟催和对他人的跟催。通常来说，一般工作人员的责任心与领导相比，往往会存在一定的差距，他们会因为自己所从事的只是一项工作，并非是自己的事业，而轻易找理由放弃，或草草应付了事，很难主动的要求自己高标准、高质量地完成工作。这时，就需要管理者进行适时的跟催，以保证工作的顺利完成。另外，工作人员自己也需要对自己进行工作跟催，如接到工作任务后，根据任务的轻重缓急，做由合理地安排。只有这样才能够保证按时、保质保量地完成工作任务。三、实施工作跟催要注重具体方法在工作推进和控制一课中，朱伟雄教授从搜集信息、评估、反馈三个步骤给我们详细讲解了跟催工作的基本方法。（一）搜集信息。朱教授列举了五种方法，包

6、括个人工作报告、搜集各种数据、会议追踪、协同工作、倾听反映等这些方法，既贴近实际，又具有很强的指导性。尤其是协同工作这一方法，我认为这是一个优秀管理者都应该具备的一种品质，也是最受下属欢迎的一种工作跟催方法。以下属协同者的身份，在不影响下属工作的前提下，与下属一同工作,不仅可以近距离地观察下属工作状况，及时发现其工作中的优缺点，结合实际制定可以改进的地方，同时还能对下属有一个较确切的了解，促使领导和下属的关系更加和谐。其它几种方法也都有很强的实用性，实际工作中，我们不妨借鉴一下，相信会有不错的效果。（二）评估。主要是要抓住评估的三个要点，一是确定评估的顺序；二是要注意把主要精力放在重点上；三是

7、要注重挖掘产生偏差的原因。三个要点对我们来说比较陌生，听了朱教授的讲解，让我们豁然开朗。确定评估顺序，就是要按工作的轻重缓急，排好各项评估内容的顺序，这样有利于首先发现重大偏差，把握好工件进展的大方向；评估时，要把主要精力放在重点事项上，避免在枝节上浪费时间，本末倒置往往是费力不讨好，因此，在评估时，一定要理清脉络,分清主次，千万不要眉毛胡子一把抓；至于挖掘原因环节，首先要深究什么情况是不可控因素造成的，什么情况是员工个人造成的。对于不可控因素造成的，不可弃之不顾，而要冷静分析，积极应对；对于员工自身造成的，要区别不同原因，分别以辅导、培训、督促、处罚等方式应对。（三）反馈。工作跟催中，及时反馈也是一个关键环节在现实生活和工作中，确有个别人员对工作不负责任，不讲求效率，工作推着干，拖着干，如果作为领导者或管理者，只是检查，不做反馈，那样工作势必会事倍功半。只有将跟催工作的结果及时反馈给当事人，并同当事人进行有针对性的沟通和探讨，才