学历销售首咨流程

1、二部首咨流程13.0一，开场你好？我是尚德机构负责学历提升的刘老师，老师姓刘，可以叫我刘老师,怎么称呼您呢？那现在是2019年春季报考尾声了，咨询学员比较多，老师耽误您几分钟时间简单了解一下您的基础情况给您推荐一下适合您的课程给到您可以吗？二，角色分析【多互动，多夸】1,那您目前最高的学历是什么呢？（初中）那你这边就要注意了，现在国家政策改革比较多，现在成人高考都是要高中毕业证才可以报读了。2,您现在来提升还是挺有上进心，那XX毕业了多长时间了呢？（X年）3,那咱们毕业X年的话工作也比较稳定了，工作技能工作经验都没有什么问题了现在怎么会突然想提升一个学历证书了呢？（如果他不肯说出真正的目的,我

2、们再给他选择）哦，那就是说现在是工作晋升需要还是为了以后找工作转行需要的呢？【一定要探真正目标寻根问底】（晋升）（强化需求：现在确实像您目前XXX工作现在确实很多学员都有在考，因为从事的XX行业的话，目前在一线城市的中小型的公司都必须要在一面的时候就是首要的条件了，最好是能举例子：）4,那提升学历的话，咱们现在从事的是哪方面的工作呢？5,您报名的话肯定需要花点时间学习的，您从事XX的话不知道您的作息时间是怎么安排呢？（X休，X点下班）6,现在很多的专业都需要考数学跟英语这两门科目的，不知道您数学跟英语的基础是怎样的呢？7,好的，那您现在主要是想简单轻松拿到一个学历证书就可以呢？还是想学习知识为

3、主的呢？（继续探虚）8,我们现在全国都有分校深圳这边有6家分校您们是哪个区呢？9,专业这一块有没有自己比较喜欢的呢，还是老师这边给您推荐呢？10, 那您目前的是广东省户籍还是哪里的户籍呢？因为是这样的从2017年7月现在北京上面已经实施对外地户籍考生不能报BY刘付燕秋第二十三军团-第41跃迁团读，您这边需要留意一下了11, 您现在对于成人提升学历方面的信息之前有了解过吗？【如果有了解过的必须要详细解释清楚提升学历的方式-转化自考】三，引导课程铺垫：那么本科的话根据咱们的情况目前是X学历，毕业了X年，目前从事X工作，考取学历主要是为了X,数学英语比较薄弱，想考X专业，目前是在X地区对吗？您现在方

4、便打开一下手机待会老师把相关的资料给你边发边给你看对吗？那根据咱们的情况想考本科的话需要专科跟本科一起考，因为没有专科是考不了本科的，所以您需要选择专本连读的方式来提升是最简单，那么专业的话我建议您选择华南师范大学那么院校之前有了解过吗？嗯，是这个学校目前也是国家211985重点的本科，那么专业的话给您推荐的是人力资源管理专业。那为什么会给您推荐这个专业呢？四推荐课程推荐专业老师现在微信上面发了一下专业的资料给您,您现在可以看一下【专业特点】简单：这个专业目前是广东省科目最少，通过率较高的专业，目前您想要XXX的话也是比较适合您基础，并且也不用考高数并且英语也是可以选择其他科目代替，全部都是文

5、科类的科目，其实就是我们从小学到大的语文，没有标准答案，大概意思有达到都会有分，目前也是我们所有专业中比较简单轻松的一个专业。时间快：您如果是拿证是为了XX的话，那么这个拿证时间的话也是最快的专业了，这个专业会比其他专业快1-2年左右时间考完，专本大概是2.5年左右就可以考完了。【专业内容】一考多证：目前针对这个专业我们还可以一考三证人力资源管理资格证，学历证，还有学位证，像您如果是考一个人人力资源管理资格证的话可以说是能力的象征，像在深圳这边的话还可以到当地的政府申请1200的政府补贴；学习内容：那么人力资源管理专业主要针对的就是办公室白领以及管理方向，里面主要学习的是现代公司管理，人事管理

6、，工资管理，人力资源统计学，劳动经济学等课程。【职业规划】BY刘付燕秋第二十三军团-第41跃迁团职业规划：那么人力资源管理涉及的方向也是比较广，主要是以人财物来进行管理，目前也是CEC®学课程，咱们以后可以从事的也是一些比如：HR招聘,培训讲师，人事开发，团队管理等相关的工作，那么工作时间基本都是早九晚五周末双休一天工作7个小时，并且这些都是靠经验吃饭，不会像一般的劳动力，到了一定的年龄基本很难找工作，但是这个靠的是技术到时候您工作时间越长经验就越丰富，一开始的话可以先进入一些中小型公司基本薪资是在6K-8K左右但是您后期只有一两年的工作经验以后的话可以直接跳槽到大公司可以往培训主管

7、，人事经理，财务管理，运营总监等高级白领以及管理层岗位基本都会有10K-30K不等，并且大企业工作基本都是稳定且轻松，各方面的福利待遇都比较完善，那目前很多像您的情况的学员都会选择这个专业，您觉得根据咱们的情况这个专业合适吗？推荐上课方式:上课方式：另外您刚刚也说，咱们是X休，X点下班对吗？那咱们现在主要针对的也是毕业了十几年的在职人士，时间少并且不稳定，所以课程主要采用在线直播+录播结合，直播课程是在每周1、3、5晚上7:30到9:30,等于把教师搬到互联网您可以看到老师还有老师板书，可以跟同学老师互动，您确实没有时间错过直播的话老师就会自动录制。确实没有时间老师会把直播的2小时总结成10分

8、钟精讲以及官方的笔记给到您，您就只需要学习这10分钟的精讲跟笔记就可以了，另外您有考过驾照吗？你之前考过的话也知道科目一是需要90分及格的，那么我们不需要那么难只需要60分就可以了，并且我们还会通过智能的方式了解您的上课轨迹来给您针对性的讲解，您看这种上课方式您可以接受吗？师资：另外我们办学已经有16年，目前也已经在纽交所上市，全国都有分校咨询点，我们的老师绝大部分都是985/211重点院校的研究生，硕士生老师来给您授课，像香港中文大学，英属哥伦比亚大学等，每一位老师都有自己独有一套教学授课方式，对于上课的质量您完全不用担心。【四重保障】你会担心这个考试难度吗？其实也不用担心，考试一个月给您精

9、讲用讲，里面有涵盖了80批右的考试知识点，那么您确实给您资料但是还是考个10多分的话那么也没有关系。第一-不过退费：那么这个课程费用咱们也是全额退费的，相当于给到一个保障；第二-30大体验：您参加了我们的课程任何的体验不好或者不满意就可以在30天内全额100%!费；第三-政策变动：了解得您目前是初中学历因为任何政策变动导致需要高中学历才能报考申请提出全额退费；第四-奖学金：如果学习成绩比较优异，如果在一年半之内有九门科目过了七十分就可以申请到所有的课程费用，相当于是给你免费学的。就像之前我的10月份学员考试通过了4门科目，是申请到了3000块钱的奖学金，如果一月份又通过了两门就可以再申请到20

10、00块钱的奖学金，相当于5000元的奖学金优惠。BY刘付燕秋第二十三军团-第41跃迁团班型费用：那费用方面是否有在我们的官网上面了解过呢？（没有）根据你目前的情况给您推荐的专科跟本科都是咱们山东师范大学汉语言文学专业专本连读总费用是18800,有的学习课程费用都已经包括在里面了，除了还需要交教育部门的37元/门科目的考试费，后期不会有二次收费，报名会跟你签署具有法律效应的合同，保障到你的合法权益，你是完全不用担心的！六，截点一重助学金另外，对于学费这方面你有没有了解过关注我们IPO上市的助学金申请减免计划呢？（没有了解）是这样的我们尚德机构目前在3月23号在美国上市后，现在特别跟亚太青年就业基

11、金协会合作开展了城市助学金减免活动，针对一些资质比较好的或者家庭困难的考生都可以申请到1000元的助学金减免补助，目前您只需要在这一期新生2月20号-2月27号报考结束之前的学员只要符合2个以上条件的人都可以进行申请，那老师看看你是否符合助学金的申请条件您看可以吗？1,咱们是哪里的户籍呢，农村还是城镇户籍呢？2,您现在您所有的城市有购买社保吗？社保购买了多久了呢？3,曾经是否有获得过学校或者国家的奖项呢目前来看你是初步符合申请助学金的X个条件的，待会我们会有北京总部的老师会再次的复核您的情况，如果审核成功的话就可以直接2000元助学金直接减免到学费里面去，这样我们总的学费就只需要16800就可

12、以直接学习专科+本科的所有学费了。另外只要符合亚太青年就业基金协会申请条件的情况下，我们也考虑咱们的学员压力各方面都比较大，为了帮助更多的学员实现自己的大学梦，现在每个分校设置了20个名额还可以直接申请0利息0手续费的分期，第一个月只需要交总费用的百分之十，也就是只需要交16800剩下分12个月交，平均每个人月就是1千左右，不用利息费跟手续费，这样对于我们权益的保障也会比较好，您刚刚说您是在X区对吗？我这边查看了一下X区的名额的话早上有20个名额但是现在只剩下6个可以申请了邀约：云中端引导话术：你这边今晚X点下班对吗？我们全国目前有165家分校，我建议您最好可以到任意分校详细了解课程，您过去分

13、校的话大概需要40分钟左右但是因为现在是报考时间分校可能需要排队，因为今天已经是报考最后一天了，如果确实没有时间的话也可以通过我们现在绝大部分考生都是通过现场直播视频来免费了解报考流程的跟您过去分校体验也是差不多的，您大概只需要花10-15分第二十三军团-第41跃迁团BY刘付燕秋钟的时间了解就可以了，但是现在是报考旺季您看您想通过我们去分校了解还是直接通过咱们的现场直播来了解课程会比较合适呢？好的，那您待会可以先下载这个软件名字叫做ZOOM,待会老师拉您进群来进行直播视频，我先加您的微信，找到老师的话我第一时间通知您给您拿预约号，然后让在线老师给您详细咨询您看可以吧？,陈述真实存在的政策+新班

14、开课截杀对了不知道您在官网上面有没有关注过上尚德机构全国的报考时间呢？你是在广东省第一次报考吗？是这样的，今年春季招生的时间是从2月20号到2月27号就全面截止招生了，像你这边以前没有报考过的话，今天晚上12点之前就必须要提交资料了，否则咱们错过以后的话需要等到咱们明年的招生了，现在很多学员都是从早上5点钟就开始排队抢考场，排队就像咱们给小孩抢学位一样，不知道你有关注过没有！难怪你都不着急，因为现在全国实行了72项的政策变动，像之前山东报考2年左右就可以考完专本连读了现在最快都要2.5年左右考完了，而且今年山东省又停招了19门专业，现在山东省对于学历越来越重视而且自考含金量又是成人学历中最高的

15、所以现在近期山东也即将出台关于自考的三七政策，也就是后期咱们考取学历可能要求需要像全日制一样在学校上课30%勺分数需要老师的根据您平时的表现给分才可以拿到这个自考学历了，所以很多人都想赶在今年这个时间进行报考。邀约：您目前是X学历的话？现在改革影响非常大，那相当于免费给您预约一个分校老师网上体验一下我们课程我们还有免费的VIP的高级规划师给您做学习计划，这样您了解清楚再了解清楚。三重加强紧迫感-【拿到学历好处与不拿学历的坏处】您现在报考的话根据您的情况也是可以申请到X元的助学金这样的费用话也是比较低，而且还可以进行零利息零手续费的百度分期，而且现在政策班的开课马上开始了，您看您目前是还有哪方面

16、还在考虑的呢？其实可以理解的，提升学历其实就好比投资当您真的想要提升的时候再来考的话就晚了，就比我们的爸妈在十几年前觉得买房不着急结果现在都后悔了，我们现在也是遇到不少的学员直接咨询我们现在因为急需要晋升或者现在正在找工作但是就是需要一个学员能否半年或者一两个月可以考取学历的？这个是肯定不可能。【报考的好处】其实您现在报考的话您可以提前拿到学历以后去到一些比较好的公司工资一个月多出2-3千块一年就可以多出2-3万您两年的话就少了5-6万块了而且您拿到学历以后到好的公司有了一定的工作经验以后是越来越吃香的！BY刘付燕秋第二十三军团-第41跃迁团【不报考的坏处】现在越来越多都是用机器来代替劳动力了，就好比现在无人超市跟之前的新闻说的北京上面的无人售卖机一下子一百多人一夜失业包括现在的摩拜还有滴滴，现在很多地方没有学历以及技能的劳动力的话年龄大以后基本都很难找工作了，没有学历而且没有一技之长，您的选择空间会小很多，工作上的话也会比较辛苦现在好的公司HR在招聘这方面设置了没有大专文凭连面试的机会都没有，学历就想投资一样，等您真的需要再来提升的话就晚了，而且你现在学习的