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文档简介

整理课件整理课件整理课件 从 成 本 中 心 转 变 为 利 润 中 心*呼叫中心的作用已由原来单一的客户服务平台，逐渐扩展到了电话营销平台。*在所有的市场销售手段中，电话营销的成本是最低的。一、主要界面 整理课件二、外拨界面整理课件三、丰富的信息输出方式系统提供短信，传真的多种数据传输方式。整理课件四、客户管理界面整理课件五、电子问卷设计界面智能化工具：通过简单的鼠标拖拉就可实现调查问卷流程的设计，并可实现流程的跳转。可以对所有问题的答案进行统计分析。整理课件六、建立外拨项目，管理人员可以根据坐席代表的工作能力来分配电话量。整理课件七、强大的字典功能。七、强大的字典功能。整理课件八、灵活的数据库设置八、灵活的数据库设置整理课件整理课件九、九、丰富的报表丰富的报表系统提供了数字报表，文字报表，电话统计报表，数据统计报表等，所有的报表都可以导出到电子表格中（EXECL文件格式）整理课件此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！

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