BLOG及其在企业知识管理中的应用

1、BLOG及其在企业知识管理中的应用 学问经济与信息革命的浪潮在全球范围席卷而来的同时，对中国的经济进展也产生了巨大的影响。在学问经济的背景下，如何猎取、分享和应用学问成为企业和个人保持竞争性最重要的能力，而如何比别人或别的企业更快更好的学习也就变得比任何时候都更有意义。作为一种新型网上即时通讯工具和网上出版工具，Blog的学问管理功能正越来越受到重视。 一、Blog概述 Blog 是Web log的简称。WeBlog是Web和Log的组合词，被翻译为“网络日记”或“网志”，有时也被音译为“博客”或“部落格”。不论被称作什么，Blog的内涵都一样 ：它是一种文本、图像、媒体对象和数据的层次结构，

2、其内容按时光挨次罗列，过一定时光就会存档，可以通过一个HTML扫瞄器来阅读。Blog通常由常常更新的简短张贴组成，可以包含能够链接到其他网站的超文本，还可以包含基本的数据类型，如图像、office文档、动画、音频或视频等。Blog被认为是继E-mail、BBS、ICQ之后消失的第四种网络沟通方式。 尽管在过去几年里Blog技术成为最热门的网络技术之一，但是Blog本身并非什么新技术，而只是作为一种个人任意书写（OUTPUT）的工具；究其实质来讲可以说是一种最容易的网页生成技术，由简短的且常常更新的Pot根据日期挨次罗列起来构成。闻名博客方兴东对Blog的总结是零技术、零成本、零编辑、零形式。这

3、也是目前各方面人士对 Blog达成的共识：零技术-容易易用，从注册到使用都十分容易便利，没有技术门槛。零成本- 彻低免费，有许多供应免费Blog空间的网站，一般的免费服务就彻低够用。零编辑-在Blog领域，就是编辑；即时写作、即时发布、自我检查形成了与传统写作截然不同的体验，真正实现了“零磨损”的开放式写作。零形式-互联网的技术特性，使得其形式的表现方式非常灵巧而丰盛多彩，但毕竟内容才是媒体永久的内核，Blog实现了返朴归真，它供应了自动、容易、明白的形式，使得只需容易抉择形式的模板，而无须为形式耗费时光和精力；Blog的零形式使内容获得了更大的解放。 二、企业学问管理 学问管理（Knowle

4、dge Management）理论与实践源于20世纪80年月，1986年学问管理概念首先在联合国国际劳工大会上提出，随后十几年，学问管理的理论和实践飞快进展。2022年被确认为学问管理年。学问管理是指以系统的方法发觉、抉择、组织、摘取信息，并向需要学问的人传递实用的信息。学问管理的基本活动包括对学问的识别、猎取、开辟、分解、使用和存储。显而易见，学问管理不是传统的信息管理，其重点不是对技术和信息的开辟，而是提高个人创新和集体的发明力；学问管理也不是一门技术，而是各种可行解决主意的一种综合，是通过学问分享、集体才智的运用来提高应变和创新能力。 企业学问管理是最近新兴起来的综合性研究领域，它是对企

5、业中全部的信息资源（包括数据库、文档、企业政策方针、过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作阅历与专业技能等非详细化的信息资源）举行收集、组织、分享、分析等，从而谋求更大应用目标的综合研究学科。学问管理包括对企业内部的学问资源举行明晰化、系统化的管理，以及组织、传递、利用和开辟这些学问的过程。学问管理的目标是使最恰当的学问在最恰当的时光传递给最合适的人，以实现最佳的决策。学问管理强调的是支持经营管理过程的企业人员之间的信息和学问沟通，而不只是存储已有的学问。 三、Blog作为学问管理工具在企业中的应用 按照官方数据，2000年，全球博客有135.731 万人，而截止到2022 年2月，这一数

6、字已突破了1000万。这些博客的影响力，早已超出了他作为个人、甚至作为自己所在行业的原有范围；同时各个专业领域的博客也如“雨后春笋”般纷纷浮出水面，越来越成为各专业关注的焦点。尽管目前Blog的个人用途比较广泛，但是基于相同的思想，Blog已经被应用在一些营销活动、企业客户服务或者小学的教学活动中。 在企业内部学问管理、信息分享方面，Blog有着宽阔的应用空间。2000年夏，皮亚·莱博思开辟了特地用于企业的博客工具，称之为企业博客（Enterprie Blogger），这距博客消失的1998年仅两年时光。比如闻名的多媒体工具公司Macromedia， 从CEO，CTO到不同部门的员工

7、，都有自己的Blog。他们还藏匿自己的Blog，把自己公司的新产品理念展示给用户，同时还采纳来自用户的准时反馈，更准时地改进产品设计中的问题。关注e-Learning和企业学问管理的研究者，则发觉了Blog的学问管理潜力，也就是用Blog捕捉和收集企业内部凝聚于各个工作角落的技能学问（know-how）。借用学问管理（KM）的含义，人们把这种Blog称作K-Log。 Blog的技术思想实际上是简化人们记录和发布的过程，因此能够把过去人们曾经遗漏的一些东西准时地信息化。在Blog应用上全球最负盛名的消遣产品、资讯供应商迪斯尼公司走在了前面，他们求助于博客技术，搭建新一代的学问管理平台。详细做法是 ：参加项目的专家和管理者各自拥有其个人博客站点（固然是依托在迪斯尼企业内网上，受其企业防火墙庇护的），每个人把新想法、新内容、消息、规划、争论等内容都写在自己的博客站点中并对外发布，而其他成员通过订阅这些发布猎取最新资讯，并利用回复发布功能达到与该成员沟通、分享的目的。目前国内企业对于Blog技术的应用尚处于萌芽时期，预计在将来的一两年中，围绕Blog思想的企业学问管理和e-Learning 应用可能会迅速消失，Blog可能会融入到不同的应用中，成为与工作环境紧密协作