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文档简介

1、人力资源年终总结【工 作 总 结/年 终 总 结 /人 力 资 源 /新 年 计 划 】汇 报 人 : 小 x x x时 间 : 2 0 2 1 . 72021第一页,共三十一页。CONTENTS目录01人力资源配置管理Human Resource Allocation Management02主要工作完成情况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n03人力资源工作亮点Highlights of Human Resources Work04存在的主要问题M a i n p r o b l e m s05明年工作计划Work plan for next year

2、第二页,共三十一页。人力资源配置管理Human Resource Allocation ManagementPART 01第三页,共三十一页。人 力 资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n ManagementXX网招聘费 用:有效期:备 注:状 态:3888元/年截至2019年12月31日,1年有效期发布职位200条查看简历数8888份已开通人才市场招聘费 用:有效期:备 注:状 态:8888元/年截至2019年12月31日,1年有效期全年不限次数每周三六开放已开通招聘渠道比较COMPARISON OF RECRUIT

3、MENT CHANNELS网络招聘现场招聘内部介绍第四页,共三十一页。人 力 资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n Management周边招聘市场比较THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期:8000XX区全年不限次数,每天开放XX人才市场主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期:8000XX区全年不限次数,每天开放XX人才市场主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期:8000XX区全

4、年不限次数,每天开放XX人才市场第五页,共三十一页。人 力 资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n Management各部门入职及离职总人数T H E C O M P A R I S O N O F R E C R U I T I N G M A R K E T S A R O U N D人事部10%市场部20%销售部13%推广部8%客服部12%事业部20%后勤部17%入 职人事部13%市场部9%销售部18%推广部10%客服部15%事业部20%财务部15%离 职年度总入职100人,离职80人第六页,共三十一页。人 力

5、资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n Management各部门入职及离职总人数T H E C O M P A R I S O N O F R E C R U I T I N G M A R K E T S A R O U N D12345678三月六月九月十二月人事部市场部销售部推广部客服部事业部财务部12345678三月六月九月十二月人事部市场部销售部推广部客服部事业部财务部部门入职情况部门离职情况第七页,共三十一页。人 力 资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o

6、c a t i o n Management人力资源各项指标统计H U M A N R E S O U R C E S I N D I C A T O R S S T A T I S T I C S0100200300400500600硕士本科大专中专(中技)高中及以下2017年2018年学历结构图表说明:17年中专(中技)以上人员数量所占比例为28%,18年占比35.8%,占比提高7.83%0200400600800中层及以上工程技术人员管理人员营销人员直接生产人员辅助人员2017年2018年图表说明:17年和18年比较除中层以上人员没有变动,其他人员都增加了人员类别结构第八页,共三十一页。

7、人 力 资 源 配 置 管 理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n Management公司员工培训情况T R A I N I N G O F E M P L O Y E E S I N T H E C O M P A N Y培训总人次3888人培训总课时7999小时外训人次: 88人内训人次: 3688人外训课时: 288小时内训课时: 7888小时v备注: 人均受训学时为24小时,比去年同期增长,培训费用支出共计元。第九页,共三十一页。主要工作完成情况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nPART 0

8、2第十页,共三十一页。主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n招聘工作R E C R U I T M E N T W O R K与附近多所高等院校建立长期合作关系,建立人才储备库人才资源、信息收集按需招聘、校园招聘人员招聘在政府的帮助下开拓附近新的用工市场员工之间转介绍第十一页,共三十一页。人事管理P E R S O N N E L M A N A G E M E N T 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试主 要 工 作 完 成 情 况M a

9、j o r W o r k C o m p l e t i o n第十二页,共三十一页。培训管理T R A I N I N G M A N A G E M E N T助理以上管理干部职业化形象与商务礼仪”满意率93%助理级以上管理干部“中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”生产人员杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 运营人员杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 主 要 工 作 完 成 情 况M a

10、j o r W o r k C o m p l e t i o n第十三页,共三十一页。培训管理T R A I N I N G M A N A G E M E N T员工继续教育组织员工去总公司学习新员工入职培训三级安全培训员工转正考核之安全转正考试制造部门员工技能考核主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n第十四页,共三十一页。绩效管理P E R F O R M A N C E M A N A G E M E N T各部门月度绩效评定日常绩效管理考核与每个人挂钩,在当月工资里体现月度考核此处添加文本描述,字号、字体颜色、字体均可

11、进行更改此处添加文本描述,字号、字体颜色、字体均可进行更改此处添加文本描述,字号、字体颜色、字体均可进行更改主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n第十五页,共三十一页。主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n员工技能评定考核PART 01绩效管理P E R F O R M A N C E M A N A G E M E N T安全生产考核PART 02PART 03各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见PART 04环境卫生考核PART 05协助其他部门对有关制

12、度的执行情况进行抽查(如6S检查、消防安全检查)第十六页,共三十一页。薪酬管理C O M P E N S A T I O N M A N A G E M E N T 绩效调薪、工龄工资调整; 年度工资调整; 拟定、核发特殊岗位津贴薪资核发建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库完成年度预算与人力成本KPI指标的分析主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nvv 2018年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数; 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣2018养老、失业等应补交金额年检与社保v第十七页,共三十一页。专项

13、工作SPECIAL WORK主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nPART 01 组织技师等级评定 组织高新技术申报工作 员工满意度调查vPART 02 一线员工梯队干部队伍建设 组织工会指压板活动vPART 03 组织季度优秀员工评定 协助配合内审工作v第十八页,共三十一页。团队建设TEAM BUILDING团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实主 要 工 作 完 成 情 况M a j

14、o r W o r k C o m p l e t i o n专业有激情我们的Our team团队年轻行动力强第十九页,共三十一页。人力资源工作亮点H i g h l i g h t s o f H u m a n R e s o u r c e s W o r kPART 03第二十页,共三十一页。PART 01加强校企合作加大招工宣传、争取政府资源校企合作PART 02结合劳动合同法梳理人力资源管理业务流程完善员工福利、员工激励等三项制度制度建设工作亮点WORK HIGHLIGHTS人 力 资 源 工 作 亮 点Highlights of Human Resources Work第二十一页

15、,共三十一页。培训管理点面结合,重点突出,形式多样,成效显著学习创新组织制造部员工劳动节能竞赛争取政府支持组织高新技术申报材料的填报,获得国家相应资金支持共计88888元(已入财务帐)工作亮点WORK HIGHLIGHTS人 力 资 源 工 作 亮 点Highlights of Human Resources Work第二十二页,共三十一页。存在的主要问题Main problemsPART 04第二十三页,共三十一页。存在的主要问题THE MAIN PROBLEMS主要问题一培训管理的系统性有待加强,行动改进计划实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设需探索新的思路主要问题二管理干部运用绩效工具

16、指导员工改进绩效,加强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失主要问题三梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进存 在 的 主 要 问 题Highlights of Human Resources Work213第二十四页,共三十一页。明 年 工 作 计 划W o r k p l a n f o r n e x t y e a rPART 05第二十五页,共三十一页。明年总体工作目标Work plan for next year25%25%25%25%服 务紧紧围绕2019年公司经营战略,以完成2019年销售目标为核心,以服务为导向,运

17、用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中心。创 新根据新形势、新要求,结合企业实际需要,以“快速反应,高效执行”为原则,突破常规,创新思维、创新方法,为企业各项变革提供有力支持。提 高以全面提升人力资源效率指标为目的,加强业务学习,提升专业素质与管理技能,建设高效、专精的人力资源管理团队。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。支持明年工作计划W o r k p l a n f o r n e x t y e a r第二十六页,共三十一页。培 训培训系统设计体系,培育内部培训师队伍,构建内部课程体系继任者加大梯队干部队伍的

18、建设力度,拓宽继任者候选人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估绩 效全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况,引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设明年总体工作目标Work plan for next year明年工作计划W o r k p l a n f o r n e x t y e a rTARGET02TARGET01TARGET03第二十七页,共三十一页。培训管理T R A I N I N G M A N A G E M E N T明年工作计划W o r k p l a n f o r n e x t y e a r分析培训需求,系统制定培训计划内训师队伍的建设加强培训效果的跟进完善培训数据库新人培养计划12345第二十八页,共三十一页。团队建设T R A I N I N G M A N A G E M E N T划分人力部各岗位的职责,完善相关业务的工作行为标准,完成职责调整的工作交接PART 01坚持部门例会,沟通工作信息,互通有无,加强团队合作,提高服务满意度PART 04坚持进行人力资源相关工作的介绍与宣传,积极参与企业文化活动,促进企业文化建设PART 05分解绩效KPI指标,实现压力传递;引导各岗位主动学习业务,提升专业技能PART 02坚持绩效反馈与改进计划,提升人力管理团队绩效PA

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