无印良品调研方案

1、无印良品调研方案无印良品调研方案组员：组员：毛小玲 阮佳豪 朱均杰 毛凡强 沈江民目录一一：企业背景状况及产品分析二二：企业营销战略环境分析 三三：竞争战略分析与确定 四：SWOT分析 五：4ps策略一、无印良品简介一、无印良品简介 品品牌牌：无印良品(MUJI)，在日文中意为没有品牌标志的好产品。 创建历史创建历史：20世纪80年代，日本人木内正夫创办了“无印良品”，生产了第一批No-Design的产品，由于其产品质量优等，风格简约，受到了一批固定消费者的青睐。1983年，在东京青山，第一家无印良品旗舰店开业。很快，MUJI在日本国内的连锁店突破百家。1991年，伦敦第一家海外专卖店开业，M

2、UJI迅速打入欧洲消费市场，连锁店遍布意大利、德国、法国、挪威等国家。2005年7月，无印良品在中国的第一家专卖店在上海开业，正式进入中国市场。 经营理念经营理念无印良品的精神为“无品牌”，致力提倡简约、自然的提供消费者简约自然、品质优良且价格合理的商品，并注重商品环保问题且不浪费资源及制作材料，以持续不断提供消费者具有生活质感的商品为目标。产品类别：主要分为四大类产品类别：主要分为四大类1.衣料品，可分为男装、女装、儿童装、鞋、包、内衣、家居服等；2.生活杂货，可分为针织品、家具、文具、电器、装饰、清洁收纳、厨具、餐具等；3.美容保养，可分为洗浴用品、护肤用品、彩妆用品、香薰用品等；4.食品

3、，可分为糖果、饼干糕点、饮料、调味品等。经营现状 截至2012年4月末，无印良品在在日本国内共有379家店铺，在日本以外的海外市场有149家店铺。2008年1月，无印良品上海正大广场店开业，标志着无印良品正式进入中国市场。截止2012年4月16日上海光户城店开业，无印良品在中国大陆已经开设了40家店铺，并计划今年开设总共30余家新店，在2013年中国店铺总数增10家。在重庆，无印良品共开设有A型店铺，店内面积均超过1000平方米涵盖了无印良品在中国大陆的绝大多数销售品类，包括服装、文具、家具家居用瓶无印良品市场环境现状无印良品市场环境现状（一）竞争对手市场环境（一）竞争对手市场环境 “无印良品

4、”本意是“没有商标，同时优质”，该公司1979年5月在日本注册，崇尚产品设计的简单、自然与合理的价格，定位与运营“优衣库”品牌的日本迅销公司有类似之处，两家公司成立接近，同样采用SPA(自有品牌专业零售商经营模式)的商业模式 如果我们只做服装，这种生活方式是不完整的，而且如果我们只做服装的话，也就是另一家优衣库，没有自己的特点。竞争者分析竞争者分析 优衣库作为无印良品的最大竞争者，作为同样是日本的品牌，向全球发展。优衣库在日本本土拥有776家零售店铺，同时在全球各地都有其零售点，包括美国、英国、中国、法国、韩国、新加坡，其中在中国游25家店铺，优衣库无疑是一个拥有巨大市场的服装零售品牌。与此同

5、时，优衣库在借助网络优势，在淘宝网上开设其中国网络旗舰店，同时，淘宝也帮助优衣库建立、完善和推广它在中国的官方网站，帮助优衣库拓展其在中国的网络销售渠道。企业业绩状况分析无印良品在中国市场的分布：（主要集中东无印良品在中国市场的分布：（主要集中东部和南部沿海地区）部和南部沿海地区） SWOT分析法分析法一一. 优势优势（ 1）产品品牌形象良好（2）产品质量好，环保（3）产品（4）产品具有独特的设计 二. 劣势劣势1）产品价格高（2）是日本品牌（3）产品针对的群体比较小众。三 . 机会机会（1）迎合环保趋势 (2)我国不断加快的城市化进程改变了消费结构 (3)我国不断加快的城市化进程改变了消费结

6、构四. 威胁威胁一一 ：假冒产品的出现。二：二：日本品牌的整体形象下降一一 .产品策略产品策略（一（一）“四位一体”的产品开发模式 （二） 集思广益，让顾客参与设计 （三） 以生活细节为师（四） 与大师合作，提升品牌品位二. 渠道策略渠道策略-全球化的视野，博采众长无印良品经常从世界各地的日常用品中寻找设计元素，再根ju需求进行产品改造，以全球视野将产品开发提升到更高的层次。三三. 价格策略价格策略-“御繁以简”，降低成本促销策略促销策略- 不进行任何促销活动，无印良品最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是消费者的口碑传播。4五五. 包装策略包装策略-拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色

7、、简单包装，简单到只剩下素材和功能本身,没有花纹,没有品牌,自然走向功能化、极简与环保,人，不做过分的包装修饰，多采用有统一性的，简洁的打包出售方式，既简洁商品又节省地球资源，真正做到价廉物美简洁环保品质至上。 通过调查发现，通过调查发现，89%的人知道无印良品，的人知道无印良品，但只有但只有20%的人购买的人购买过无印良品的产品，过无印良品的产品，在这在这20%人中绝大部人中绝大部分又都是女生分又都是女生总结 一：“无印良品”皆可以开发好吃又利于健康的食品，比如适合老年人和中年人的产品满足不同步给顾客的不同需求而不只是青少年零食穿着舒适的服装以及让生活变得更加便利的小物件，将生活中不起眼的东

8、西经改良后成为实用而独特的优质产品，并且采用大量从世界各地采购原材料的方式使得商品制作成本大大降低，从而保证能生产出高质低价的优良产品。 二： 无印良品店内没有专业的导购员；商品价格字眼太小不一目了然；护肤品类和服装类只局限于一个年龄层，可以聘请导购员或放置介绍商品的材质，特点等的书籍以便顾客挑选更适合自己的商品。加强网络营销活动 发起绍兴范围内的网络征文活动。活动主题为“我爱无印良品”参与者通过自己对无印良品了解和认知，以网络征文的形式展开比赛，奖作品将展示在企业网站上，将无印良品的的理念更加广阔的散发出去。举办创意设计大赛。鼓励参与者以日常生活发中的启迪来设计产品，给与优秀者以奖励，动广大

9、的“无印迷”与到活动中来，加大消费者专属成本。不仅降低了部成本也恰到好处的无印良品“无品牌理念散发三三;加大产品开发力度，达成高质低价 改善供应链（跟亚洲目标一致，多次提及说明高层很提升门店的业务水平，加大盈利。争取短期内收回成本以支持开店扩张四：从日本本土走向国际化，实现业务转移，持续海外扩张，并以中国为重心。 无印良品品牌调查问卷无印良品品牌调查问卷亲爱的同学：您好，随着社会的发展，许多的家居品牌越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对无印良品这个品牌的印象。我们特作此问卷，希望您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查，我们将以匿名的方式处理这份问卷，所以请您放心按真实情况填写。请在选项前标

10、记。您的性别您的性别A、男 B、女 2、您是否购买使用过无印良品的产品、您是否购买使用过无印良品的产品 A 是 B. 否3、您喜爱无印良品什么方面的产品、您喜爱无印良品什么方面的产品 A 服装鞋包 B. 家居用品 C. 厨具 D. 文具 E. 美容保养品 F. 食品 G. 其它4、无印良品最能吸引你的是什么、无印良品最能吸引你的是什么 A简约的设计 B. 有保障的质量 C. 用户心理的关怀 D. 品牌的理念 E. 价位 F. 广告 G.其他 5、您认为无印良品的产品、您认为无印良品的产品 A比较高端，一般不买 B. 很平民化，十分亲切 C. 其他 6、您对于无印良品的宣传海报的看法、您对于无印良品的宣传海报的看法 A很简洁直白，应继续这样的风格 B. 可以尝试改变，更有新意 C. 没有感觉7、您是通过什么途径了解无印良品的、您是通过什么途径了解无印良品的 A平面广告 B. 电视广告 C. 网络媒体 D. 朋友介绍 E.其他8、同类产品中您会首先选择、同类