习题二(第二章、第三章)

1、第二章 营销战略及营销活动管理练习（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1、整体战略是企业 层次的战略。A、总体 B、局部C、最高 D、较强2、职能战略是各个职能部门的 战略。A、长期性 B、中期性C、短期性 D、中长期3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 。A、经营主线 B、经营目标C、经营方针 D、经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种 联系。A、内在 B、外部C、多种 D、局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。A、问号类 B、明星类C、奶牛类 D、瘦狗类6、问号类经济单位是具有较高增长率和 的经营

2、单位或业务。A、较高占有率 B、一般占有率C、较低占有率 D、没有占有率7、明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为 奶牛类单位。A、50% B、30%C、10% D、5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 。A、问号类 B、明星类C、奶牛类 D、瘦狗类9规划经营战略的关键战略分析和 。A、战略选择 B、战略计划C、战略部署 D、战略调查10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形式形成有利的条件是 。A、环境威胁 B、市场机会C、市场利润 D、成本降低11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的 为依据。A、目标 B、利润C、成本 D、计划12、在同一

3、市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个 。A、战略 B、战术部落C、战略同盟 D、战略群落13、 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。A、产品 B、定价C、促销 D、分销14、 规定战略经营单位业务和发展方向。A、经营任务 B、经营方针C、经营计划 D、经营目标15、一个战略经营单位是企业的一个 。A、部门 B、车间C、产品 D、环节（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1、职能战略可以使智能部门极其管理人员，更加清楚地认识本部门在实施总体战略、经营战略过程中的任务、责任和要求，这

4、些职能战略包括 。A、研究与开发管理 B、 生产管理C、市场营销管理 D、财务管理A、 人力资源管理2、企业使用说明书包括的基本要素是 。A、使用范围 B、活动领域C、国家法律 D、主要政策E、远景和发展方向3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为 几种类型。A、明星类 B、金马类C、奶牛类 D、问号类E、瘦狗类4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 。A、“红色地带” B、“绿色地带”C、“黄色地带” D、“蓝色地带”E、“白色地带”5、规划企业成长战略的方式有 。A、松散式成长战略 B、密集式成长

5、战略C、统一式成长战略 D、一体化成长战略E、多角化成长战略6、企业一体化成长战略包括 。A、后向一体化 B、向上一体化C、水平一体化 D、向下一体化E、前向一体化7、企业多角化成长战略包括 。A、纵向多角化 B、垂直多角化C、同心多角化 D、水平多角化E、综合多角化8、构成战略环境的因素很多，可分为 因素。A、主体环境 B、主观环境C、一般环境 D、地域环境E、客观环境9、市场营销组合因素包括 。A、产品 B、竞争C、定价 D、分销E、促销10、美国学者波特提出的竞争性战略包括 。A、成本领先战略 B、差别化战略C、品牌战略 D、聚焦战略E、一体化战略（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确

6、的在题干后的括号内打“ Ö ”，错误的打“× ”。）1、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。 （ ）2、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。 （ ）3、企业使命反映企业的目的、特征和性质。 （ ）4、战略经营单位通常没有自己的业务。 （ ） 5、问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。 （ ）6、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。 （ ）7、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 （ ）8、市场增长率和市场占有率都较低的经营单位或业务属于问题类。 （ ）

7、9、一般来说，市场占有率越低，这个单位赢利能力越强。 （ ）10、企业利润水平与市场占有率同向增长。 （ ）11、市场增长率越高，经营单位的资金需求数量越少。 （ ）12、处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。 （ ）13、处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 （ ）14、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。 （ ）15、产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不可以控制的因素。 （ ）16、对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。 （ ）17、市场营销组合是固定不变的静态组合。 （ ）（四）填空题（请在各小题的划线

8、处填入适当的词句）1、共性的经营主线是指目前的 、市场与未来的产品、市场之间的一种内在联系。2、一般来说， 越高，这个单位的赢利能力越强。3、原以企事业单位为周要、客户的计算机公司开始向家庭、个人销售计算机，或拓展新的销售领域，这是一钟 策略。4、用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和 两个方面进行评估。5、 是企业最高层次的战略。6、 是各个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。7、 反映企业的目的、特征和性质。8、总体战略是企业 负责制定、落实的基本战略。9、处于 地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。10、经营战略的规划过程，始于 。11、把企业目

9、标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小型企业，这是 战略。12、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫 。13、通过战略环境和条件分析，任务应当转化为 。14、构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包含了多个次一级或更次一级的因素，这是营销组合的 特征。（五）名词解释1、成本领先战略2、战略经营单位3、后向一体化4、市场营销组合（六）简答题1、简答企业战略具有的特征。2、简答战略规划的一般过程。（七）论述题1、试述如何规划企业的总体战略？2、试述市场营销管理的一般过程。第三章 管理营销信息和衡量市场需求练习（教材第七

10、章）（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的 特征。A、可检索性 B、可共享性C、可转换性 D、可存贮性2、“订单-发货-帐单”的循环是 的核心。A、营销情报系统 B、营销分析系统C、内部报告系统 D、营销调研系统3、运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的加以，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我门称之为 。A、营销信息系统 B、市场调研C、市场预测 D、决策支持系统4、企业在情况不明时，为找出问题的症结

11、，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。A、探测性调研 B、描述性调研C、因果关系调研 D、临时性调研5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是 。A、调研时间 B、调研范畴C、调研内容 D、调研目的6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 。A、探测性调研 B、描述性调研C、因果关系调研 D、定期性调研7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于 。A、探测性调研 B、描述性调研C、因果关

12、系调研 D、定期性调研8、收集第一手资料的主要工具是 。A、计算机 B、乱数表C、调查表 D、统计年鉴9、在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小、样本代表性较好。 A、纯随机抽样 B、机械抽样C、类型抽样 D、整群抽样10、用抽样方法，从母体中抽出若干样本固定的样本小组，在一定时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 。A、观察调查 B、固定样本连续调查C、类型抽样 D、询问调查11、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A、市场需求 B、企业需

13、求C、市场潜量 D、市场最低量12、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用 。A、购买力指数法 B、市场累加法C、德尔菲法 D、连锁比率法13、在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据，这被叫做 。A、市场开发 B、市场调研C、市场预测 D、市场控制14、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法使用于 。A、长期预测 B、短期预测C、消费品预测 D、中期预测15、某产品的销售额时间序列符合法模型Y=T+

14、C+S+E，此模型中的T是指 。A、趋势变动 B、周期变动C、季节变动 D、随机波动16、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3c(亿元)，则第8年可能实现的营业额预测值是 。A、2.6亿元 B、2.9亿元C、0.8亿元 D、1.7亿元（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1、信息按照内容可划分为三类，它们是 。A、传闻 B、消息C、隐私 D、资料E、知识2、信息的主要功能是 。A、流动功能 B、中介功能C、存贮功能 D、联结功能E、放大功能3、市场调研计划的内容主要包括 。A、资料来源 B、调研方法C、调研工具 D

15、、抽样计划E、接触方法4、在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是 。A、固定样本连续调查 B、观察调研C、抽样调查 D、实验法E、询问调查5、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求 。A、也随之增长 B、无限制地增长C、随着市场环境的不同而有所不同 D、报酬率由递增转入递减E、随产品类别不同而有不同的在增长速度6、测量地区市场潜量时，较为普遍采用的方法是 。A、市场累加法 B、连锁比率法C、类型抽样法 D、专家意见法E、购买力指数法7、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是 共同作用的结果。A、趋势因素 B、周期因素C、季节因素 D、不确定因素E、复合因素8、市场试验法预测时，

16、主要适用于下列哪些情况？ A、新产品投放市场 B、老产品开辟新市场C、原料 D、机器设备E、启用新分销渠道（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“ Ö ”，错误的打“× ”。）1、 信息是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图象四种形态组成。 （ ）2、知识也是属于信息的范畴。 （ ）3、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。 （ ）4、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接受的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。 （ ）5、探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。 （ ）6、描述性

17、调研主要是收集、整理和分析第二手资料。 （ ）7、收集第一手资料通常花费较大、周期长、但能掌握市场的即时信息。 （ ）8、抽样调查依据同等可能性原则在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。 （ ）9、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。 （ ）10、随着行业营销费用的增加，刺激消费力度的加大，市场需求会无限地增大。 （ ）11、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。 （ ）12、市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。 （ ）13、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。 （ ）

18、14、企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。 （ ）15、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业利用。 （ ）16、购买者意向会随着时间而转移，因此，购买者意向调查法只适宜短期预测。 （ ）17、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。 （ ）18在综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。 （ ）19、特尔菲法的特点是专家互不见面，以避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，已经趋于一致，结论比较切合实际。 （ ）（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句）1、信息对人类社会的三大功能是：中介功能、联结功能和 功