交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施

1、交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施提要：我们始终清醒地认识到，Vk特色是源于“全心全意全为您”这样的热忱和执着，它将融惯在我们共同缔造交通指挥中心“酒店式管理”的每一步历程中更多精品源自试题交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施但凡称得上“特色”的，皆不只在于其形式的如何新奇。物业管理服务的“特色”，其实更是一种企业精神和企业文化的沉淀。S市Vk物业管理有限公司致力于物业管理行业近十年来，经过长期的行业经验积累和不断创新，已形成被同行所公认的Vk特色。Vk物业管理的特色是朴实的，渗透在每个具体的工作细节之中。每一管理环节、每个管理人员都能充

2、分地体现出Vk物业的服务特色。Vk物业管理的特色也是具有创新精神的，始终能够根据每个物业的特点制定出适宜的管理模式并不断地完善。我们始终清醒地认识到，Vk特色是源于“全心全意全为您”这样的热忱和执着，它将融惯在我们共同缔造交通指挥中心“酒店式管理”的每一步历程中。细致入微的体贴，这里，让您一一体会繁忙工作之中，不失雅尚悠游物业管理特色服务2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创1/101 、个性化服务* Vk物业99年推行“个性化服务”，引发行业关注。* 它是一种新的服务模式，在满足顾客共同需求的基础上，同时关注顾客个体的个性需求，并予以满足。* 个性化服务基于物业公司对顾客个

3、性需求的发现能力、预测能力。* 个性化服务同时要求物业公司具有极强的服务开发与实施能力。* 新型的服务体系和服务能力，服务始终更专业、更细致、更贴切。* 公司将针对交通指挥中心各科室特点，量身订作个性化服务方案。2 、酒店式管理* 公司于94年在行业中首创高层商住楼“酒店式管理”模式。* 六年来的不断创新，公司此项管理服务模式业已成熟。* 无论任一细处的硬件管理抑或软性服务，我们将令干警们倍感温馨惬意，尽享“星级酒店式”的尊荣与便利。3 、callcentre顾客服务中心系统* callcentre是目前国际流行的客户服务管理系统。* 公司在行业内首家采用该系统，致力不断提高服务品质。* 该中

4、心直接由公司管理，直接沟通顾客，全天24小时随时接受顾客投诉，并负责即时服务回访，监督管理处的服务行为。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创2/10* 您随时可通过拨打9*3（Vk专用号码）与公司联系。4、管理报告制度* 每季度向交通指挥中心提交季度管理报告。* 该报告真实反映整体管理状况和财务状况。* 交通指挥中心能够定期全面地掌握物业管理的整体情况。5、物业管理恳谈会*定期与贵中心有关部门举行恳谈会，汇报管理情况，听取意见6、公司职能部门、公司专业化委员会、协管运作制。*在分管总经理助理指挥下，以管理处为主体，公司职能部门，公司各专业化委员会对管理处工作进行督导、协作、

5、配合和支持，形成一个完善的管理体系。7、便衣安全督察*为保持大厦内部轻松和谐的气氛和优雅的环境，同时增强楼内安全管理的隐蔽性，白天楼内安全机动岗和巡逻岗均着西装或便衣上岗，配备隐蔽式开线对讲机。8、管理作业分时性*根据大厦作息时间，将大厦的机电设备、公用设施维修及保洁和绿化消杀等各项工作，安排在适宜的时间。*将管理活动对正常工作的影响降至最低程度。9、办公环境质量监控* 环境与健康息息相关，管理处将提供环境质量监控服务* 首先推出空气质量监测服务。公司将配置一套空气质量检测设2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创3/10备，定期对大厦主要的公共场所、办公室、会议室、食堂等主要

6、部位。* 定期对中央空调的通风管道以及其它管道等进行监测，测定空气的温度、湿度、洁净度、co、co2等有害气体浓度，管道内细菌、霉菌等有害微生物、积垢等状况。* 根据检测情况，研究并实施环境质量改善，使干警们拥有一个优良的办公环境。10、医务服务* 开设“医务室”* 为干警提供常见疾病之医疗服务* 紧急救护服务11、信报收发、报章杂志订阅服务*负责报刊订阅办理、信报分类收发，信函发寄等工作，免除指挥中心日常琐事。12、cl标识系统*公司具有专业设计和制作能力，97年全面推行cl识别系统。*公司将按照cl系统规则，建立完整的交通指挥中心标识系统，包括引导标识、功能标识、交通车辆停泊、楼层指示。公

7、益标识等各类标志牌、标识系统。交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施提要：我们始终清醒地认识到，Vk特色是源于“全心全意全为您”这样的热忱和执着，它将融惯在我们共同缔造交通指挥中心“酒店式管理”的2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创4/10每一步历程中更多精品源自试题*采用统一设计风格，使用标准字体、色彩及款式、规范化装设和使用，避免视觉污染，提高大厦的整体档次。13、公共信息发布及预警* 利用多种方式，及时发布有关的各类社会公共信息* 提前48小时发布台风、暴雨的预警* 负责发布或张贴各类通知、通告14、商务服务* 代订酒店、机票等商务* 代办打字、传真等事务15、会

8、务服务* 对外往来活动礼仪接待* 大型会务之全套后勤服务* 大型庆典会场设计* 日常会议会务准备16、节日装饰* 节日灯饰* 节日绿化、鲜花装饰* 节日景观、小品制设* 其它节日装饰17、食堂服务2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创5/10* 可根据交管局需要，负责食堂膳食服务* 提供精致早点、丰盛中、晚餐，精美小炒、暑季降暑糖水、降暑凉茶、夜宵服务等。* 杜绝利润，如有盈余则用作改善干警伙食之资。18、制服、衣物洗烫* 利用物业洗衣房设施，为干警洗烫制服。* 负责公共物品如台布、窗帘等的清洗工作。19、室内绿化设计、装点* 根据楼内各区域的建筑特点及室内特点，进行绿化美化

9、装点20、后勤供应保障* 在交通指挥中心授权范围，提供后勤供应保障服务* 各类办公用品、设施的购置，办公家私用具的维修等21、体育休闲、各类活动组织*组织开展各类体育比赛、业余娱乐活动，丰富干警业余生活*邀请干警及其家属参加Vk集团及Vk小区之各类活动22、工间茶点* 安排专人于每天为干警提供下午茶服务，提供多款饮品及糕点23、社区文化建设* 除在正常开建的社区文化和社区精神文明建设之外，为保障交通指挥中心职工健康，保持良好的工作环境，公司将加强环保社区文化建设。24、工间健身操2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创6/10* 建议交通指挥中心组织职工开展工间健身操，由管理处

10、经过健身操培训的人员，教授健身操运动，增强体质。25、三人篮球赛* 管理处将组织交通指挥中心职工开展三人篮球赛、带动交通指挥中心职工群众性体育活动的开展。26、拔河比赛* 管理处将在秋冬季节举行拔河比赛，丰富职工业余生活。27、棋牌类娱乐* 组织喜爱棋牌类娱乐的职工组成象棋、围棋、桥牌等各类爱好者协会，为各协会开展娱乐性的活动和比赛提供后勤组织报务。28、登山俱乐部*结合S市及附近座落有众多风景秀丽的名山的地理环境特点，管理处将组织交通指挥中心喜爱登山的职工登山俱乐部，有组织地开展登山活动，增强职工体质。29、职工书画、摄影等展览活动* 组织开展形式多样的展览活动，如职工书画展、摄影展等展览活

11、动，丰富干警的文化生活。30、体质测试* 每年组织干警参加由S市体育发展中心体质测定研究中心进行的“中国成年人体质测定”。* 研究中心将测试结果经电脑分析后，给出适宜的运动方式建2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创7/10优惠服务措施1 、万客会*万客会是SVk地产公司的一个会员组织，全称“Vk地产客户俱乐部”。*效能指挥中心的干警将享受万客会资深会员之全部优惠待遇。2 、赠阅Vk周刊*Vk周刊位列S十佳企业刊物之首，有着较大的影响力。*公司将向交通指挥中心赠阅每期Vk周刊。3 、名誉业主* 公司授予交通指才i中心干警为“Vk名誉业主”* “名誉业主”可在Vk任一小区免费办

12、理泳池准用卡* “名誉业主”可获准使用Vk各小区内会所设施* 公司赠送交通指挥中心Vk俊园尊贵会所会员卡十张（常年卡）4 、美发服务*开设美发室，为干警保持良好警容提供周到服务5 、汽车美容护理*享受Vk汽车美容中心最优特惠服务*为交管局车辆建立维修保养档案6、干警健康档案*为干警建立个人健康档案，关爱干警健康。*定期组织年度体检和体质测定。7、职工家政服务2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创8/10有家政服务需求的干警，由Vk物业家政服务专员为其料理家政。*提供如钟点工、家居清洁、代请家教，家电、电脑维修，代办房屋维修等数十项便利服务，为职工干警分忧解难。*服务收费以服务

13、成本为收费标准。8、少儿夏令营活动*Vk传统少儿活动一一“Vk暑期少儿夏令营”享誉鹏城，曾成功组织了“Vk童军旅英团"，"20*Vk少儿奥运游学团”，体验异国生活与情趣。*干警适龄子女可参加一年一度的“Vk少儿夏令营”9、自助安全雨具架*管理处将于办公大堂设置美观的自助安全雨交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施提要：我们始终清醒地认识到，Vk特色是源于“全心全意全为您”这样的热忱和执着，它将融惯在我们共同缔造交通指挥中心“酒店式管理”的每一步历程中更多精品源自试题具架及公共伞具，方便职工干警使用，并保持大厦内部环境的整洁美观。10、工间茶点*安排专人于每天为干警提供下午茶服务，提供多款饮品及糕点重点说明201