河南财经政法大学校园环境调查报告

1、河南财经政法大学校园环境调查报告校学生会调研部为了改善校园环境，提高学生学习和生活质量，倡导学校文明风尚，河 南财经政法大学特开展此次大型调研活动，由河南财经政法大学校学生会调 研部策划并举办。本次调研共制作调查问卷 750份，回收问卷725份，回收 率96.7%,废卷为0,有效回收率为100%。问卷的发放是按照08、09、10三 个年级人数的十六分之一进行分配，由各院系各年级的生活部向各院系进行 发放和回收。由调研部对问卷的信息进行录入、分析、汇总和整理。以下是 调研的结果和调研的建议：年级频率百分比有效百分比累积百分比有效10级29440.640.640.609级29540.740.781

2、.208级13618.818.8100.0合计725100.0100.0鉴于大学三年纪学生课业紧张，忙于学业，此次校园环境问卷调查对象主要集中在大学一年 纪和二年纪的学生.性别频率百分比有效百分比累积百分比有效无男女合计6287432725.839.659.6100.0.839.659.6100.0.840.4100.0由于我校女生人数占总人数较大比重，故此次问卷调查中女生参与人数较男生多对食堂整体情况是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有效无5.7.7.7满意192.62.63.3比较满意11515.915.919.2一般34347.347.366.5不满意15621.521.588.0很

3、不满意8712.012.0100.0合计725100.0100.0根据上述统计结果显示，我校食堂的整体情况在学生心目中一般.并且“很不满意“比“满意” 程度高，“不满意“比“比较满意”略高.可见学校食堂整体情况有待改善，以达到学生的整体期 望.经常去的是食堂频率百分比有效百分比累积百分比有效无111.51.51.5一楼31743.743.745.2二楼30041.441.486.6三楼9713.413.4100.0合计725100.0100.0根据每层就餐情况的调查可知学生就餐主要集中在一楼与二楼，这反映出同学对食堂的态 度主要集中在一楼与二楼，一楼与二楼的就餐情况在很大情况上可以反映整个食堂

4、的情况食堂饭菜是否可口频率百分比有效百分比累积百分比有效可口162.22.22.2还行19627.027.029.2一般30542.142.171.3勉强能吃18625.725.797.0难以下咽223.03.0100.0合计725100.0100.0根据对食堂餐点可口情况的调查显示食堂的餐点整体一般，说明学校食堂的饭菜还有很大 的改进空间，从而提高学生的餐点质量.对食堂饭菜分量的看法是频率百分比有效百分比累积百分比有效无6.8.8.8太多，吃不完223.03.03.9很好，正好能吃饱23532.432.436.3太少，不够吃46263.763.7100.0合计725100.0100.0根据对

5、食堂饭菜分量的调查显示整体上饭菜的分量不能满足学生的需求.由此可见，学校食堂应以负责的态度满足学生们的需求，在原有饭菜的分量上适量增加饭菜的供给量.食堂米菜搭配怎样频率百分比有效百分比累积百分比有效无648.88.88.8米多菜少34046.946.955.7搭配合适16422.622.678.3菜多米少15721.721.7100.0合计725100.0100.0根据对食堂米菜搭配情况的调查，反映出食堂搭配整体上米多菜少的情况，学校食堂应当考 虑学生的成长需求，增加菜的分量，使饭菜搭配平衡.食堂米饭的口感怎样频率百分比有效百分比累积百分比有效无71.01.01.0较硬48066.266.26

6、7.2正好19526.926.994.1较软435.95.9100.0合计725100.0100.0根据对食堂米饭口感的调查，显示出米饭口感较硬，米饭口感在一定程度上影响学生对食堂饭菜的整体看法餐厅的菜是否新鲜频率百分比有效百分比累积百分比有效很新鲜172.32.32.3基本可以36850.850.853.1偶尔新鲜22230.630.683.7经常不新鲜11816.316.3100.0合计725100.0100.0针对学校餐厅的菜是否新鲜进行调查，其中有 2.3%的人认为很新鲜，50.8%的人认为基本 可以，30.6%的人认为偶尔新鲜，16.3%的人认为经常不新鲜。所以这项调查结果表明，餐

7、厅的菜的新鲜度基本可以，但仍需再接再厉。食堂饭菜的口味频率百分比有效百分比累积百分比101.41.41.4为:为油腻21729.929.931.3正好28238.938.970.2过为清淡21429.529.599.74.002.3.3100.00针对学校合计725100.0100.0口味进行调查，1.4%的人没有填写，29.9%的人认为过为油腻，38.9%的人认为正好，29.5% 的人认为过为清淡，所以综合来看，饭菜的口味的调查度不集中，饭菜的口味仍需改进， 应该让饭菜的口味多元化，毕竟每个人的口味不同。是否在食堂吃到异物频率百分比有效百分比累积百分比驾 常有 时 候偶 尔从 来 没有5.0

8、0合 计3541713421541725.47.423.647.221.2.1100.0.47.423.647.221.2.1100.0.47.931.478.699.9100.0针对在食堂是否吃到异物进行调研，发现 7.4%的人经常吃到，23.6%的人有时候吃到异物, 47.2%的人偶尔吃到异物，21.2%的人从来没有吃到异物。所以综合来看，大部分人偶尔吃到异物，这 方面仍需再 完善,应该 严格注意餐 厅服务人员 的个人卫生 和餐厅设备 的卫生。针对食堂饭 菜的种类进 行调研，频率百分比有效百分比累积百分比有效无3.4.4.4很丰富233.23.23.6比较丰富9613.213.216.8一

9、般36149.849.866.6比较单一18125.025.091.6很单一618.48.4100.0合计725100.0100.0食堂饭菜的种类怎样3.2%的人认为很丰富，13.2%的人认为比较丰富，49.8%的人认为一般，25.0%的人认为比 较单一，8.4%的人认为很单一。所以综合分析，大部分人认为一般，其次就是认为比较单一，所以饭菜种类仍需要在增加些，像一些盖浇饭。食堂是否应频率百分比有效百分比累积百分比该加头热有效无3.4.4.4饮，92.4%的是67092.492.492.8人认为应该否446.16.198.9加卖热饮，3.005.7.799.6所以基本上4.002.3.399.9

10、所有人都认5.001.1.1100.0为这秋冬季合计725100.0100.0车十又寸秋冬季秋冬季节食堂是否应该加卖热饮节更应该加 卖热饮。食堂在饭菜保温方面做得怎样频率百分比有效百分比累积百分比有效无1.1.1.1很好，任何时候都能吃到热的324.44.44.6饭菜一般，但是应该进一步加强33446.146.150.6不好，要去很早才能吃到热饭35649.149.199.74.002.3.3100.0合计725100.0100.0针对食堂饭菜的保温进行调研，4.4%的人认为很好，46.1%的人认为一般，49.1%的人认为 不好，要去很早才能吃到热饭。所以餐厅在饭菜保温方面应该进一步加强， 特

11、别是在冬天， 应该让同学随时都能吃到热饭。对食堂饭菜的价格是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有效 无很贵比较贵很合理比较便宜很便宜合计12534115451725.134.956.77.4.7.1100.0.134.956.77.4.7.1100.0.135.091.799.299.9100.0针对食堂饭菜的价格是否满意进行调研表明，34.9%的人认为很贵，56.7%的人认为比较贵,只有7.4%的人认为合理，所以从调查结果看，食堂应该降低饭菜的价格每次打饭时都对即将要吃的饭菜价格很清楚吗频率百分比有效百分比累积百分比有效无很不清楚不太清楚，时常有种被骗的感觉基本清楚很明白合计4744541

12、858725.610.262.625.51.1100.0.610.262.625.51.1100.0.610.873.498.9100.0针对对即将要吃的饭菜的价格是否清楚进行调研，结果发现10.2%的人不是很清楚，62.6%的人认为不太清楚，时常有被骗的感觉，25.5%的人基本清楚，只有1.1%的人很清楚。所以根据调查结果看，食堂应该很清楚的表明饭菜的价格，这一方面应加大力度改进。每天在食堂的消费频率百分比有效百分比累积百分比吐111.51.51.5效 ，8兀以下9413.013.014.58-15 元45362.562.577.015-20 元13118.118.195.020元以上365

13、.05.0100.0合计725100.0100.0根据图表显示，我校有 13%的学生每周消费水平在 8元以下，62%的学生的消费水平在 8-15元之间， 18%的学生的消费水平在 15-20元之间，5%的学生消费水平在 20元以上。我校学生的整体消费水平在 8-15 元之间。那种食物的价格较高频率百分比有效百分比累积百分比446.16.16.1络餐49568.368.374.3面食547.47.481.8饼类8511.711.793.5其他476.56.5100.0合计725100.0100.0根据以上图表显示，68 3%的同学反应餐厅套餐价格较高，7 4%的同学认为面食价格较高，11 - 7

14、%的同学认为饼类价格较高。调研建议；根据同学们的反应和意见，还有龙子湖区各大高校的各类饭价参考，我们学校的饭价确实比别的学校贵一些。希望套餐、面食、饼类价格都能够相应降低些。食堂服务员的服务态度及着装是否满意频率百分比有效百分比累积百分比3.4.4.4%意537.37.37.7比较满意16723.023.030.8一般31743.743.774.5不满意11616.016.090.5很不满意699.59.5100.0合计725100.0100.0根据图表显示，有 7 3%的同学对食堂服务员的服务态度及着装满意，23%的同学比较满意，43 7%的同学认为一般，16%的同学不满意，9 5%的同学很

15、不满意。调研建议：结合本班同学和外班同学的反应，一楼和三楼的食堂服务员一般，二楼的服务员尤其过分，送餐具时不但让同学们自己倒掉剩下的饭菜，还要让同学们把餐具摆放整齐，对于这一点同学们尤其不能接受，希望此类情况能够得到改善或者杜绝。食堂的就餐秩序是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有无1.1.1.1效满意365.05.05.1比较满意20928.828.833.9一般32044.144.178.1不满意10915.015.093.1很不满意506.96.9100.0合计725100.0100.0根据图表显示，有 5%的同学对食堂就餐秩序感到满意，28 8%的同学比较满意，44 1%的同学认为一

16、般，15%的同学不满意，6 9%的同学很不满意。调研建议：开学以来我校对于同学就餐秩序没有明确规定，大部分同学能自觉排队。一楼就餐的同学排队情况最好，二楼，三楼的同学稍显逊色。希望同学们能自觉排队买饭。食堂卫生状况是否满意频率百分比有效百分比累积百分比2.3.3.3%意405.55.55.8比较满意21529.729.735.4一般32845.245.280.7不满意10915.015.095.7很不满意314.34.3100.0合计725100.0100.0根据图表显示，有 5 5%的同学觉得满意，29 7%的同学比较满意，45 2%的同学认为一般，15%的同学 不满意，4 3%的同学很不满

17、意。调研建议：结合本班同学的具体情况，一楼的筷子现在有的都发霉了，二楼的筷子上还沾有菜叶，餐盘也是油油的。同学们强烈要求改善餐具的卫生状况，希望餐厅员能够严格消毒。大家在一起用餐，餐具也是公共 的，为了同学们的健康，希望学校能够采取有力的措施来改变这种不卫生的情况！ ！ ！您认为食堂的餐具供应是否合理频率百分比有效百分比累积百分比有无121.71.71.7效很好，很合理25435.035.036.7数量较少11816.316.353.0种类不全33946.846.899.74.002.3.3100.0合计725100.0100.0根据图表显示：35%的人认为餐具供应很好，很合理，16 - 3%

18、的同学认为供应较少，46 8%的同学认为种类不全。调研建议：综合大多数同学的意见，学校餐厅供应的餐具确实有点少，并且还种类不全。尤其是喝粥时没勺 子特别难受，希望此种情况可以得到改善。食堂座位是否够坐频率百分比有效百分比累积百分比be4.6.6.6%难找到座位659.09.09.5能够找到座位，但很拥挤48867.367.376.8找座位很容易16723.023.099.94.001.1.1100.0合计725100.0100.0根据图表显示；9%的同学认为很难找到座位，67 3%的同学认为能够找到座位，但却很拥挤,23%的同学认为找到座位很容易。调研建议：综合大多数同学的意见，餐厅的座位确实

19、有点拥挤，找到座位很难。希望餐厅能够多增加些座位供同学们就餐使用。食堂卫生状况是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有无2.3.3.3效满意405.55.55.8比较满意21529.729.735.4一般32845.245.280.7不满意10915.015.095.7很不满意314.34.3100.0合计725100.0100.0根据图表显示；有 5 5%的同学对食堂卫生状况满意，29 7%的同学比较满意，45 2%的同学认为一般，15%的同学不满意，4 3%的同学很不满意。调研建议：综合大多数同学的意见，学校食堂的卫生状况一般。就是吃饭时希望餐桌能够随时保持干净！由图表显示：约百分之三十的

20、人认为食堂的营业时间很合理，其余约占百分之七十的人认为不合理，超过百分之五十的人 业时间应该向 之十三的人认 说明绝大多数 营业时间不是 调研建议：希 员能够提前营 时间，制定能 需要的食堂营 由图表显示: 十的人选择在 餐，不常去和食堂的营业时间有何看法频率百分比有效百分比累积百分比有效无101.41.41.4很合理22030.330.331.7应提前9713.413.445.1应后延39754.854.899.94.001.1.1100.0合计725100.0100.0认为食堂的营 后延长，百分 为应该提前。 学生对食堂的 很满意。望食堂工作人 业并延长营业 够满足大学生 业时间表。超过百

21、分之九 学校食堂就 从来不去的人数占极少的一部分。每天都去和经常都去的人数占得比重相当，认为和在外面吃的一样的人数只占到将近口分之九。调研建议：图表分析说明 学生对学校食堂还是比 较信束的，希望学校食堂 能够再接再厉，达到学生 百分百的满意。由图表显示：将近半 数频率百分比有效百分比累积百分比有效无71.01.01.0每天都去35348.748.749.7经常去24333.533.583.2和在外面吃的一样648.88.892.0不常去557.67.699.6是否经常在食堂吃饭您认为食堂应该改进的方面400-100-从来不去 频率百分比3有效百分比.4累积百分比有效台无14920.672520

22、.6100.020.6饭菜口味13518.618.639.2饭菜价格33045.545.584.7服务态度294.04.088.7卫生状况506.96.995.6就餐秩序223.03.098.6其他101.41.4100.0合计725100.0100.0.4100.0100.0量菜口味皿饰楙用外毒度_E为懊貌影认为食堂胸读改进的方面虻匿技亦 具怙的人认为饭菜的价格应该改进，超过半分之十八的人认为饭菜的口味也需改进；至于服务态 度，卫生状况，就餐秩序等问题不是很突出。调研建议：希望食堂能够将饭菜的价格稍微的调低，满足广大学生的需要。增加饭菜的种 类，优化饭菜的口味，以更好的服务态度，更加良好的卫

23、生条件，为学生提供更好的就餐 环境。学生希望吃到食堂现在没有的食物，经过汇总有以下几种：饮品:热酸奶，果啤，可乐，奶茶，五谷豆浆。面类：正宗兰州拉面，刀削面，除面，砂锅面，米线，龙须面，现做的炒面，手工面, 油泼面，热干面。（主要多一些汤面）其他：土豆粉，酸辣粉，铁板烧，麻辣烫，肉夹馍，盖浇饭，煎饼，丸子汤，火锅， 水果粥，羊肉汤，烤肠，大盘鸡，豆腐脑，烧饼，麻团，炒菜（小炒），煎饼果子， 春卷，南瓜饼，荷包蛋。您认为校园网的计费频率百分比有效百分比累积百分比有效 无很便宜便宜一般很贵5.00合计4955639521647256.8.77.754.529.8.6100.06.8.77.754.

24、529.8.6100.06.87.415.269.799.4100.0由图表显示：超过百分之五十的人认为校园网计费一般，认为很贵的占到将近百分之三十 调研建议：校园网计费如果稍微的再调整一下，或许能让更多的学生接受。校园网的网速是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有效无314.34.34.3满意3.4.44.7比较满意91.21.25.9一般466.36.312.3不满意15020.720.733.0很不满意48667.067.0100.0合计725100.0100.0由图表显示：针对校园网的网速问题学生反映比较强烈，不满意的人数占得比重十分高, 超过了百分之八十七。调研建议:希望学校相关部

25、门能够及时解决。哪方面的网速较慢频率百分比有效百分比累积百分比有效无15020.720.720.7网页26336.336.357.0视频9713.413.470.3游戏527.27.277.5QQ飞信等通信软件15921.921.999.45.004.6.6100.0哪方面的网速较慢频率百分比有效百分比累积百分比有效无15020.720.720.7网页26336.336.357.0视频9713.413.470.3游戏527.27.277.5QQ飞信等通信软件15921.921.999.45.004.6.6100.0合计725100.0100.0由图表显示：学生对网页、QQ,飞信等通信软件网速慢

26、反应相对比较强烈，其次是视频和 游戏。调研建议：希望学校相关部门能够及时解决。学校浴池收费是否合理频率百分比有效百分比累积百分比有效无101.41.41.4较高26536.636.637.9合理42358.358.396.3便宜243.33.399.64.002.3.399.95.001.1.1100.0合计725100.0100.0据图显示：58%的同学认为校园浴池收费相对合理，而近 37%的同学认为其收费较高。 调研建议：校园浴池负责人在参考郑州其他本科类院校浴池收费标准的前提下合理调整其 收费标准。浴池卫生情况如何频率百分比有效百分比累积百分比有效无干净一般较脏4.005.00合计514

27719.470.19.4.3.1100.0.719.470.19.4.3.1100.0.720.190.299.699.9100.0据图显示：70%的同学认为浴池卫生状况一般，近20%的同学对其比较满意，而近10%的 同学则认为它很不干净，卫生状况有待提高。调研建议：根据调查结果显示，校园浴池卫生状况整体良好，但仍需加强相关卫生整管工作，使其卫生状况得到进一步改善，为广大学生营造一个洁净的洗浴环境。校园开放时间是否合理频率百分比有效百分比累积百分比有效无时间较短时间合理时间过长4.005.00合计6586115954725.880.815.91.2.7.6100.0.8

28、80.815.91.2.7.6100.0.881.797.598.899.4100.0据图显示：81%的同学认为浴池开放时间太短，16%的同学认为其开放时间比较合理，仅 1%的同学认为开放时间过久。调研建议：根据调研结果显示，绝大多数的同学认为校园浴池开放时间设置不合理。建议 校园浴池负责人在秉承为广大学生服务的基础上，积极协调各方问题，合理延 长校园浴池开放时间。教室卫生情况是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有效无4.6.6.6很满意172.32.32.9比较满意375.15.18.0一般10214.114.122.1不太满意，有点脏29841.141.163.2很不满意，太脏26736

29、.836.8100.0合计725100.0100.0据图显示：合计有78%的同学认为教室卫生状况糟糕，其中有 37%的同学对此极为不满， 14%的同学认为教室卫生状况一般,仅合计为 7.4%的同学对教室卫生状况较为 ?两忌、0调研建议：根据调研结果显示，绝大多数的同学对教室卫生状况表现不满。望学校相关负 责人尽快协调落实教室卫生打扫工作，为大家创造一个良好的学习环境。对垃圾桶的设置是否满意频率百分比有效百分比累积百分比有效无91.21.21.2很满意71.01.02.2比较满意354.84.87.0一般8411.611.618.6不太满意20328.028.046.6很不满意合计38772553.4100.053.4100.0100.0据图显示：合计有81%的同学对学校垃圾箱的设置表示不满，其中有 53%的同学对此极为 不满，12%的同学对垃圾箱设置满意度表现一般，仅 5%的同学对此比较满意。调研建议：根据调研结果显示，多数同学对校园垃圾箱设置表示不满。希望学校相关负责 人能结合学校具体情况，应广大同学之所需及时增设垃圾箱。你认为那些地方需要设置垃圾箱频率百分比有效百分比累积百分比有效无13518.618.618.6餐厅324.44.423.0校园的主道路39454.354.377.4寝室楼梯间9513.113.190.5教学楼466.36.