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文档简介
1、2013年07月08日武汉直销地市新开单质量对比地市各区域新开单情况地市各区域新开单质量指标分析武汉直销新开单质量指标中消费间隔、次月户均消费、续费失效占比指标优武汉直销新开单质量指标中消费间隔、次月户均消费、续费失效占比指标优于地市;客户有消费率、于地市;客户有消费率、1-6月新开单消费占比指标低于地市。月新开单消费占比指标低于地市。行业比较行业比较武汉直销地市新开单质量对比武汉直销地市新开单质量对比地市各区域新开单情况地市各区域新开单质量指标分析宜昌宜昌随州随州 红旗数越多新开单量越多 星数越多新开单质量越好地市新开单中:地市新开单中: 1. 咸宁新开单数量多且开单质量好,应保持。咸宁新开
2、单数量多且开单质量好,应保持。 2.孝感、荆门、仙桃、黄冈新开单质量好但开单量少,需保持质量的同时增加开单量孝感、荆门、仙桃、黄冈新开单质量好但开单量少,需保持质量的同时增加开单量 3.随州、襄阳、宜昌随州、襄阳、宜昌 开单数量不少但质量低,需保持开单数量的同时提高质量开单数量不少但质量低,需保持开单数量的同时提高质量 4.十堰、黄石既要增加开单量同时要提高开单质量十堰、黄石既要增加开单量同时要提高开单质量 5.荆州开单量及开单质量都较好,后期应稳中有所提升荆州开单量及开单质量都较好,后期应稳中有所提升 VS咸宁咸宁*数据来源于数据来源于sfcrm系统系统襄阳襄阳荆门荆门黄石黄石黄冈黄冈十堰十
3、堰 仙桃仙桃孝感孝感荆州荆州地市新开单质量分析:1.所有数据由于量纲不统一,使用极差法将数据归一,其中消费间隔是逆指标,取值越小得分越高;所有数据由于量纲不统一,使用极差法将数据归一,其中消费间隔是逆指标,取值越小得分越高;2.各指标采用主观赋权法;各指标采用主观赋权法;3. 客户有消费率客户有消费率=有消费客户数有消费客户数/客户总数客户总数 消费间隔单位:天)消费间隔单位:天)=初次消费日初次消费日-开户日开户日 续费续费3次以上失效客户占比次以上失效客户占比=(续费次数(续费次数=3次且失效的客户数)次且失效的客户数)/失效客户总数失效客户总数*数据来源于数据来源于sfcrm系统系统各地
4、区新开单质量对比:2019年年1-6月新开单数量月新开单数量TOP4:随州、襄阳、宜昌、荆州;这些新开的单:随州、襄阳、宜昌、荆州;这些新开的单主要分布于交通运输、机械设备、建筑及装修、教育培训等主要行业主要分布于交通运输、机械设备、建筑及装修、教育培训等主要行业*数据来源于数据来源于sfcrm系统,行业为一级行业维度系统,行业为一级行业维度新开单数量地市量武汉直销武汉直销地市新开单质量对比地市新开单质量对比地市各区域新开单情况地市各区域新开单情况地市各区域新开单质量指标分析地市各区域新开单质量指标分析指标指标1:有消费的客户占比:有消费的客户占比指标指标2:消费间隔天):消费间隔天)机械设备
5、是拉低地市客户有消费率指标的主要行业机械设备是拉低地市客户有消费率指标的主要行业化工及材料是造成地市消费间隔指标整体偏大的主要行业化工及材料是造成地市消费间隔指标整体偏大的主要行业地市各区质量指标行业数据对比指标指标3:1-6月新开单消费额占比月新开单消费额占比指标指标4:次月户均消费:次月户均消费医疗健康行业是影响地市医疗健康行业是影响地市1-6月新开单月新开单消费额占比指标的主要行业消费额占比指标的主要行业生活用品、生活服务是拉低地市次月户均消费指标的主要行生活用品、生活服务是拉低地市次月户均消费指标的主要行业业指标指标5:未失效客户占比:未失效客户占比指标指标6:0次续费失效客户数占比次续费失效客户数占比农林牧渔、生活用品行业降低了地市整体的未失农林牧渔、生活用品行业降低了地市整体的未失效客户占比指标值效客户占比指标值建筑及装修、生活
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