调查报告-应用文写作

1、n第十章 调 查 报 告 n一、定义n 调查报告是就某一个事件或某一个问题，进行深入调查报告是就某一个事件或某一个问题，进行深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。报告。n 调查报告是根据调查研究成果写出来的反映客观事物调查报告是根据调查研究成果写出来的反映客观事物的书面报告的书面报告n功能：功能：揭示真相，总结经验教训，探讨事物发展规律揭示真相，总结经验教训，探讨事物发展规律 调查报告是经过调查写成的报告。它包括两个部分，调查报告是经过调查写成的报告。它包括两个部分，一是一是调查，调查，二是二是报告报告。调查是文外功夫，报告是文内

2、。调查是文外功夫，报告是文内功夫，从某种意义上说，文外比文内更重要，有人说功夫，从某种意义上说，文外比文内更重要，有人说：“调查报告，十分之九工夫是调查，十分之一工夫调查报告，十分之九工夫是调查，十分之一工夫是报告。是报告。”n调查报告是一种很重要的应用文体。调查报告是一种很重要的应用文体。n个人经常要用到调查，只是不形成书面报告而已。个人经常要用到调查，只是不形成书面报告而已。n高考报什么学校，什么专业？高考报什么学校，什么专业？n参加哪个社团？选哪个老师的课？参加哪个社团？选哪个老师的课？n参加社会实践，要写社会实践调查；参加社会实践，要写社会实践调查；n大三实习，要写实习调查；大三实习，

3、要写实习调查；n毕业论文也可以选择调查报告的形式；毕业时，择业毕业论文也可以选择调查报告的形式；毕业时，择业调查；调查；n考研，报哪位导师考研，报哪位导师n学校经常要搞调查：学校经常要搞调查：n教学调查，专业设置、课程设置调查，教学调查，专业设置、课程设置调查，对毕业生追踪调查；对毕业生追踪调查；n上级部门来评估也就是来调查；上级部门来评估也就是来调查；n对违纪学生处分更要有调查依据，出了对违纪学生处分更要有调查依据，出了事故要有事故调查；事故要有事故调查；n就业指导要有市场需求调查就业指导要有市场需求调查n社会各行业都用到调查：社会各行业都用到调查：n革命调查；革命调查；n政府决策调查；政府

4、决策调查；n追究事故责任的调查；追究事故责任的调查；n市场调查，法庭调查；市场调查，法庭调查；n新闻调查，央视调查，黑幕调查新闻调查，央视调查，黑幕调查n二、特点二、特点n针对性针对性调查报告的调查报告的关键关键n真实性真实性调查报告的调查报告的生命生命 时效性时效性n三、类型三、类型 n按调查报告的内容性质可分为四种类型按调查报告的内容性质可分为四种类型n1 1、介绍典型经验介绍典型经验的调查报告；的调查报告；n 鲁中才成长记鲁中才成长记n2 2、揭露问题揭露问题的调查报告；的调查报告；n 青少年失足与家庭教育青少年失足与家庭教育n3 3、反映新生事物反映新生事物的调查报告；的调查报告；n

5、中关村电子一条街调查报告中关村电子一条街调查报告 n4 4、社会情况社会情况的调查报告。的调查报告。n 中国夫妻过得怎样中国夫妻过得怎样n四、调查报告的写作思路与方法调查报告的写作思路与方法n（一）调查报告的调查（社会调研）（一）调查报告的调查（社会调研）n1 1、调研准备工作、调研准备工作n（1 1）选题：）选题： n（2 2）查阅文献，对调研题目做初步）查阅文献，对调研题目做初步探索探索n（3 3）确定调研对象、范围。）确定调研对象、范围。n（4 4）拟定调研计划及提纲）拟定调研计划及提纲n（5 5）设计必要的调查表格和问卷）设计必要的调查表格和问卷n（6 6）组织调研人员）组织调研人员n

6、3.3.调查研究的方法调查研究的方法n（1 1）走访调查）走访调查n（2 2）开调查会）开调查会n（3 3）书面调查法）书面调查法.n（4 4）问卷调查：其程序是：选择调查对象设计调）问卷调查：其程序是：选择调查对象设计调查查n问卷调查最常用，时间快，面广，数据准确。问卷调查最常用，时间快，面广，数据准确。n调查问卷一般两个部分：调查问卷一般两个部分：n第一部分简单介绍调查目的，要求；第一部分简单介绍调查目的，要求；n第二部分是正文，一般又分难易两部分，前面容易，第二部分是正文，一般又分难易两部分，前面容易，便于参与，通常为填表格、选择；后面要有可供发挥便于参与，通常为填表格、选择；后面要有可

7、供发挥的题，通常是问答，或自由发挥，如意见和建议。的题，通常是问答，或自由发挥，如意见和建议。n（5 5）实地考察）实地考察n（6 6）资料查询：如，）资料查询：如，6060年农民生活调查年农民生活调查n5.5.调查材料的分析、研究调查材料的分析、研究 n四、调查报告的格式与结构四、调查报告的格式与结构n1.1.标题标题n（1 1）单行标题）单行标题 n（2 2）双行标题）双行标题 n2.2.前言前言 n直述主旨法直述主旨法 n情况交待法情况交待法 n结论提前法结论提前法 n提问设悬法提问设悬法 n 例文例文1 n 为了解当前女大学生的就业观，研究分析女大学生就为了解当前女大学生的就业观，研究

8、分析女大学生就业难的主要原因，提出相关对策建议，以供有关部门业难的主要原因，提出相关对策建议，以供有关部门及当事人参考，我们对女大学生就业观进行问卷调查。及当事人参考，我们对女大学生就业观进行问卷调查。通过对女大学生就业观念和就业困难的分析，我们发通过对女大学生就业观念和就业困难的分析，我们发现女生就业面临的最大困难是性别歧视；对此提出相现女生就业面临的最大困难是性别歧视；对此提出相关建议，促进女大学生就业。关建议，促进女大学生就业。直述主旨法直述主旨法 n例文例文2n 如今的大学校园里，属于大学生们自由支配的时间如今的大学校园里，属于大学生们自由支配的时间多了。于是，我们不禁要问：大学生们在

9、课余时间都多了。于是，我们不禁要问：大学生们在课余时间都在做些什么？他们是如何点缀和丰富自己的课余生活在做些什么？他们是如何点缀和丰富自己的课余生活的？学习？工作？诳街？上网？的？学习？工作？诳街？上网？大学生是校园文大学生是校园文化建设的主体，营造一个活跃、向上、丰富的文化气化建设的主体，营造一个活跃、向上、丰富的文化气氛，有利于学生身心健康发展。然而，随着社会竞争氛，有利于学生身心健康发展。然而，随着社会竞争的日益加剧，学生面临着来自校园内外的多重压力，的日益加剧，学生面临着来自校园内外的多重压力，课业负担繁重。如何充分利用自己四年的大学课余时课业负担繁重。如何充分利用自己四年的大学课余时

10、间，发展自己的个性，培养技能，增长知识，修养身间，发展自己的个性，培养技能，增长知识，修养身心，使自己的综合素质有所提高，圆满的度过自己的心，使自己的综合素质有所提高，圆满的度过自己的大学生活，这是我们必须思考的问题。大学生活，这是我们必须思考的问题。提问设悬法提问设悬法n n例文3 n 在过去的几年中，国内手机市场格局发生了微妙的在过去的几年中，国内手机市场格局发生了微妙的变化，日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失变化，日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失败告终；诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形败告终；诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形成对峙局面，尤其是索爱与三星表现更为突

11、出。国产成对峙局面，尤其是索爱与三星表现更为突出。国产厂商市场份额踟蹰不前，但整体有转暖的迹象。厂商市场份额踟蹰不前，但整体有转暖的迹象。n激烈的竞争也促进了手机技术的发展，音乐手机激烈的竞争也促进了手机技术的发展，音乐手机逐步向海量方向发展；智能手机操作系统多元化成为逐步向海量方向发展；智能手机操作系统多元化成为必然趋势；高像素拍照手机市场竞争力提升，对低端必然趋势；高像素拍照手机市场竞争力提升，对低端消费类数码相机产生市场威胁。此外，消费类数码相机产生市场威胁。此外，3G尤其是中国尤其是中国标准的标准的TD-SCDMA仍是仍是2006年市场最为关注的话题年市场最为关注的话题之一。之一。结论

12、提前结论提前n例文例文4n 中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西自治区团个省市青少年研究所和广西自治区团校，最近在全国校，最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。情况交代情况交代n3.3.主体主体 n主要内容：主要内容：n调查的事实；调查的事实；n观点与结论。观点与结论。n常用结构形式：常用结构形式：n纵式结构；纵式结构；n横式结构；横式结构；n纵横式结构。纵

13、横式结构。n4 4、结尾、结尾n作业：作业：湖南商学院学生三情观调查湖南商学院学生三情观调查n下面这份下面这份“临时劳动协议书临时劳动协议书”所列条款，有哪些缺漏，请你指所列条款，有哪些缺漏，请你指出，并说明理由。出，并说明理由。n 临时劳动协议书临时劳动协议书n甲方：北京市新源街副食基层商店甲方：北京市新源街副食基层商店n乙方：戴业菁乙方：戴业菁n经甲方同意，乙方到甲方劳动，双方特签定本协议。经甲方同意，乙方到甲方劳动，双方特签定本协议。n一、甲方提供劳动场所，乙方要服从分配，并遵守甲方的一切规章制一、甲方提供劳动场所，乙方要服从分配，并遵守甲方的一切规章制度。度。n二、乙方按时参加劳动。每

14、天劳动八小时左右。劳动期限三个月左右。二、乙方按时参加劳动。每天劳动八小时左右。劳动期限三个月左右。乙方要求解除协议，终止劳动时，需提前通知甲方。乙方要求解除协议，终止劳动时，需提前通知甲方。n三、甲方按月付给乙方一定的劳动报酬。三、甲方按月付给乙方一定的劳动报酬。n四、甲方有责任向乙方进行安全劳动教育。四、甲方有责任向乙方进行安全劳动教育。n五、如劳动期限需要延长，甲乙双方另议。五、如劳动期限需要延长，甲乙双方另议。n六、本协议一式叁份。甲、乙方各一份，报公司一份。六、本协议一式叁份。甲、乙方各一份，报公司一份。n甲方：北京市新源街副食基层商店（公章）甲方：北京市新源街副食基层商店（公章）n

15、乙方：戴业菁（私章）乙方：戴业菁（私章）n 2007年年2月月10日日n1“标的标的”不明确。即签订本协议书的目的。不明确。即签订本协议书的目的。n2劳动时间和劳动期限不具体。协议中在写劳动时间和劳动期限不具体。协议中在写“劳动时劳动时间间”和和“劳动期限劳动期限”时，用了两个时，用了两个“左右左右”。这在合。这在合同中是不允许的，执行中会引起纠纷。同中是不允许的，执行中会引起纠纷。n3劳动报酬应明确写出。应明确写明是劳动报酬应明确写出。应明确写明是“按天计酬按天计酬”，还是还是“按月计酬按月计酬”，每天或每月会多少劳动报酬。，每天或每月会多少劳动报酬。n4应具体写明违约责任。应具体写明违约责

16、任。n5.解决争议的方法。解决争议的方法。 申申 论论n一、概述一、概述n（一）什么是申论？（一）什么是申论？n申论模拟领导干部实际工作状态，要求申论模拟领导干部实际工作状态，要求考生对突发事件或问题做出迅速反映，考生对突发事件或问题做出迅速反映，或对下属汇报上来的各种材料，快速读或对下属汇报上来的各种材料，快速读懂弄清，辨明其中的主要问题，进行准懂弄清，辨明其中的主要问题，进行准确的概括，并提出解决方案，必要时，确的概括，并提出解决方案，必要时，还要对解决方案的可行性进行论证。还要对解决方案的可行性进行论证。中央机关及其直属机构中央机关及其直属机构2009年度考试年度考试录用公务员公共科目考

17、试大纲录用公务员公共科目考试大纲有关申有关申论的规定如下：论的规定如下：n申论为主观性试题，考试时限申论为主观性试题，考试时限150分钟，满分分钟，满分100分。分。申论主要通过应试者对给定材料申论主要通过应试者对给定材料的分析、概括、提炼、加工，测的分析、概括、提炼、加工，测查应试者查应试者解决实际问题解决实际问题的能力，的能力，以及以及阅读理解能力阅读理解能力、综合分析能综合分析能力力、提出和解决问题能力提出和解决问题能力和和文字文字表达能力。表达能力。n（二）申论测试的特点（二）申论测试的特点 n1. 测试形式多样，灵活。测试形式多样，灵活。 最常见题型：最常见题型：n概括题概括题。请用

18、。请用150字左右的篇幅，概字左右的篇幅，概括出给定资料所反映的主要问题。括出给定资料所反映的主要问题。n分析题分析题。就资料所反映的主要问题，。就资料所反映的主要问题，用用450字左右的篇幅，分析其产生的原字左右的篇幅，分析其产生的原因。因。n对策题对策题。用不超过。用不超过400字的篇幅，提字的篇幅，提出解决某问题的对策方案。出解决某问题的对策方案。n作文题作文题。或直接命题作文；或根据给。或直接命题作文；或根据给定资料自拟题目；或给材料又给题目，定资料自拟题目；或给材料又给题目，要求根据材料内容写。（要求根据材料内容写。（30分）分）n2. 测试背景资料涉及面广，为社会热点问题，测试背景

19、资料涉及面广，为社会热点问题，应对难度较大应对难度较大n2000：城市工业生产布局布局不合理。：城市工业生产布局布局不合理。n2001：含：含PPA的药物容易引发脑中风后各方面的的药物容易引发脑中风后各方面的反映。反映。n2002：网络对人类生活的影响。：网络对人类生活的影响。n2003：重大安全生产事故问题。：重大安全生产事故问题。n2004：我国汽车工业的现状和发展趋势和交通拥：我国汽车工业的现状和发展趋势和交通拥堵问题。堵问题。n2005：农村农民问题。：农村农民问题。n2006：公共突发危机事件问题：公共突发危机事件问题n2007：土地征用问题：土地征用问题n2008：怒江水电开发（科

20、学发展观五个统筹）：怒江水电开发（科学发展观五个统筹）n2009：粮食问题与产业升级：粮食问题与产业升级n3. 测试目的明确，针对性强。就是选拔测试目的明确，针对性强。就是选拔具有具有四种能力的人才。四种能力的人才。n4、测试标准借鉴国际经验，具有先进性、测试标准借鉴国际经验，具有先进性n5. 没有固定的标准答案，发挥空间大没有固定的标准答案，发挥空间大时间时间 问题层面问题层面 主题层面主题层面2000国考国考 红星印刷厂的噪声污染问题红星印刷厂的噪声污染问题 城市城市合理布局合理布局,科学发展观中经济发展与环境保护相协调的科学发展观中经济发展与环境保护相协调的问题问题,2009年山东年山东

21、 农业农村环境污染问题农业农村环境污染问题 生态文明建设，生态文明建设，城乡统筹发展城乡统筹发展2009年山东省年山东省群体性事件问题群体性事件问题 提高公务员提高公务员处理复杂问题能力处理复杂问题能力2008年国考年国考怒江洲提出二库十三级方案引发争议的问怒江洲提出二库十三级方案引发争议的问题题 水电开发应保护生态文明水电开发应保护生态文明 人与自然应和谐发展人与自然应和谐发展 五个统筹（五个统筹（统筹统筹城乡发展、城乡发展、统筹统筹区域发展、区域发展、统筹统筹经济社会发展、经济社会发展、统筹统筹人与自然和谐发展、人与自然和谐发展、统筹统筹国内发展和对外开放国内发展和对外开放” ）n（三）申

22、论考试的准备事项（三）申论考试的准备事项n1，关注社会热点，掌握基本的理论知识。n2，备考参考资料n3、半月谈半月谈（普通版）、（普通版）、人民论人民论坛坛、南风窗南风窗、瞭望瞭望新闻周刊n4、 2007年、2008年理论热点面对面n5、 中国政务信息网 n据问卷调查统计结果显示，申论考试得分在据问卷调查统计结果显示，申论考试得分在60分以下的考生占分以下的考生占91.4%，得分在，得分在35分至分至50分分之间的考生占之间的考生占68.2%，低于国考合格分数线，低于国考合格分数线的成绩占绝对多数。的成绩占绝对多数。根据考生的实际得分水平，根据考生的实际得分水平，2008、2009年中年中央级

23、、省级、地市级公务员录用考试已对申论央级、省级、地市级公务员录用考试已对申论成绩的合格分数线连续下调，递减为成绩的合格分数线连续下调，递减为50分、分、45分；但从笔试阶段分；但从笔试阶段66.7%到到80%的高淘汰的高淘汰率来看，平均率来看，平均45分至分至55分的成绩并无优势。分的成绩并无优势。只有申论得分达到只有申论得分达到60分以上，才能与对手拉开分以上，才能与对手拉开距离，获得明显的竞争优势。距离，获得明显的竞争优势。n（四）申论考试成绩不理想的原因（四）申论考试成绩不理想的原因 n不懂申论不懂申论申论的本质申论的本质n能力弱能力弱综合分析能力和文字表达能力综合分析能力和文字表达能力 n缺乏主动意识缺乏主动意识不练不练n1）阅读材料的）阅读材料的“三遍四步法三遍四步法”n一般要用一般要用3040分钟读三遍材料。分钟读三遍材料。n第一遍整体感知，抓住特定事实；第一遍整体感知，抓住特定事实；n第二遍局部切片，对材料仔细分析；第二遍局部切片，对材料仔细分析；n第三遍分门别类和总结概括。第三遍分门别类和