电销人员的一天

1、 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利天行健帮助电销新人天行健帮助电销新人成长的五大系统成长的五大系统 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 如何安排充实的一天如何安排充实的一天1、前一天晚上做好明天工作计划。2、遇到特殊情况立即调整，不要等 待拖延， 浪费时间。3、每天多安排一些不紧急 但重要的 事，可随时处理。4、每天晚上定时检讨一天的工作， 填写经营日志，为客户建卡. 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 优秀电销分享 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利天行健帮助新人天行

2、健帮助新人成长五大系统成长五大系统 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 1、家的文化、家的文化-有温暖，就有力量有温暖，就有力量 *家的文化，文化墙家的文化，文化墙家人专有名家人专有名字、祝福语字、祝福语 *优秀团队（个人）旅游奖优秀团队（个人）旅游奖 *团队关心帮助：提供名单；帮助调整团队关心帮助：提供名单；帮助调整心态；工作心态；工作 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 2、“以老带新以老带新”成功路上成功路上 一对一定点帮助，直到成功一对一定点帮助，直到成功电销帮扶：电销帮扶：专销帮扶：专销帮扶：*师傅：专业

3、、付出师傅：专业、付出 *徒弟：主动、感恩徒弟：主动、感恩 *案例：半年培养案例：半年培养10几名专销几名专销 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 3、完善的培训、辅导机制、完善的培训、辅导机制 *电销基础知识培训电销基础知识培训 *项目专业培训项目专业培训 *电销会议：专销团队参与支持电销会议：专销团队参与支持 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 4、关注员工成长、关注员工成长-细心呵护、每阶段都有细心呵护、每阶段都有成长导师成长导师 *第一周：过渡期，支持多多第一周：过渡期，支持多多 *第一个月：奖励多多第一个

4、月：奖励多多 *你不是一个人在作战，有一你不是一个人在作战，有一整个团队在关注着你整个团队在关注着你 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 5、专电配合模式、专电配合模式-确保成功的确保成功的第一步第一步 *电销：电话量电销：电话量+上门单上门单 *专销：成交专销：成交 *做好基础工作，每天进步一点点，做好基础工作，每天进步一点点，成功就在下一步成功就在下一步 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利 销售前的准备销售前的准备 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 l销售前的准备销售前的准备n电话名单电

5、话名单n产品资料、传真件、产品话术产品资料、传真件、产品话术n客户跟进记录本、笔客户跟进记录本、笔n饱满的精神状态饱满的精神状态小提示：有条件的要研究客户背景、需求、个人喜好、过往培训史等小提示：有条件的要研究客户背景、需求、个人喜好、过往培训史等 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利 电销人员电销人员KPI指标解析指标解析 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 l电销人员电销人员KPI指标指标一、电话量：一、电话量：150通通/天天-成功的首要条件成功的首要条件为什么不难：公司提供名单、早会激励、主管随时为什么不难：公司提供名单、早会

6、激励、主管随时帮助帮助1、心态、心态2、名单：明确打电话是为自己，提高质量、名单：明确打电话是为自己，提高质量3、小结：电话沟通情况，每天盘点意向、小结：电话沟通情况，每天盘点意向小提示：做好规划，黄金时间做最重要的事小提示：做好规划，黄金时间做最重要的事 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 l电销人员电销人员KPI指标指标二、二、上门单：上门单：8个个/月月为什么不难：专销全力支持，帮助直接约访为什么不难：专销全力支持，帮助直接约访1、敢于约访：明确电销目的、敢于约访：明确电销目的2、善于约访：约访技巧（附表：上门单）、善于约访：约访技巧（附表：上门单

7、）3、比例成交：电话、比例成交：电话上门上门成交成交小提示：借力小提示：借力感恩感恩 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 l电销人员电销人员KPI指标指标三、三、业绩考核：业绩考核：1万万/月月为什么不难：没有竞争对手的一流产品组合为什么不难：没有竞争对手的一流产品组合1、不达标规定、不达标规定2、晋级标准、晋级标准小提示：全力以赴：一定要小提示：全力以赴：一定要 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利电销人员工作安排电销人员工作安排 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 一天工作安排要点：一天工作

8、安排要点：n1、前晚总结，定好第二天计划、前晚总结，定好第二天计划n2、白天上下午各、白天上下午各2-2.5个小时集中打电话；留个小时集中打电话；留10分钟整理分钟整理客户跟进情况（清晰分类，及时更新），并及时解决沟通客户跟进情况（清晰分类，及时更新），并及时解决沟通中遇到的问题中遇到的问题n3、电话沟通和发资料的时间要分开、电话沟通和发资料的时间要分开n4、当日问题当日解决，每天进步一点点、当日问题当日解决，每天进步一点点充实的一天充实的一天（一天，从前晚开始）（一天，从前晚开始） 20：30（前晚）日客户盘点、总结；订第二天计划和目标6：30 起床、锻炼7：15 吃早餐7：30 出门8：4

9、5 参加晨会，报目标9：15 准备名单，开始电话销售9：3011：50 依照预定计划进行电话营销。11：5012：00 第一、整理上午客户跟进情况； 第二、及时解决沟通中的问题；12：00-13：30 午饭；发资料14：3017：50 依照预定计划进行电话营销17：50-18:00 第一、整理上午客户跟进情况； 第二、及时解决沟通中的问题18：00-18：30 电销晚会，盘点目标完成情况；解决电话营销问题 总结今日工作，填写经营日志，做明日工作计划。 计划要做的事，做已计划的事。计划要做的事，做已计划的事。 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 周工作规程

10、周工作规程（一周，从上周五开始）（一周，从上周五开始）n周五：第一，盘点本周目标完成情况，及时奖惩；周五：第一，盘点本周目标完成情况，及时奖惩；n 第二，总结原因，解决困惑，及时改进；第二，总结原因，解决困惑，及时改进；n 第三，订立下周工作目标及完成方法第三，订立下周工作目标及完成方法n周一：公众宣誓目标，开始进入周工作周一：公众宣誓目标，开始进入周工作n周三：盘点周目标完成情况，及时调整周三：盘点周目标完成情况，及时调整 2006 Chinatxj天行健 版权所有 保留所有权利永不停步 缔造卓越 月工作规程月工作规程（一个月，从上个月月尾开始）：（一个月，从上个月月尾开始）：n月尾（月尾（3030日）：第一，盘点本月目标完成情况，及时奖惩；日）：第一，盘点本月目标完成情况，及时奖惩；n 第二，总结原因，解决困惑，及时改进；第二，总结原因，解决困惑，及时改进；n 第三，订立下周工作目标及完成方法第三，订立下周工作目标及完成方法n月初（月初（1 1日）