柏拉图培训材料学习教案

1、会计学1柏拉图培训材料柏拉图培训材料第一页，编辑于星期日：十六点 九分。第1页/共28页第二页，编辑于星期日：十六点 九分。第2页/共28页第三页，编辑于星期日：十六点 九分。柏拉图 当我们要解决问题时，总会发现产生问题的要因很多，不知从何着手，因此最好找出其影响度最大的几个要因，再按优先顺序，一一谋求改善对策，才能以有限的人力和时间，有效地解决问题。 柏拉图就是这样一种供你寻找重要要因的一种统计工具。第3页/共28页第四页，编辑于星期日：十六点 九分。柏拉图是意大利经济学家柏拉图（Pareto）在统计国民收入时，对贫富收入分配不均统计使用的图表。通过柏拉图得出著名的“二八分配”原则，既20%

2、的富人却占有80%的国民收入。后来将这一原理引入判定问题中各原因哪一个是问题的症结所在。TrivialMany80%Vital Few20%80%20%CauseProblem柏拉图第4页/共28页第五页，编辑于星期日：十六点 九分。，是与成果无关！，是与成果无关！n所以在所以在原因原因与与结果结果、投入投入与与产出产出、以及以及努力努力与与报酬报酬之间，本来就是不平之间，本来就是不平衡。衡。第5页/共28页第六页，编辑于星期日：十六点 九分。投入产出原因结果努力报酬第6页/共28页第七页，编辑于星期日：十六点 九分。n20%的地毯面积，有着的地毯面积，有着80%的磨的磨损。损。n80%的时间

3、里，你穿的是你所有的时间里，你穿的是你所有衣服的衣服的20% 。第7页/共28页第八页，编辑于星期日：十六点 九分。nn所有问题都有一大堆原因，不所有问题都有一大堆原因，不值得找出其中少数的关键原因。值得找出其中少数的关键原因。第8页/共28页第九页，编辑于星期日：十六点 九分。入和努力所产生的。入和努力所产生的。第9页/共28页第十页，编辑于星期日：十六点 九分。三、柏拉图柏拉图定义根据归集得数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以项目别（层别）分类，计算出各项目别所产生数据（如不良率、损失金额）及所占的比例，在依照大小依次顺序排列并进性累加计值而形成的图形。第10页/共28页第十

4、一页，编辑于星期日：十六点 九分。三、柏拉图柏拉图举例第11页/共28页第十二页，编辑于星期日：十六点 九分。三、柏拉图柏拉图制作步骤 1、分类不良项目，确定数据的分类项目并进行层别,从结果分类：不良项目别、场所别、工序别从原因分类：人、机、料、法、环等。2、将取得数据汇总成以下表格。人过程管理法机料原因未明其他合计异常数30174322361比率49.2%27.9%6.6%4.9%3.3%3.3%4.9%100.0%累计比率49.2%77.0%83.6%88.5%91.8%95.1%100%第12页/共28页第十三页，编辑于星期日：十六点 九分。3.画出坐标轴：横轴表示需层别的项目，左纵轴可

5、以以数量表示，右测纵轴表示对应的百分比；4.计算各项目的比率，并右大至小排列在横轴上。第13页/共28页第十四页，编辑于星期日：十六点 九分。 柏拉图用途 3.1 作为降低不良的依据; 3.2 决定改善的攻击目标; 3.3 用于整理报告或记录; 3.4 确认或调整特性要因图; 3.5 可作不同条件下的评估; 3.6 确认改善的效果(改善前后之比较); 3.7 应用于发掘现场的重要问题点. 第14页/共28页第十五页，编辑于星期日：十六点 九分。 哪些数据可以整理为柏拉图 1、质量方面: a. 不良品发生数. 损失金额. 可依不良项目别, 发生常所别, 发生制程别, 原料别, 材料别, 机械别,

6、设备别, 作业者别, 作业方法别等结果或要因区分出情形. b. 消费者的抱怨件数. 修理件数. 抱怨项目别等. 2、 时间方面-效率 a. 作业的效率-制程别或单位作业别. b. 故障率. 修理时间-机械别. 设备别. 第15页/共28页第十六页，编辑于星期日：十六点 九分。3、 成本方面: a. 装配品的零件单价别. b. 商品的原价别. c. 材料或原材料的单价别. 4、 安全方面: 火灾的件数-场所别. 职种别及人体部位别. 5、 营业方面: 利润的损益-商品销售量别, 销售金额别, 营业所别, 业务员别. 第16页/共28页第十七页，编辑于星期日：十六点 九分。1、打开附件：”2、选择

7、：统计质量工具Pareto3、点击：“已整理表格的数据”4、双击：“缺陷数”5、双击：“计数”6、点击：“OK”结论：1、可直接选择“丢失的螺丝钉”为改善对象；2、也可根据8020原则选择前三项做为改善对象。计数2745943191018百分比64.813.910.24.52.44.3累积 %64.878.788.993.495.7100.0缺陷数其他不完整部件有缺陷的外罩漏油衬垫缺少的线夹丢失的螺丝钉4003002001000100806040200计计数数百百分分比比缺缺陷陷数数 的的 P Pa ar re et to o 图图第17页/共28页第十八页，编辑于星期日：十六点 九分。1、不

8、太重要或所点比例较小的项目可把其整合为“其它”项目，摆在最后。（其它10）2、矩形最好在5-7个之间。如果项目过少（3-4个以内），建议用饼图表达，可较直观。3、不良项目排列需由高至低依次排列。第18页/共28页第十九页，编辑于星期日：十六点 九分。常见错误1、无法找出关键的少数；2、纵坐标排列不合理；（从高至低依次排列）3、排列项目过少或过多；4、项目汇总（其它项）所占比率超过10。第19页/共28页第二十页，编辑于星期日：十六点 九分。第20页/共28页第二十一页，编辑于星期日：十六点 九分。第21页/共28页第二十二页，编辑于星期日：十六点 九分。2003年1-3月份不良品排列图2002

9、年7-10月份不良品排列图频数(万只)0.1380.07260.05610.02650.01324568.787.195.710000.10.20.30.40.50.60.70.80.9虚焊压偏压不上切丝其他050100150200250300累计频率 (%)频数( 万只)0.63040.07930.04280.02690.013579.589.594.998.310000.10.20.30.40.50.60.7压不上虚焊压偏切丝其他0102030405060708090100累计频率(%)绘图人：刘朝霞时间：2002.11A类因素：虚焊绘图人：刘朝霞时间：2002.4.A类因素：压不上缺数据

10、来源与制表人日期效果检查对比第22页/共28页第二十三页，编辑于星期日：十六点 九分。 例：统计2004年1月空调遥控器不良品20562只，其中字迹不良10270，功能错777，显示不全7960，卡键 514， 面板不良254，其它764序号序号项目项目频数频数累计累计累计累计%1字迹不良字迹不良1027310273502显示不全显示不全 796018243893功能错功能错 77719020934卡键卡键 51419534955面板不良面板不良 25419798966其它其它 76420562100第23页/共28页第二十四页，编辑于星期日：十六点 九分。返修产品缺陷排列图77751425476479601027350%100%96%95%93%89%040008000120001600020000字迹不良显示不全功能错乱卡键面板翘其他频数（台）0%20%40%60%80%100%百分比（%）20562第24页/共28页第二十五页，编辑于星期日：十六点 九分。某商场1-3月服务工作考核得分率末达标，调查扣分原因：环境卫生42分人员出勤8分便民措施20分仪表仪容9分