软件应用实施培训ppt课件

1、自我引见4. 问题反馈流程问题反馈流程更好的培养人才更好的培养人才找到更多的不足找到更多的不足1 1调研确认调研确认9 9验收验收2 2实施计划实施计划3 4 5 6 7 83 4 5 6 7 8现场部署现场部署万事开头难万事开头难实施方提供表单实施方提供表单“SG186“SG186工程农电管理企业应用现场软硬工程农电管理企业应用现场软硬件环境要求件环境要求.doc.doc“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备说明息整合平台基本信息准备说明.doc.doc“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体

2、化信息整合平台应用集成接入规范息整合平台应用集成接入规范.doc.doc“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台息整合平台Web ServiceWeb Service接口详细设计接口详细设计.doc.doc“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台数据整合中间库数据准备说明息整合平台数据整合中间库数据准备说明.rar.rar实施方提供表单简介实施方提供表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用现场软硬工程农电管理企业应用现场软硬件环境要求件环境要求.doc.doc主要是确认主要是确认 ：

3、 1 1机房环境准备机房环境准备 2 2电源供应电源供应 3 3主机配置及支撑软件主机配置及支撑软件 4 4机柜空间及电源机柜空间及电源 5 5网络环境网络环境实施方提供表单简介实施方提供表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备说明息整合平台基本信息准备说明.doc.doc主要是提供准备信息说明主要是提供准备信息说明 ： 实施方提供表单简介实施方提供表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台应用集成接入规范息整合平台应用集成接入规范.doc.doc主要是提供：主要是提供

4、： 1 1单点登录和待办事宜单点登录和待办事宜 2 2应用集成接入及技术规范应用集成接入及技术规范 3 3待办事宜接入规范待办事宜接入规范实施方提供表单简介实施方提供表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台息整合平台Web ServiceWeb Service接口详细设计接口详细设计.doc.doc主要是提供接口说明：主要是提供接口说明： 1 1 组织机构组织机构 2 2 人员基本信息人员基本信息 3 3 用户管理用户管理 4 4 角色管理角色管理 5 5 组件管理组件管理 实施方提供表单简介实施方提供表单简介“SG186“SG186工

5、程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台数据整合中间库数据准备说明息整合平台数据整合中间库数据准备说明主要是提供：主要是提供： 营销中间库标准、生产中间库标准、营销中间库标准、生产中间库标准、综合数据库体系综合数据库体系 1 1 一体化信息整合平台数据整合中一体化信息整合平台数据整合中间库数据准备说明间库数据准备说明 2 2 生产中间数据标准生产中间数据标准.sql.sql 3 3 营销中间数据标准营销中间数据标准.sql.sql 4 4 数据整合县级数据标准数据整合县级数据标准.xls.xls 5 5 公共码表数据标准公共码表数据标准( (含数据含数据) ).sql.

6、sql用户方确认表单：用户方确认表单：“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化平台实施工程农电管理企业应用一体化平台实施准备工作确认单准备工作确认单.xls.xls确认签字）确认签字）“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信息整合工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备模版平台基本信息准备模版.xls.xls“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化平台接入工程农电管理企业应用一体化平台接入系统调研系统调研.xls.xls用户方表单简介重要签字确认）用户方表单简介重要签字确认）“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化工程农电管理企业应用一体化平

7、台实施准备工作确认单平台实施准备工作确认单.xls.xls主要确认：主要确认： 1 1 办公环境办公环境 2 2 基础数据准备基础数据准备 3 3 第三方接口第三方接口 4 4 系统集成提供信息系统集成提供信息 用户方表单简介用户方表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化信工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备模版息整合平台基本信息准备模版.xls.xls主要提供：主要提供： 1 1 角色角色 2 2 机构机构 3 3 用户用户 4 4 用户角色用户角色 用户方表单简介用户方表单简介“SG186“SG186工程农电管理企业应用一体化工程农电管理企业应用一体化平台接

8、入系统调研表平台接入系统调研表.xls.xls主要提供：主要提供： 1 1 系统接入名称系统接入名称 2 2 系统接入方式系统接入方式 3 3 系统建设厂家系统建设厂家 4 4 系统建设方式系统建设方式 5 5 系统建设类型系统建设类型 凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。 礼记礼记中庸中庸“SG186“SG186工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）.doc.doc( (双方确认签字）双方确认签字）制定实施计划制定实施计划 制定项目实施工作计划，确定阶段性目标，各项工作明确责任人。并提交给建制定项目实施工作计划，确

9、定阶段性目标，各项工作明确责任人。并提交给建设方负责人，在完成阶段性目标后找相关负责人签字确认。设方负责人，在完成阶段性目标后找相关负责人签字确认。进驻建设单位进驻建设单位 召开召开“SG186“SG186工程建设单位动员会。以便于实施过程中协调各部室间的工作。工程建设单位动员会。以便于实施过程中协调各部室间的工作。会议形成会议纪要，提交参会人员，交分管领导签字。会议形成会议纪要，提交参会人员，交分管领导签字。“SG186“SG186工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）.doc.doc( (双方确认签字）双方确认签字）任务

10、名称任务名称工作内容工作内容开始时间开始时间完成时间完成时间工作要求工作要求实施方责任人实施方责任人用户方责任人用户方责任人实施进度实施进度 “SG186“SG186工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单含实施计划）.doc.doc( (双方确认签字）双方确认签字）任务逐渐细化任务逐渐细化任务关键路径的把握任务关键路径的把握Project 2019Project 2019的使用的使用WbsWbs任务分解的科学性任务分解的科学性 用户方确认表单：用户方确认表单：“SG186“SG186工程农电管理企业应用系统安工程农电管理企业应用系统安装

11、配置表装配置表.doc .doc 1 1 数据库服务器安装配置情况数据库服务器安装配置情况oralce10Goralce10G） 2 2 应用服务器配置情况应用服务器配置情况 3 ETL 3 ETL服务器配置情况服务器配置情况 4 BI 4 BI服务器配置情况服务器配置情况 用户方确认表单：用户方确认表单：“SG186“SG186工程农电管理业务应用初始数据确认表工程农电管理业务应用初始数据确认表.doc.doc 1 1 组织机构信息组织机构信息 2 2 业务角色业务角色 3 3 用户信息用户信息 4 4 业务系统功能节点业务系统功能节点 5 5 中间库数据中间库数据用户方确认表单重要签字确认

12、）：用户方确认表单重要签字确认）：“SG186“SG186工程农电管理业务应用第三方接入确认表工程农电管理业务应用第三方接入确认表.doc.doc 1 1 系统名称系统名称 2 2 厂家厂家 3 3 接入方式接入方式 4 4 系统类型系统类型 5 5 建设方式建设方式 6 6 是否接入成功是否接入成功用户方确认表单：用户方确认表单：“SG186“SG186工程农电管理业务应用数据移植工程农电管理业务应用数据移植确认报告确认报告.doc.doc 1 1 新闻新闻 2 2 文件文件 3 3 文档文档 用户方确认表单重要确认签字）：用户方确认表单重要确认签字）：“SG186“SG186工程农电管理企

13、业应用县供电公工程农电管理企业应用县供电公司现场安装确认报告司现场安装确认报告.doc.doc 1 1 软件安装及系统配置软件安装及系统配置 2 ip 2 ip地址描述地址描述 3 3 双机热备描述双机热备描述 4 4 系统接入说明系统接入说明 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186工程农电管理企业应用项目培训计划工程农电管理企业应用项目培训计划表表 1 1 培训时间培训时间 地点地点 2 2 培训内容培训内容 3 3 培训讲师培训讲师 培训对象培训对象 4 4 培训教材培训教材 5 5 培训设备培训设备 培训方法培训方法 培训模式培训模式 1 1 在线试用在线试用 2 2

14、面对面交换面对面交换 培训的三个层次培训的三个层次 1 1 系统管理员培训系统管理员培训 2 2 关键用户的培训关键用户的培训 3 3 最终用户的培训最终用户的培训 系统管理员系统管理员 1 1 系统管理员培训内容系统管理员培训内容 项目实施方案和本项目解决方案使用的软项目实施方案和本项目解决方案使用的软件系统、数据库软件、应用工件系统、数据库软件、应用工的基本原理、部署方法、本地化配置方法、日常的基本原理、部署方法、本地化配置方法、日常维护方法、运行问题的解决方法维护方法、运行问题的解决方法及系统的操作使用等。需要说明的是：本层次的及系统的操作使用等。需要说明的是：本层次的培训不能替代相关软

15、件的专业化培训不能替代相关软件的专业化技术培训相关软件系统和工具的提供厂家已经技术培训相关软件系统和工具的提供厂家已经提供相应的技术培训），在此的培提供相应的技术培训），在此的培标准仅限于在本系统中的基本应标准仅限于在本系统中的基本应 ，建议相关人，建议相关人员在参加本培训前或培训后，接员在参加本培训前或培训后，接专业化的技术培训，以便更好的使用、管理和维专业化的技术培训，以便更好的使用、管理和维护好本项目的应用系统。护好本项目的应用系统。 2 2 系统管理员培训目的系统管理员培训目的 熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施工作；了解系统原理、设计结构工作；了

16、解系统原理、设计结构、软件功能；掌握系统软件的部署方法、维护技、软件功能；掌握系统软件的部署方法、维护技能、操作使用，能够担当系统运能、操作使用，能够担当系统运的任务。通过考核获得的任务。通过考核获得“SG186 “SG186 农电管理业务应农电管理业务应用系统系统管理员的颁证。用系统系统管理员的颁证。 关键用户关键用户 1 1 关键用户的培训内容关键用户的培训内容 本项目解决方案使用的软件系统和应用工具本项目解决方案使用的软件系统和应用工具的基本原的基本原 、本地化配置方、本地化配置方法、日常维护方法、一般运行问题的解决方法以法、日常维护方法、一般运行问题的解决方法以及分专业的系统操作使用等

17、。要根及分专业的系统操作使用等。要根据业务人员所熟悉的不同业务分部门、分岗位进据业务人员所熟悉的不同业务分部门、分岗位进行有针对性的业务流程的培训，针行有针对性的业务流程的培训，针对其将来要从事的工作进行系统日常业务操作的对其将来要从事的工作进行系统日常业务操作的培训，还要介绍到其他相关内部支培训，还要介绍到其他相关内部支持体系，使其了解如何正确的操作、出了问题怎持体系，使其了解如何正确的操作、出了问题怎么办？找谁解决？该注意哪些事项么办？找谁解决？该注意哪些事项等等。等等。 2 2 关键用户的培训目的关键用户的培训目的 分岗位、分专业地掌握软件系统的使用操作分岗位、分专业地掌握软件系统的使用

18、操作，能够解决一般的使用问题。，能够解决一般的使用问题。 最终用户最终用户 1. 1. 最终用户的培训内容最终用户的培训内容 项目实施方案和本项目解决方案使用的软件项目实施方案和本项目解决方案使用的软件系统和应用工具的本地化配置方法、日常维护方系统和应用工具的本地化配置方法、日常维护方法、一般运行问题的解决方法以及分专业的系统法、一般运行问题的解决方法以及分专业的系统操作使用等。操作使用等。为了让用户方的关键用户能够当好培训讲师，有为了让用户方的关键用户能够当好培训讲师，有必要的话还需要对他们进行进一步必要的话还需要对他们进行进一步的培训即培训授课教师），比如进一步产品培的培训即培训授课教师）

19、，比如进一步产品培训、授课方法培训、演讲能力培训等训、授课方法培训、演讲能力培训等 2. 2. 最终用户的培训目的最终用户的培训目的 熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施工作；了解软件功能；掌握系工作；了解软件功能；掌握系统软件的一般维护技能，熟练操作使用软件系统统软件的一般维护技能，熟练操作使用软件系统。通过功能培训，可以协助我们更。通过功能培训，可以协助我们更好地进行实施，并在公司内部担负起知识传递的好地进行实施，并在公司内部担负起知识传递的责任成为最终用户培训老师）。责任成为最终用户培训老师）。 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186

20、工程农电管理企业应用培训签到表工程农电管理企业应用培训签到表.doc.doc 1 1 签到时间签到时间 2 2 签到人姓名签到人姓名 3 3 签到人联系方式签到人联系方式 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186工程农电管理企业应用培训试卷内工程农电管理企业应用培训试卷内含培训反馈）含培训反馈）.doc.doc 1 1 了解培训效果了解培训效果 2 2 获得培训反馈获得培训反馈 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186工程农电管理企业应用培训考试总结工程农电管理企业应用培训考试总结.doc.doc 1 1 考试分数统计考试分数统计 2 2 考试总结考试总结 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186工程农电管理业务应用系统试运行日工程农电管理业务应用系统试运行日志志.doc.doc 1 1 一段时间的运行状态一段时间的运行状态 2 2 一段时间的运行情况一段时间的运行情况 3 3 一段时间的工作日志一段时间的工作日志 实施方提供表单：实施方提供表单：“SG186“SG186工程农电企业应用一体化平台试运行工程农电企业应用一体化平台试运行维护日志维护日志.xls.xls 1 1 维护编号维护编号 2 2 问题描述问题描述 3 3 解决方法解决方法 4 4 解决人解决人 5 5 回访确认回访确认 实施方提供表单：实施方提供表单：“S