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文档简介

1、会计学1旺铺助手旺铺助手 山西电信现场推介会山西电信现场推介会1876年3月10日，亚历山大.贝尔发明了电话20世纪初，手摇发电的电话战争电影里常会看到70年代后，转盘拨号的电话机关单位的标准配置90年代初，程控电话逐渐普及现在家家户户都有这些电话的共同点通话第1页/共17页中国电信无线商话通过USB线连接电脑第2页/共17页你知道电话是谁打来的么？你知道来电的客户买过你什么东西么？你知道上次给客户报了什么价么？通话时的重要事项，你要记录么？记录后，有人按时提醒你么？1.关于接电话的问题第3页/共17页旺铺助手帮你解决这些问题！让我们来做一个演示！店铺老板小金客户陈先生第4页/共17页2.关于

2、客户联系人管理的问题你有好多客户联系人信息吧？他们一定很宝贵，是生意的重要资源吧？想过怎么管理么？丢了怎么办？想过保存到电脑里么？你听说过云备份么？第5页/共17页客户分类管理添加提醒勿忘要事点击客户快速拨号合并重复客户信息各类信息自由保存第6页/共17页你收到过商家的促销短信么，你也要发吧？你群发的短信都是一样内容么？想不想群发的短信更加个性化？发了货，你怎么通知客户？用短信么？客户来电，你不在，想不想让客户收到一条“稍后回电”的短信？3.发短信的问题：带姓名短信群发、发货短信、挂机短信第7页/共17页商家促销、节日问候，又是群发短信，真讨厌！真烦人，能不能真诚点！这个短信问候，还是挺细心么

3、！咦？短信里还有我的名字，难道是手写的？真开心！第8页/共17页发送用自己的号码发短信支持回复哟多选客户做群发自动添加客户名称即时预览发送结果多种模板随时调用落款签名自由设置第9页/共17页第10页/共17页挂机短信功能未接电话时的短信回复、通话后的短信问候，就像一个电话小秘书！通话后的短信问候未接来电自动回信第11页/共17页4.生意管理的功能：消费记录、商品管理、积分管理做生意谁都不会是糊涂账吧？你还是在用纸和笔记账么？你需要记录客户消费积分么？都用上电脑了，想过它帮你管生意么？还有简单报表，不想试试看么？第12页/共17页第13页/共17页爽！来电弹屏客户管理短信发送生意管理第14页/共17页中国电信无线商话预存话费25

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