××开放大学交流发言稿

1、转变观念积极探索服务型学生管理模式自从1979中央广播电视大学创办以来，四十年来风风雨雨， 砥砺前行，我们致力于扩大教育机会，促进教育公平，取得的成 绩有目共睹。目前，在我国构建学习型社会的大背景下，开放大 学的建设机遇与挑战并存。今天，我就开放大学视角下服务型学 生工作谈一些自己的看法。一、充分认识学生工作现状(-)学生管理理念落后。在所有的教育过程中，我们都强调与学生的互动，注重调动 学生的主观能动性，重视学生的自我发展和自我实现。但在当前 的开放大学学生管理模式中，由于受计划体制下种种观念的影响, 学校与学生之间的关系实际上是一种从属关系，开放大学是主动 的教育者和管理者，学生则是被动的

2、受教育者和管理客体，这种 传统的管理理念在学生工作中的具体体现就是严格的“制度管 理”，过于强调“统一性”，过于依赖制度管理，而忽视学生个 体的需求。这种理念指导下的管理模式虽然在开放大学管理中发 挥过很大的作用，保证了学校正常的教学秩序，但是随着社会的 不断发展和进步，其弊端日益显现，它忽视学生的主体作用，制 约学生的个性发展，同时也使学生在被管理的过程中很容易站到 学校的对立面，使管理和教育难以收到预期效果。（二）学生情况复杂，管理难度大。近几年来，随着社会的快速发展，开放大学的学生组成呈现 出多元化的特点，他们有的是常年在值勤岗位上的战士，有的是 国家企事业单位的工作人员，有的是在外地打

3、工的农民工，有的 是劳作在田间地头的农民。由此，给学生的管理带来一定的难度。 比如很多开放大学的学生都有自己从事的工作，上学只是他们提 升学历的一个途径，并没有想真正学习专业知识，他们学习积极 性不高，学习意识不强，再加上工学矛盾较为突出，他们往往对 教学管理爱理不理，随意性较大，造成学校管理困难。（三）管理队伍不稳定 缺乏连续性。就我校而言，目前实行的是“一套班子,两块牌子”的管理 模式，工作站的工作人员既要负责开放大学的工作，还要担任学 校的教育教学工作及班主任等其他工作，使得工作站的工作人员 流动性较大，缺乏稳定性。二、解决开放教育学生管理问题的思路针对前面提出的学生教育管理中存在的突岀

4、问题，我们应深 入学生，了解学生管理中存在问题及原因，有针对性的加强对学 生的教育和管理，树立服务意识，创建优良校风，使学生能在开 放教育的几年中受到教育并学有所成，全面开创开放教育学生管 理工作的新局而。（一）树立服务意识，转变学生管理理念。在目前的形势下，作为开放大学的管理人员和一般工作人员, 我们都必须树立服务意识，以人为本，以学生为本，强调学生的 主体地位，把教育教学管理转变为一种服务手段。这是社会的需 要，学生的需要，更是现代教育、管理本质的必然要求。以学生 为本的管理理念具体来说包括理解学生、尊重学生、服务学生、 依靠学生、相信学生。针对传统学生管理模式中“重”教育、“紧” 管理、

5、“轻”服务的特点，加大开放大学的服务力度，即坚持以 学生为本，以服务学生成长、成才、成功为工作目标，促进学生 全面发展为工作重点，将管理、发展与服务融为一体，并贯穿学 生工作的始终。通过系统的服务体系、规范的服务管理、专业的 服务团队、高效的服务方式，培养身心健康、全而发展、个性鲜 明有创造力的优秀人才。（二）适应学生需求，提高学生的综合素质。充分发挥电大系统办学优势，按照基础实验在校内、专业实 训在校外的原则，有效推动电大实践教学基地与社会经济发展的 联系与互动，采取多样化、个性化的实践方式，有效缓解学生的 工学矛盾，激发学生实践的热情和兴趣，从而提升他们的本职工 作能力、实践动手能力、自学

6、能力、信息获取能力、解决问题能 力，增强他们对岗位工作的适应性。（三）因势利导，抓好管理。各专业班主任的主要职责是做好服务和班级管理。班级管理 做好了，服务工作到位了，其他工作顺理成章。学生报读电大主 要有三个目标：“圆梦、拿证、提升。”如果一个学生，他总是 考不过，拿不到毕业证，他绝对不会说自己的学校好，对以后的 招生带来不利影响。在班级管理上，主张因势利导、水到渠成。 针对不同学生的情况，不同学生的需求，采取不同的方法进行分 类管理。在服务学生时，尽量做到细致入微、真诚相待。但是, 班级里难免会有一些特殊的学生，平时学习不用功，成绩不好却 归咎于学校和老师；有的学生因工作繁忙而提出休学，有

7、的学生 因经济问题而打算放弃学业，也有因岁数偏大没有精力学习的学 生。在对待这些特殊学生时，应采用一些特殊的方法，充分利用 学校政策帮助他们排难解忧，切实为他们解决一些学习、工作、 生活中的实际困难，增强他们战胜困难的勇气和信心。（四）结合实际，加强教师 管理队伍建设。首先，要健全学生管理制度，强化教师责任，要在长效机制 的建立完善上下足功夫，让管理工作有据可依，有标准,有底线， 从而进一步推动教学管理工作的有效实施。其次，要加强教师的 管理，提高教学管理能力。提升管理工作水平的首要环节就是提 高教师的综合素质和管理能力，特别是各工作站，更要重视工作人员、各专业班主任的培训与提高，同时注重实践，让教师通过 实际管理工作得到锻炼和提高。总之，XX开放大学的学生工作任重而道远，决不可一蹴而 就，一定要有学校及工作站的各级领导的高度重视和不断的探索 努力，积极