客房物品摆放标准

1、成为卓越酒店人系列培训衣橱 柜门、保险柜、雨伞 柜门打开约30公分，以保险柜整体可看见为标准。 衣柜前门的趟门是外层门。 保险柜处于半打开状态。 雨伞竖立摆放在保险柜后。衣橱 鞋筐 鞋筐竖摆在保险柜旁边，拖鞋、擦鞋布、木衣刷、鞋拔依次分别放在鞋筐内。衣橱 衣架 衣架摆放在衣柜前门中通杆上，方便客人拿取。先女士衣架后男士衣架，最后挂丝绸衣架浴袍。衣橱 防毒面具 防毒面具重叠摆放在衣柜层架内侧。衣橱 烫板、熨斗、浴袍 烫衣板斜靠在衣柜后门的门边。 熨斗垂直立放在烫衣板内侧，将线理顺，把手朝外。 浴袍在烫衣板旁边并排挂放。行李凳 行李凳 行李凳摆放在衣柜与电视柜之间，方便客人进房后放行李。电视柜 电

2、视柜台面 电视遥控器在台面正中摆放，Logo朝上。电视柜 酒水柜 上层依次摆放咖啡杯、盖杯、水杯、茶叶盒。酒水棒摆在咖啡碟旁边。 下层摆放冰桶和电热水壶。电视柜 酒水柜 中层依次摆放咖啡杯、水杯、盖杯、茶叶盒。酒水棒摆在咖啡碟旁边。 茶叶盒内摆放6小包，分别为2茶包、2糖包、咖啡及伴侣各1包。电视柜 酒水柜 下层两格分别摆放冰桶和电热水壶。书桌 书桌 书桌正中摆放服务指南。 书桌台灯朝里摆放。 书桌椅斜45度摆放。书桌 抽屉 书桌抽屉摆放购物袋2个，Logo在正面。 购物袋下方摆放文具盒。书桌 服务指南 开面依次分别摆放：上“电视频道表”，下左“宣传单张”，下右“房价表”。 末面依次分别摆放：

3、上信纸，中信封，下“宾客意见表”。书桌 服务指南沙发 太妃椅沙发 太妃椅 太妃椅斜15度摆放。 头部离墙30公分位置，留出距离摆放落地灯。 靠枕菱形摆放，靠枕的拉链处靠里在不可视位置。沙发 扶手椅 扶手沙发靠窗边摆放，离窗边30公分位置。 靠枕横向摆放，拉链处靠里在不可视位置。沙发 扶手椅沙发 茶几 茶几上摆放烟灰缸，里面放置火柴盒，Logo朝外。 接着摆放抽纸巾盒， Logo朝外，抽纸巾折三角。 纸巾盒背后摆放矿泉水两瓶，挂上赠饮牌。床头柜 双床房床头柜 电话机盘线摆放在床头柜中间。 台灯摆放在电话机离卫生间近的一侧。 “请勿吸烟”提示牌摆放在电话机另一侧。 便签夹顶着“请勿吸烟”提示牌摆放

4、。床头柜 大床房床头柜 电话机盘线摆放在床头柜中间。 台灯摆放在电话机离床远的一侧。 “请勿吸烟”提示牌摆放在电话机另一侧。 便签夹顶着“请勿吸烟”提示牌摆放。床头柜 大床房床头柜 台灯摆放在一侧床头柜的离床远的一侧。卫生间 卫生间门 门打开45度，让客人可看见卫生间里面。卫生间 卫生间电话、纸巾架 电话盘线摆放，卷纸折三角。卫生间 马桶、垃圾桶 马桶盖板打开。 双层椭圆垃圾桶摆放在沐浴间一侧。 马桶水箱盖板上摆放卫生袋。卫生间 淋浴间 地巾摆放在浴室玻璃内的扶手杆上，Logo正对前方。卫生间 淋浴间 花洒直立摆放，龙头背对三角层架。 洗发液、沐浴露、护发素依次摆放在三角层架上。 龙头开关置于

5、冷热的中间位置上。卫生间 刮胡镜 刮胡镜收起平放。卫生间 洗手台 洗手龙头开关置于冷热水的中间位置上。 洗手盆中的放水阀门处于打开的状态。 漱口水、润肤霜与香皂碟分别置于龙头两侧，Logo均朝外显现。卫生间 易耗品盒 易耗品盒45度角斜放，抽屉盒打开，里面放置牙具等易耗品。 方巾卷放正对洗手盆，Logo显示在正面。 漱口杯男左女右放置于杯垫上。卫生间 防滑垫、电吹风 防滑垫、电吹风袋放在洗手台下层左柜。卫生间 丝瓜络、浴盐 丝瓜络、浴盐放在洗手台下层右柜。卫生间 毛巾篮、电子秤 毛巾篮、电子秤放在洗手台下边。 毛巾篮挨着淋浴间，凸出洗手台边缘1/3摆放。 电子秤摆放在另一侧的里面。卫生间 浴缸 浴缸龙头开关置于冷热水的中间位置上。 浴缸中的放水阀门处于打开的状态。