二章预测与决策ppt课件

1、第二章 预测与决策n预测是方案与决策任务的根本环节，为方案和决策提供科学的根据。n西蒙以为：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策第一节 预测与决策根本原理n一、预测概述n一预测的含义n所谓预测，是指根据过去和如今的知要素，运用已有的方法、知识和科学手段，探求人们所关怀的事物在今后的能够开展趋向，并做出估计和评价，以指点行动的活动过程。n预测的四要素：对象、目的、信息和方法。n预测的实际根底是调查研讨，预测的根据是大量的、准确的数据资料。n以留意以下几方面：n1、数据资料力求完好可靠 2、预测人员需求具有较高的知识和任务程度 3、要综合运用各种预测方法和技术第一节 预测与决

2、策根本原理n一、预测概述n二预测的类型n按预测的时期长短n可分为短期预测、中期预测和长期预测。n按预测的属性n可分为定性预测和定量预测n按照预测内容不同n可分为市场预测、消费预测、才无预测和技术预测等。n按照预测的运用范围n可分为企业经济预测、部门和地域经济预测、宏观经济预测。第一节 预测与决策根本原理n一、预测概述n三预测的根本程序n1、确定预测对象与目的。n2、搜集整理和分析资料。n3、选择预测方法，建立经济预测模型。n4、验证模型的正确性，分析预测误差，改良预测模型。n5、进展预测，提出预测报告，并进展评价。第一节 预测与决策根本原理n二、决策概述n决策的含义n所谓决策，是指为了到达一定

3、的目的，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判别过程。n所谓运营决策，是指企业决策者在拥有大量信息和个人丰富阅历的根底上，对未来行为确定目的，并借助一定的手段、方法和技巧，对影响决策的要素进展运营分析，根据客观规律和实践情况，对企业开展和各项重要活动目的、运营方针、战略做出正确抉择的过程。第一节 预测与决策根本原理n二、决策概述n决策的类型n按照决策的性质划分n可以分为战略决策、战术决策和业务决策n按照决策的条件划分n可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策n按照决策要素的性质划分n可分为定量分析决策和定性分析决策n按照目的的多少划分n可分为单目的决策和多目

4、的决策n按照决策的反复性划分n可分为程序化决策和非程序化决策n按看管理层次划分n可分为高层决策、中层决策和基层决策第一节 预测与决策根本原理n二、决策概述n决策的根本程序n1、识别问题n2、确定决策目的n3、拟定可行方案n4、选择方案n5、贯彻实施n6、追踪检查第一节 预测与决策根本原理n二、决策概述n现代企业运营决策的新特点n1、决策的客体越来越复杂n2、决策环境变化越来越快n3、决策所包括的信息量越来越大n4、决策的时间要求越来越短n5、决策的影响面越来越大n6、决策主体已由个人决策转向群体决策第二节 预测方法n定性预测方法n定性预测方法又称为直观预测方法，他是由预测者根据已有的历史资料和

5、现实资料，依托个人阅历和综合分析才干，对预测对象的未来开展趋势作出判别，并以判别为根据做出预测。n一个人判别法n含义：n个人判别法是指企业决策者根据本人的阅历和对客观情况的分析，对市场需求、技术开展趋势等作出客观判别，并估计未来情况的一种预测方法。n优点n预测时可以综合思索各方面的要素，而且简单。n缺陷n预测结果根据缺乏，有能够发生判别错误。n二经理人员意见法n含义n由企业经理或厂长召集消费、技术、销售、财务等有关部门担任人，广泛地交换意见，让大家各自提出对市场前景的看法，而后由厂长根据各部门担任人在预测中的位置不同，而给与不同的权数来加权平均确定预测值。n优点n简单易行，破费时间少，可以充分

6、利用各部门担任人的阅历与智慧，对市场情况变化迅速做出有权威的判别。n缺陷n据此判别的情报能够有片面性等。取例阐明一下取例阐明一下例如：设某厂有关担任人分别提出某产品的销售量情况如下表所示。普通来说，销售部门对市场较为熟习，因此给于权数为2，其他部门权数为1；进而可用加权平均法算出预测值。销售预测值=(1040 X 2 + 940 X 1 + 1120 X 1 + 1090 X 1)/(2+1+1+1) =5230/5 = 1046 (件)不同部门的估计销售量成功概率预测期望值(销售量X成功概率)销售部门负责人最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计120010009000.30.50.236

7、05001801040生产部门负责人最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计11009008000.30.50.2330450160940技术部门负责人最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计1300110010000.20.60.22606602001120财务部门负责人最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计1200110010000.20.50.32405503001090某厂销售量预测 单位: 件n三销售人员意见综合法n含义n是指企业销售人员提出各自的预测期望值，在加权平均的方法将其汇总成整个企业的预测值。n优点n这种方法因销售人员直接介入市场，处于销售的第一线，比较熟习顾客的需

8、求和市场动向，因此他们预测比较接近实践；并且，让销售人员参与市场预测，还可以加强他们完成义务的自信心。n缺陷n有较多的缺陷，例如，最近的几次推销活动的成败极易使销售人员的判别出现偏激；销售人员对宏观经济情势和企业总体市场营销方案缺乏全面了解；一些人有意地作出偏低的估计，借此促使企业制定较低销售定额。取例阐明一下取例阐明一下仍以上例中的企业为例该企业三个销售人员估计的产品销售量见下表销售预测值=(1020 X 1 + 1010 X 1 + 900 X 1)/(1+1+1) =2930/3 = 976 (件)不同销售人员的估计销售量成功概率预测期望值(销售量X成功概率)销售人员甲最高销售量最可能销

9、售量最低销售量期望值合计120010008000.30.50.23605001601020销售人员乙最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计110010009000.30.50.23305001801010销售人员丙最高销售量最可能销售量最低销售量期望值合计10009008000.20.60.2200540160900某厂销售量预测 单位: 件n四群众意见法n含义n就是将要预测的问题直接告之有关的人员、部门，甚至相关的人员、部门，或者市场消费者，请他们根据本人所掌握的资料和阅历发表意见。然后见大家的意见综合起来，采用平均法或加权平均法进展处置，得到预测结果。n优点n可以做到最大程度上的集思广

10、益。n缺陷n处置过程比较繁琐，任务量大。第二节 预测方法n定量预测方法n定量预测方法是指借助数学模型进展分析、预测的各种方法。n一时间序列预测法n是以预测对象的历史时间序列数据为根底,运用一定的数学方法使其向外延伸,来预测其未来的开展变化趋势.n1、简单平均法算术平均法、加权平均法、几何平均法n2、挪动平均法一次挪动平均、二次挪动平均n3、指数平滑法n0ii1nnQQn1iii1nQCQnn3211nQQQQQ 1nt2t1ttt1tXXXXMX tt1tS1YS第二节 预测方法n定量预测方法n定量预测方法是指借助数学模型进展分析、预测的各种方法。n一因果预测分析法n是根据事物间的因果关系，建

11、立变量之间的函数关系，经过确定知变量来预测未知变量的方法。n1、回归分析法一元线性回归法、二元线性回归法n2、计量经济学模型bxaYnn2211XbXbXbaY 第三节 定性决策方法n定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，经过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联络根底上进展决策的方法。n德尔菲法n含义和特点n含义：将专家客观判别与量化统计分析相结合的方法。n特点：函询和反响n实施步骤n发函 回函整理，在发函 回函再整理 深层论证n优点：可以抑制在面对面座谈时，附和权威意见，不敢提出本人见解的弊病，且费用不高。n缺陷：客观判别n运用德尔菲法进展预测时应该留意的问题第三节 定性决策方法n定性

12、决策方法是决策者根据所掌握的信息，经过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联络根底上进展决策的方法。n头脑风暴法n也叫思想共振方法、畅谈会法n根本思绪n约请有关专家在敞开思绪，不受约束的方式下，针对某些问题畅所欲言，经过有关专家之间的信息交流，引起思想共振，产生组合效应，从而导致发明性思想的出现。n四条原那么n1、对别的意见不允许进展反驳，也不要做结论；n2、鼓励每个人独立思索，广开思绪，不要反复他人的意见；n3、意见和建议越多越好，允许相互之间的矛盾；n4、可以补充和开展一样的意见，是某种意见更具压服力。n头脑风暴法适用于明确、简单的问题的决策。运用该方法进展决策时，鉴别与评价意见的任务

13、量太大。第三节 定性决策方法n定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，经过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联络根底上进展决策的方法。n环比法n也叫01评分法，即根据人们所掌握的知识和阅历，对一切可行方案进展两两比较，优者得1分，劣者得0分，然后以各方案得分多少为规范，选择最优方案。bei甲乙丙丁总分甲1113乙0011丙0112丁0000被比较方案比较方案第四节 定量决策方法n是利用数学模型进展优选决策方案的决策方法。根据所选方案结果的可靠性不同，定量决策方法普通分为确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法三类。一、确定型决策方法n特点：n只需满足数学模型的前提条件，模型就给出特

14、定的结果。n典型盈亏平衡点法n根本原理n把本钱分为固定本钱和可变本钱两部分，然后与总收益进展对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利程度的产量。n公式表示为：n盈亏平衡点的产量 固定本钱 价钱 可变本钱vPF/QQ例如：某公司消费某产品的固定本钱为50万元，单位可变本钱为10元，产品单位售价为15元，其盈亏平衡点的产量为多少？注：四个变量，知三个就可求另一个。n盈亏平衡点法的主要运用n1、引入利润变量的运用 n根据盈亏平衡点公式得出利润n 变形后为：n 例如：某企业消费某产品的固定本钱为50万元，单位售价80元，单位可变本钱40元，假设企业目的利润为30万元，问企业应完成多少经销量？n2、用于判

15、别企业的运营平安形状及协助选择产品消费方案n运营平安率 S 公式表示：n3、假设同一种产品由假设干个消费或经销方案，因产品一样，同量产品的总收益一样，故在方案比较时可只思索其本钱，以本钱低者为最正确方案n例如:某产品有善恶消费方案,其本钱情况如下表,试分析本钱最低时产量与方案选择的关系. 注：各方案的其他条件一样。QvFPQ vP/FQ/QQQS经营安全率 S3025%30%25%30%25%30%10经营安全状况安全较安全不太安全要警惕危险abc单位变动成本1006040固定成本50001500025000方案本钱工程二、风险型决策方法n又称概率性、统计型决策方法，或称随机性决策方法n风险型

16、决策必需具备以下五个条件：n1、存在着决策者欲到达的一个明确的目的；n2、存在着决策者可以选择的两个以上的行动方案；n3、存在着不以决策人客观意志为转移的两种以上的客观形状即“自然形状；n4、不同行动方案在不同自然形状值下的损益可以计算出来；n5、未来将出现那种自然形状，决策人不能一定，但其出现的概率，决策人预先大致可以估计出来。n由此可见，这是对方案中涉及的能够出现的无法控制或改动的各种自然形状的概率做出估算并进展决策的一种方法。自然形状损益值方案概率jSjPijQiA一决策收益表法n决策收益表是直观反映各种方案在不同形状下损益情况的一种表格。n决策收益表的构造和内容：n损益期望值n是指决策

17、者在不同自然形状下希望得到的收益损失值.n其公式为: ( )表示第i方案投资额n进展风险决策时，有三个规范n1损益期望值规范n2时机均等的合理性规范n3最大能够性规范n注：三个规范选择其中一种既可。表示各种备选方案i=1,2,3n表示各种自然形状j=1,2,3m表示各种自然形状出现的概率表示损益值，即收益或者损失值iAijQjPjSim1jjijiKPQCiK某厂对某产品在今后四年中的市场需求情况的概率作了预测，结果如下：需求较高的概率为40，需求普通的概率为50，需求较低的概率为10。该厂长结合投资和收益情况，对该产品消费线的扩建、改建、新建应采取何种方案？解：第一步，编制表格。将市场需求形

18、状及其概率、各种方案的收益、投资额列表如下：第二步，根据公式计算出每一方案的损益期望值。得：C扩(110X0.4 + 60X0.5 + 10X0.1) X4 60 =240 C改(50X0.4 + 40X0.5 + 20X0.1) X4 20 =168 C新(150X0.4 + 70X0.5 20X0.1) X4 160 =212比较损益期望值，C扩240万元为最大，所以选择扩建方案为最优方案。需求较高需求一般需求较低投资额0.40.50.1扩建110601060改建50402020新建1507020160自然形状损益值方案概率一决策树法n方法步骤n(1)绘制决策树n 表示决策结点 形状结点

19、结果结点 剪枝n(2)预测能够事件发生的概率n(3)计算期望值n(4)修枝n决策树法的运用n处理简单决策问题n绘制决策树n计算各点的期望值n对方案进展比较选择n处理复杂的决策问题n同上n决策树是比决策收益表更能直观的表述收益形状的一种诉状分析图.运用决策树法既可以处理简单问题,也可以处理复杂问题的决策问题.更多的适用于方案不多而又比较复杂的决策问题.例:某厂为了对一条消费线的技术改造拟出两种方案,一是全部改造,二是部分改造.全部改造需资金300万元;部分改造需资金160万元.量方案都能够位置消费10年以上.估计10期间,产品销路好的能够性为0.7,销路差的能够性为0.3,两个方案的年度损益如下

20、表:n绘制决策树n计算各点的期望值n 结点2的期望值为:0.7X100X10 + 0.3X(20) X10 300 = 340n 结点3的期望值为:0.7X40X10 + 0.3X10 X10 160 = 150n对方案进展比较n 两者比较,全部改造期望值大,所以选定对消费线全部改造的方案为好.方案投资每年增加收益使用期（年）销路好(0.7)销路差(0.3)全面改造3001002010部分改造160401010123全部改造销路好(0.7)销路好(0.7)销路差(0.3)销路差(0.3)10020401010年三、不确定型决策方法n是指决策人对未来事件的结果不能确定，但可以经过对各要素的分析，估算出未来事件在各种自然