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文档简介

1、作 业1第1题日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.等级观念强您的答案:D题目分数:5此题得分:5.02第2题针对谈判对象的不同,主持中可运用的调节点有( )A.投入人员、用语、态度、时间B.投入人员、用语、态度C.用语、态度、时间D.态度、时间您的答案:B题目分数:5此题得分:5.03第3题对重要的问题应争取在( )进行A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓您的答案:A题目分数:5此题得分:5.04第4题谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )A.自身分析,市场分析B.自身分析,对手分析C.市场分析,环境分析D.环境分析,对手分析您的答案:D题目分数:5此

2、题得分:5.05第5题对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( )A.重大让步,以利于协议达成的决定B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效C.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定D.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定您的答案:B题目分数:5此题得分:5.06第11题谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓您的答案:C题目分数:5此题得分:5.07第12题市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( )结构。A.合作型模式B.数据式C.表格式D.组合式您的答案:B题目分数:5此题得分:5.08第13题商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(

3、? )A.问B.听C.看D.说您的答案:A题目分数:5此题得分:5.09第14题谈判破裂的方式有( )A.突然破裂、友好破裂B.友好破裂、愤然破裂C.愤然破裂、完全破裂D.完全破裂、突然破裂您的答案:B题目分数:5此题得分:5.010第15题商务谈判的构成要素有( )A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B.谈判当事人、谈判氛围C.谈判背景、谈判氛围D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景您的答案:D题目分数:5此题得分:5.011第6题在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( )。A.本方谈判人员的让步习惯B.本方谈判小组准备使用的谈判方针C.本方谈判人员准备使用的策略D.谈判对手的经验E.本方期望让步后

4、对方给予的回应您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.012第7题商务谈判的信用原则要求谈判者要( )A.不使用策略B.不使用技巧C.不轻诺D.要守信E.要诚实您的答案:C,D,E题目分数:5此题得分:5.013第8题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )。A.知觉对象的特征B.背景C.兴趣D.过去的经验E.对方的态度您的答案:A,D题目分数:5此题得分:5.014第9题谈判过程中,拒绝过分要求或不合理要求的较技巧的方法有( )。A.直接明确拒绝B.谈题外话弱化对方要求C.谈题外话弱化对方要求D.说本企业从无先例E.强调其他情况您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.0

5、15第10题在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( )A.本方谈判人员的让步习惯B.本方谈判小组准备使用的谈判方针C.本方谈判人员准备使用的策略D.谈判对手的经验E.本方期望让步后对方给予的回应您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:0.016第16题还价的起点和幅度的确定必须依据( )。A.商品的品种及价格B.双方报价的高低C.卖方在买方讨价后价格改善的情况D.卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距E.买方是否准备在还价后让步?您的答案:B,C,D,E题目分数:5此题得分:5.017第17题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )。A.知觉对象的特征B.背景C.兴趣D.过去的经验E.对方的态度您的答案:A,D题目分数:5此题得分:5.018第18题谈判中关于提问的要诀有( )。A.注意提问的对象B.明确提问的内容C.选择提问的时机D.巧用提问的方式E.随时提问您的答案:A,B,C,D题目分数:5此题得分:5.019第19题破解谈判僵局常见的方法有( )。A.找中间人调解B.暂时休会C.变换议题D.专家单独会谈E.一方背后要求更换主谈者您的答案:B,C题目分数:5此题得分:5.020第20题破解谈判僵

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