第一单元第一课_塑造自己的良好形象

1、第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 第第 一课一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 人最好的朋友是自己，最大的敌人也是自己？人最好的朋友是自己，最大的敌人也是自己？ 你喜欢自己的外表吗？满意自己所取得的成绩吗？满足自己你喜欢自己的外表吗？满意自己所取得的成绩吗？满足自己现在所拥有的一切吗？现在所拥有的一切吗？ 你知道自己是个什么样的人吗？周围是喜欢你还是讨厌你？你知道自己是个什么样的人吗？周围是喜欢你还是讨厌你？你对自己的评价是什么样的？你对自己的评价是什么样的？ 日常生活中的烦恼，看似五花八门，根源往往个非常基本的日常生活中的烦恼，看似五花八门，根源往往个非常基本的问题，就

2、是：你如何看待自己？如何看待别人？如何看待世界问题，就是：你如何看待自己？如何看待别人？如何看待世界？ 故事：故事：“斯芬克斯之谜斯芬克斯之谜”一、正确认识自己 这是古希腊的神话故事。传说，庇比斯城的这是古希腊的神话故事。传说，庇比斯城的人得罪了天神，为了惩罚他们，天后赫拉派了人得罪了天神，为了惩罚他们，天后赫拉派了一个叫斯芬克斯的人面狮身的女妖驻守在庇比一个叫斯芬克斯的人面狮身的女妖驻守在庇比斯城外的悬崖上，她拦住每一个路过的人，要斯城外的悬崖上，她拦住每一个路过的人，要人猜一个谜语，猜中者可以活命，猜不中者就人猜一个谜语，猜中者可以活命，猜不中者就被她吃掉。被她吃掉。谜语是：“在早晨用四只

3、脚走路，中午用两只脚走路，晚上用三只脚走路。在一切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的。脚最多的时候，正是速度和力量最小的时候。这是什么？” 那时人们不能理解这是哪一种奇怪的生物那时人们不能理解这是哪一种奇怪的生物，许多人都被吃掉了。，许多人都被吃掉了。 当科仁托斯国国王的养子、聪明勇敢的当科仁托斯国国王的养子、聪明勇敢的俄狄浦斯路过此地时，猜中了它。他说：俄狄浦斯路过此地时，猜中了它。他说：“这是人啊！在生命的早晨，人是软弱无助的这是人啊！在生命的早晨，人是软弱无助的孩子，他用两手两脚爬行；在生命的当午，孩子，他用两手两脚爬行；在生命的当午，他成为壮年，用两脚走路；到了老年，临到他成为壮年，

4、用两脚走路；到了老年，临到生命的迟暮，他需要扶持，因此生命的迟暮，他需要扶持，因此拄着拐杖，作为第三只脚。” 斯芬克斯女妖再也不能危害人类了，不得不从峭崖上跳下去摔死。从这个故事中我们能得到什么启示呢？ 首先，人类对自己的认识并不是一件容首先，人类对自己的认识并不是一件容易的事情，在付出了极大的生命代价，经易的事情，在付出了极大的生命代价，经受了种种磨难后，才找到正确的答案。受了种种磨难后，才找到正确的答案。 其次，一旦人能够正确认识自己、认其次，一旦人能够正确认识自己、认识自己的生命历程，任何妖魔都会失去它识自己的生命历程，任何妖魔都会失去它的魔力，人类就能真正地主宰自己的命运的魔力，人类就

5、能真正地主宰自己的命运，成为自己人生的主人。，成为自己人生的主人。 （一）积极地接纳自我（一）积极地接纳自我1、接受、喜欢自己、接受、喜欢自己蜗牛问：为什么我从生下来,就要背负个又硬又重的壳呢？妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护！小蜗牛：毛虫没骨头，也爬不快,为什么她却不用背壳呢？妈妈：因为毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她啊。小蜗牛：可是蚯蚓也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？妈妈：因为蚯蚓会钻土,大地会保护他啊。小蜗牛哭了起来：我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。妈妈安慰他：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。有一天，

6、个国王独自到花园里散步，使他万分诧异的是，花园里除了小小的忘忧草，其它的花草树木都枯死了，园中一片荒凉。后来国王了解到，橡树觉得自己没有松树高大挺拔，因此轻生厌世死了；松树因为自己不能像葡萄那样结出甜美的果子，也自惭死了；葡萄羞愧自己终日匍匐在架上，不能直立，不像桃树能开出美丽可爱的花朵，于是也死了；牵牛花叹息自己没有茉莉花那样的芬芳，其余的植物也都分别觉得自己缺陷太多，比不了别人而无精打采，而顶细小的忘忧草却并不觉得自己卑微，独自欣赏着自己，茂盛地生长。 这个故事对你有什么启发吗？古希腊的阿波罗神殿的石柱上刻着“认识你自己”的箴言。你认为人认识自己重要吗？请结合你对上面故事的理解谈谈你对认识

7、自己的重要性的理解。高大的橡树、挺拔的松树、深受人们喜爱的葡萄树都觉得自己无法活下去了，原因是什么？是因为它们真的很差劲，没有活下去的理由了吗？忘忧草为什么能愉快地活着？2、全面的看待自己的优缺点全面的看待自己的优缺点 保持乐观、性情开朗保持乐观、性情开朗 对于李外长的长相，也有人赞赏有加。 网友说：“虽然有人不恭维你的外表，但在我们女网友看来，你是特别有男人魅力的，在外交场合让我们看到了中国男人的阳刚之美。” 李外长：“你的话令我受宠若惊。在工作中我很少注意到自己的外表。” p我很渺小， 因为我只是一滴水；p我很自豪，我很自豪， 因为我已融入大海因为我已融入大海。小明上课时很怕站起来回答问题

8、。很多时候他知道答案，但又怕自己回答不好，因而不敢举手，有时候老师指定他来回答，他会显得犹豫、畏缩。要是回答得不够准确，他会灰心、自责，暗暗地想：“看来我真的不行”。即使答对了，他心里也会不踏实，觉得自己是侥幸，愧于接受老师的表扬。小明觉得自己的自尊心太强了，不敢表现自己 2.做自尊自信的人 ：你认为小明的这些行为和想法是自尊心强的表现吗？自尊心强应该有哪些表现？平时同学们的哪些行为是自尊心强的表现？我们的自尊心和自信心一般会受到哪些因素的影响？爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师的评价是：“反应迟钝，满脑子不切实际的幻想。”爱因斯坦后来成为举世闻名的科学家，他死后，还有许多科学家在研究他

9、的大脑和常人的不同之处。.罗丹的父亲曾抱怨自己有个白痴儿子。在众人眼中，他也是个前途无“亮”的学生，艺术学院考了三次还考不进去。他叔叔绝望地说：孺子不可教也。罗丹后来成了法国杰出的现实主义雕塑家。对于一个青年学生来说，决定未来前途的最关键的东西应该是什么呢自尊与自信在实践的检验中认识自己（在实践的检验中认识自己（“小马过河小马过河”的故事）的故事）从别人的态度中认识自己（他评法）从别人的态度中认识自己（他评法）在多重比较中认识自己（比较法）在多重比较中认识自己（比较法）在自我观察和内省中认识自己（自评法在自我观察和内省中认识自己（自评法）我们怎样才能不断地完善自己的人格，成为一个自尊自信的人呢

10、？（三）珍惜自己的人格1 1、人格的含义、人格的含义人格是指人的性格、气质、能力人格是指人的性格、气质、能力的总和，通常也指个人的道德品质。的总和，通常也指个人的道德品质。2 2、健康人格的的标准、健康人格的的标准 （P10P10）3 3、人格魅力、人格魅力 人格魅力指一个人的性格、气质、能力、道德品质人格魅力指一个人的性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。等方面具有的吸引人的力量。（二）做自尊自信的人 1 1、自尊的含义、自尊的含义自尊自信是正确认识自己的结果。自尊自信是正确认识自己的结果。自尊即自我尊重，是在接受自己、自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独

11、特存相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。在及尊重自己价值的一种积极心态。2 2、自尊的表现、自尊的表现自我尊重自我尊重尊重他人尊重他人3 3、自信的含义、自信的含义自信是一个人自己相信自己的自信是一个人自己相信自己的心理，是相信自己有能力实现自心理，是相信自己有能力实现自己愿望的心理，是对自己力量的己愿望的心理，是对自己力量的充分肯定。充分肯定。 中职学生小丽越来越注重自己容貌上的中职学生小丽越来越注重自己容貌上的修饰、举止方面的表现。当得到他人的肯定修饰、举止方面的表现。当得到他人的肯定和赞扬时，她就会感到特别高兴；当受到他和赞扬时，她就会感到特别高兴；当受到他人

12、批评时，则会感到难过、伤心。人批评时，则会感到难过、伤心。 有人说，这就是自尊的表现。你认为呢？有人说，这就是自尊的表现。你认为呢？（一）如何正确认识自己1、正确认识自己的过去2、认识自己的现在3、在社会的大背景中认识自己（二）、阅读课本上的两则故事思考：1、怎样做才不被别人左右？ 2、生命的价值取决于什么？二、学习礼仪，塑造良好的个人形象中国素有“礼仪之邦的”美称，礼仪是中华文明的重要组成部分。孔子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，我们现在要创建和谐社会，不遵循礼仪规范是不行的。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人

13、学识、修养和价值。心理学家说过，在沟通前给别人的第一印象是见面后的20秒，而这20秒的印象很大程度上是由你个人相貌、仪表、服饰、表情、姿态、谈吐等外在因素的感受决定的。这也说明了个人礼仪的重要性 个人礼仪是社会成员之间的相互尊重、彼此友好的表示，其核心是尊重他人，与人友善，表里如一。我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要 二、学习礼仪，塑造良好的个人形象1、什么是礼仪？P52、礼仪的功能（1）从个人角度看（2）从团体角度看3、

14、阅读教材故事商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%，由此可见形象的重要性。现代意义的形象是包括仪容（外貌）、仪表（服饰、职业气质）以及仪态（言谈举止）三方面。第一印象 第一印象效应” （“首因效应”）：新官上任三把火，下马威人与人见面的最初印象取决于最初的7秒-2分钟32%的语言68%的态势语：衣着打扮、表情、姿态等 打造良好的打造良好的“第一印象第一印象” 中职生礼仪的主要内容1 1、仪容仪表、仪容仪表2 2、服饰礼仪、服饰礼仪3 3、饰件佩戴礼仪、饰件佩戴礼仪

15、4 4、言谈及仪态礼仪、言谈及仪态礼仪个人礼仪的基本要求个人礼仪的基本要求服饰搭配服饰搭配 大方得体大方得体仪容仪表仪容仪表： 整洁端庄整洁端庄仪态举止仪态举止 姿势端庄优雅姿势端庄优雅：“站如松，行如风，坐如钟，卧如站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。弓。” 表情自然舒展表情自然舒展语言谈吐语言谈吐: : 措辞谦逊文雅措辞谦逊文雅; ;语音大小适宜；语气平易近人；语语音大小适宜；语气平易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚恳。调平和沉稳；语态亲切诚恳。 有一位伦理学家做过这样一个实验有一位伦理学家做过这样一个实验: :当他以当他以不同的仪表在同一个地点出现时，得到的反应不同的仪表在同一个地点出现时，得

16、到的反应 却迥然不同。当他以整洁的衣却迥然不同。当他以整洁的衣 饰、端庄的面孔出现时，显得饰、端庄的面孔出现时，显得 颇有风度，大家对他礼貌有加；颇有风度，大家对他礼貌有加； 当他打扮成一副流浪汉的模样当他打扮成一副流浪汉的模样 时，人们对他不屑一顾。时，人们对他不屑一顾。 这个实验的结果对你有何启示？这个实验的结果对你有何启示？“人靠衣服马靠鞍人靠衣服马靠鞍”：服装：服装作为形象塑造中的第一外表作为形象塑造中的第一外表，而成为众人关注的焦点。，而成为众人关注的焦点。不美观的着装美观的着装女士着装禁忌1 1、过于暴露、过于暴露2 2、过于透明、过于透明3 3、过于短小、过于短小4 4、过分紧身

17、、过分紧身着装的协调着装的协调要与要与体型体型和色和色彩协彩协调调要与自要与自身的身身的身份、年份、年龄相协龄相协调调要与要与环境环境和季和季节相节相协调协调切忌切忌脏、脏、破、破、乱乱加强个人礼仪修养的作用加强个人礼仪修养有助于提高加强个人礼仪修养有助于提高个人素质。个人素质。加强个人礼仪有助于增进人加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛际交往，营造和谐友善的气氛。加强个人礼仪有助于促进社加强个人礼仪有助于促进社会文会文 明，加快社会发展进程明，加快社会发展进程（例（例如如 ：旅游文明旅游文明）。）。旅游文明2015年2月：中国游客脚踢寺庙古钟，引泰国网友讨伐三、遵守交往礼仪三、

18、遵守交往礼仪营造和谐人际关系营造和谐人际关系 “爱人者，人恒爱之；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之敬人者，人恒敬之”。 孟子孟子人际交往能力小测试a.是 b.不一定 c.否 1.1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动我不喜欢与其他同学一起学习和活动 2.2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。不用语言。 3.3.我不愿和任何人的目光接触。我不愿和任何人的目光接触。 4.4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。同学们不喜欢与我一起学习和活动。 5.5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题同学们不喜欢在我面前讨论各种问题 6.6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。父母总

19、是对我管束严厉，动辄训斥。 7.7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩 8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。 9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。 10.爸妈从不过问我的任何事。 11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去 12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼 13.在路上看到老师，我总是设法躲避。 14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。 15.我觉得老师对我太不公平了。 积分规则：积分规则：选选a a计计1 1分，选分，选b b计计2 2分，分，选选c c计计3 3分，将各题得分相加，统计总分分，将各题得分相加，统计总分。 得分说明：得分说明：4040分以上，说明你

20、乐分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。于与人交往，人际互动良好。 20204040分，说明你与人交往意愿与分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。能力不是很突出。 2020分以下，说明你的人际交往意愿分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。与能力偏弱。1.1.交往礼仪的含义交往礼仪的含义p交往礼仪是人们在社会交往礼仪是人们在社会交往活动中形成应共同遵交往活动中形成应共同遵守的行为规范与准则。守的行为规范与准则。p表现为礼节、礼貌、仪表现为礼节、礼貌、仪式、仪表式、仪表（一）交往礼仪是我们的一张通行证平等互尊平等互尊诚实守信诚实守信团结友爱团结友爱互利互助互利互助交往礼仪的交往礼仪的基本要

21、求基本要求2 2、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求2 2、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求 第一，与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富。第一，与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富。第二，要把自尊和尊重他人有机地结合起来。第二，要把自尊和尊重他人有机地结合起来。（1 1）尊重他人的三原则）尊重他人的三原则接受对方。接受对方。重视对方。重视对方。赞美对方。赞美对方。（2 2）诚实守信要求我们做到：）诚实守信要求我们做到：真诚待人，以心换心；真诚待人，以心换心；要言而有信，不轻易许诺；要言而有信，不轻易许诺；要信任别人（疑友不交，交友不疑）要信任别人（疑友不交，交友不疑）三、交往礼仪营造和谐人际

22、关系三、交往礼仪营造和谐人际关系 风总要和太阳争执谁的力量大。风风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老

23、者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。总要比愤怒和暴力更为有力。” 在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了这样的两个人组成了“海伦海伦. .凯勒凯勒”号联合舰号联合舰队，两人在生活上、

24、学习上互帮互助，周婷婷队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。避短，在学习上取得了优异的成绩。 周婷婷和王铮的事例体现了周婷婷和王铮的事例体现了交往礼仪的什么基本要求？交往礼仪的什么基本要求？【案例：他为什么没有朋友？案例：他为什么没有朋友？】p小周，是一名中职学校的学生，举止大小周，是一名中职学校的学生，举止大方稳重，待人彬彬有礼，然而他从不外露方稳重，待人彬彬有礼，然而他从不外露自己的真情实感，与别人

25、往来也仅仅是点自己的真情实感，与别人往来也仅仅是点头之交。由于他城府颇深，做事滴水不让头之交。由于他城府颇深，做事滴水不让人觉得只可远瞻不可近观。每当课余，同人觉得只可远瞻不可近观。每当课余，同学们成群结队娱乐嬉戏时，他却独处一隅学们成群结队娱乐嬉戏时，他却独处一隅像个局外人。他需要但却没有朋友，自己像个局外人。他需要但却没有朋友，自己觉得很奇怪：为什么别人都不接纳自己？觉得很奇怪：为什么别人都不接纳自己？自己好像没做错什么呀？自己好像没做错什么呀？p请问：为什么小周交不到朋友？请问：为什么小周交不到朋友？递名片递名片递递 物物电话礼仪电话礼仪交往礼仪交往礼仪介绍介绍前台接待前台接待1前台接待

26、前台接待2（一）拜访的礼仪（一）拜访的礼仪 1 1、有约在先、有约在先（1 1）约定时间）约定时间（2 2）约定人数）约定人数（3 3）准时到达）准时到达2 2、上门有礼、上门有礼（1 1）礼貌登门）礼貌登门（2 2）及时问候）及时问候（3 3）注意个人仪表）注意个人仪表3 3、做客有方、做客有方（1 1）注意交谈内容）注意交谈内容（2 2）实时告辞）实时告辞交往礼仪的内容（二）待客的礼节1 1、做好待客准备、做好待客准备（1 1）仪表）仪表 （2 2）环境卫生）环境卫生 （3 3）待客用品）待客用品（4 4）妥善安排孩子（）妥善安排孩子（5 5）安排好食宿）安排好食宿（6 6）预先考虑交通）预先考虑交通2 2、热情迎接、热情迎接（1 1）主动迎接）主动迎接（2 2）寒暄问候）寒暄问候（3 3）礼貌让座）礼貌让座3 3、周到待客、周到待客4 4、真诚挽留、礼貌送客、真诚挽留、礼貌送客2 2、遵守交往礼仪的作用、遵守交往礼仪的作用 （1 1）、有利于提高人们自身的修养。）、有利于提高人们自身的修养。 （2 2）、有助于美化自身、美化生活。）、有助于美化自身、美化生活。（3）、有助于促进人们的社会交往。改善人们的人际关系（4）、有助于净化社会风气梅兰芳与齐白石梅兰芳与齐白石 19131913