四课客房服务ppt课件

1、 教学目的：教学目的： 掌握入住酒店及商务中心效力方面掌握入住酒店及商务中心效力方面的重要词语及句式的重要词语及句式 掌握重要言语点：左右、另外、掌握重要言语点：左右、另外、打折打折 相关练习及副课文辅导相关练习及副课文辅导教学步骤：教学步骤： 一、背景引见一、背景引见 二、重点生词例解二、重点生词例解 三、课文讲解三、课文讲解 四、言语点例解四、言语点例解 五、听说练习五、听说练习 六、读写练习六、读写练习 七、副课文讲解与练习七、副课文讲解与练习 八、复习与回想八、复习与回想 第一课时第一课时一、背景引见一、背景引见 1. 1.入住酒店后，假设发现客房内有不称心的地入住酒店后，假设发现客房

2、内有不称心的地方，他怎样向总台提出？方，他怎样向总台提出？1010分钟分钟 2. 2.探听一下酒店都有哪些运动、文娱设备，该探听一下酒店都有哪些运动、文娱设备，该怎样说？怎样说？1515分钟分钟 3. 3.说说以下词语哪些是跟说说以下词语哪些是跟“客房效力有关的？客房效力有关的？2020分分 住宿住宿 账单账单 宴会室宴会室 房卡房卡 租金租金 篮球篮球 新闻新闻 刷卡刷卡 第二课时 二、重点生词例解20分钟 1安排 动词，有方案地安顿处置，后接名词可以是详细的，也可以是笼统的。例如： 1他安排下午三点会议室见面吧。 2他去安排一下午餐吧。 3今天我要安排一下本周的主要任务。 2 2参与参与

3、动词，参与某种组织或某种活动。例如：动词，参与某种组织或某种活动。例如： 1 1下午我去参与一个新装发布会。下午我去参与一个新装发布会。 2 2我我1818岁就参与任务了。岁就参与任务了。 3 3这次会议有二百多人参与。这次会议有二百多人参与。2 2参与参与 动词，参与某种组织或某种活动。例如：动词，参与某种组织或某种活动。例如： 1 1下午我去参与一个新装发布会。下午我去参与一个新装发布会。 2 2我我1818岁就参与任务了。岁就参与任务了。 3 3这次会议有二百多人参与。这次会议有二百多人参与。 3 3齐全齐全 描画词，应该有的全都有了。例如：描画词，应该有的全都有了。例如： 1 1这家酒

4、店设备齐全，可举行大型发布这家酒店设备齐全，可举行大型发布会。会。 2 2这家超市商品齐全。这家超市商品齐全。 3 3这次服装展现会种类齐全，吸引了很这次服装展现会种类齐全，吸引了很多顾客参与。多顾客参与。 4 4确定确定 动词，明确一定。例如：动词，明确一定。例如： 1 1会议地点曾经确定了，在海天大酒店。会议地点曾经确定了，在海天大酒店。 2 2会议三天，住宿时间也确定为三天。会议三天，住宿时间也确定为三天。 3 3请确定一下起飞时间。请确定一下起飞时间。 5 5联络联络 动词，相互接上关系。例如：动词，相互接上关系。例如： 1 1我经常跟同行联络。我经常跟同行联络。 2 2我去公司联络业

5、务。我去公司联络业务。 3 3我们坚持联络吧。我们坚持联络吧。 三、课文讲解三、课文讲解 第一步：读课文第一步：读课文1010分钟分钟 朗诵课文朗诵课文 教师领读教师领读 请学生分角色朗诵请学生分角色朗诵 第二步 提问15分钟 赵经理的公司下周预备在酒店召开什么会议？ 大约多少人参与会议？ 酒店能给赵经理他们打折吗？ 会前赵经理想请酒店方面预备什么？ 会话中的李经理是什么人？第三课时第三课时四、言语点例解四、言语点例解2020分钟分钟1 1左右左右 原文：八十个人左右原文：八十个人左右用法：用在数量词之后，表示概数，相当于用法：用在数量词之后，表示概数，相当于“上下上下。例如：例如：1 1参与

6、会议的人有两百个左右。参与会议的人有两百个左右。 2 2完成这个方案要一个月左右。完成这个方案要一个月左右。 3 3新产品能够要三千元左右。新产品能够要三千元左右。 2. 2. 另外另外 原文：那里环境好，设备齐全。另外您是我们的原文：那里环境好，设备齐全。另外您是我们的 VIP VIP会员，租金可以给您打八折。会员，租金可以给您打八折。 用法：连词，衔接分句、句子或段落，相当于用法：连词，衔接分句、句子或段落，相当于“此此外。外。 例句：例句： 1 1坐火车去北京睡一个晚上就到了，另外票价坐火车去北京睡一个晚上就到了，另外票价也不贵。也不贵。 2 2我们去四川游览吧，那里风景很美，我们去四川

7、游览吧，那里风景很美，另外小吃也很好吃。另外小吃也很好吃。 3 3这种手机款式很美丽，另外声音也这种手机款式很美丽，另外声音也很好，年轻人都喜欢。很好，年轻人都喜欢。 3. 3. 打打折折 原文：另外您是我们的原文：另外您是我们的VIPVIP会员，租金可以会员，租金可以给您打八折。给您打八折。 用法：商品按原价的一定比率降价出卖。用法：商品按原价的一定比率降价出卖。可在词语中间参与数字。可在词语中间参与数字。 例句：例句：1 1秋天的时候，商场里的裙子都秋天的时候，商场里的裙子都 在打折。在打折。 2 2这台电脑样品打五折。这台电脑样品打五折。 3 3这家酒店的会员可以打七五折。这家酒店的会员

8、可以打七五折。 五、听说练习五、听说练习2525分钟分钟 他出差住在酒店，有一些文件需求给他出差住在酒店，有一些文件需求给公司，讯问酒店能否有这项效力。公司，讯问酒店能否有这项效力。 他觉得的价钱太高了，希望能优惠一他觉得的价钱太高了，希望能优惠一些，并且讯问费和住宿费是些，并且讯问费和住宿费是 否能一同结算。否能一同结算。 用所给词语口述完成以下句子。1A：客房效力主要是做什么？ B_。其实2A：为什么公司开会要选择在商务中心？ B：_ _由于，方便，周到第四课时第四课时六、读写练习六、读写练习一词语填空一词语填空1515分钟分钟1.1.有事请跟我有事请跟我 。2.2.在效力台在效力台 费用

9、。费用。3.3.如今商店的衣服在如今商店的衣服在 。 4.4.晚饭晚饭 在这家酒店。在这家酒店。 5.5.您要您要 哪种样品？哪种样品？ 6.6.明天我们公司要在明天我们公司要在 展览会展览会 7. 7. 航班了吗？航班了吗？ 8.8.有两百人有两百人 新闻发布会。新闻发布会。 二、以下词语是什么意思？请各造一个二、以下词语是什么意思？请各造一个句子。句子。1515分钟分钟 折扣：折扣： 优惠卡：优惠卡： 自助餐：自助餐： 双人床：双人床： 旺季：旺季： 三、请用三、请用“上百、上百、“上千、上千、“上万填空上万填空1515分钟：分钟： 1 1这份资料上有这份资料上有 个问题。个问题。 2 2

10、公司一年要用公司一年要用 张纸。张纸。 3 3很多五星级酒店的套房住一天需求很多五星级酒店的套房住一天需求 元钱。元钱。 答案：答案： 1 1上百。上百。 2 2上万。上万。 3 3上千。上千。第五课时第五课时四选词填空。四选词填空。1515分钟分钟度过感受真正接着担忧收看免费度过感受真正接着担忧收看免费预备拥堵准时预备拥堵准时1.1.费用是投资方最费用是投资方最 的。的。2.2.商场人很多，很商场人很多，很 。3.3.学完初级汉语，她还要学完初级汉语，她还要 学习中级的。学习中级的。4.4.我我 去机场迎接客人。去机场迎接客人。5.5.这项任务让他这项任务让他 到了压力。到了压力。 6.6.

11、王经理的话让我王经理的话让我 了解了公司的业务。了解了公司的业务。 7.7.他可以他可以 运用我们公司的产品。运用我们公司的产品。 8.8.我们在上海我们在上海 了一个愉快的假期。了一个愉快的假期。 9.9.这趟航班没有晚点，很这趟航班没有晚点，很 。 10.10.世界上很多国家都可以世界上很多国家都可以 到到CCTV-4CCTV-4频频道道. . 五用所给词语完成句子。五用所给词语完成句子。1515分钟分钟 1. 1. 宾馆离机场很远，宾馆离机场很远， 。一点儿也不。一点儿也不 2. 2. ，但是客人还没有到。虽然，但是客人还没有到。虽然 3.3.吃完午餐，吃完午餐， 。接着。接着 4.4.

12、没有买到机票，没有买到机票， 。担忧。担忧 5.5.酒店的效力很好，酒店的效力很好， 。宾至如归。宾至如归 6.6.只需他是会员，只需他是会员， 。就。就 7.7.单人间很小，单人间很小， 。宽阔。宽阔 8.8.参与会议的人很多，参与会议的人很多， 。 上百个上百个六试着给以下句子中的前后句加上适当的关联词语。10分钟1十二月了，天气一点儿也不冷。2任务了一天，我一点儿也不累。3那点儿事老板亲身做。第六课时第六课时七、副课文讲解与练习七、副课文讲解与练习 主题：宾至如归主题：宾至如归一课文讲解一课文讲解4545分钟分钟第一步：读课文第一步：读课文1010分钟分钟 教师领读教师领读 让学生分段朗

13、诵让学生分段朗诵 第二步 提问20分钟 布朗太太是公务出差到北京的吗？ 在酒店，布朗太太有没有能够看到本人国家的电视？ 布朗太太大约什么时候回去？ 酒店提供叫早效力吗？ 二以下词语是什么意思？请各造一句。二以下词语是什么意思？请各造一句。1515分钟分钟 随叫随到随叫随到 宾至如归宾至如归 一尘不染一尘不染 井井有条井井有条 香甜可口香甜可口 第七课时三重点词语20分钟1.陪动词，和某人一同，陪伴，多用于表示人的名词或代词前。例如： 1明天我要陪刘总出差。 2客人不知道宾馆在哪里，他最好陪他们去。 3我最近很忙，没空陪他。 2. 2. 让让 介词，引进自动者，这里相当于介词，引进自动者，这里相

14、当于“叫或叫或“使。例如：使。例如： 1 1这次游览让我很激动。这次游览让我很激动。 2 2小李的话让老板哭笑不得。小李的话让老板哭笑不得。 3 3飞机晚点让他非常飞机晚点让他非常fichnfichn生气。生气。 3. 出示 动词，把证件，证据等拿出来给人查看。例如： 1请出示您的身份证。 2进入会场要出示证件。 3只需出示会员卡才可以给您打折。 三言语点例解三言语点例解2525分钟分钟 1. 1. 只需只需就就 原文：只需出示房卡就可以免费健身、桑原文：只需出示房卡就可以免费健身、桑拿。拿。 用法：表示条件的关联词，用法：表示条件的关联词，“只需引导只需引导的句子是阐明做某事或实现某个目的的

15、句子是阐明做某事或实现某个目的所需求的充足的条件，所需求的充足的条件，“就引导的句子阐明就引导的句子阐明与条件关联的现实或结果。与条件关联的现实或结果。例如：例如：1 1只需他有时间，就过来参与会议。只需他有时间，就过来参与会议。2 2只需他喜欢，我就买给他。只需他喜欢，我就买给他。3 3只需完成销售义务就能领取奖金。只需完成销售义务就能领取奖金。 2. 2. 虽然虽然但是但是 原文：虽然中午用餐的客人比较多，但原文：虽然中午用餐的客人比较多，但是宽阔的餐厅里一点也不觉得拥堵。是宽阔的餐厅里一点也不觉得拥堵。 用法：表示转机的关联词，用法：表示转机的关联词，“虽然引导的虽然引导的句子表达一个现

16、实，句子表达一个现实，“但是引导一个相反但是引导一个相反或部分相反的现实。或部分相反的现实。 例如：例如： 1 1虽然这里费用很高，但是效力很周到。虽然这里费用很高，但是效力很周到。 2 2虽然这座城市不大，但是市中心很繁虽然这座城市不大，但是市中心很繁华。华。 3 3合同上虽然说得很清楚，但他们没有合同上虽然说得很清楚，但他们没有这样做。这样做。 3. 3. 上百个上百个 原文：卫星电视里有上百个频道。原文：卫星电视里有上百个频道。 用法：用法：“上放在上放在“百以上的位数前，表百以上的位数前，表示数目示数目“够得上、够得上、“到达，同时也含有到达，同时也含有数目大的意思，多用于名词前。其中的数目大的意思