划小承包经营合同范本

1、协议模板使用说明：1 .本协议适用于电信内部承包（B模式），发包方为市县（区）分公司，承包方限于电信合同制员工，可以包括1名或1名以上合同制员工；2 .本协议是对劳动合同的补充，双方权利义务约定均依据公司相关企业经营管理制度及劳动用工制度；3 .本协议签订日期应早于承包经营开始时间，本协议有效期超出承包方（含承包团队成员）劳动合同有效期时，劳动合同自动延期到承包期结束，双方应及时办理劳动合同续签手续。中国电信股份有限公司分公司划小承包协议甲方（发包方）：中国电信股份有限公司分公司乙方（承包方）：身份证：为了进一步提升企业经营效率，确保全面完成各项经营目标和任务，本着责、权、利统一的原则，经双方

2、充分协商，达成如下协议：一、承包方1.1 乙方自愿承包经营（以下简称“包区”）的相关电信业务和服务。1.2 乙方自主开展日常经营和服务工作，并承诺完成相关承包经营指标。1.3 乙方可选择合同制员工做为团队成员参与本次承包，由承包人做为团队长与团队成员签订团队承包协议（附件1）。（注：本条适用于多人参与承包）二、承包经营期限2.1本次承包经营期为：年月日至年12月31日。（注：经营期一般不超过三年，附件2包含的经营指标可以一年一签）三、承包经营范围及内容3.1甲方授权乙方承包经营包区内通信业务和服务，经营范围详见附件2（注：请各单位根据实际情况变更附件2）四、承包经营指标4.1本协议有效期内，具

3、体的经营目标以及结算周期由双方另行约定，每一个周期进行动态调整，具体以附件2为准。（注：请各单位根据实际情况变更附件2）五、承包资源配置5.1根据乙方所认领的业务收入指标，甲方配置业务招待费、宣传费、交通费等资源供乙方承包经营使用，总额不高于包区收入的0.3%。六、承包经营激励与考核6.1甲方根据乙方承包经营指标及其他工作完成情况，给予乙方存/增量收入激励、营销积分奖励、装移机计件奖励以及项目一次性收入激励。（详见附件2）%激励总额月度发放%（不高于90%）,年底按实际完成总收入进行清算，激励总额不超过承包人/承包团队上年度绩效（不高于120%,不满一整年按实际承包月折算）七、承包经营权利7.

4、1 乙方在不违反甲方各项规章制度的前提下，在承包经营中享有充分的经营自主权。7.2 在符合内控前提下，乙方可在预算内，对限额以内的付现成本自主支配使用。7.3 乙方可根据包区内业务发展情况，发起网络建设需求。7.4 乙方对包区内代理商及其人员的引进与退出、结算与考核拥有建议权。7.5 在符合甲方相关规定的前提下，乙方拥有以下销售组织权：(1)自主开展营销活动；(2)优先申请各类靓号；(3)在限额内退费和调帐。7.6 甲方应当做好与乙方承包经营相关的各类支撑工作，乙方对甲方所属相关部门拥有逆向考核权。7.7 以上承包经营权的具体实施流程和办法，参见甲方相关规定。八、承包经营义务8.1 乙方承诺在

5、承包经营中不违法、不违规以及不侵犯甲方合法权益，包括但不限于“承包经营负面清单"(附件4)所列事项。如违反承诺，根据情节按以下方式处理：(1)甲方有权提前解除本协议，且乙方在2年内不得再参与甲方相关业务的承包经营；(2)按照企业管理制度追究乙方责任;(3)如乙方存在故意或重大过失，并给甲方造成经济损失的,甲方有权追究乙方法律责任并要求承担甲方损失。8.2 乙方知晓并承诺在承包经营中严格遵守甲方相关规章制度、服务规范以及安全生产要求，详见甲方相关规定。8.3 乙方的经营活动应当符合甲方整体发展战略，有利于实现甲方整体经营目标，详见甲方相关规定。8.4 甲方有权对乙方承包经营工作情况进行

6、评估、监督和检查。乙方应当积极配合，如实提供相关经营数据和资料。九、协议的终止与解除9.1 出现以下情形，本协议终止：(1)本协议到期；(2)乙方劳动合同终止不再续签或解除；(3)双方协商一致提前终止本协议；(4)其他法定终止事由。9.2 协议有效期内出现以下情形，甲方可单方面解除本协议：(1)乙方承包经营收入连续个月低于丁0的%;(2)乙方连续个月综合健康评价(详见附件3)得分处于该区县后10%的；(3)乙方违反本协议第8.1条约定；(4)乙方严重或多次违反本协议8.2条-8.3条约定；(5)乙方存在其他严重违反本协议、损害甲方或客户利益的行9.3 本协议终止或解除后，乙方应当按照甲方要求完

7、成相关工作。十、协议的生效和其他。10.1 本协议自双方盖章、签字之日起生效，有效期至承包经营截止之日。10.2 双方对本协议及附件内容变更或补充，应采用书面形式，自双方盖章或签字确认之日生效。10.3 乙方或乙方成员为甲方合同制员工，本协议是对双方现有劳动合同的补充。本协议与现有劳动合同不一致的部分，在本协议有效期内，以本协议为准；本协议终止或解除后，按现有劳动合同执行。10.4 未尽事宜，遵照双方劳动合同约定或法律法规相关规定。10.5 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.6 本协议包括以下附件，与本协议具有同等法律效力：附件1:承包团队协议附件2:承包目标及激励规则附件

8、3:健康评价指标说明附件4:承包负面清单甲方（盖章）：乙方（签字）：时间:时间:注：1、以下附件由甲方与乙方签署，是主协议不可分割一部分，是双方权利义务的具体约定。2、走主协议审批流程时，建议将以下附件与主协议正文放置同一个文档（如协议和附件分别签署除外），部分重要附件，需要双方签字盖章，请勿遗漏。3、在协议有效期内，部分附件可单独变更或提前解除，变更的附件需与原主协议共同走审批流程。4、附件含有效期条款的，其有效期不可超过主协议有效期，无有效期条款的附件，与主协议同时生效，同时失效。附件1承包团队协议根据公司积极推进五级划小承包精神，20年月员工经竞聘程序被中国电信分公司授权负责承包包区客户

9、的销售与服务工作，并经团队双选与以下合同制员工共同组建承包团队。承包团队承诺遵守公司相关规章制度，规范运营，努力创造价值，实现企业与团队共赢。团队成员共同授予团队长享有包区销售与服务工作的指挥权、激励分配权、团队成员管理权等权利，并承担团队成员管理义务，负责代表所有成员与公司签订承包协议。本承诺书由承包团队长签字后生效，由承包团队成员签字见证。本承诺书承诺时限同双方所签订的承包人合作协议履行时限相同，承包期限内如有成员变更（增加、退出）需经团队长确认。本承诺书一式份，公司留存一份，团队长及成员各留存一份。商客内部承包团队由以下人员组成:序号承包团队角色姓名劳动合同到期日参加承包时间签字1团队长

10、2团队成员3团队成员4团队成员567日期:附件2承包目标及激励规则1 .承包经营范围及内容1.1 甲方授权乙方承包经营包区内通信业务，具体包括固定电话、移动业务、宽带业务、iTV业务、行业应用业务、云业务、物联网、数据业务、带宽与网元出租业务等，并负责上述业务营销推广、业务受理、收费、客户服务以及安装维护。（注：具体授权业务范围请分公司根据实际情况进行调整）1.2 承包经营客户群范围：甲方授权乙方经营包区内客户营销和服务工作。2 .业务收入指标2.1 乙方承诺在承包经营期内每月完成以下业务收入指标：指标T0（万元）R（万元）主营业务收入2.2业务收入指标说明包区收入包含基础业务收入、智能组网收

11、入和项目一次性收入。基础业务收入完成按存增量提成激励，项目一次性收入完成按项目提成方式激励，智能组网收入按发展佣金激励。基础业务收入=包区认领资产收入-项目一次性收入+标准化行业应用收入*（1-结算比例）-智能组网收入-坏账其中：包区认领资产收入：包括包区内所有承包标签资产的财务口径主营业务税后收入（含减收），不包含标准化行业应用收入项目一次性收入：包括OOCP前台一次性收入，ICT、IDC、号百科目收入，及单资产单科目金额在正负10000元以上的收入,以上各类收入不重复扣减。（注:如承包单元为校园则为正负30000元以上的收入。）标准化行业应用收入：按标准化行业应用的标签产品收入科目。坏账指

12、承包当月起新增的三个月以上（财务）欠费。2.3 甲方对乙方承包经营情况及服务质量情况每月进行健康评价（详见附件3）。3 .激励规则3.1 存/增量收入激励增收激励（T0至R之间），系数K1=;增收激励（大于R）,系数K2=;实际完成收入高于存量收入（T0）按增收或超收给予增量收入激励，激励=增收激励（R-T0）*（K1/2）+超收激励（实际完成-R）*（K2/2）;实际完成小于T0扣罚，扣罚值=绩效工资*（1-实际完成/T0）*100%+（实际完成-T0）*（K1/2）。扣罚后如薪酬低于当地最低工资标准则按当地最低工资标准发放。（校园承包如遇寒暑假月份按90%保底发放，年终清算。）3.2 营销

13、积分奖励3.21 营销积分按全省统一积分规则计算，积分价值1分=元，每月兑现。3.22 大中专院校承包，包括校园专属店发展和承包团队营销工号发展的奖励积分；中小幼学校承包，包括承包团队营销工号发展的奖励积分，奖励标准由分公司自定。（注：本条适用于校园承包）3.23 移机计件奖励装移机计件计量费，宽带元/户、固话元/户、iTV元/户、FTTH（布线调测）元/户、企业闪讯元/户、智能组网元/户，按月结算。（注：本条适用于承包范围包含装维服务，具体可由各单位根据实际情况修改）3.24 目一次性收入激励3.41 小微ICT收入做为项目收入，实行一次性收入激励，按项目一次性实收现金流（主营业务收入中的）

14、*8.5%*10%。第一次收款时兑现50%奖励、全额收款后兑现50%奖励。3.42 IDC项目收入金额不大于1000万的，按照收入分段激励，其中小于200万收入激励比例0.5%,200-500万收入激励比例0.4%,500-1000万收入激励比例0.3%,分段计算总激励。3.43 校园承包翼校通项目收入提成，提成奖励=项目一次性实收现金流（主营收入中的）*30%*提成比例10%。（注：本条适用于校园承包）4 .其他4.1 本附件经双方签字或加盖公章或合同专用章后生效，有效期从年月日起至年月日止。双方协商一致,可变更或提前终止本附件。4.2 主协议有效期内，如本附件到期失效，则双方应当协商新签或

15、续签本附件，直至主协议有效期结束。4.3 本附件有效期内，主协议提前解除或终止，本附件同时提前解除或终止。（签字盖章页）甲方：（盖章）乙方：（签字）时间：时间:附件3商客包区综合健康评价指标说明维度评价指标权重指标说明发展(30%1、户均移动用户数提升10%移动出帐用户数/商客网格内企业数-去年12月移动出帐用户数/商客网格内企业数2、户均宽带用户数提升10%宽带出账用户数/商客网格内企业数-去年12月宽带出账用户数/商客网格内企业数3、行业应用产品渗透率提升10%已开通主流行业应用的企业数/商客网格内企业数-去年12月已开通主流行业应用的企业数/冏客网格内企业数收入4、主营收入增长14%（累

16、计四大主量主营收入+标准行业应用收入（不含(30%率项目一次性收入）/去年同期累计财务收入（不含项目一次性收入）-1）*100%5、增量收入贡献率8%本年全新增用户累计净收入/去年同期累计净收入*100%6、存里收入贝献率8%（存量用户本年累计净收入-去年同期累计净收入）/去年同期累计净计费收入*100%结构(30%7、价值型套餐占比提升6%累计59以上主卡套餐/移动出账用户*100%-去年底59以上主卡套餐/去年移动出账用户*100%8、宽带融合率提升（融移动）6%累计融合套餐用户/宽带皿用户到达*100%-去年底融合套餐用户/去年宽带计费用户到达*100%9、百兆宽带占比提升6%累计100

17、M及以上用户/宽带计费用户到达*100%-去年底100M及以上用户/去年宽带皿用户到达*100%10、4G机卡匹配用户占比提升6%累计4G机卡匹配用户/移动出账用户*100%-去年底4G机卡匹配用户用户/去年移动出账用户*100%11、专线宽带占比提升6%（商务专线+互联网专线）/宽带皿用户到达*100%-（商务专线+互联网专线）/去年宽带计费用户到达*100%服务(10%11、装维服务满意度5%企业装维服务满怠率=（100-2季度（装移修工单服务升级次数+装移修不满意工单量）/千用户数）/100X100%12、客户服务满意度5%即时测评泓忠度-（非M涡思+涡思+一般）/所有参加测评的总用户数

18、*100%校园中小幼包区健康评价指标说明维度评价指标权重指标说明发展(30%)1、校均移动用户数提升10%移动出帐用户数/包区内学校数（含教育1FB门）-去年12月移动出帐用户数/包区内学校数（含教育部门）2、校均宽带用户数提升5%宽带出账用户数/包区内学校数（含教育1FB门）-去年12月宽带出账用户数/包区内学校数（含教育部门）3、规模发展（累计）同比增长率15%包区承包人（团队）渠道口径移动用户累计发展量同期土外长率收入(40%4、主营收入增长率10%（累计四大主量主营收入+标准行业应用收入（不含项目一次性收入、不含翼校通等）/去年同期累计财务收入（不含项目一次性收入）-1）*100%5、

19、增量收入贡献率5%本年全新增用户累计净收入/去年同期累计净收入*100%6、存里收入贝献率5%（存量用户本年累计净收入-去年同期累计净收入）/去年同期累计净计费收入*100%7、翼校通（翼学云）收入增长率10%累计翼校通收入/去年同期累计翼校通收入-1*100%8、一次性项目收入（ICT、IDC等）10%累一次性项目收入/去年同期累一次性项目收入-1*100%结构(20%9、价值型套餐占比提升10%累计59以上主卡套餐/移动出账用户*100%-去年底59以上主卡套餐/去年移动出账用户*100%10、百兆宽带占比提升10%累计100M及以上用户/宽带廿蹴用户到达*100%-去年底100M及以上用

20、户/去年宽带计费用户到达*100%服务(10%11、装维服务满意度5%校园客户装维服务满怠率=（100-2季度（装移修工单服务升级次数+装移修不满意工单量）/千用户数）/100X100%12、客户服务满怠度5%即时测评泓思度=（非M涡息+涵思+一般）/所有参加测评的总用户数*100%校园大中专包区综合健康评价指标说明维度评价指标权重指标说明发展(30%1、移动用户渗透率提升20%移动出帐用户数/包区内在校学生数-去年12月移动出帐用户数/包区内在校学生数2、宽带（含闪讯）用户渗透提升10%宽带（含闪讯）出账用户数/包区内在校学生数-去年12月宽带（含闪讯）出账用户数/包区内在校学生数收入(30

21、%3、主营收入增长率18%（累计四大主量主营收入+标准行业应用收入（不含项目一次性收入）/去年同期累计财务收入（不含项目一次性收入）-1）*100%4、增量收入贡献率8%本年全新增用户累计净收入/去年同期累计净收入*100%5、存重收入贝献率4%（存量用户本年累计净收入-去年同期累计净收入）/去年同期累计净计费收入*100%结构（30%【相比商客减少了两项】6、价值型套餐占比提升10%累计59以上主卡套餐/移动出账用户*100%-去年底59以上主卡套餐/去年移动出账用户*100%7、宽带融合率提升【分母改为移动】10%累计融合套餐用户/移动出账用户到达*100%-去年底融合套餐用户/去年移动出

22、账用户到达*100%8、4G机卡匹配用户占比提升10%累计4G机卡匹配用户/移动出账用户*100%-去年底4G机卡匹配用户用户/去年移动出账用户*100%服务（10%【减少了一项装维满意度】9、客户服务满意度10%即时测评泓忠度-（非M涡思+涡思+一般）/所有参加测评的总用户数*100%1.所有评价指标均由甲方省级公司统一支撑，在承包助手中展现2 .收入相关指标口径同业务收入口径；3 .业务量及结构相关指标为甲方省级公司营销月报口径；4 .各单项指标的计分办法均为：（该指标增幅-该指标分公司最小增幅）/（该指标分公司最大增幅-该指标全省最小增幅）。单项指标得分最高为权重分，最低为实际得分。附件

23、4承包负面清单甲乙双方约定，在承包经营期间，乙方不得出现以下情形，否则按照以下约定承担相应责任：一、流失、损毁资产（一）限制/禁止性规定：乙方应确保经营期内甲方资产的完整性和安全性，避免发生损坏、流失，严禁擅自处理各类甲方资产。1 .乙方可为了承包经营目标无偿使用甲方资产，乙方无处置权、收益权等其他权利（即不得将甲方资产处置、出租、交由其他单位或人员免费使用等）；2 .如出现甲方资产报废、毁损情况，乙方应承担赔偿责任，并将情况及时反馈甲方。注：上述“资产”包括乙方无偿使用的办公、工具仪表等实物资产（以交接清册为准）。（二）乙方责任：1 .如乙方违反上述约定，甲方有权按照实际损失扣罚乙方承包经营

24、激励。其中办公资产按净值赔偿；生产用具、低耗品按重置价值的50%-100喇算。（注：比例由各单位自行确定）2 .如乙方违反上述约定且造成的甲方实际损失累计达到5万（注:标准具体由分公司制订），甲方有权单方解除承包经营协议，并追究乙方法律责任。二、截留、挪用资金（一）限制/禁止性规定：乙方应及时上缴各项代收通信费用等营收资金和其它应上缴甲方的款项，严禁以任何理由截留、挪用。1 .不得对用户协议或用户款项意向单中指定用途的预存款项挪作他用，严格遵循预存款专款专用原则；2 .不得将数日营业款合并缴纳，严格遵循按日缴纳原则，不得滞留营业款。（二）乙方责任：1 .如乙方超过T+2日未上交应缴款项，乙方应

25、先补全未上缴部分,甲方有权按照未上交金额50%罚乙方承包经营激励。（T值为营收资金管理规定的缴款时间）。2 .如乙方截留、挪用的应缴款项累计达到元，或经营期内累计2次以上截留、挪用应缴款项），甲方有权单方解除承包经营协议，并追究乙方法律责任。三、虚假用户发展（一）限制/禁止性规定：1 .乙方不得通过各种手段（如：非真实身份入网或通过技术手段绕过系统实名校验规则、养卡、倒卖靓号、串号）虚假发展用户，或通过非正常手段受理非授权业务，恶意套取代办酬金、激励、补贴，或者非法牟利。2 .乙方不得违规提供大带宽接入，包括但不限于提供商务专线、互联网专线等产品。（二）乙方责任：1 .甲方有权追回乙方虚假发展

26、用户所得酬金、激励、补贴或其他利益；对于倒卖靓号、串号行为的，甲方有权按照实际损失扣罚乙方承包经营激励（尚未造成损失的，扣罚不低于1000元/次），或按牟利的双倍扣罚；2 .乙方严重违反约定（如：虚假发展所得酬金、激励、补贴等利益累计达到一定金额、或违规实名制规定、或给甲方造成的损失达到一定金额、或发展用户涉嫌通信诈骗被多次举报投诉的，或导致恶性服务事件/负面新闻曝光/企业法律纠纷，经营期内累计发生2次）的,甲方有权单方解除承包经营协议，乙方及其负责人在两年内不得再参与甲方组织的其他承包经营。四、泄露用户、企业信息（一）限制/禁止性规定：1 .乙方不得非法出售电信用户信息牟利；2 .未经甲方同意或非因业务经营需要，乙方不得擅自对外提供或披露电信用户信息、甲方内部资料等，包括乙方擅自将甲方内部系统工号出借给他人使用，导致上述信息泄露的情形。（二）乙方责任：1 .甲方有权按照实际损失扣罚乙方承包经营激励（尚未造成损失的，扣罚不低于1000元/次），或按牟利的双倍扣罚；2 .乙方严重违反约定（涉及的用户信息达到一定数量、或给甲方造成的损失达到一定金额、或导致恶性服务事件/负面新闻曝光/企业法律纠纷等、或经营期内累计发生2次）的，甲方有权单方解除承包经营协议并追究乙方法律责任，乙方及其负责人在两年