学校后勤管理存在的不足及整改对策6篇.docx

1、学校后勤管理存在的不足及整改对策6篇学校后勤管理存在问题及对策（一）摘要：学校后勤管理工作在学校整体工作中占据重要地位。后 勤管理是其他各项工作的基础和前提条件。学校后勤工作是围绕学校 中心工作进行的，体现为教育教学服务、为师生提供生活保障的服务 型宗旨，具有教育和经济两重性。加强后勤工作的规范性管理，确保 后勤工作的健康有序开展，对于构建和谐社会、落实服务育人的工作 理念都具有重要的意义。本文以东胜区华研中学为例，通过长期对本 校后勤工作的接触、了解和深入调查，并进行了扎根性的研究，发现 学校在后勤规范化管理方面存在诸多问题。结合发现的问题，我进行 了探索、总结和研究关键词：后勤管理；问题；

2、策略一、后勤综合管理存在的问题（一）后勤管理的重视程度偏低。教学工作能否较为轻松、顺利 地落实与学校的后勤管理密切相关。但是，个别学校对后勤管理的工 作不够重视。首先，学校把教学工作放到第一位，这并没有错，但是 有些学校认为只要搞好学生的教学工作就可以了，忽略后勤管理的重 要性，这就会对实际工作的落实产生消极影响。其次，很多学校考虑 到资金的开销，想减少后勤管理人员与设施的投入，这就导致了后勤 人员不足，后勤设施滞后（二）管理观念相对较落后。首先，后勤管理按照行政的思想与学生衣服身上脏的主要原因是经常趴地上玩，这一现象低年级 有，中年级尤其突出。因为在走廊里玩，值日老师查不到。对此问题我们学校

3、采取的对策：(1) 、班主任要加强教育和督查。还可设立楼层值班老师解决 这个问题。(2) 、放假前一天先组织生活老师自查，再宿舍领导检查。将 学生的个人卫生纳入红领巾值周岗的检查中，每天晚上听广播的时间 专门检查卫生。第一周周末和第二小周放假前的当天早自习时间，小 督查深入班级逐个检查孩子手、指甲、脸、脖子、衣服的卫生情况组 织一次打检查，特别是低年级学生严仔细严格检查，确保每一个孩子 干干净净回家。(3) 、女孩的内裤、男孩的袜子最好每天一换，每周给孩子剪 一次指甲，高温天气每天换洗衣服。夏天建议孩子穿凉鞋，运动鞋规 定几天换一次。中高段女孩、男孩的内衣、袜子可以自己洗，减轻生 活老师的负担

4、，也增强孩子的自理能力。(4) 、孩子尿床问题，我们学校设立特殊学生登记卡，对每个 宿舍爱尿床的、爱踢被子的、爱吵闹的学生做到心中有数，并有相应 的措施。如：晚上提醒爱尿床的孩子少喝流质食物、睡前先上厕所、 夜里多喊几遍。这些学生可安排和生活老师同一个寝室，便于管理。3、学生浪费粮食现象严重的问题：早、晚餐菜少不够吃，午餐剩余 很多菜。对此问题我们学校采取的对策：对学生剩菜很多倒掉的问题， 我是这样做的，吃不掉的可在没吃之前请同学帮忙；自己不喜欢吃的、 同学也不喜欢的则不可给别人；吃完后路过老师的餐桌旁边给老师检 查一下，看剩菜倒掉的原因。如果是很难吃，则不追求学生的责任。 对浪费粮食的同学给

5、予思想教育和班级扣分，对不爱吃饭的孩子也是 一个促进。坚持一周后效果相当好。4、学生吃零食问题：有些学生零食代替午餐或晚餐对此问题我们学校采取的对策：教学区禁止吃零食。针对晚饭吃得早, 饿得快问题，晚上回宿舍后，可留一定的时间允许学生吃零食或水果。总之、后勤服务是学校后勤工作的主旋律，后勤工作必须立足于 为师生服务，为教育教学服务。后勤管理是一个复杂的工程，要搞好 后勤优质服务的关键在于实行科学的、细化的、规范的后勤管理。后 勤管理是一项复杂的系统工程。需要学校开展调研，分析问题，研究 解决对策，并努力实践，创新管理模式，建立一整套后勤管理服务系 统，才能构建一流后勤，科学、精细、规范地管理好

6、学校。学校后勤管理存在的不足及整改意见（四）学校后勤服务中心负责着广大师生、员工的衣食住行、学校环境、基础建设、文化宣传、校园安全等等，几乎概括了学校全部的后勤保 障功能。后勤服务中心功能发挥的好，在很大程度上对集团、对学校 的人力资源流失率的降低、员工士气的高昂、职工工作的质量和效于 率的提升、学校社会知名度的提升和在社会上良好形象的树立等诸多 方面起到至关重要作用。后勤保障工作做得差：员工吃不饱、睡不好, 无处学习娱乐，健康安全不保障；后勤保障工作做得好：员工食宿都 很舒适，整洁的工装穿在身上显得很精神、自信，“充电”有条件， 娱乐设施完善，活动气氛浓，健康安全知识常宣传，公司形成了自己

7、的文化，工作环境整洁，待遇条件优越，这种状态下的员工在这样的 环境中工作，不言而喻的。自古兵书讲帅军打仗，离不开“招兵买马、 安营扎寨、屯积粮草”，这其中两项都应是后勤服务中心要做的事情, 还有讲“兵马未动、粮草先行”，足可见后勤服务中心职能在学校实 现发展目标中的重要作用。一、了解本部门职工队伍情况：目前餐厅编制31人，实际在岗人数26,男女比例为4： 22,学 历水平：小学程度5人占比19%,初中程度15人占比58%,中专及高 中程度5人占比19%、大专程度占1人比4%；地域：惠州籍17人占 比65. 4%,河源、梅州和外省籍各3人占比11.54%。综合分析：现有 职工中基本上都是学校附近

8、的文化教育程度不高的村民，他们的职业 竟争能力较弱，工作心里上基本是要求稳稳定定、有社保可供、作息 时间规律、有假期陪伴家人。目前餐厅职工队伍流动性不大，除个人 主观意愿提出离职的，基本上都能安心工作。二、目前在内部管理上存在的问题1、部门人员缺乏向心力，整体感不强。2、对人员的系统性管理不足，缺乏凝聚力，成员精力分散，各 谋其事。3、工作分配欠合理，呈现有的超负荷、有的膨胀、有的不尽职责。4、沟通渠道不顺畅，成员的觉悟意识弱，缺乏良好的工作作风 和习惯。职工容易在部门里麻木地工作，其结果会怎样？预计连部门 最基本的稳定运作都难以维持长久。应付突发事情的能力将逐渐消 失，日常工作问题将频繁发生

9、，工作向被动状态滑坡，管理者整天只 能忙于“救火”。三、问题原因分析会议上，章校也说到，为什么后勤职工总会感觉到低人一等？我 想，以下就是凡个根本原因吧。1、学校对后勤职工管理的认识不够深入、没有足够的支持。要 知道，无论是福利待遇，还是职业前景，职工与学部的差距可不是一 丁半点的啊。2、部分职工对学校的管理跟不上，没有迸发力，质素仍需提高。3、后勤职工缺乏系统性的岗位技能训练，没有良好的督导机制, 个别员工能力表现与职位不匹配。4、学校未能完善应有的企业文化。5、没有建立良好的部门沟通协调机制，上下级、同级、校部等 的所谓协调，无非就是一纸命令，后勤部门的只有低头应答的份。四、改善提案1、以

10、人为本，完善各岗位相应的规章制度，坚持组织员工多学 习各项劳动制度。着重组织员工学习餐厅标准化生产流程管理、餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范中华人民共和国食品安全 法教职工奖惩管理规定等等法律法规和生产制度，及生产上有 关食品安全管理方面的知识，结合日常工作，培养职工进一步树立正 确的人生观、价值观，提高职工的工作能力。每月开展各类教育、培 训活动，通过灌输、交流、总结来把各类生产生活中的行为制度化， 并签名认可，以达到制度在心中时刻需遵守的效果。2、推动6S管理（六常管理法），扎实抓好日常规范操作，制订 6S操作手册，持之以恒地致力于6S,加强培训、宣传、教导力度， 让6S深入员工意识，促使

11、正确地行动，由不断的行动，配合目前的 管理。要经常性、普及性再开展培训、演练，不间断地向员工宣导相 关知识，杜绝“只救火不预防”“头痛医头、脚痛医脚”的现象， 根据考核标准，督促帮助全体后勤人员，提高水平。3、思想上的管理：要不断加强素质、能力的培养和锻炼，思想 有多高，路才有多远。多谈心，多开会，从思想上的教育，到生活上 的关心，多鼓励，多开解，发现问题员工要及时按制度处理，并记录 相关材料。4、要树立员工“自尊、自爱、自强、自立”的信心，增强队伍 的凝聚力和战斗力，要不断强化大局意识和责任意识。培养员工要树 立学校利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，要敢于负 责，勇挑重担。5、“

12、双向选择，竞争上岗”，对部分招聘难的岗位引入竞争机 制，只要有能力的员工都可以得到进步，个别能力强的更可跨岗位竞 争上岗。增强职工的责任心，提高工作效率。6、加强业务培训，提高工作技能。加强员工各项培训，提高思 想素质和业务水平。所谓“措施未动、思想先行”，学校后勤职工的 管理要靠多学习，靠多培训，让员工多接受新思维、新举措。只有通 过加强培训、学习，才能了解和掌握新时代的学校管理理念和管理方 法，取他人之长补己之短。大力开展争先创优活动，每个月对所有员 工进行一次评比，分别设置“最快成长”、“服务大使” “学习标兵”、“最佳拍档”、“好人好事”等等的先进个人和团队，并颁发流动红 旗、纪念证书

13、、奖状等，每月、每季度评选3-5名优秀员工。通过 评先活动，使各岗位职工形成比、学、赶、超的争先创优局面。7、抓典型、树榜样。在抓典型，树榜样上下功夫，以典型促工 作，以典型鼓干劲，多挖掘员工的积极、进步的一面，作为典型树起 来，通过典型的示范带动，并通过学校公布栏、公众号、网站等， 用图片文字加大对此的宣传力度，扩大榜样的影响力，提升员工对学 校、集团的归属感。8、要加强沟通与协调，熟练工作方法。要建立良好的部门沟通 协调机制，比如与上下级的协调，与同级部门的协调，与校部的协调 等级等，教育广大职工要学会沟通，要善于进行沟通，要学会尊重别 人，放下面子，要围绕学校、集团领导的思路，积极主动地

14、开展工作。 主动培养提升职工的能力，加强沟通交流，尊重职工的工作，为职工 提供发展空间。9、宣扬要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献的精神，向广大职 工传播为人处世要心胸开阔，宽以待人，要多体谅他人，遇事多为别 人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免 因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃 亏、吃气"的思想。10、要培养宽宏大量，学会包容的心态。如何做到“摆正位置、 调整心态”，其实包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界， 就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概。五、建立有特色的企业文化我其实是想把它归为第1条改善提案的，

15、但想想还是以单独一大 类来建议了。前面我们知道，广大后勤职工大多数文化程度不高、接 受能力较弱、思想认识不深、对职业环境不热衷，导致队伍长期以来 总是难以有很大的改观，每天的工作没有多大变化。目前集团和学校 对职工的企业文化宣传内容是很少有的，宣传力度太贫乏，员工认识 学校、认识集团仅靠在老员工这里听一点那个说一下才了解一点点。 另外，学校对广大职工几乎没有可减压、娱乐的地方，还有很少开展 文娱活动，在活动场所欠缺的环境中，员工难免枯燥，哪里有兴趣和 氛围来感受企业文化呢？企业文化宣传仅靠张贴、悬挂儿条标语、 口号压给员工是不行的，要让员工亲身感受，思想、行动都活跃起来, 真正融入到当中去，相

16、关宣传的人员好象还是没有意识到或是没有理 解透宣传的内涵。我们首先要了解，企业文化一直是企业的灵魂，是企业的精神领 袖和力量，1. 企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责 任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发 展或前进的动力之源。2. 企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企 业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦 想。3. 企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文 件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识， 危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企 业。4. 企业文化能赋

17、予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗 位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。5. 企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到 每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积 极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。要说规章制度是管理中的硬手段，那么企业文化对应的就是软手 段了。学校也是企业，对于学校管理来说更需要较强创造力和适应力 的职工，良好的企业文化能够更好地促进学校的持续发展。企业文化 不是一味的指上上课、培培训、讲讲话，有时候，职工整齐画一的工 作制服、美丽的校园、丰富多彩的职工活动、良好的人际关系、不错 的福利待遇、完善的规章制度等等，都是

18、有形和无形的东西组成的。 而目前学校负责宣传的人员没有真正弄清企业文化的意义，没有认识 到企业文化对于学校管理健康、快速发展的重要意义。企业文化是难 以用文字来表述的，它是在广大职工队伍中根深蒂固、难以改变的自 觉行为，是企业用以规范企业人在多数情况下行为的一种强有力的、 不成文的规则体系，是一系列相互依存的价值观和行为方式的总和， 它需要通过宣传影响、行为感染等很长一段时间的积淀而留存下来。 如果不理解企业文化，这样怎么进行宣导工作呢？怎么将这文化潜移 默化到员工身上去呢？怎么将文化转化为员工的行动？建议多开展 业余培训和举办业余活动，将文化宣传的形式多样化，逐渐地感染员 工。当然，我自己对

19、于企业文化的理解和修炼还是很有限的，它是一 门非常深奥的学科，作为一名最基层的管理人员，有太多需要学习和 改进的地方，当然，所有的方式方法，都还需要上级领导的悉心指导 和大力支持才能去尝试和实践，但是我深信，通过这些方法，用多彩 的企业文化、用高效的工作路径带领广大职工做好各级部门的沟通工 作、做好后勤管理的每一项工作，我深信惠州光正在章校英明和出色 的领导下，在全体职工的共同努力下必然会有更上一层楼的发展。学校后勤综合管理存在的问题及对策（五）摘 要：如今，人们对小学后勤管理问题的关注程度逐渐提高， 后勤管理已经成为学校管理的重要组成部分。但是，从小学后勤管理 现状可以看出，后勤管理中还存在

20、很多问题，学校必须详细分析问题 存在的原因，并针对存在的问题采取调整对策，结合学校的实际情况 合理地制订后勤管理方案，提高管理水平。关键词：小学学校；后勤管理；对策后勤管理是学校教学顺利开展的保障，学校必须树立先进的后勤 管理观念，坚持“以人为本”的管理理念，完善后勤管理体系，这样 才能提高后勤管理水平，真正体现出后勤管理的价值，发挥后勤管理 的作用。一、小学学校后勤管理中存在的问题分析1. 管理观念落后小学学校后勤管理观念落后体现在以下几个方面：一是很多学校 把后勤管理归为行政管理，后勤管理职责不明确，服务意识较差，而 且学校多采用行政手段进行后勤管理，管理效率低下。二是学校后勤 管理人员都

21、属于编制人员，后勤工作是“铁饭碗”，很多人在这样的 环境中养成了惰性。如今，学校把后勤人员推向社会，后勤人员心理 手段进行管理，而实际上，后勤管理应该被理解为服务部门。其次， 后勤管理部门存在依赖心态，存在懒惰性。最后，很多学校的后勤管 理部门忽视管理的质量与效果。工作人员完全服务于上级的指示，并 没有根据具体的形式做出决策，导致后勤机构的管理范围过广，质量 大大降低（三）后勤管理系统与结构存在漏洞。首先，很多学校在后勤管 理路线上走的是直上直下的线性管理模式，直属于学校领导，并没有 自身独立的结构模式，即没有独立的法人地位。所以说，学校后勤管 理不能够按照企业运营的模式进行管理，致使管理结构

22、的内容与形式 不协调。其次，后勤管理的规章制度不完善，管理散漫，导致后勤管 理的混乱性。最后，后勤管理的监督机制存在漏洞，很多情况下是道 德的约束，严重影响了管理的效率与效果（四）管理人员的素质与 水平偏低。首先，学校后勤综合管理人员的文化程度偏低，很多学校 的后勤管理人员都是临时工，并没有相关专业的管理技术，缺乏管理 经验，对自身职责的认知不够，服务意识淡薄。其次，后勤管理人?T 的来源相对单一，多为学校教师与职员的家属，工作比较懒散，工作 效率低。再次，后勤管理人员并没有相应的竞争机制，员工年龄相对 偏大，思想固化，这也制约了后勤管理的发展二、小学后勤综合管理的对策（一）对小学学校后勤管理

23、的重视程度要提高。首先，学校后勤 管理人员一定要主动学习管理的专业知识，加强对后勤管理的进一步 认识，从片面认知提升为全面认知。其次，学校的上级管理人员一定 会产生一定的恐慌。三是很多学校都没有认识到后勤管理的重要性， 不注重后勤管理质量。后勤管理从属于学校领导部门，后勤管理需要 被动地接受上级领导的安排，而上级领导的观念比较落后，这就导致 学校的后勤管理水平低下，效果十分不理想。2. 管理体制落后小学学校后勤管理体制的落后体现为以下儿个方面：一是后勤管 理体制的落后，小学后勤管理没有独立的管理权限，需要从属于学校 领导；二是学校的后勤管理缺乏咨询体制，即便有些学校设置了后勤 咨询机构，但是代

24、表性较差，功能得不到发挥。学校后勤管理无法实 现民主化和合理化，管理人员的工作积极性和热情不高，创新能力较 差。除此之外，学校后勤管理人员之间缺乏竞争意识，很多人认为后 勤管理水平不会影响自己的薪酬，不主动研究创新管理方法。3. 管理人员素质低后勤管理人员的专业水平和综合素质对管理成效有很大影响。但 是，从小学学校后勤管理人员结构来看，学校缺乏专业的后勤管理人 员，现有的后勤管理人员专业水平和综合素质较低，无法满足后勤管 理的需求。在后勤管理人员入职之前，学校也没有组织人员培训，管 理人员文化水平较低。除此之外，学校后勤人员的来源相对短缺，我 国还没有在高校设置后勤管理专业，无法为学校输送高素

25、质的人 才。二、小学学校后勤管理问题的解决对策1 .树立科学的后勤管理理念后勤管理是为教学服务的，也就是为学生和教师服务的，后勤管 理人员必须增强服务意识，主动与学校其他部门联系，了解各部门的 需求，从教师和学生的角度出发，增添后勤服务内容，并扩大后勤服 务的范围，提高服务质量。后勤管理部门的资金主要由学校下拨，导 致后勤管理人员对学校的依赖性非常强，这对后勤管理质量也有很大 影响。后勤管理人员必须认识到提高后勤服务质量的重要性，满足学 校的教学需求。2. 健全管理制度后勤管理制度可以为学校后勤管理提供政策依据。学校要增强管 理人员的责任感，明确后勤管理方向，合理制订后勤管理方案。学校 后勤管

26、理部门还应该设置咨询机构，为学校的师生提供咨询服务。学 校管理人员要对后勤管理工作进行监督，并定期检查后勤工作的完成 情况。3. 加强人员培训要想提高学校后勤管理水平，学校必须认识到人员培训的重要 性，加大人员培训方面的资金投入。人员培训的形式有以下几种：一 是派遣后勤管理人员外出学习；二是邀请专业人士来学校授课，后勤 管理人员可以互相交流工作经验，积累知识。学校还可以在后勤管理 人员内部设置奖励机制，对表现优秀的管理人员给予一定的物质奖励 和精神奖励，提高后勤管理人员的工作积极性和热情。国家应该在高 校设置后勤管理专业，为学校输送高素质后勤管理人才，壮大管理人 员队伍。目前，学校可以从内部培

27、养，也可以从外部聘请专业的后勤 管理人员，满足学校的后勤管理需求。学校后勤管理是为教学提供服务的。但是，从小学后勤管理现状 可以看出，后勤管理中还存在很多问题，如管理观念落后，管理结构 失衡，管理体制落后，管理人员专业水平和综合素质较低等，这些问 题严重影响后勤管理效率，也无法满足学校的教学需求。后勤管理人 员必须增强服务意识，认识到提高后勤服务质量的重要性。学校还应 该健全后勤管理制度，给后勤管理部门独立的管理权限。除此之外， 学校必须认识到人员培训的重要性，加大人员培训方面的资金投入， 并从外部聘请专业的后勤管理人员，壮大学校后勤管理人员队伍。通 过这些措施，不断提高学校后勤管理水平。参考

28、文献：1 雷学荣.农村寄宿制小学内部管理问题研究D.桂林：广西师 范大学，2014.2 端木晓薇.陕西省农村寄宿制小学学生生活管理的现状、问题 与对策研究D.西安：陕西师范大学，2011.学校后勤管理存在的问题及其对策（六）当前，学校后勤管理工作的重要性越发凸显，其内容也日益增多, 财务管理、食堂管理、宿舍管理、物资管理等都是后勤管理的重要内 容。这就要求在后勤管理工作中，要努力做好各部门之间的协调管理, 建立完善的后勤规范化管理体系，推动学校后勤管理工作有序进行。 不少学校后勤管理不断显现诸多问题，对学校教育教学的开展造成了 不良的影响。为了更好地适应学校的发展，需要完善学校后勤管理工 作，

29、提高后勤工作效率，对学校后勤工作进行规范化管理。一、学校后勤管理存在的问题1. 学校重视力度不够，后勤服务意识较差学校后勤工作是服务于学校教育教学工作的，是确保学校教学工 作顺利开展的重要手段。但是当前不少学校过分注重教学工作，而忽 视了其他工作的管理，尤其是后勤工作。学校对后勤工作的忽视，必 然会影响到后勤人员的工作热情，工作效果和工作效率也会大打折 扣。后勤工作主要以服务为主，所以对后勤工作的管理要注重服务意 识和服务水平的提高。但是当前学校后勤部门的服务效果并不让人满 意，工作人员之间的攀比现象严重，认为自己的付出与回报不相匹配, 并且没有受到学校和领导的重视。这就使得后勤人员的服务意识

30、较 差，服务水平有限,有些甚至利用职权，有意无意地拖延或刁难教学 第一线工作，对学校教育教学活动的开展产生不利影响。后勤工作与 教学工作同时服务于学校、服务于师生，它们之间是相互作用、相辅 相成的，如果后勤部门的服务意识缺乏，势必会使教学活动受到影响, 最终影响学校的整体发展。2. 后勤人员素质较低,缺乏学习意识学校的后勤部门对工作人员的专业要求和素质要求相对教学部 门要宽松得多，学校后勤部门的工作人员素质相对较低，而且有些人 员是由其他专业转岗的，因此专业水平有限。在很多农村和小城镇的 学校中，后勤部门的工作人员并没有接受过高等教育，文化素养、专 业素养和综合素质都有待提高。这些都严重阻碍了

31、学校后勤管理工作 的开展。而工作人员并没有意识到自身的不足，缺乏自我学习、自我 提高的意识，导致自己的工作思想、工作态度和工作方式都得不到提 高，无法更好地满足现代学校后勤工作的需要。与此同时，部分后勤 管理人员在工作中玩忽职守，没有认真对待自己的工作，不仅没有为 师生提供更好的服务，甚至还和一些师生产生纠纷，搞不团结有之, 牢骚满腹有之，吵架打骂有之，严重影响了学校的教育教学。3. 管理制度缺失，管理水平受限若要加强学校后勤工作的规范化管理，必须完善后勤工作的管理 制度。但是很多学校后勤管理制度缺失，缺乏完善的规章制度对工作 人员的行为进行规范，这也是导致学校后勤工作人员服务水平差、服 务效

32、果差的主要原因。后勤管理制度的缺失，使得后勤工作的管理比 较宽松，无章可循、无法可依，导致后勤管理人浮于事、出工不出力 的现象比较普遍，有的甚至任意叫人代班代岗，出了差错也缺乏规范 的处理措施。工作人员还缺乏自我管理的意识，极大地增加了学校后 勤规范化管理的难度。而制度的缺失，又使得管理工作没有依据，管 理受限，对后勤各部门的工作不能进行很好的监督。有些学校制度虽 比较齐全，但多挂在墙上或存放在档案室,没落到实处。二、学校后勤工作规范化管理的对策1 .加大力度,增强服务意识学校是后勤工作的组织者和需求者，同时也是后勤工作的监督 者。因此学校后勤管理工作的开展，首先要加大重视，尤其是提高学 校领

33、导对后勤管理工作的重视程度，同时要提高学校领导管理方面的 能力。学校必须要意识到后勤管理工作对教育教学活动的作用以及对 学校整体发展的意义，从根本上转变对后勤工作的认识，这样才能确 保学校后勤工作的顺利进行。另外，学校还应该在硬件设备上进行完 善，满足后勤部门的工作需求，兼顾后勤管理和教学管理，为后勤工 作人员营造一个舒适的工作环境,提高工作人员的工作热情和服务意 识。学校不仅是教育机构，也是育人机构，所以学校不仅有教学服务, 还有后勤服务。学校抓管理，要着力于齐抓共管，统筹兼顾，重视教学 第一线，也决不忽视后勤管理，学校设定的考核奖、教学奖等等也应 该体现后勤人员的一份辛劳，这样才能调动后勤

34、人员的工作积极性。 只有想方设法增强后勤人员的服务意识，提高后勤人员的服务水平, 完善后勤工作的规范化管理，才能让后勤工作真正服务于学校、服务 于师生。2.提高后勤工作人员的素质，建立高素质的服务队伍提高后勤 工作人员的素质是后勤规范化工作的核心和重点，后勤工作人员的综 合素质和整体能力是影响后勤管理水平的重要因素。要实现学校后勤 管理的规范化，就要提高后勤人员的素质，建立起一支高素质的服务 队伍，做学校后勤工作最坚强的后盾。在提高后勤人员素质上，要从学校和个人两方面入手。第一，学 校要定期为后勤工作人员组织技能、职业素养、思想政治等方面的培 训，不仅要提高工作人员的专业能力，还要提高工作人员

35、的职业素养 和综合素质，尤其是提高工作人员的服务意识。之后还要定期考核, 建立后勤人员考核机制，奖勤罚懒，并不断促进工作人员自我提高。 第二，学校要优化后勤工作人员的组成结构，建立完善的人员招聘机 制，从源头上提高后勤人员的素质。第三，授人以鱼不如授人以渔， 提高后勤管理水平的关键是后勤人员整体素质的提高，而后勤管理人 员主观意识的觉醒与努力则是关键中的关键。后勤工作人员要根据自 身的情况，树立起自我提高、终身学习的意识，不断提升自身的知识 水平，提高自身的综合素质，积极向有经验的员工学习，善于总结经 验，更好地服务于学校的后勤工作。3.制定和完善管理制度，提高管理水平健全的管理制度是后勤管理

36、的有效保障，也是工作开展的具体依 据。因此学校后勤管理工作的开展要健全和完善管理制度，通过健全 的管理制度，对工作内容和工作人员进行科学的管理和有效的制约， 并且加强管理制度的执行力度，真正做到有章可循、有章必循、违章要认识到后勤管理工作的不可替代性以及对于学校开展其他工作的 推动作用。在对后勤管理工作的地位和作用充分认知后，要协调好学 校的整体工作与后勤综合管理的关系。最后，要做到学校资源配置的 合理性，加强学校各项管理设施的建设，尤其是后勤管理这一项，及 时有效地加大投入，保障后勤管理的有效实施（二）提高后勤管理的服务意识。首先，后勤管理人员要把行政 管理转变为服务管理，要有为教师和学生服

37、务的理念。后勤管理人员 不仅仅要完成上级布置的各项任务，还要与上级、教学部门、管理部 门进行沟通，满足教学工作的需求。要从服务人员的角度出发，提升 服务的质量，充实服务的内容。其次，后勤管理人员要把自己的工作 性质由无偿服务模式转变为有偿服务模式。但是，我们要清楚受服务 的人员应该提供有偿的费用，要严格遵守学校后勤的服务理念与管理 模式。最后，要把后勤原本的“量多质少”的模式转变为“质量并多” 的模式。在传统的后勤管理中，往往只注重管理的范围与内容，而忽 视了管理的效果与成效。后勤工作要想取得发展，一定要提升服务质 量，达到优质服务的目标（三）建立有效的后勤管理系统。首先，完善后勤的管理机制，

38、 使后勤的管理工作有据可依。在实际的工作中，要加强管理的执行力， 将原有的依靠人为管理的模式转变为依靠制度约束的模式，从而提高 后勤工作人员的纪律性。其次，要对原有的管理模式进行再创新，对 后勤工作的实施做到全面把控，提高后勤管理的综合性。最后，加强 后勤的成本输出，建立健全监督体系，实现经费管理的最优化(四) 领导重视是关键。首先，学校领导应充分重视后勤管理人 员的选拔，把有敬业精神和后勤管理经验的人充实到后勤领导岗位。 其次，把后勤人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作的范 围，切实关心后勤服务人员切身利益，充分调动他们的工作积极性。 第三，要重视增强后勤群体的凝聚力，妥善处理好后勤

39、群体内部的人 际关系及后勤人员与教师、教师和学生的人际关系(五) 提升后勤管理人员的素质。要想提高后勤管理人员的整体 素质，就要加强后勤管理队伍的建设。学校要加强对后勤工作人员的 素质教育与培训，不断提高后勤管理人员的工作能力，加强思想教育, 提高服务意识参考文献：1 张代全.实行后勤社会化不能“一刀切”J.中小学管理,2000 (12).2 王振洪.关于高校领导干部重视后勤工作的思考J.浙江师 大学报,1998 (4).3 陈翰孙，田莉莉.加强中学后勤社会化监督管理的实践与思考 J.中小学管理，2005 (12).4 长青.谈谈后勤管理的基本要素J.时代文学(双月版),2006 (4).5

40、陈启国.后勤改革之忌J.中小学管理，2001 (11)1学校后勤管理存在的不足及整改意见（二）一、学校后勤管理存在的问题1. 学校重视力度不够，后勤服务意识较差学校后勤工作是服务于学校教育教学工作的，是确保学校教学工 作顺利开展的重要手段。但是当前不少学校过分注重教学工作，而忽 视了其他工作的管理，尤其是后勤工作。学校对后勤工作的忽视，必 然会影响到后勤人员的工作热情，工作效果和工作效率也会大打折 扣。2. 后勤人员素质较低，缺乏学习意识学校的后勤部门对工作人员的专业要求和素质要求相对教学部 门要宽松得多，学校后勤部门的工作人员素质相对较低，而且有些人 员是由其他专业转岗的，因此专业水平有限。

41、二、学校后勤工作规范化管理的整改意见1. 加大力度，增强服务意识学校是后勤工作的组织者和需求者，同时也是后勤工作的监督 者。因此学校后勤管理工作的开展，首先要加大重视，尤其是提高学 校领导对后勤管理工作的重视程度，同时要提高学校领导管理方面的 能力。2. 提高后勤工作人员的素质，建立高素质的服务队伍提高后勤工作人员的素质是后勤规范化工作的核心和重点，后勤 工作人员的综合素质和整体能力是影响后勤管理水平的重要因素。在 提高后勤人员素质上，要从学校和个人两方面入手。第一，学校要定期为后勤工作人员组织技能、职业素养、思想政 治等方面的培训，不仅要提高工作人员的专业能力，还要提高工作人 员的职业素养和

42、综合素质，尤其是提高工作人员的服务意识。第二，学校要优化后勤工作人员的组成结构，建立完善的人员招 聘机制，从源头上提高后勤人员的素质。第三，授人以鱼不如授人以渔，提高后勤管理水平的关键是后勤 人员整体素质的提高，而后勤管理人员主观意识的觉醒与努力则是关 键中的关键。后勤工作人员要根据自身的情况，树立起自我提高、终 身学习的意识，不断提升自身的知识水平，提高自身的综合素质，积 极向有经验的员工学习，善于总结经验，更好地服务于学校的后勤工 作。3. 制定和完善管理制度，提高管理水平健全的管理制度是后勤管理的有效保障，也是工作开展的具体依 据。因此学校后勤管理工作的开展要健全和完善管理制度，通过健全

43、 的管理制度，对工作内容和工作人员进行科学的管理和有效的制约， 并且加强管理制度的执行力度，真正做到有章可循、有章必循、违章 必究，使学校的后勤管理工作更加规范化。管理制度的制定和完善，要走群众路线，上上下下反复酝酿讨论, 并经党政联席会讨论通过，这样的管理制度才有生命力、执行力。综上所述，学校后勤管理工作量大，后勤管理工作的完善也不是 一日之事，所以不断完善学校后勤管理工作，推动学校后勤管理工作 的规范化发展，是当前学校后勤管理工作最主要的问题。在学校后勤管理工作中，首先要明确后勤管理工作中存在的问 题，然后对症下药，采取最有效的解决措施，其中给予重视，提高后 勤人员的服务意识，建立高素质的后勤队伍，健全后勤管理制度，提 高管理水平等，都是推动学校后勤管理规范化发展较为理想的措施。学校后勤管理存在问题的原因及对策（三）摘要：在学校后勤管理工作中，学校后勤管理存在问题的原因及