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文档简介

1、六方位介紹心法前言§  会来展厅的顾客，都是对我们所销售的车有兴趣，希望自己能亲眼看看、亲身感受一下。§  凡来展厅看车的顾客，意愿极高，容易成交。如果顺利的话，说不定还有“当天签约的可能性。§  熟练六方位心法接待的根本动作，是销售业代成功的必备条件。一、接待顾客的根本原那么1、延长顾客停留店内的时间2、准备随口卖点提升吸引力3、热情接待来店索取型录的顾客二、接待的根本流程第一步：注意接近我卖场动向的顾客第二步：耳朵放长一点听出需求第三步：接近顾客、探询需求、满足需求第四步：让顾客走近车辆后再介绍第五步

2、：运用六方位介绍顾客需要重点第六步：先留下顾客联系方式第七步：提出立即成交的优惠政策第八步：送客后立即发短消息感谢三、六方位介绍心法位置    利益的感官分析正面      外观与众不同，形容一种动物的器官如鹰眼、虎脸前乘客座 顾客随行人员利益，舒适、平安、宽大后座舱 舒适、包覆、用途后座驾驶行李箱 承载、容量、用途、方便驾驶室 驾：集中、容易、科技、快速引擎室 科技、专业、方便、危机   位置    找到利益点填上去正面前乘客座后座舱

3、行李箱驾驶室引擎室位置    说   明 切 入 点正面      造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、平安保险杆前乘客座 座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜后座舱 座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞行李箱 车尾设计、行李箱、备胎、尾灯驾驶室 座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响引擎室 引擎、变速系统位置    六方位的走位方法注意：任何走位方式要随顾客喜欢的位置开始，不要一开始就引导顾客而造成顾客压力1.顾客需求

4、点：判断顾客要什么？2.正确卖点位置：引导顾客移动发现卖点3.导游顾客随行人员：带着顾客到下一点4.说出随口卖点的精华5.看顾客的反响说下一句位置    六方位的走位方法考前须知正面      正前方快速形容不建议停留太久前乘客座 移动到副驾驶座假设没有直接进入驾驶座后座舱 记得调整前副驾驶座的座椅往前行李箱 一定要空旷可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间驾驶室 椅子往后移动再请顾客上车，用完后椅子要往前移动引擎室 翻开后要立刻确认最重要的部位四、引至商谈桌§  饮料或

5、茶水效劳§  提供目录、重点提示§  收集情报：     单位名称、客户姓名、决策人姓名、联系 ；     购置车型、车型颜色、配置；     购置时间、采购方式、付款方案；     竞争品牌、信息来源、代办上牌。§  展会时   1.直接拿出订车单写上顾客的名字 &#

6、160; 2.1000元预定法/挽留法/群体配合法   3.请顾客签名恭喜顾客口头预定也是预定   4.全体恭喜送礼物与车主拍照§  收集情报的方法：     1直接询问单位、姓名、      2交换名片   3填写问卷或抽奖卡     4依行业、工作地点等交集套出客户地址    5记下车号，以牌照判断地区     6依车上或车门公司

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