大连海事 第三章 目标管理V2

1、大连海事大学交通运输管理学院大连海事大学交通运输管理学院第三章 目标是一个组织经营活动的目的，是管理活动的终点。1.什么是目标？ 每个组织都需要制定组织目标。 一旦确定目标，将成为引导组织活动的一个重要的激励和方向。图 目标的作用 一、目标管理一、目标管理2目标的性质组织的整体目标分公司（事业部）目标部门目标个人目标（1）层次性目标的层次性与组织结构的层次性是相关联的。 一、目标管理一、目标管理2.目标的性质？（2）多样性 是指总目标的不同侧面反映，或是总目标可以用不同的指标来全面地反映。 一、目标管理一、目标管理（3）网络性 目标和计划常常形成一个预期结果和事件的网络图，形成了一个连锁的网络

2、。图 新产品开发的网络示意图2.目标的性质 一、目标管理一、目标管理目标管理（4）时限性 目标是在一定时期内所要达到的预期成果； 一个组织在某一时间内可以拥有很多的目标。（5）可考核性 量化组织的目标； 一个组织在某一时间不是所有的目标都能够量化。2.目标的性质 一、目标管理一、目标管理（1）目标管理概念（MBO-Management by Objective）将总目标分解为各个部门和职工的分目标，上级管理人员根据分目标对下属进行管理（德鲁克，1954年） 目标管理3个强调：强调以目标为中心的管理； 强调以目标网络为基础的系统管理； 强调以人为中心的参与式管理。 一、目标管理一、目标管理3.目

3、标管理的含义4.目标管理的特点 以Y理论为基础，是泰勒科学管理的进一步发展； 具体特征：（1）参与式管理；（2）强调“自我控制”；（3）权力下放；（4）评价的有效性和真实性；（5）重视人的因素；（6）建立目标锁链与目标体系；（7）重视成果。 一、目标管理一、目标管理5.目标管理的基本程序（1）目标的设置 高层管理预定目标； 重新审议组织结构和职责分工； 确立下级的目标；（3）实现目标过程的管理 定期检查； 向下级通报进度，便于互相协调； 解决困难； 修订目标。（4）测定与评价所取得的成果 下级进行自我评估，提交书面报告； 上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩，同时讨论下一阶段目标，开始新循环。

4、 一、目标管理一、目标管理（2）目标责任主体授权 实现目标的条件； 奖惩协议； 资源配置的权利； 责、权、利的统一。5.目标管理的基本程序 一、目标管理一、目标管理目标管理如何制定目标？Specific 具体的，目标必须尽可能具体，缩小范围； Measurable 可衡量的，目标达到与否尽可能有可衡量标准和尺度； Attainable 可达到的，目标设定必须是通过努力可达到Relevant 相关的，尽可能体现其客观要求与其他任务的关联性Time-able 以时间为基础的，计划目标的完成程度必须与时间相关联。设定目标的SMART原则二、目标管理的二、目标管理的3 3个问题个问题如何制定目标？如何

5、展开目标？ 将总目标进行分解 每个层次、部门、员工制定具体目标 形成完善的目标体系二、目标管理的二、目标管理的3 3个问题个问题每个员工每个员工营业部门营业部门管理者管理者高层高层管理管理事业部事业部管理者管理者TOP DOWN每个员工每个员工营业部门营业部门管理者管理者如何制定目标？如何展开目标？高层高层管理管理事业部事业部管理者管理者TOP DOWN如何实施目标？核心：强调“自我控制”目标的评价和奖励：自我考评和上级对下级进行考评总结经验教训进行新的循环二、目标管理的二、目标管理的3 3个问题个问题缺点（1）目标难确定（2）目标短期化（3）目标修正不灵活 优点：（1）管理强化，水平提高（2）成果导向，结构优化（3）任务承诺，责任明确（4）监督加强，控制有效 MBO不是用目标来控制，而是用目标来激励下属！三、目标管理实践评价三、目标管理实践评价n “时间管理”就是“自我”管理四、目标管理四、目标管理时间管理时间管理n目标管理理论不仅对企业管理有着巨大的推动作用，而且在个人发展方面也有着积极的指导意义。n