人力资源管理师二级理论知识真题(4)

1、人力资源管理师二级理论知识真题及答案第一部分职业道德（ 1-25 略）第二部分理论知识（ 26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（ 2685 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。A居民户B市场C政府D企业27、（ ）是劳动权的核心。A择业权和劳动报酬权B平等就业权和自由择业权C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权28、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。A竞争对手的数目B竞争对手的产品差异化C竞争对手的变动成本D竞争对手的经

2、营战略29、组织市场的类型不包括（）。A劳动力市场B产业市场C转卖者市场D政府市场30、个体的沟通风格不包括（）。A自我中心型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型31、关于人力资本投资的说法，不正确的是（ ）。A人力资本投资并不是越多越好B人力资本投资存在最优投资规模C人力资本投资存在最优投资结构D人力资本投资存在收益递增规律32、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。A管理行为规范B组织的权、责结构C组织信息控制D部门划分的形式和结构33、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。A企业内部的价格体系不容易完全理顺B企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大C各专业分公司生产经营计划目标和任

3、务难以确定D各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂34、企业发展战略决定了组织结构的不同模式， 与项目为中心的经营活动相适应的是（ ）组织结构。A事业部制B直线职能制C矩阵制D多维立体式35、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：规划阶段；互动阶段；控制阶段；拟定目标阶段，排序正确的是（ ）。ABCD36、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。A企业劳动分工与协作的需要B企业不断提高生产效率，增加产出的需要C企业人员职业素质和技能不断提高的需要D员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要37、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。A考核制度B政府有关劳动保护的规定C户籍制度D

4、政府有关安全生产的规定38、企业人力资源需求预测系统不包括（）。A企业总体经济发展预测系统B企业人力资源预测数据处理系统C企业人力资源预测模型与评估系统D企业人力资源总量与结构预测系统39、（ ）首先建立企业人员需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求。A计算机模型法B马尔科夫模型法C定员定额分析法D经济计量模型法40、关于制度化管理的表述，不正确的是（）。A也被称作“官僚制”B也被称作“泰勒制”C主张所有权与管理权相分离D也被称作“科层制”41、销售工作要求执行者能说会道， 秘书工作要求执行者细致周到， 这体现了员工素质测评的（ ）原理。A个体差异B工作差

5、异C结构差异D人岗匹配42、素质测评标准体系的（ ）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。A标度B标记C标准D准则43、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。A工作绩效B测评目标C测评指标D测评内容44、（ ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。A一次量化B二次量化C类别量化D模糊量化45、（ ）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。A晕轮效应B第一印象C近因效应D首因效应46、关于笔试客观题的表述，不正确的是（ ）。A题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B题目中容易存在一定的漏

6、洞，使应聘者猜测答案C组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式47、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主管评价，这属于（ ）。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力48、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（）面试问题。A压力性B知识性C思维性D经验性49、关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（ ）。A题目设计的质量影响测评的质量B对测评者的测评标准的要求较高C应聘者的表现易受同组成员影响D被评价者的行为没有伪装的可能50、被培训者受训期间的工资福利（）。A属于直接培训成本B属于企业固定成本C属于间接培训成本D不属于培训成本51、培训管

7、理工作的第一环节是（）。A培训需求分析B明确培训目标C制定培训规划D培训评估分析52、培训（）主要是负责协调企业整体培训工作。A资源管理B行政管理C需求管理D组织管理53、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。A“知”B“会”C“创”D“适”54、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（）。A对企业情况比较了解B内部可选择的范围大C易于在学员中树立威望D可带来许多全新理念55、管理人员心智能力培训开发的内容不包括（）。A心理素质B思维方式C价值观D工艺流程和操作技能56、领导人的继任计划侧重于（）(A 考察继任者的管理效果(B) 对继任者进行招募、选拔和培养(C) 考察继任者的绩

8、效、技能和能力(D) 考察继任者的战略意识、影响力和价值观57、（ ）贯穿于整个培训过程，起着承上启下的关键作用。A培训需求分析B培训评估C培训课程设计D培训规划58、某企业通过开展培训，降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（ ）。A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果59、用于奖励的考评应重点考评（）A工作过程B工作效率C工作成果D工作态度60、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）A鼓励别人改进想法B强调提出想法的数量C思想愈激进愈开放愈好D强调提出想法的质量61、考评指标标准的系数评分法，包括（）A自然数法和相乘法B常数法和相乘法C自然数法和系数法D函数

9、法和常数法62、获取企业产品一次检验合格率、 废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（ ）A生产记录B客户反馈C财务报表D上级评估63、（ ）是绩效管理的核心。A绩效考评B绩效辅导C绩效沟通D绩效监控64、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（ ）考评方法。A行为导向性B结果导向型C品质导向型D知识导向型65、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。A建立精确的考评标准体系B建立完善的数据处理系统C对考评者进行适当的培训D建立严谨的工作记录制度66、为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式是（）A上级考评B360 度考评C下级考评D外部考评67、

10、企业（），不宜采用 360 度考评。A氛围积极向上，处于初创期B处于平稳发展期C面临士气问题，处于过渡期D处于高速发展期68、间接薪酬不包括（）A年终奖金B股票期权C社会保险D员工福利69、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（）A数据排列法B计量模型法C频数分析法D离散分析法70、薪酬满意度调查的步骤包括： 设计并发放调查表； 回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是（）ABCD71、工作岗位横向分类的步骤包括： 职组的划分；职门的划分；职系的划分。排序正确的是（ ）ABCD72、（ ）将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。A一岗一薪制B薪点

11、制C一岗多薪制D提成制73、销售提成制直属与（）A能力薪酬制B绩效薪酬制C技术薪酬制D岗位薪酬制74、以（ ）的薪酬结构会使员工只重视眼前利益，忽视未来的长期发展。A绩效为导向B行为为导向C工作为导向D技能为导向75、（ ）的薪酬结构具有高弹性。A以绩效为导向B以行为为导向C以工作为导向D组合薪酬结构76、运用（）制定薪酬计划的优点是实际、灵活，且可行性较高。A从下而上法B从上而下法C由内到外法D由外到内法77、（ ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。A形式上的雇主B劳务用工单位C劳动行政部门D劳务派遣单位78、关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）A被派遣劳动者应与用工单位订

12、立劳动合同B被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬79、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（ ）A平均工资的增长低于劳动生产率的增长B平均工资的增长低于人均 GDP的增长C在工资调控上由总量控制向水平控制转变D企业工资总额的增长低于经济效益的增长80、工资集体协商代表应依照法定程序产生，各方代表人数相等，每方（）A最多 3 名B至少 3 名C最多 5 名D至少 5 名81、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（）A最低工资标准按照一定的法定程序制定B工资指导价位的低位数不同于最低工资标

13、准C工资指导价位的低位数是由市场自然生成的D在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位82、劳动争议申请仲裁的时效时间为（）A3 个月B6 个月C1 年D3 年83、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权力争议和利益争议。A主题B性质C课题C标的84、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）A仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则B需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理C仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接使用仲裁权D反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张谁举证”原则85、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（）A争议主体的团体性B影响的广泛性C争议内容的特定性D裁决程序的独特性二

14、、多项选择题（ 86125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、劳动力市场均衡意义在于（）。A实现充分就业B体现工资差异C增大工资总额D实现同质劳动力获得同样工资E劳动力资源获得最优配置87、劳动权包括平等的（）。A职业培训权B劳动报酬权C休息休假权D劳动保护权E地区流动权88、评价企业战略的定量标准可以选取（）。A资金利用率B战略与环境的一致性C存在的风险D战略与企业的协调性E劳动生产率89、亨利·明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括（）。A企业家B发言人C谈判者D联络员E资源分配者90、有效管理

15、幅度不是一个固定值，它受（）等因素的影响。A职务性质B人员素质C管理风格D管理模式E职能机构健全程度91、美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括（）。A职能的相似性B指导与控制的工作量C地区的临近性D协调和计划的工作量E职能的复杂性92、企业组织结构内部的不协调主要表现在（）。A存在过多的委员会B生产经营情况恶化C要求离职的人员增多D部门间经常出现冲突E组织结构的冲突全靠某个权威来协调93、企业制定晋升计划时应全面衡量（）。A晋升时间B晋升比率C晋升条件C晋升成本E晋升意向94、（ ）是影响人力资源需求预测的因素。A市场需求的变化B企业总产值C劳动力成本趋势D追加培训的需求E生产率变化趋

16、势95、企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括（）。A薪酬B自然流失C跳槽D内部流动E福利96、人岗匹配包括（）。A各类岗位与岗位之间相匹配B各类员工与员工之间相匹配C工作报酬与员工贡献相匹配D工作要求与员工素质相匹配E工作报酬与员工学历相匹配97、员工测评标准体系的工作绩效要素包括（）。A工作数量B工作质量C工作职责D工作成果E工作效率98、测评指导语的主要内容包括（）。A强调测评与测验考试的共同点B员工素质测评的目的C填表前准备工作与填表要求D举例说明填写的要求E测评结果保密、处理及反馈99、知识测验中的主观题，其主要缺点是（）。A测评内容范围有局限性，分数占的比重大B不利于检测应聘者

17、深层次的认知思维能力C考生一道题目的得失对考试结果的影响偏大D容易受到批阅人和评判标准等主客观因素的影响E阅卷主要靠人工来完成，不能用现代化的评分手段100、关于行为描述面试的表述，正确的有（）。A其实质是识别关键性工作要求B是一种特殊结构化面试C用过去的行为预测未来的行为D其实质是探测行为样本E用个人的行为预测集体的行为101、关于无领导小组讨论评分表的表述，正确的有（）。A测评指标应当具有针对性B评价指标应控制在10 个之内C以品德测评指标为侧重点D应从岗位分析中提取评价指标E对每一测评指标制定量化标准102、制定培训总体目标的主要依据有（）。A企业的总体战略目标B企业培训需求分析C企业的

18、组织结构分析D企业宏观环境分析E企业人力资源的总体规划103、从培训的方式来看，企业员工培训包括（）。A知识培训B职内培训C技能培训D职外培训E自我开发104、对培训计划实施全过程评估与管控，可以（）。A使培训需求分析更加准确B使培训计划更加符合实际C使培训目标任务更加明确D使培训资源分配更加合理E使培训效果评估更加容易105、培训课程计划的内容包括（）。A培训方式方法B培训范围的确定C受训人员的确定D培训目标任务设定E课程开发时间的估算106、培训前期评估包括（）。A培训目标达成情况评估B培训方案设计评估C培训效果效益综合评估D培训需求整体评估E培训工作者的绩效评估107、培训中的评估包括（

19、）。A培训活动参与状况的评估B培训内容的评估C培训进度与中间效果的评估D培训可行性评估E培训机构和培训人员的评估108、工作结果型的绩效考评指标包括（）。A专业知识面B客户投诉率C产品合格率D产品销售量E事业进取心109、战略导向 KPI 体系的意义体现在（）。A具有战略导向的牵引作用B是企业实施战略规划的重要工具C能够最大限度地激发员工地斗志D是激励和约束企业员工的新型机制E能够调动全员的积极性、主动性和创造性110、绩效监控的有效性主要取决于（）。A管理者绩效辅导的水平B管理者领导风格的选择C绩效考评信息的有效性D绩效考评标准的有效性E管理者与下属之间绩效沟通的有效性111、综合型绩效考评

20、方法包括（）。A合成考评法B直接指标法C日清日结法D关键事件法E图解式评价量表法112、考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括（）A优先效应B近期效应C后继效应D对比偏差E相似偏差113、对单向劝导式绩效面谈的表述，正确的有（）。A对于那些参与意识不强的下属，效果不佳B它对于改进员工行为和表现，效果十分突出C属于单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通D容易堵塞上下级交流渠道，难以给下属申诉的机会E要求主管具有较强的说服力，能运用各种方法激励下属114、对企业而言，薪酬的功能包括（）。A改善经营绩效B支持企业改革C塑造企业文化D保障员工生活E控制企业成本115、市场薪酬调查常用的方式，包括（）。A企业之间相互调查B问卷调查C采集社会公