公司督办工作制度

1、xxx公司督办工作制度第一章总则1.1. 为适应公司经营管理的需要，健全公司内部管理监督机制，加强效能建设，狠抓各项制度的贯彻落实，推动重点工作开展，以按时完成各项工作，保证公司安全运行和稳健经营，特制定本制度。1.2. 督办工作应紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门、司属项目贯彻落实工作部署、会议决定事项和领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。1.3. 本办法适用于公司机关及司属项目。第二章组织机构与职责2.1. 综合办公室为督办工作牵头部门，负责督办工作的组织、协调、监督、检查和通报。相关部门根据部门职责分工或领导批示意见负责督办。2.2. 办公室在

2、公司督办管理中具有的职责和权限为：2.2.1. 负责综合性业务的督办；2.2.2. 负责组织协调公司督办工作。12.3. 其他部门在公司督办管理中具有的职责和权限为:2.3.1. 根据职责分工或领导批示负责本系统（部门）内具体业务工作的督办。第三章督办工作内容3.1. 上级重要会议、重要文件、重要政策法规执行情况；3.2. 上级和本单位领导批示或交办的重要事项；3.3. 公司发展规划、年度工作要点中涉及的重大事项；3.4. 公司领导班子会、生产会、办公会及公司领导交办的重大事项；3.5. 公司其他会议、文件的贯彻执行情况；3.6. 其他需要督办的事项。第四章督办工作的原则4.1. 紧扣中心工作

3、，政令畅通的原则。督办工作必须紧紧围绕每一时期公司中心工作，积极、主动地开展督促检查，对上级、公司的重大决策、领导关注的重大事项，要加强跟踪督办，狠抓落实。维护决策权威，提高办事效率，做到事事有着落，件件有回音。4.2. 实事求是，务求实效的原则。督办部门要深入调查研究，全面、准确地了解和反映决策实施情况。特别要及时掌握和反映影响决策落实的问题及原因，提由解决问题的建议，加强协调与服务，注重实效，防止和克服形式主义。4.3. 认真办理，及时报告的原则。对已立项的督办事项，承办部门必须认真抓紧办理，按交办通知的要求报告办理结果。在规定时限内不能办结的，要说明原因，同时按时限要求分段报送办理进展情

4、况。办理结束后，及时报告办理结果。第五章督办工作方式5.1. 电话催办；5.2. 书面督办；5.3. 现场督办；5.4. 对列入公司重点督办范围内的督办事项，应视情况进行；对影响公司的重大事项，集中力量督办；对全年性工作，分阶段督办；对紧急事项，及时督办。5.5. 其他方式。第六章督办工作的主要程序6.1. 立项登记。由督办部门根据督办内容涉及的工作任务进行分解立项，明确牵头单位、协办单位、责任人和完成时限。6.2. 督办通知。督办事项登记后，督办部门要立即通知承办单位，明确督办事项内容及时限要求。对文件、会议已明确承办部门和办结时限事项，不另发通知。6.3. 督促检查。督办部门要督促各承办单

5、位在规定的时限内按要求完成所承办的工作任务。过程中对决策实施和工作部署落实中落实有难度的问题，可采取实地督查的方式进行跟踪落实。6.4. 综合反馈。承办各项督办工作任务的牵头单位，负责起草反馈意见或报告，报督办部门审核。对符合办理要求的，由督办部门向领导报告落实情况；对不符合办理要求的，退回原单位重新办理后上报。必要时，可下发督办情况通报。6.5. 立卷归档。对督办事项的相关材料，督办部门要按照档案管理规定进行收集整理，及时立卷归档。第七章督办工作要求7.1. 各承办单位主要领导是落实督办工作的第一责任人，对督办工作的落实负总责。7.2. 公司各部门是督办工作的组织实施部门，按业务管理范围实行分工负责制，重点抓好催办环节。各承办部门是督办工作的具体落实部门，对所负责的事项，要按规定要求认真抓好落实，在反馈承办情况时，要力求做到快速、准确、精炼、规范。7.3. 请示报告制度。各承办单位在督办事项办理过程中遇到自身难以解决的疑难问题、重大问题或新情况，要随时请示。因特殊情况不能按时办结的，要及时说明原因并报告工作进展情况和下步措施。7.4. 检查通报制度。督办部门要采取多种督促检查方式，随时掌握各单位所承办的督办事项的落实情况，对落实不力或敷衍塞责的单位和个人，给予