公司部门职能分解表(最新修订完整无删减版)

1、1 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。BAC企业发展部总监战略研究员品牌规划师集团企业发展部应形成较强战略分析及项目拓展能力，与人力资源部共同构成集团发展集团企业发展部应形成较强战略分析及项目拓展能力，与人力资源部共同构成集团发展能力培养体系，与研发部共同构成对市场迅速反应的营销管理体系，部门建议如下设置能力培养体系，与研发部共同构成对市场迅速反应的营销管理体系，部门建议如下设置1规划的编制：企业发展部总监、战略研究员、品牌规划师、项目拓展专员、企业管理师各1人以前的编制：项目拓展11项目拓

2、展专员D1企业管理师1副总裁人力行政总监2 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能企业发展部总监战略 研究员品牌 规划师项目 拓展专员企业 管理师企业发展战略研究搜集信息，研究公司各个产业的发展趋势负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的信息收集与研究，并定期提交研究报告拟定公司中长期战略发展规划项目拓展依据公司发展战略，对目标市场进行市场调研并收集法规、政策、行业市场发展、市场竞争格局、竞争对手、消费群体等相关信息对地产项目进行定位，编制项目可行性

3、研究报告。组织公司相关部门对地产项目的策划报告进行评估并完善策方案参加国有土地招投标拍卖及其他投资项目的谈判企业管理经营管理拟定公司的年度经营计划并组织目标计划的分解评估与审议集团公司下属子公司的经营计划并协助总裁制定经营计划检查公司各下属子公司计划的执行状况采集集团公司、下属子公司的经营数据，分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划、动态调整变更的建议方案负责定期提供公司整体经营情况分析报告组织对集团各项一级制度、流程进行评审与完善、并跟踪实施。对集团下属子公司各项一级制度、流程进行评审与完善、并跟踪实施企业 管理品牌管理负责提炼公司的品牌内涵与品牌形象，并对品牌进行准确定位编制公司年度品

4、牌发展规划并分解落实到具体部门负责对重大品牌推广计划、广告计划、促销计划进行审核并监督执行 负责对相关部门品牌计划实施过程及结果进行评估负责每年对品牌价值进行评估并提出改善方案3 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。BAC人力行政部总监规划的编制：人力行政总监1人，绩效薪酬、法律顾问、人事行政专员、前台各1人，司机4人以前的编制：集团人力行政部应形成系统的素质提升、人力开发、绩效激励能力，并形成管理集团人力行政部应形成系统的素质提升、人力开发、绩效激励能力，并形成管理共享和模式输出体系，为集团

5、扩张进行人才队伍准备，部门建议如下设置共享和模式输出体系，为集团扩张进行人才队伍准备，部门建议如下设置1D绩效薪酬专员招 聘培训专员11人事行政专 员1司机前台文员41法律顾问14 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部总监绩效薪酬专员招 聘培训专员法律顾问人事行政专 员前台 文员司机人力资源管理制度、流程建设与完善完善集团人力行政管理制度和流程,并组织推进实施组织定期对本部门所归口的管理制度和流程的有效性和实用性进行评审，并对存在的问题进行分析与改

6、进组织与职位管理依据公司战略发展阶段，适时提出调整集团组织结构的建议对公司各岗位进行工作分析和岗位评估，编制人员岗位资质要求和岗位职责说明书 人力资源规划负责制定公司人力资源发展规划，包括组织机构设置，人员编制、招聘计划、教育培训、劳动合同管理等，为公司发展提供人力资源保证组织编制集团的人力资源发展规划并组织实施审核各子公司人力资源发展规划并提出相关建议对各子公司人力资源发展规划的实施状况进行监督管理招聘与配置集团公司各级人员及子公司中层以上管理干部及核心岗位人员的招聘并协助总裁及子公司总经理的招聘建立集团公司各岗位面试题库审核集团各部门的用人需求审议子公司提出的中层以上管理人员及核心岗位的用

7、人需求培养与开发负责完善集团公司人员培养与开发体系对各子公司人员培养与开发体系的建立进行指导与帮助负责培训经费的预算、并监督集团培训经费的合理使用5 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部总监绩效薪酬专员招 聘培训专员法律 顾问人事 行政 专 员前台 文员司机人力开发培养与开发负责集团总部及地产公司中高层人员年终的能力素质评估及提升计划负责核心员工职业发展与职业生涯规划绩效薪酬负责集团绩效考核体系的建立及完善负责协助总裁给下属子公司高管人员设定考核指

8、标及目标值负责对公司绩效考核情况进行评价和分析负责绩效考评结果统计、运用及考核材料的汇总保管工作负责公司薪酬福利总额的预算与控制及日常薪酬福利的计算、发放负责员工对薪酬福利的投诉处理负责薪酬层级的动态管理负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进企业文化负责引导、实施公司企业文化的建设，通过组织培训、拓展训练、开发文体活动等形式加强团队文化的建设，为员工创造宽松和谐的工作气氛组织集团的发展经验总结、加以凝练、沉淀、宣传编制集团整体企业文化体系的建设与实施计划，并组织对实施效果进行评估组织内部期刊的设计、组稿、编辑并按时出版人事事务管理负责集团员工入职、离职、保险、员工档案等各项人事事务的处理6 操作

9、指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部总监绩效薪酬专员招 聘培训专员法律 顾问人事 行政 专 员前台 文员司机建立和完善行政管理体系制度管理负责行政制度的制定，包括但不限于：车辆管理、消防管理、办公设备及办公用品管理等 推进制度执行、监督及纠正公共关系管理负责建立并维护与人事相关的对外机构的关系相关方满意度的监视和测量评价会务管理负责公司各项会议设施的保管及调试负责公司例会及各项重要会议的记录来宾接待负责外来电话的转接及电话留言记录前台来宾人员的接待后勤

10、管理行政车辆管理。办公用品、办公设施及固定资产的管理公共卫生管理文件资料管理负责各部门文件等资料的打印、复印及外发传真负责公司行政文件、工程档案、图纸及公司各种证书等资料的归档管理及借阅登记管理法律 管理法律事务处置企业经营所涉及的经济纠纷及诉讼事务起草、修订、审核、管理公司对外签订的各类合同及协议提供公司日常法律事务咨询、培训服务7 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。BAC财务管理部总监审计经理1规划的编制：财务总监1人、审计经理、融资经理、稽核专员、融资员各1人以前的编制：集团财务管理部

11、形成较强的融资、投资分析、预算执行和审计的全面财务管集团财务管理部形成较强的融资、投资分析、预算执行和审计的全面财务管理能力，部门建议如下设置理能力，部门建议如下设置1融资部经理1稽核专员融资员11财务助理1会计1副总裁18 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能副总裁财务管理部总监财务助理会计财务 管理财务 规划领导公司财务体系建设，根据公司发展战略和业务进展情况，制定财务发展，规划和发展策略编制集团年度财务收支计划负责集团全面财务管理体系建设，对集团及子公

12、司财务政策进行规划财务 核算负责总部的会计和财务核算工作编制各项会计报表，并按规定报送公司高层管理人员及内外相关部门财务 分析负责集团报表合并，提供及时的经营及财务状况评估编制财务分析报告并对各公司经营活动的成果进行分析，对集团决策、经营活动提供科学的财务分析预算执行及监督建立并完善预算管理体系，通过组织预算编制、执行、控制和考核的全过程确保地产经营管理目标的全面实现；根据集团公司年度经营目标，组织编制公司年度财务预算并监控各部门财务预算的执行和对公司预算执行情况进行分析并提出改善建议与计划进行财务决算，及时编制决算报告资金 控制负责审核各公司资金使用计划，并根据资金计划执行情况进行平衡调度负

13、责审核各类资金款项的支出，进行资金运用现金流量平衡管理 子公司财务监督负责对各子公司财务制度、财务政策、运营资金的实施状况进行监督负责定期审核下属子公司财务报表，确保公司财务工作的规范化税务 管理结合公司实际用好用活国家税收优惠政策，防范税务风险9 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能副总裁财务管理部总监审计经理稽核专员审计 管理制度建设与工作计划建立健全审计管理制度、流程并组织实施主持制定公司审计长期规划和年度审计工作计划 参与公司有关财务制度、管理办法的

14、研究、制定，参与有关工作会议工作 审计对违反公司规定的事项进行专项审计对重要岗位负责人的离任进行离任审计对项目的招标过程及合同进行审计项目设计预算调整情况采购项目的价格及实施情况建设成本及财务收支核算情况负责对竣工结算进行审计项目建设及概预算执行情况进行审计依据竣工图纸审计工程量的计算是否真实审计所列各分项工程名称及计算单位、工程数量、套用的预算定额单价、总价金额等是否相符，有无错套定额等审查竣工结算报表的真实性、完整性、合规性审计公司财政预算执行情况和决算审计公司预算外资金的收支及其使用情况审计公司的资产、负债、损益情况审核现金收、付款原始凭证，保证收支业务正确 进行各项专项审计调查和稽核

15、10 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能副总裁财务管理部 总监融资部经理融资员融资 管理制度/流程制定与完善拟定集团融资政策与制度/流程的保障体系定期收集相关金融政策和房地产信息融资计划与方案的制定负责融资计划与方案的制订融资方案 实施 负责建立、拓展各类融资渠道，确保集团公司对资金的需求 负责建立、维护与银行等金融系统的关系公司融资方案的协调组织、执行负责对集团资金运作进行预测与监控，确保及时进行融资，保证资金的良性循环。负责融资所需材料的整理、申报工作

16、。 负责集团银行贷款、银行票据、银行授信及其他等融资手续的办理完成领导交办的其它工作资金的调配随时了解集团公司及子公司的资金流向和动态，保证资金平衡及资金供给11 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。BAC公共关系部文员规划的编制：以前的编制：集团公共关系部组织结构集团公共关系部组织结构公共关系部经理11副总裁12 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能公共关

17、系部经理公共关系部文员公共关系管理公共关系建立负责整合、有效利用各种社会资源，建立与政府部门及其他机构对外公共关系的建立公共关系维护定期组织拜访相关政府部门、业务单位及房地产同业，组织接待重要贵宾，发展及维护良好的对外关系工作 协作负责协助集团及分子公司相关部门进行对外公共关系的协调处理档案 管理负责建立、完善对外关系部门的相关资料并及时归档13 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。CD成本管理部总监造价工程师3规划的编制：成本管理部总监1人（新设）成本管理部副经理1人、土建工程师3人、水电工

18、程师2人以前的编制：成本管理部总监空缺、成本部副经理1人、土建工程师3人、水电工程师2人集团成本管理部形成对项目策划、规划设计和施工管理起到有力的经济指标支集团成本管理部形成对项目策划、规划设计和施工管理起到有力的经济指标支持和控制的预算管理能力，部门建议如下设置持和控制的预算管理能力，部门建议如下设置水电预算师2B成本部管理副经理11A14 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能成本管理部总监成本部管理副经理造价工程师水电预算师预决算管理项目前期参与项目的投

19、资分析、建筑成本预算的前期规划工作参与施工图纸会审，并提出合理化建议负责编制工程预算交底方案负责招投标小组的工作预决算及审核负责组织实施工程概算、预算及决算工作负责审核、控制工程项目建设成本负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准并制订预控方案，控制工程成本根据项目的实际进展状况，向上级提交工作报告，包括、工程招投标、中标主要情况，工程结算价、结算日期及工程预算各项取费调价，各类工程单方造价等负责工程造价管理工作，办理工程重大合同变更、索赔工作，及时审查、调整工程价款，签订有关的补充合同负责熟悉最新的材料价格信息及计价标准合同管理参与工程施工合同的编写工作 根据公司资金

20、状况，控制合同中的付款方式，保证公司运作资金的效率负责施工合同的收集、整理、立卷、归档工作监督管理负责施工前对分子地产公司所做出的预算方案、工程进度款预付、工程的决算、施工成本预算的审核负责工程隐蔽签证的审核负责对下属公司的主要工程采购核价进行审议15 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。集团研发部应形成以市场为导向的产品研发和全程策划辅助能力，部门结构建集团研发部应形成以市场为导向的产品研发和全程策划辅助能力，部门结构建议设置如下：议设置如下：CBD研发部经理项目建筑师 景观工程师规划的编制

21、：总工1人（兼任部门经理）、总工助理1人（新设）、研发部经理1人、项目建筑师2人（新设）以前的编制：总工1人、研发部经理1人、土建工程师1人、景观工程师1人211A研发部总监总监助理11 土建工程师116 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能研发部总监总监 助理研发部经理项目建筑师 土建工程师景观工程师项目设计与 评审项目前期参与参与工程项目策划及可行性研究参与楼盘的项目评估、项目定位参与工程项目的可行性研究参与项目的计划/预算评审工作设计 优化考察工程设计

22、单位并协调与工程设计单位的关系负责工程前期的技术定位，制定和审查项目设计出图计划就规划、方案、初步、施工图设计，向工程设计单位提出委托设计书及数据组织公司相关部门对设计进行评审并提出改善意见负责对设计的完善、变更进行管理参与施工图交底和施工图会审设计资料库的建立与管理施工 协作配合现场的施工项目分析与定位负责了解项目当地城市、项目基地、项目周边情况的概况及交通距离的分析负责用地设计规划构想负责目标客户群体的分析，并据此判断项目的主力户型负责规划指标的分析与评估负责对分子地产公司提出的疑难问题进行处理17 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析

23、、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。建议福州金辉地产采取下图所示矩阵组织结构形式建议福州金辉地产采取下图所示矩阵组织结构形式A A楼盘项目经理楼盘项目经理B B楼盘项目经理楼盘项目经理金辉集团总裁金辉集团总裁福州金辉地产总经理福州金辉地产总经理副总经理副总经理副总经理副总经理C C楼盘项目经理楼盘项目经理客户服务部经理客户服务部经理人力行政部经理人力行政部经理财务部经理财务部经理外联部经理外联部经理策划部经理策划部经理工程部经理工程部经理示例：1.2223.50.50.5121.20.51.80.70.81.5111.20.518 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、

24、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。CBD外联部经理外联部副经理外联员外联部组织结构外联部组织结构3目前的编制：总共有8人，外联部经理1人、外部部副经理2人（新设1人）、外联员5人以前的编制：总共有7个人，外联部经理1人、外部部副经理1人、外联员5人11外联部副经理外联员2119 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能外联部 经理外联部 副经理外联员项目的报批报建外部关系建立及维护负责建立与项目开发紧密相连的

25、政府相关职能部门的关系并负责长期维工程申办/报批/报建依据项目不同阶段的进展状况，准备与项目有关的各种资料负责征地阶段建设项目选址意见书、土地预审意见书、房地产项目立项、建设用地规划许可证、建设用地批准书、拆迁冻结手续、房屋拆迁许可证、土地使用证等工作事项的申办负责工程项目阶段的申办试放样、建筑设计方案的审查、申请正式放核样、扩初会审、施工图审查、建委施工图审查备案、建筑工程规划许可证、人防审查、消防建审、管线综合平面会审及施工图会审等工作事项的申办工作负责施工及配套工程阶段的给水、排水、电、煤气、暖通、电话报装、工程建设交易服务、质量监督手续、建筑施工许可证、破路等工作事项进行报建、申请负责

26、竣工验收阶段的消防、规划、环保、档案备案等工作事项进行报批报建工程竣工验收组织相关部门对施工项目进行验收工作突发事件的处理组织对外突发事件的处理参与国有土地使用权出让并办理相手续收集国有土地出让的相关信息提交公司领导负责办理土地拍卖会的报名手续负责参加拍卖会并负责对竞得土地缴纳地价款，办理相关手续20 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。工程部组织结构工程部组织结构CBD工程部经理工程部副经理水电项目主管土建项目主管目前的编制：工程部经理、副经理各1人、项目经理4人，水电、土建项目主管、景观工

27、程师各1人（新设），水电、土建工程师分别为5人和12人以前的编制：工程部经理、副经理各1人，项目经理4人，水电工程师5人，土建12人1111项目经理4成本主管 造价工程师 土建工程师 水电工程师 水电预算师 景观工程师15研发主管1 土建工程师12 水电工程师1111121 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能工程部经理工程部副经理项目经理水电项目主管水电工程师土建项目主管土建工程师景观工程师工程施工管理施工管理组织监理公司的初选并监督和指导监理公司工作负责

28、对项目开发前提出合理化建议，对方案及施工图设计提出优化建议施工现场的土地平整、现场放线、测量标高，使施工现场达到“三通一平”与施工单位共同进行图纸评审并就施工队作出的预算进行预算比较，提出可行性建议加强现场工程进度、工程质量、成本、安全、施工技术的监控并协调材料、进度、人员、总包、分包之间的关系跟踪、落实施工图纸的变更，与研发部、设计单位进行协调解决依据公司项目建设的实际情况，编制、跟踪并实施完成工程计划、资金计划 制作工程项目的内外装修计划并负责组织实施处理和解决工程施工与装修施工中的技术问题对项目现场进行巡查，保证工程质量、工程进度按有关规定进行负责工程进度情况，审核施工月报表，土建水电预

29、结算及图纸的审核负责对产品质量和绿化及景观进行严格的把关搜集、整理并妥善保管工程项目的全部技术资料22 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能工程部经理工程部副经理项目经理水电项目主管水电工程师土建项目主管土建工程师景观工程师工程施工管理工程竣工及 移交参与工程竣工验收及竣工手续的办理，移交楼盘并配合物业管理公司进行现场维修收集、整理、归档工程项目的全部技术资料，并移交相关部门管理安全 管理对公共过程中的安全进行管理，保障施工安全与文明施工采购 管理负责工程项

30、目的零星采购并负责物资品质验的收及不合格品的退货、换货23 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能工程部经理工程部副经理项目 经理研发 主管土建工程师水电工程师项目设计与评审项目前期参与参与工程项目策划及可行性研究参与楼盘的项目评估、项目定位参与工程项目的可行性研究参与项目的计划/预算评审工作设计 优化考察工程设计单位并协调与工程设计单位的关系负责工程前期的技术定位，制定和审查项目设计出图计划就规划、方案、初步、施工图设计，向工程设计单位提出委托设计书及数据组

31、织公司相关部门对设计进行评审并提出改善意见负责对设计的完善、变更进行管理参与施工图交底和施工图会审设计资料库的建立与管理施工 监督配合现场的施工24 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能工程部经理工程部副经理项目 经理成本 主管造价工程师水电预算师预决算管理项目前期参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作参与施工图纸会审，并提出合理化建议负责编制工程预算交底方案负责招投标小组的工作预决算及审核负责组织实施工程概算、预算及决算工作负责审核、控制工程项目建

32、设成本负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准并制订预控方案，控制工程成本根据项目的实际进展状况，向上级提交工作报告，包括、工程招投标、中标主要情况，工程结算价、结算日期及工程预算各项取费调价，各类工程单方造价等负责工程造价管理工作，办理工程重大合同变更、索赔工作，及时审查、调整工程价款，签订有关的补充合同负责熟悉最新的材料价格信息及计价标准合同管理参与工程施工合同的编写工作 根据公司资金状况，控制合同中的付款方式，保证公司运作资金的效率负责施工合同的收集、整理、立卷、归档工作25 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分

33、析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。策划部组织结构策划部组织结构CBD策划部经理目前的编制：策划经理1人、市场调研员2人（新设1人）、策划专员、网站维护、策划专员各1人以前的编制：策划部经理1人、市场调研、策划专员、网站维护员、策划文员各1人1策划员1市场调研员策划文员网站维护员21126 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能策划部经理市场调研员策划员网站维护员策划文员市场调研策划项目参与参与工程项目策划及可行性研究、楼盘的项目评估、项目定位、

34、工程项目的可行性研究、项目的计划/预算评审工作市场调研进行整体市场状况研究与调查，包含但不限于：经济环境与政策、供求市场、竞争项目与竞争对手、项目区域内的建筑布局、交通状况、楼盘销售客户群体进行调研并编制调研报告提交总经理审议项目策划合作广告公司方案的评审选择媒体并发布广告。管理与楼盘销售有关的所有软硬广告，保证公司以同一声音出现。负责拟定销售价格体系与销售政策。提炼楼盘卖点，制订具体的项目销售策划方案并组织实施。策划方案 实施根据项目楼盘进展状况，制订季度、月度、周推广工作方案，呈报总经理。负责根据销售公司各时期的销售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售公司销售工作的开展。根据公司有关推广

35、工作的要求，实施各项推广方案及措施。深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。项目策划结果评估负责定期对项目策划方案及实施结果进行总结及不断进行改善并编制总结报告提交直属领导网站维护应用软件的日常维护工作及内容更新 进行网络硬件、电脑及相关耗材的采购 网络、电脑及周边设备等日常检查、维护 27 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。客户服务部组织结构客户服务部组织结构CBD客户服务部经理客服服务部副经理客

36、户服务部文员产权文员 报 备 员 按 揭 员 收款文员目前的编制：客户服务部经理、副经理各1人，收款文员4人，项目专员3人，产权文员1人，报备员、按揭员各1人，新设客户服务部文员1人以前的编制：客户服务部经理、副经理各1人，收款文员4人，项目专员3人，产权文员1人，报备员、按揭员各1人1242111项目文员328 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能客户服务部经理客服服务部副经理收款 文员项目 文员客户服务部文员产权 文员报备员按揭员客户服务管理制度/流程建

37、设与完善负责部门制度/流程的建设与不断完善建立客户满意制度并实施督导售后 服务解决重大售后服务事务组织制订和实施服务管理和考核标准组织做好售后的各种服务工作处理业主的投诉，及时为业主解决问题直接面对业主，帮助客户及时解决各种困难，处理各种问题接受客户投诉或建议，改进提高服务水平负责客户投诉事项的跟踪与落实客户服务管理办证 服务负责收集、整理抵押登记资料，办理抵押手续通知业主领取相关资料，签定借款协议、到期催款等事宜办理按揭贷款、初始登记、房屋产权证书随时为公司相关部门提供房屋销售合同、分期付款协议、入伙通知书等项资料准备房屋产权证书所需资料，办理并将房屋产权证书交付业主房屋产权证书、业主贷款合

38、同、借款、借据等事项的催办办理注销合同、重新签定合同、办理回购协助办理赔偿事宜协调部门关系、维系与政府相关职能部门的合作关系档案 管理负责客户等档案资料的归档管理，确保档案资料的完整性和真实性29 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。人力行政部组织结构人力行政部组织结构CBD行政文员人事文员兼前台人力行政部经理目前的编制：人力行政部经理1人，人事文员兼前台1人，行政文员人以前的编制：人力行政部经理1人，助理1人11130 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施

39、、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部经理人事文员兼前台行政文员建立和完善人力资源管理 体系人力资源规划负责制定公司人力资源规划，各阶段工作计划根据公司整体战略，提出组织机构设置和优化的建议，合理进行部门的定岗定编招聘调配负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定负责公司招聘渠道的建立与管理负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理负责组织公司招聘考核试题库的建立培训管理负责编制、修订培训制度及培训控制程序负责公司培训需求的调查与分析以及培训计划的拟定 负责公司培训工作

40、的组织与实施负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选负责培训目标的达成与培训评估负责员工培训档案管理负责员工技能等级申报等工作职业规划负责识别核心员工，建立核心员工激励机制负责核心员工职业发展与职业生涯规划负责员工学历再教育工作的实施和管理制度/流程建设制定部门各项管理制度和规范化、表格化工作流程31 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部经理人事文员兼前台行政文员建立和完善人力资源管理体系薪酬 福利负责公司薪酬调整方案的拟定负责公司薪酬福利总额

41、的预算与控制负责日常薪酬福利的计算、发放负责员工对薪酬福利的投诉处理负责员工薪酬层级的动态管理负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进绩效 管理负责制定公司的绩效考核制度和流程，对各部门考核方案的科学性、合理性进行评价负责组织公司的绩效考核，并对考核结果进行统计与运用负责对公司绩效考核情况进行评价和分析负责年度考核材料的汇总保管工作负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训人事 事务负责公司员工劳动合同签订和人事档案管理，提供人力资源信息及分析报告负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办理负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作负责员工劳动伤残的鉴定及处理负责公司考

42、勤制度的监督实施管理负责公司计划生育工作管理32 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。部门一级职能部门二级职能部门三级职能人力行政部经理人事文员兼前台行政文员建立和完善行政管理体系制度 管理负责行政制度的制定，包括但不限于：车辆管理、消防管理、办公设备及办公用品管理等 推进制度执行、监督及纠正公共关系管理负责建立并维护与人事相关的对外机构的关系相关方满意度的监视和测量评价会务 管理负责公司各项会议设施的保管及调试负责公司例会及各项重要会议的记录来宾 接待负责外来电话的转接及电话留言记录前台来宾人员的接待后勤 管理行政车辆管理。办公用品、办公设施及固定资产的管理公共卫生管理文件资料管理负责各部门文件等资料的打印、复印及外发传真负责公司行政文件、工程档案、图纸及公司各种证书等资料的归档管理及借阅登记管理企业文化建设制定员工仪容、仪表管理制度全面推行5S活动制定企业形象培训计划33 操作指引：请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限，一个空可填一个或多个权限。福州金辉财务部（含福