国企经营管理人才市场建设项目分析.docx

1、国有企业经营管理人才市场建设项目一数据库及人才网站系统开发技术指标、服务要求及相关事项网上 竞价公告一、建设单位：职业经理研究中心二、项目名称：国有企业经营管理人才市场项目三、建设地点：月坛北街25号院3号楼2层四、软件开发总体设计目的、功能和作用人才网站及人才市场建设目标国有企业经营管理人才市场建设项目是经国务院国有资产监督 管理委员会批准建设的基建项目，项目包括国有企业经营管理人 才市场及国有企业经营管理人才数据库系统及人才网站三个工 程，此次竞价项目为数据库系统的开发与人才网站及内部信息化 管理系统的建设，为人才市场应用体系的一部分，数据库及人才 网站建设将为人才交流工作的进行提供技术支

2、持和辅助管理。1、企业经营管理人才数据库建设目标：本数据库系统应达到检 索快速、查找方便、匹配度高、安全性强、存储量大、更快性优、 时效性强、操作方便等特点，实现统一编号、分类归档、查询， 以提高工作效率。实现功能：数据模糊检索、数据精确检索、数据记分系统、数据 分析及统计系统、星级评定系统、数据自动校对、数据自动匹配、 有关键词查询功能；（3）支持信息字段定义功能，并可以设定字段属性，支持信息 按每个字段进行自定义查询；（4）可以对网站栏目内的信息进行跨栏目引用、共享、呈送等, 并以不同形式表现，可以对信息进行相关、排序、撤稿等；（5）可以灵活地构建网站栏目结构，支持多种栏目属性；（6）具备

3、全文检索功能，可针对网站全部信息内容进行全文检 索，并可进行二次检索；（7）具有公告管理功能，管理员能够自由设定控制不同的形式、 位置、大小，支持图片、文字发布，可以自主添加、修改、更换 不同内容，进行轮换设置。2、人才网站基本模块：人才交流系统学习管理系统人才测评系统综合服务系统（1）人才交流系统功能简述：具有一般人才服务类网站的功能。模块：招聘推荐模块人事代理模块猎头模块招聘模块简介、在线招聘企业用户：*注册-登录-权限确定后，按权限发布招聘信息（填 写按照招聘信息发布模板）。*注册-登录-权限确定后，按照权限查看个人简历。提 供站内搜索。*注册-登录至企业空间，空间记载企业所有网上行为-

4、 发布的职位信息、查询个人简历、企业缴费情况等。企业对空间 实行管理，发布企业简介，邮箱管理，信息管理，缴费卡充值等。*对不同职位设置在线测评题目，个人用户如想应聘此职 位需在提交测评结果后方可递交简历。*在线面试-远程面试系统，可在线观看，无下载权限。*可选择系统自动匹配，申请提交后由管理员将相应简历 发送企业邮箱，匹配简历自动更新，时时发送，并以短信形式进 行通知。*警告提醒：办理缴费业务如遇金额不足系统弹出提示， 并无法进行下一步操作，直至系统确定提交金额正确方可进行下 一步操作。*对有固定网站账户的会员，当账户余额不足是以邮件、短 信形式提醒。*对即将到期业务以邮件、短信形式提醒。*注

5、册后自动开通企业邮箱与企业空间。个人用户：*注册-登录-权限确定后，按照权限发布个人简历（填动进行所有有限信息匹配，并记录存档。自动匹配信息。个人会 员、企业会员优先匹配。*测评结果自动存档。*面试视频自动存档。 人事代理模块简介：、合同管理：包括合同新签、合同操作(变更、续签、解除和 终止)、合同管理、合同台帐、合同模板、合同报警。设置合同 模板，进行合同查询，对于即将到期的合同进行报警。、档案管理：企业人员档案代理，个人委托存档代理；企业调 入档案，个人调入档案，劳动代理协议管理，企业调出档案，个 人调出档案，出具证明信息，查询统计。、工资管理：支持帐套管理和每月发放多次工资的功能。用户

6、可自定义工资项目、计算公式，特殊工资项目可同时设立权限进 行控制；提供工资核算、工资发放、统计分析等功能；支持代扣 税、代缴税和银行代发工资，支持系统外人员的工资计算与发放; 提供工资数据导出功能，提供工资条、工资表等打印。(2) 学习管理系统功能模块：个人学习空间企业空间学习论坛个人学习空间简介登录与注册信息发布：圈主对本圈的公告信息发布和相关操作、推荐书籍信 息，近期交流会信息发布。知识内容管理：知识的发布管理、知识标签管理、知识的自动分 群管理、知识在发布及相关引用处的自动更新、知识的编辑删除 等常规操作。圈子管理：按流程创建圈子并进行相应的圈子内容管理，包括圈 子代表图选择、圈子风格模

7、板、信息共享上传下载管理和圈内留 言板的管理。空间管理：包含日志管理、相册管理、影音管理、头像管理、模 板选择、名片管理、好友管理、日程安排管理、留言管理、消息管理、个人介绍。邮箱：常规邮箱操作。培训管理：按照培训流程建立。博文评定：必须在登录状态下对浏览过的博文进行评定（系统自 带评定等级选项）。积分管理：根据发帖数及所发帖被评定的精华及管理员加分情况 进行个人积分累计。下载管理：依据授权享受不同程度的优惠，并可免费下载部分课 件或在线观看课程。个人信息管理：个人学习经历，信息定制（可申请手机短信定制 特定的信息服务），个人费用使用情况、个人论坛发帖管理（包 括发帖总数、精华帖、普通帖的超链

8、接标题等信息）。数据统计：博客文章总数，访客总数，精华文章数等博客信息统 计。 企业空间信息发布：企业基本信息发布。内容管理：企业日志管理、影音管理、相册管理、模板选择、日 程安排管理、留言管理企业邀请函管理。人才自荐：显示新到的简历并按时间顺序排列，可加入人才库或删除操作。企业人才库：企业所收录的简历信息在此显示，企业可向个人发 送邀请函。简历查询：企业可根据自我类型进行相应级别的简历搜索。邮箱：常规邮箱操作，可从人才库自动转入邀请函发送、测评报 告专栏。缴费管理：显示会员余额、历史费用信息、在线充值。培训测评管理：企业进行集体培新测评申请、测评培训历史信息。职位匹配：向符合企业职位要求的人

9、员发送邀请信息。 学习论坛信息发布：管理员发布论坛公告，论坛活动，获奖信息，推荐帖 子等。礼品兑换：按照流程进行活动礼品兑换。积分管理：根据发帖数及所发帖被评定的精华及管理员加分情况 进行个人积分累计。内容管理：对论坛帖，按照不同权限进行加精，推荐，奖励或惩 罚等。专家在线：会员在线提问，专家在一定工作日内就问题进行解答。 专家专栏：按各专家名字命名专栏、收录各个专家发表的帖子。 下载管理：根据下载资料的下载积分要求进行下载审核。回复管理：自动规定两次发表的最短间隔时间，发布内容管理， 管理员对留言回复的操作管理。信息统计一一统计在线人数，总注册人数，专栏数，总主题帖等 数据。(3) 人才测评

10、子模块：1.企业用户模块2.个人用户模块企业用户企业信息登记一一参加测评人员的数量、职务及其他基本情况。 测评信息一一网上在线测评，测评费用收取，查询、统计测评信 息，查询、统计测评结果。结果反馈一一测评报告发送至企业邮箱。测评题本选择一一自行选择，或由网站专业人员制定。个人用户个人信息登记一一参加测评人员的姓名、职务及其他基本情况。测评信息一一网上在线测评，测评费用收取，查询、统计测评信 息，查询、统计测评结果。结果反馈一一测评报告发送至个人邮箱。测评题本选择一一自行选择，或由网站专业人员制定。（4）人才综合服务系统子模块：1. 经理人俱乐部（商城、经理人论坛）邮件服务系统3.移动HR服务4

11、 .收费及服务管理系统模块子栏目：经理人俱乐部：简介、章程、申请加入活动及服务内容；经理人商城；经理人论坛；流媒体课件及管理工具下载中心。邮件服务系统：邮箱注册开通，支持站内邮件自动发转。移动HR服务：在任何时间、任何地点能进行业务信息的提醒和 记录；直线经理能及时审批和处理涉及会员的相关业务；管理人员随时进行无线交互的各种人力资源业务应用；快捷方便的将信息传达给企业经营管理人才沟通更加及时。收费及服务管理系统：包含企业客户、经理人资料管理、服务预约（服务受理、派遣单 及服务项目，可记录收费项目）、抱怨投诉、退货服务、业务信 息的提醒和记录、回访管理，并且能自定服务项目并所包含的服 务项目价格

12、，能通过服务单实现有偿项目的服务预约与服务实 施，进行帐户管理、预付费管理、收费信息登记，缴费通知，信 息反馈，查询统计，记录存档。缴费模块：支持各种缴费形式，现金、转账、网上支付，缴费卡支付。缴费卡为网站特有缴费系统，用户拥有唯一账号，可进行密码 修改，如用户忘记密码，管理员可根据用户提供邮箱，企业证明 或个人身份证明对密码进行重设。缴费卡支持多种形式充值，现 金、转账、汇款、网上支付等，用缴费卡进行缴费享受折扣，并 按单笔缴费数额及累计缴费数额，享受其他优惠。所有付费业务，需等金额到账后方可进行下一步操作，如遇特殊 系统自动提醒等。2、人才网站建设目标：在数据库系统支持的基础上，结合人才

13、网站特点，服务流程的需要等策划设计、制作中国企业经营管理 人才网结构与版面。通过建立门户服务网站，提供用户各项信息 的上传、发布、查询、咨询、评测、培训等人才业务信息化服务。 通过人才网站项目的系统建设，不断开发增值服务，扩大服务范 围和服务效能。3、人才网及人才市场信息化管理系统建设目标：作为国有企业 经营管理人才综合信息平台、办公门户和企业门户，集对内、对 外办公、求职招聘服务、网上办事、人才推荐等服务于一体的办 公智能化系统。通过合理分类，向国有企事业单位、广大经营管 理人才提供各类公共服务、有偿服务。系统的内容和功能将以用 户为中心，以职业经理研究中心的业务流为主线，以服务企业为 主题

14、，满足不同服务对象需求，和内部各部门管理需要，成为具 有多功能的人才市场综合管理服务信息系统。五、总体技术要求1、技术指标：国有企业经营管理人才市场系统建设应采用SOA架构，全面采 用.NET体系架构，采用构件化、模块化的设计开发模式，主要的 工作要做到灵活定制，使系统具有良好的可扩展性，以满足中心 快速增长的业务需求。因素，管理员可直接进行下一步操作。缴费信息将以邮件及短信方式告知用户，用户也可在自己的空间 内进行查询。公共模块：1 .登陆注册信息发布2. 查询搜索登陆注册企业用户注册：初次注册应填写企业信息，并提交相应证明，经 由管理员审定后予以注册。注册成功后一个用户名对应一个密 码，同

15、时开通企业邮箱与企业空间。企业在网站进行一定数额的缴费服务后自动升级为会员用户。个人用户注册：初次注册应填写个人信息，并提交相应证明， 经由管理员审定后予以注册。注册成功后一个用户名对应一个密 码，同时开通个人邮箱与个人空间。个人在网站进行一定数额的缴费服务后自动升级为会员用户。会员用户注册：用户缴费后成为会员，并开通缴费卡账户，会 员对账户进行管理。登陆网站： 首页登陆栏中填写用户名、密码，选择身份（一 般用户、会员用户），即可登陆。如首页不进行登陆，在网页浏览过程中弹出登陆对话框进行登 角色管理：是对人才门户网站系统使用人员角色信息的管理， 建立不同的角色，给用户赋予相应的角色，允许一个用

16、户担任多 种角色，根据用户角色确立用户在系统中使用不同功能。 菜单管理：是对人才门户网站系统菜单信息的管理。 栏目权限管理：是对人才门户网站系统栏目权限的管理，结合 用户管理、角色管理，给不同的用户赋予对不同栏目的访问权限。 站点权限管理：是对人才门户网站系统站点权限的管理，结合 用户管理、角色管理，给不同的用户赋予对不同站点的访问权限。2、内容管理系统内容管理用来管理门户网站的内容，具有栏目管理、模板管理、 信息管理、发布审批等功能。 栏目管理：是对人才门户网站系统栏目内容的管理，建立不同 的栏目分类、样式、内容等。 模版管理：是对人才门户网站系统模版的管理，可以建立不同 类型、样式的模版，

17、积累人才门户网站的模版库提供给网站使用。 信息管理：是对人才门户网站系统信息的管理，根据不同的信 息分类、信息来源、信息内容等对信息进行管理。 发布审批：是对人才门户网站系统内容的发布进行审批的管 理，根据发布内容、发布人、发布渠道等多方面进行发布审批， 以次来保障门户网站发布内容符合要求。3、信息配置管理信息配置管理用来对门户网站基础信息进行配置，具有信息资源 库、系统导航、敏感字过滤、数据导入等功能。系统可实现收文管理、发文管理、档案管理、人事管理、个人办 公、活动安排、会议管理、公共信息、财务管理、客户管理、电 子邮件以及业务人员工作流程管理等功能。 信息资源库：提供不同类型的信息资源管

18、理，前台用于显示信 息资源。管理员在后台可以管理与维护信息资源类别以及信息资 源等功能。 系统导航：以网站地图的方式进行关键字的超链接，完成系统 中各个关键名词的快速定位，方便用户的信息浏览。满足系统字 段全面、信息定位准确等要求。 敏感字过滤：要求能够对网站所发布的信息能够进行敏感字过 滤，敏感字库可后台维护管理。 数据导入：实现电子版基础数据库的导入。4、信息检索和统计分析信息检索和统计分析提供对门户网站信息进行检索、统计分析的 功能，具有全文检索、政策法规检索、文件和统检索、流量分析、 统计报表等功能。 全文检索：提供模糊查询和组合条件检索两种功能，可以在系 统中快速查找所需信息。 政策

19、、法规检索：领导可以分类检索与工作有关的相关政策法 规如：国家政策、人事制度、办事指南，维权政策法规，通过对 政策法规的查阅可以为领导决策提供文件依据。 文件、合同检索：可以检索和监管各部门上传的文件、合同， 为领导日常工作提供信息支撑。 流量分析：要求具有信息发布量统计，信息点击次数,在线人 数，网站访问量，网站最高在线人数，网站在线人数分布统计。 统计报表：要对数据进行比较分析、汇总统计和挖掘，查询报 表和统计图（如：柱状图、饼状图）。分析的指标如：技工贸总 收入增长、与前一年、前两年的同期比，服务企业的数量增长， 注册资金增长比重等。形成领导决策的数据，在领导决策平台展 现。5、收费管理

20、收费管理为门户网站中收费信息（例如：人才测评等有偿服务） 提供收费基础服务功能，具有帐户管理、预付费管理、收费信息 登记，缴费通知，信息反馈，查询统计，记录存档等功能。6、业务流程定制和监控能够实现人才业务处理流程定制和监控。通过工作流引擎的配 置，达到人才业务处理各功能的流程灵活性，多样性，可配置性。 通过完善的监控机制，对人才业务处理流程的执行过程进行统一 的监控管理。7、领导决策管理领导决策管理作为为领导决策服务的数据的支撑，主要用于集中 展示各部门、各类业务数据中可供决策的指标数据，将各类业务 指标数据进行提取、比对、集中统计、分析、展现。从展现形式 来说：可以使用报表、图表等，以便领

21、导有效提高决策效率，提 高响应能力。8、辅助管理辅助管理为门户网站中信息沟通提供服务功能，具有领导邮箱、 人才论坛、网上公告等功能。 领导信箱：建立起为各级领导使用的带有指定收信人的信箱， 具备信件分类、呈送以及当前状态等各种功能。 人才论坛：监控论坛情况，有警告、删贴、加精、置顶等权力, 并将优秀博文放于网站首页，管理会员分值，负责礼品兑换。除 了具备常规的BBS论坛功能外，加入更严格的权限控制，包括敏 感词过滤、删贴、移贴、改贴等功能，对回贴者进行有效的监督 和管理，能够针对不同的贴子，获得访问和回贴者信息。人才论 坛支持前台显示和后台管理功能。 网上公告：网上公告的管理分前台和后台两种，

22、前台用于直接 显示公告信息，后台管理包括：公告管理、窗口属性等。网上公 告要求具备公告填写、编辑和删除等常规功能，以及公告显示的 各种参数设置、当前状态等。9、人才数据库管理系统人才数据库管理系统为人才门户网站系统和人才网站内部操作 管理系统提供基础数据支持，用于为人才服务系统提供数据共享 的数据库，主要包括人才数据库管理和重点客户管理两个模块。(1) 人才数据库管理人才数据库管理是对人才门户网站中企业和个人的数据管理，包 括企业基础库和个人基础库，通过数据导入或录入等功能，将企 业和个人数据录入数据库中，实现统一编号、分类归档。数据录 入数据库之后，人才数据库管理需要实现数据模糊检索、数据精

23、 确检索、数据记分系统、数据分析及统计系统、星级评定系统、 数据自动校对、数据自动匹配、系统自动提醒等功能。(2) 重点客户管理重点客户管理是基于人才数据库对重点客户的管理，通过设置一 些统计指标，从企业基础库中过滤出一些重点客户、并可了解该 客户相关信息。10、收费系统网站收费为银行卡转帐，汇款和代扣手机费缴费一卡通，一个会员拥有固定账号，用户可向账户内存入资金, 用户可对账户实行管理，包括密码修改，个人资料修改。11、人事管理系统可对人员档案进行新增、修改、删除等基本操作。有查询功能， 可支持模糊查询，并可将查询结果进行报表显示及打印。有工资 管理模块、合同管理模块及档案管理模块。功能要求

24、：*录入便捷，打印档案表，员工照片；*人员结构分析，人员增、减统计；*人员职业规划与追踪管理：奖惩、考评、培训管理等等；*支持人员档案数据外部导入；*多功能，适应面广的工资管理，工资批量初始化；*多种录入：片式工资录入或表格式录入工资；*支持工资多套帐，自定义工资项目明细及其计算公式；*支持个人所得税计算，计时、计件工资等管理；*打印工资单、工资条，自定义工资表头项目；*基本信息设计：可自定义部门、职务、职称等多种信息；*数据工资：备份、恢复、压缩数据；*用户管理：多用户，分级授权；*组合查询，可查询需要的特定信息；*统计分析、报表打印、数据导入、导出功能；*提供用户自定义数据导出格式，生成银

25、行转账盘；合同管理：用于管理劳动合同和其他各种合同及协议，包括合同 新签、合同操作（变更、续签、解除和终止）、合同管理、合同 台帐、合同模板、合同报警。可设置各种合同模板，并可以方便 地批量签署合同；可自定义条件进行查询，生成各种合同台帐； 对于即将到期的合同进行。档案管理：包括岗位管理、档案管理、人员变动（转正、调动及 离职）、统计汇总等。可设置人员档案和变动申请的模板。工资管理：支持帐套管理和每月发放多次工资的功能。可自定义 工资项目、计算公式，特殊工资项目可同时设立权限进行控制； 提供工资核算、工资发放、统计分析等功能；支持代扣税、代缴 税和银行代发工资，支持系统外人员的工资计算与发放；

26、提供工 资数据导出功能，提供工资条、工资表等打印。七、设计、开发时限2008年12月20日前全面完成系统整体设计、开发、测试的 方案，并详述达到的功能、性能及使用方面的要求o 2009年3月 底系统整体验收。八、质量标准达到竞价文件中技术要求的描述，符合用户的需求。九、服务保障应提供详细的服务计划和服务承诺。在服务计划中要从服务人员 配置、服务流程设置、服务文档种类、服务响应时间等几个方面 进行明确的说明。在项目建设过程中，承建单位应与用户和运行维护单位进行密切 沟通，充分考虑用户使用和系统长期运行维护的需要，并且根据 采购方要求，提供与工程建设相关的技术服务；在试运行阶段， 承建单位应进行全

27、程跟踪，提供全面技术支持服务，确保试运行 的顺利进行，达到检验系统、完善系统的目的；在系统竣工验收, 进行正式运行后，竞标人必须提供至少三年现场技术支持服务， 竞标人应成立专门的技术支持小组，提供完善周到的本地化服 务。在国家规定的正常办公工作时间内提供随时的现场技术支持；在 办公时间之外，提供紧急情况专人电话支持。投标人应提供具体 的售后服务方案，提供售后服务具体措施、应急措施以及组织结 构等。十、投标单位资质和条件1、在中华人民共和国境内注册，具有法人资格，京外企业需要 在北京拥有常驻机构或者分公司。2、投标人必须遵守中华人民共和国政府采购法及其他相关 的国家法律、行政法规的规定，具有良好

28、的信誉和诚实的商业道 德。3、投标人应具备软件企业认定证书或软件产品等级证书。4、投标人必须具备履行竞价文件要求所需的能力，应具有 丰富的大型项目及数据库的开发经验和网站开发制作经验，和成 功的案例。5、投标人应是高新技术软件企业。6、投标人应具备较高的服务能力、装备水平、技术力量和大型（1）系统设计必须参照国家信息化标准，遵循上级部门信息化 建设技术标准，满足中心国有企业经营管理人才市场系统体系结 构的要求；遵循有关建设标准与规范中的技术体系总体要求；（2 ）采用基于SOA服务的体系架构（Service Oriented Architecture）思想设计；（3）必须保证应用系统具有开放性，

29、能支持用户在各平台运行。 系统运行使用Windows平台，数据库系统采用目前主流的Oracle 数据库；（4）采用国际先进的三层或多层的体系结构。支持并发多进程、 多用户；（5）采用现有成熟产品和技术进行建设，提升项目实施的质量, 确保项目的实施按时限要求完成；（6）系统设计开发应采用统一的应用支撑平台满足各系统快速 灵活的构建和扩展，提供共性应用服务和个性化定制服务等；（7）支持可视化定制功能，用非编程的图形化方式来解决复杂 而繁多的业务工作流定制、电子表单设计、报表设计、资源管理、 组织结构及灵活多变的用户管理、权限分配等问题，开发人员和 工作人员通过可视化工具，直观地进行设计、定制；（8

30、）应用系统需提供符合安全接口规范的安全认证接口，并形 成满足系统二次开发需求的安全认证接口编写规范；（9）提供完备的信息安全保障和安全接口，包括：安全检测与项目设计工作经验。7、投标人必须承担竞价文件规定的义务。8、投标厂商前三年内参加政府采购活动，没有违法经营记录。9、本次竞价不接受联合体竞价。十一、投标人需提供的竞价文件1、企业法人营业执照副本、软件企业认定证书或软件产品等级 证书、高新技术软件企业证书。2、曾做过的大型网站或数据库项目开发的合同首页及盖章页。3、提供详细的系统整体开发方案及系统达到的技术标准以及网 站各模块建设技术方案。4、竞标人应提供详细的服务计划和服务承诺。5、竞标人

31、应提供系统建设总体进度计划、质量保证计划等。6、本项目系统开发中使用的第三方软件，由竞标人提供；并须 提供软件产品的详细说明。二。八年十月附件1.内容数量/规模数据库数据库用服务器4台建设网管桌面机1台所需网络交换机1台硬件路由器1台设备磁盘阵列1台服务器机柜1台调试控制器1台负载均衡1台UPS1组专业防火墙1套光纤介入10兆注：其中双CUP服务器两台、单CUP服务器两台本次系统所需运行环境硬件设备由买方统一采购（不在本次竞价 中），具体系统配置方案如上，如投标人认为相关配置不能满足 系统的运行需求，可提出自己的运行环境需求方案，未提出运行 环境需求方案，即视为采购方提供的运行环境满足系统运行

32、要 求。监控、身份认证、数据备份、数据加密、访问控制、CA接口等内 容；（10）系统应能够7X24小时连续不间断工作；（11）系统支持多用户（含职业经理研究中心、各业务部门、国 有企业等多级应用信息点）、大数据量（海量空间数据）、多应用 系统环境下正常运转；（12）系统接口采用XML技术统一数据交换格式，使用XML Schema 进行数据标准规范的定义和描述，必须考虑对Web服务的支持；（13）应用支撑平台和应用系统要基于统一的技术平台上设计开 发，业务应用系统要求支持web服务器、应用服务器和数据库管 理系统的负载均衡技术，提高系统的整体性能和可靠性；（14）要具备标准的软件体系结构、内部和

33、外部接口，提供多种 开发工具接口，支持用户定制能力；保证系统能与其它系统进行 快速、顺利的信息交换，便于系统扩展和升级；（15）要保证有足够的可扩展性和互连性，系统的设计和建设应 充分考虑现有的网络与硬件资源和扩展及系统二次开发的需要， 并支持未来可能出现的新业务的需要；（16）中标人必须承诺在系统建设和质保期中通过各种手段对系 统进行不断的优化和调整。在系统并发数为100的前提下，总体 要求业务提交操作响应时间小于5秒，查询操作响应时间不得超 过10秒，特殊操作的响应要求在实施过程中通过采购方和中标 人的共同协商，制定具体的性能要求指标。其中，响应时间特指 用户当次交易提交给系统到系统反馈出

34、结果的时间；（17）界面设计必须考虑到易于操作、易于使用、界面友好等问 题，并尽可能延续目前应用系统的操作习惯；（18）应用系统中会出现表单、电子文件、图片等大量的非结构 化数据，系统应该采用内容管理技术及知识管理技术支持对这些 非结构化文档的管理和检索；（19）需对中心现有各种业务系统的集成整合，并对今后整个中 心其他业务子系统有集成义务；（20）对数据库的设计除满足对原有数据的整合导入功能外，还 应提供对图片、影音等多媒体大容量数据的存储、处理的解决方 案，以及其他业务系统数据库的整合；（21）新系统的建设、安装、试运行等不能对现有系统造成影响;2、实施要求（1）系统开发应该严格遵照国家软

35、件工程规范或CMMI方法进行;（2）整个建设工作要求竞标人在竞价方案中给出工程建设的总 体进度计划；（3）中标人必须在开发过程中提出合理的开发计划及详细的进 度安排计划；（4）中标人必须提供良好的软件质量保证机制，包括系统软件 开发的规范化保证，要有统一的命名规范，良好的编码风格，统 一的代码布局格式，详尽的程序注解等，对软件开发的各个阶段 都要进行质量评审，并提供评审报告。对外采部分软件要提供版 权及授权使用文件；（5）对软件的测试应贯穿于系统开发的始终，要提供详尽的测 试计划、测试报告及结果分析报告；（6）对软件的验收应遵循相关标准规范，提供详尽的验收计划、 验收文档、测试报告；（7）文档

36、应符合国标（GB8567-88）要求；（8）整个系统要包括中心内部各业务部门从事业务与网站和技 术体系的衔接与支持，实现网上办公；（9）与该项目可研报告明确遗漏的事项和业务，建设单位提出 后，中标单位应无条件服从；（10）系统所需要的全部软件，例如数据库、报表工具、数据分析工具等，都由投标人负责提供。3、安全要求本次建设的网络及运行环境的安全由中心统一考虑。投标人需考 虑应用系统的安全措施。系统应预留CA接口，系统操作应可审 计，应用系统的安全等级达到中华人民共和国国家标准计算机 信息系统安全保护等级划分准则第三级：安全标记保护级。对 整合在平台上的其它业务子系统的接口提供安全保障措施，并对 今后整体网络改造和安全部署实施过程中，涉及系统调整、合作部分，中标人须积极配合。4、培训要求为保证系统正常使用，要求提供系统培训方案，包括但不限于， 培训目的描述、培训对象、培训原则、培训方法、培训方式、培 训内容、培训计划、培训质量评估等。5、售后服务支持要求竞标人应提供详细的服务计划和服务承诺。在服务计划中要从服 务人员配置、服务流程设置、服务文档种类、服务响应时间等几 个方面进行明确的说明。在项目建设过程中，承建单位应与用户和运行维护单位进行密切 沟通，充分考虑用户使用和系统长期运行维护