职业素养养成期末考试答案90分

1、这是2017年职业素养养成答案，得分90分。答案看红字，选项顺序两次开网页改变了。1 A【单选题】（3分）下面对心态的描述错误的是A.我们可以一直保持好的心态B.心态是我们看待事情的态度C.心态是我们对事情做出的反应D.将心态变成习惯和本能反应后就成了价值观2 B【单选题】（3分）在面对工作的时候，下面哪个做法是错误的A.自律是高管才考虑的，普通员工不需要自律B.先将自己的岗位发挥到最好，才去考虑其它C.搞清楚自己能在哪里增值非常重要D.要先搞清楚公司的发展方向，才能更好发挥3 C【单选题】（3分）下面关于“阴谋论”的描述错误的是A.我们影响不了 “阴谋论”是否存在，但可以选择是否接受它B.

2、“阴谋论”会增加企业的内耗C. “阴谋论”不会影响团队成员之间的信任D.企业应该尽量避开“阴谋论”，建立透明的企业文化4 B【单选题】（3分）关于价值观的说法，正确的是A.企业只要能盈利，价值观并不重要8. 一个家庭出生的人价值观就一模一样C.企业价值观对员工影响很大D.人的行为选择完全不受价值观的影响5 D【单选题】（3分）在“企业运营框架”里，关于商业模型的描述错误的是A.商业模型是一个沟通工具B.将企业的商业模型量化之后就是财务预算C.商业模型是企业短期的远景D.商业模型包含了九个问题6 A【单选题】（3分）关于喜欢与需要的事，下面描述错误的是A.责任和担当的意思就是要做自己需要做的事B

3、.不要太早说不喜欢某些事，因为这是自我设限的封闭心态C.只做自己喜欢做的事没什么不好D.我们要学会喜欢做那些需要做的事7 B【单选题】（3分）下面关于价值观与心态，描述错误的有A.心态是上意识，价值观是下意识B. 一个人的价值观一旦固定下来就不会改变C.通过心态可以主动引导价值观的发展方向D.心态变成本能就是价值观8 A【单选题】（3分）下面关于价值观的描述错误的是A.心态是上意识，价值观是下意识8 .心态是下意识，价值观是上意识C.外部的环境对人的价值观很有影响D.在我们小的时候，价值观就已打下了地基9 C【单选题】（3分）下面关于心态的描述错误的是：A.知识要比心态重要得多，要多学知识B.

4、健康的心态对我们的职场影响很大C.心态是职业经理人的内功D.心态是我们对事情的看法和态度10 C【单选题】（3分）“企业运营框架”中将商业模型量化指的是A.人事组织B.核心能力C.市场定位D.财务预算11 D【单选题】（3分）面对不理想的工作环境，以下态度错误的是A.认清楚自己的责任，努力做好手上的工作B.努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能C.为了目标，可以放弃自己的价值观底线D.坚守自己的价值观底线12 B【单选题】（3分）做事总给自己借口，经常将“好难”桂在嘴边是下面哪种心态A.推脱心态B.自律心态C.成长心态D.越位心态13 B【单选题】（3分）“三岁看大，七岁看老”是描述下面哪种心态

5、A.封闭心态B.成长心态C.越位心态D.自律心态14 D【单选题】（3分）能直观观察不同阶段不同客户的情况的工具是:A.销售漏斗B.商业模型C.市场定位D.企业三需15 A【单选题】（3分）关于做人与做事，下面描述错误的是A.良好的心态和沟通是做人的关键B.做人和做事都需要，关键是要掌握一个平衡C.做人的关键是要有清楚的价值观底线D.在职场里关键是做好事，做人不是那么重要16 B【单选题】（3分）SMART工具中的S代表什么A.相关的B.可行的C.可衡量的D.具体的17 C【单选题】（3分）下面关于沟通的描述错误的是A.管理者需要营造一个畅通的沟通环境B.心灵蜘蛛网很多时是因为沟通造成的C.沟

6、通能力是职业经理人的基本功D.在与人沟通时关键有好内容，情绪的对接不重要18 C【单选题】（3分）关于小报告的行为描述错误的是A.学会直接讨论，避开打小报告，是职业经理人的必备能力B.打小报告是一种不正确的价值观C. CEO要鼓励打小报告的行为D. CEO不应鼓励打小报告的行为19 B【单选题】（3分）下面关于商业模型描述正确的是A.商业模型是企业对市场趋势的判断B.商业模型是企业怎么进入市场C.商业模型是描述企业怎么与客户沟通D.商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路20 C【单选题】（3分）如果企业里很多人搞政治，最大的责任者是A.企业的CEOB.企业的基层员工C.企业的所有

7、成员都有责任D.企业的管理团队第2部分总题数：1021 ABCD【多选题】（4分）关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是A.日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B.心态会影响一个人的沟通方式C.我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D. 一个人的心态可以通过沟通体现出来22 ABD【多选题】（4分）关于价值观和心态的描述，下面正确的是A.心态变成一种本能就是价值观B.我们的价值观小的时候定下来就不会变的C.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大D.最重要是要知道自己价值观的底线23 BD【多选题】（4分）以下哪种说法可以看做是成长心态的体现A.失败是学习的机会，不害怕失败B.

8、一个人的潜力是无限的C. 一个人潜力是有限的D.为了成功不择手段24 AD【多选题】（4分）当职业经理人面对资源时，下面说法错误的是A.职业经理人开发回来的资源属于公司所有B.合理利用公司资源解决客户问题只是销售应该关心的C.职业经理人要合理利用公司资源来解决客户的问题D.职业经理人开发出的资源可以属于其私人所有25 ABD【多选题】（4分）关于企业政治描述正确的是A.如果企业有很多人搞政治，首先是 CEO的责任B.企业CEO应该杜绝员工搞政治C.如果过分关注政治，企业的内耗会很大D.好的团队应该关注业绩，而不是政治26 ABD【多选题】（4分）工作中要保持激情与自律，下面哪些行为会有帮助A.

9、困难的工作交给更有能力的人，只做自己擅长的事B.不断找机会历练自己以提升能力C.远离抱怨D.遇到问题要迎难而上，能力才会得到提高27 ABD【多选题】（4分）一个良好的工作环境包含哪些元素A.奖罚分明B.互相尊重C.诚实守信D.互相猜疑28 BCD用讲故事的方式来沟通的好处是A.容易传播B.容易被对方记住C.容易虚构和夸张D.容易引起对方的共鸣和代入感29 ABC【多选题】（4分）大部分老板可能都不会很理想，与老板相处好的原则是A.无底线听从老板指令B.只要不违背自己的价值观底线，对他保持百分百的忠诚C.在不违背公司利益的情况下，全力帮助老板成功D.努力做好自己手中的事情，不去妄想改变老板30

10、 AC【多选题】（4分）以下关于国际竞争的描述正确的是A.参与国际竞争不需要有多文化的背景B.参与国际竞争就要有多文化的背景C.国际竞争只是世界五百强的事情，与中小企业无关D.包容的心态是在国际竞争交流中必不可少的& n RltMCWWemiiH *&，*“心口 »1 方：m«x»s. aum曰力*电9an刘i C4»A>1（H» 丁访 yr/a»u? a Mrau-inmivx/tt.球&6AKMMc <a 同 iiwsumsnO- 3”，切IttilKG2【脩，】0HI TMtaiWMn<

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14、方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦 肩而过。做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。 包容是一种大度， 整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人,才能走得越久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱

15、人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”这就是胸怀。有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的

16、一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回