关于打造智慧型疗养院情况汇报

1、太谷县夕阳红疗养院关于智慧型养老及德孝文化公园工作情况汇报太谷县夕阳红疗养院成立于2006年9月，是经太谷县民政局批准成立、晋中市民政局重点扶持的一所集医疗康复、生活护理、饮食护理、文化娱乐于一体的社会养老机构。随着养老行业的不断发展，夕阳红疗养院运用物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPSt位技术等先进信息技术，创建“系统+服务+老人+终端”的智慧型养老服务模式，满足老人多层次、多样化的需求。我院智慧型养老主要分为智慧型机构养老服务系统、智能型居家养老系统和医养实时管理系统。我院为实现智慧型养老，特外派大量员工前去上海、北京、湖南等地标杆企业进行学习，同时组织中层及以上干部到

2、太原、北京、西安等养老行业博览会上进行参观，学习先进的养老服务管理理念，体验超前的养老服务设施设备。2018年我院先后与北京、太原、安徽、浙江、台湾等厂家进行深度沟通，设计了适合老人使用的智能型设备及适老型家具，现部分项目、设备设施已投入使用，今特对已做工作汇报如下。一、养老院信息化系统管理平台2018年，我院与北京软件公司进行深度合作，开发适合我院的养老信息化系统管理平台。本平台是以机构养老服务项目为主体，作为虚拟服务产品，录入养老院信息化系统管理平台，客户根据需求进行选购，疗养院进行服务的管理软件。软件可面向全国各地推广，招后台根据客户纳全国优秀的护理员加入养老院信息化系统管理平台，下单区

3、域进行系统分配，实现真正意义上的虚拟养老院软件根据使用者设计有家属APR老人APR护工APR员工APR后台服务终端（WEB5大版块。开发设计有登陆注册模块、商城模块、个人模块、消息中心、购物车等28项一级功能。登陆注册、找回密码、商品搜索、公告/广告、商品分类、商品订购、商品推荐列表、护工搜索、护工筛选、护工列表、老人信息、服务信息、医疗状况、当前护工、待付款、待收货、待评价、退换、浏览记录、商品收藏、护工收藏、账户余额、公告栏、客服中心、设置、普通消息、公告消息、紧急消息、社区活动、分类、结算、推荐等114项二级功能。在此平台下，我院结合物联网功能匹配以下产品。智能家居、随心设计我院智能家居

4、以住宅为平台，建立居家智能化体系，利用网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术、云计算平台将家居生活有关的设施集成，自动组建Zigbee网络，连接更多智能设施，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能，并通过收集、分析客户行为数据，为用户提供个性化生活服务，例如智能开门、智能开窗、智能开关电器、智能开灯等功能，使入住老人的家居生活更加安全、舒适、便捷、节能、高效。智能穿戴实时监控可穿戴设备在2018年经历了重要转折期，出现了两个明显的应用方向，一是运动健康方向；另一个重要方向是医疗保健应用，特别是在传感器和芯片的配套升级得以在医疗领域广泛发展。我院引进的智能手环，是一

5、个带有心率监测功能的智能手环，除此之外还具有卡路里计数、计步器、IP67防水等级、自动睡眠监测、自动数据识别、远程定位、拨打电话、信息通知、无限脉冲等功能，可及时有效反映老人身体情况，对容易走失老人可得到有效控制。网络全覆盖、智能大耳朵我院为实现智慧型疗养院，为老人提供周到、高效、全方位的心理服务，特安装光纤专线一条，实现WIFI全覆盖，用于我院入住老人文娱活动及办公使用。每个房间配备智能大耳朵电视，老人可根据自己想看的内容，与大耳朵进行对话，大耳朵根据老人对话需求给予播放相关电视内容。我院智能电视可识别多种方言，解决老人不会说普通话的困扰。智能大耳朵还具备网络聊天功能，大耳朵在下载微信或QQ

6、等网络聊天工具后，可以实现家属与老人进行网络视频对话，解决老人对家庭的思念和对儿女的关怀，同时可以极大的解决儿女无时间探望的问题。无线呼叫系统我院大量采购无线呼叫系统，利用其专业的无线呼叫设备，成熟的无线呼叫管理，实现对老人随叫随到的服务理念，提高服务速度，减少服务纠纷，提高客户满意度。床的世界，智能床垫我院引进台北床的世界智能床垫，本床垫是根据世界各国不同的睡眠需求习惯经过严格的分析研究，寻找最适合老人健康，最符合老人肩、腰、愕的床垫，床的世界智能床垫可通过手机APP实现睡眠状况监测、闹钟、睡眠记录数据分析、夜灯、舒曼波助眠、有效控制鼾睡，还可与居家室内家电通过WIFI连接，实现家电智能控制

7、。床垫内可根据老人需求，安装排便监控设备，当老人排便后，床垫可自动向护理员报警反馈，促使老人在排便后及时给予处理。厨房及智慧型新风系统我院老人居住房间全部设计小型厨房，厨房内安装电磁灶等便于使用的设备设施，可供老人根据自身的饮食情况，随时使用。房间内安装智慧型新风系统，用室外的新鲜空气更新室内由于居住及生活过程而污染了的空气，以保持室内空气的洁净度达到某一最低标准的水平，有效控制雾霾。二、适老化家具家具是否适老，主要看细节。我院适老家具在设计前期，经过了大量的市场调查，结合我院10多年的护理经验，充分考虑人体学与老年学的变化，通过自主研发，设计了适合老人的适老家具，包含床、衣柜、电视柜、椅子、

8、床头柜、鞋凳等。适老床采用1.2米*2米规格，在老人翻身时不易坠落；两边安装小型护栏，在保证老人翻身安全的情况下，不影响老人上下床；床尾充分利用资源，采用镂空设计，便于老人扶稳、站立，锻炼身体；大衣柜内部采用双层模式，上层悬挂衣物，下层摆放个人用品。衣柜上方设计可伸缩拉杆，老人在不方便取衣物时，可通过伸缩拉杆，将衣物下降至方便取衣高度，取完后上升至原有位置；电视柜采用三角模式，确保电视柜不会发生翻倒，电视柜台面周边采用开孔设计，在老人吃饭后方便起身站立；适老椅子根据老人起坐习惯，给扶手开孔，方便起坐时，拐杖水杯等生活品的拿取。现我院200套适老家具已投入使用，在使用过程中，得到老人的高度认可及

9、赞扬。三、夕阳红居家养老服务平台2017年，我院建成夕阳红居家养老服务平台，平台主要服务于我院居家上门服务客户，可针对小时工、8小时、24小时、医院陪护类型业务进行有效控制。居家养老服务平台主要功能有用户信息采集、制定关怀计划、系统生成工单、提前电话预约、站上领取工单、上门服务报时、服务结束报时、及时电话回访、工单服务完成、话务抽查跟踪、上门质量走访、员工奖惩分明、统计报表分析、基本数据维护、操作日志查询、地图平台、公益慈善等功能。可对居家上门护理员进行实施监控，客户也可通过平台与后台人工服务进行及时沟通反馈，确保服务质量。四、智能健康云诊室，医养结合新模式随着中医药发展“十三五”规划的颁布，

10、全国各地区均在想方设法加强基层中医药服务。我院为打造智慧型疗养院，医、养结合成为我院最基本的服务体系。2018年我院与朗致集团合作，引进其智能云诊室，此平台可根据老人的身体情况，通过智能健康监测仪器（如血压仪）自助测量，或在本地完成身体健康检查，将健康参数数据自动上传到平台，平台可进行系统分析，数据异常平台自动报警。医生不仅可以实现基层诊断的信息化，还可以在云平台上进行看病开方、药房管理、医患互动。同时对于拿不准的诊断，基层医生还可将自己看病的处方分享到云平台上，请名医名家进行远程会诊。在互联网风潮引领下，我院率先而为，运用信息科技助推医养结合型养老发展。智慧养老，让未来已来。2019年我院将向智慧型养老不断迈进，为居家老人、社区及养老机构的传感网络系统提供信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。五、德孝文化主题公园我院为提升养老品味，在我院西侧建立以“子女尽孝”为主题的孝文化产业公园。该项目预计规划占地40亩，投资约2000万，将建立：“百善孝为先”植物造型景观、舜帝大型塑像、三孝合一核心雕塑：“连体孝字”、龙凤呈祥雕塑、“孝