第十章情绪—为什么高兴或悲伤

1、情绪：为什么高兴或悲伤心理学导论心理学导论主要内容主要内容情绪情绪情感情感表情表情1情绪的相关理论情绪的相关理论2情绪的自我调节情绪的自我调节33情绪情感表情第一部分：第一部分： 情绪情感有什么区别联系 如何察言观色，读懂别人的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情布什总统的表情喜：布什总统上班第一天喜：布什总统上班第一天悲：悲：“库尔克斯库尔克斯”号航母沉没之后号航母沉没之后愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童什么是情绪、情感什么是情绪、情感情绪情感概念：情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观事物的态度体验及相应

2、的行为反应。情绪情感构成：主观体验外部表现生理唤醒情绪和情感的关系情绪和情感的关系区别：情绪主要指感情过程，具有情景性、激动性和暂时性的特点。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有较大的稳定性、深刻性和持久性。联系：历史上统称为感情。相互依存，不可分离。 情绪的表现形式情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶、：高兴、生气、痛苦、憎恶、恐惧等。恐惧等。一、情绪的概述快乐快乐愤怒愤怒恐惧恐惧悲哀悲哀基本情绪（原始情绪） 2、情绪产生的过程、情绪产生的过程 刺激情景刺激情景评估评估情绪情绪 同一刺激情景，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反应。 影响个人情绪的是由我们自己的态度和认知决定

3、的，所以要学会管理和调整自己的情绪，做自己情绪的主人。如何看待自己 有一位牧师的女儿，她天生就是一个脑性麻痹患者，全身布满不正常的高张力，且无法言语。但，她却靠着无比的毅力与信仰的扶持，在美国拿到了艺术博士，并到处现身说法，帮助他人。 一次，她应邀到一个场合演“写”（不能讲话的她必须以笔代口），会后发问时，一个学生当众问：“你从小就长成这个样子，请问怎么看你自己？你都没有怨恨吗？”这个无心但尖锐的问题让在场人士无不捏一把冷汗，深怕会深深刺伤了她的心。 只见她回过头，用粉笔在黑板上吃力地写下“我怎么看自己？”这几个大字。她笑着再回头看看大家后，又转过身去继续写着： 一、我好可爱！ 二、我的腿很长

4、很美！ 三、爸爸妈妈这么爱我！ 四、上帝这么爱我！ 五、我会画画！我会写稿！ 六、我有只可爱的猫！ 七、还有 忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话。她又回过头来静静地看着大家，再回过头去，再黑板上写下了她的结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。”众人安静了几秒后，一下子，全场响起了如雷的掌声与无数感动的泪水那天，许多人因者她的乐观与见证而得到激励。 这个乐观的脑性麻痹患者是谁？她，就是美国南加州艺术博士，在台湾开过多次画展的黄美廉黄美廉女士。情绪的类别情绪的类别心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。应激：指人对某种以外的环境刺激

5、所做出的适应性反应。（1）、心境）、心境 一种一种比较平静比较平静、持久持久的情绪状态。的情绪状态。 心境具有心境具有弥漫性弥漫性，它使个体对所有事物都有，它使个体对所有事物都有着同样的态度体验。着同样的态度体验。 心境心境持续的时间持续的时间有长有短，这取决于客观刺有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。如失去亲人引起长时间的郁闷激和人格特征。如失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向的人更易受刺激的影响。；性格内向的人更易受刺激的影响。 心境产生的原因是多方面的，如工作、生活心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人际关系等。心境对人的一切活动都有影响、人际关系等。心境对人的一切活动都有影响：如消

6、极悲观，这既会降低活动效率，同时也：如消极悲观，这既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。有害于身心健康。 （2）、激情）、激情 这是一种这是一种强烈的、爆发性的、为时短促的强烈的、爆发性的、为时短促的情绪情绪状态。状态。 通常由通常由重大事情引起重大事情引起，如重大成功后的狂喜，如重大成功后的狂喜，突如其来的危险引起的异常恐惧等。突如其来的危险引起的异常恐惧等。 激情常激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现伴随明显的生理变化和外部行为表现。如盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈如盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈，声嘶力竭等。，声嘶力竭等。 意识狭窄意识狭窄意识狭窄：在激情

7、状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。 （3）应激）应激 人对某种意外的环境刺激所做出的人对某种意外的环境刺激所做出的适应性的反应适应性的反应。 应激状态产生应激状态产生：与人对：与人对情景情景和人对和人对自己的能力判断自己的能力判断有关。如果个体判断自己的能力不能应付情景，就会体有关。如果个体判断自己的能力不能应付情景，就会体验到紧张。验到紧张。 人在应激状态下，会引起一系列生物反应人在应激状态下，会引起一系列生物反应。如呼吸。如呼吸，心率、肌肉上的变化，以维持机体功能的完整性。，心率、肌肉上的变化，

8、以维持机体功能的完整性。各种情绪现象的时间历程表各种情绪现象的时间历程表资料来源：OatleyJenkins，1996情感的类别情感的类别道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。情绪的外部表现：表情情绪的外部表现：表情面部表情vs姿态表情vs语调表情vs感觉反馈情绪的脸部表达表表情情图图1、人脸的不同部位具有不同的表情作用：、人脸的不同部位具有不同的表情作用： 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发

9、怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。的活动。 真笑时真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；半球电活动增加；假笑时假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。球的电活动没明显变化。真笑还是假笑？真笑还是假笑？ 2、辨别不同表情照片的难度上有差异、辨别不同表情照片的难度上有差异： 如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。 3、面部表情是天生的、在全人类意义是

10、一、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的致的： 如艾克曼研究发现，来自如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的个不同国家的人对人对30张表情照片的辨认出现了高度一致性。张表情照片的辨认出现了高度一致性。 据了解，意大利人站得很远也能谈据了解，意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观察对方的表情变化就足话，因为单靠观察对方的表情变化就足够了，你可以非常清楚地看到开心、悲够了，你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招贴画上的大爱和失望，明显得就好像招贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他号印刷字一样，真诚和伪装的情感

11、再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的日子，流云在草地上投下的影子一样的日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。飞速变化着。情绪的脸部表达7070年代年代, ,心理学家保罗心理学家保罗艾克曼编了一套代艾克曼编了一套代码码, ,描述描述 44 44 种面部表情种面部表情, ,许多心理学家都利许多心理学家都利用这套编码来研究人的情感用这套编码来研究人的情感; ;而今一些人试而今一些人试着把这些编码教给计算机。着把这些编码教给计算机。 微笑在人类的面部表情中，微笑是最具有欺骗性的。v心理学家艾克曼（心理学家艾克曼（Paul Paul EkmanEkman）实验

12、指出：让人做出）实验指出：让人做出特定情绪的表情如惊讶、厌恶特定情绪的表情如惊讶、厌恶、忧伤、愤怒、恐惧和快乐，、忧伤、愤怒、恐惧和快乐，结果当受试者表现害怕、忧伤结果当受试者表现害怕、忧伤等表情时，他们的身体就作出等表情时，他们的身体就作出真的害怕或忧伤那样的反应真的害怕或忧伤那样的反应。 所以，当心情不好的时候，不妨装所以，当心情不好的时候，不妨装着快乐的样子，可以透过幽默和笑着快乐的样子，可以透过幽默和笑来改善。不过，艾克曼提醒我们，来改善。不过，艾克曼提醒我们，虚伪的笑、太短促，只用嘴角不用虚伪的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能产生快乐的感觉，因此眼睛，不能产生快乐的感觉，因此要笑得

13、认真才行。也就是说，你要要笑得认真才行。也就是说，你要从浅笑，逐渐扩大成为热情、露齿从浅笑，逐渐扩大成为热情、露齿和放声的笑。和放声的笑。 印度孟卖的大笑比赛印度孟卖的大笑比赛愤怒心理学家卡洛尔心理学家卡洛尔伊伊泽德（泽德（Carroll IzardCarroll Izard）曾经描绘：你可能）曾经描绘：你可能记得，在你感到愤怒记得，在你感到愤怒的时候，你心跳加速的时候，你心跳加速，血液涌上脸和你每，血液涌上脸和你每一块肌肉。由于肌肉一块肌肉。由于肌肉过度紧张，你有要爆过度紧张，你有要爆发的冲动。发的冲动。 班德拉班德拉 口头侮辱或威胁口头侮辱或威胁 身体上受到侵害身体上受到侵害 行动上受到阻

14、挠行动上受到阻挠 剥夺所获得的奖励剥夺所获得的奖励愤怒的化身：愤怒的化身：chilleschilles悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968Dr.E.P.Gramlich(1968) ) 写道：写道：“躯体的症状躯体的症状是悲哀的一个常见的部是悲哀的一个常见的部分，慢性的悲哀可以通分，慢性的悲哀可以通过慢性的身体症状表现过慢性的身体症状表现出来。出来。Parkes Parkes 列举了列举了骨关节炎、大肠炎、结骨关节炎、大肠炎、结肠过敏、风疹、偏头痛肠过敏、风疹、偏头痛患者、哮喘、支气管炎患者、哮喘、支气管炎、溃疡性结肠炎等疾病、溃疡性结肠炎等疾病都可能因为失落而促发都可能因为失落而促发

15、或加重。或加重。 失去亲人的悲哀失去亲人的悲哀 恐惧 情绪的姿态表达 姿态表情分为姿态表情分为身体表情身体表情和和手势表情手势表情。 1、身体表情、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩双肩等。笑；恐惧时紧缩双肩等。 2、手势表情、手势表情： 与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。达反对、接纳等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。等情绪。 研究发现手势表情是通过研究发现手势表情是通过学习得来学习得来的，存的，存在在个体差异个体差异 ，以及，以及民

16、族和团体差异民族和团体差异。 肢体语言 健美先生健美先生表达爱的方式表达爱的方式应用：如何察言观色去认识一个人？应用：如何察言观色去认识一个人？听他说什么：对方言谈中的内容分析听他说什么：对方言谈中的内容分析工作生活业余爱好个性特点智力水平人际关系看他如何说：对方言谈中的非言语分析看他如何说：对方言谈中的非言语分析眼神笑容声音说得好说得不好查他是否言不由衷：他撒谎了吗？查他是否言不由衷：他撒谎了吗？音调变化停顿时间动作变化眼睛笑容微表情查他是否言不由衷：言语交流中的谎言查他是否言不由衷：言语交流中的谎言测谎仪及其记录测谎仪及其记录53情绪的相关理论 情绪究竟是怎样产生的，对人有什么影响情绪的两

17、因素理论情绪的两因素理论情绪的二因素理论绪的二因素理论（two-factor theory emotion，Stanley Schachter）情绪经验是一种两阶段的自我知觉情绪经验是一种两阶段的自我知觉过程的结果：首先，我们必须体验过程的结果：首先，我们必须体验到生理的激发；接着，再为这个激到生理的激发；接着，再为这个激发状态寻找适当的解释。发状态寻找适当的解释。研究案例：研究案例：“我们为什么愤怒？我们为什么愤怒？”（沙赫特等，（沙赫特等，1962）Phase 3看到另外的被试反应，愤怒vs快乐。实验程序Phase 2填写问卷，多侮辱性问题。如关于母亲的婚外情问题。Phase 1告诉被试注

18、射了维生素（实际上肾上腺素vs安慰剂）实验结果：注射肾上腺者，同别人一道喜怒。实验结果：注射肾上腺者，同别人一道喜怒。研究案例：研究案例：“爱她还是其它？爱她还是其它？”（阿瑟阿伦阿瑟阿伦等，等，1974）吊桥实验 ：温哥华的卡皮诺拉吊桥 著名情绪心理学家阿瑟阿伦曾经做过一个经典的现场实验。实验中，研究者找到一位漂亮的女性做为研究助手，由她到一些大学男生中做一个调查。调查的内容并不复杂，首先，让这些男生完成一个简单的问卷，然后，根据一张图片编一个小故事。实验的特别之处在于，参加实验的大学生被分为三组，调查发生在三个不同的地点。一是一个安静的公园；二是一座坚固而低矮石桥上；最后的地点是一座的危险

19、的吊桥。这位漂亮的女性在对所有的大学生进行完简短的调查之后，她把自己的名字和电话号码都告诉了每一个参加实验的大学生。如果他们想进一步了解实验或者跟她联系，则可以给她打电话。研究者所要探讨的问题是：大学生们会编出什么样的故事，谁会在实验后给漂亮的女助手打电话？研究案例：研究案例：“爱她还是其它？爱她还是其它？”（Aron等，等，1974）参加实验的大学生编撰的故事千差万别，给女助手再打电话的人也是各不相同。实验结果最有趣的发现是：与其他两组相比，在危险的吊桥上参加实验的大学生给女调查者打电话的人数最多，而他们所编撰的故事中，也更多含有情爱的色彩。你觉得热、心跳加速、手有点抖：你觉得热、心跳加速、

20、手有点抖：如果你碰到愤怒的大熊，你会感觉如果你碰到令你神魂颠倒的人，你会感觉如果你拿到期末考试题，你会感觉如果你在健身房，你会感觉人们首先体验到的是自我的生理感受，然后，人们会在周遭的环境中，为自己的生理唤醒寻找一个合适的解释。唤醒的错误归因（misattribution of arousal）：对于自己的感受的）：对于自己的感受的起因做出错误推论的过程。起因做出错误推论的过程。几种情绪理论的比较：几种情绪理论的比较：一般常识：“我颤抖是因为我害怕”沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”几种情绪理论的比较：几种情绪理论的比较：坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”63情绪的自我调节第三部分：第三部分： 如何让自己摆脱不良的情绪状态？ “情商”是怎么回事，是一个科学概念吗讨论：应对不良情绪有什么办法？讨论：应对不良情绪有什么办法？方法选择中的注意事项：方法选择中的注意事项：以