培训管理制度93976

1、.培训管理制度1 目的为规X公司集团培训管理体系，全面提升全员综合素质和能力，建立健全人才储藏梯队，以适应集团公司快速开展对人才的战略需求，特制订"公司集团筹培训管理制度"以下简称本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。2 适用X围适用于公司集团及下属分子公司全体员工。3 职责3.1 集团人力资源中心培训部1制定、修改全公司培训制度2培训体系的建立及实施；3年度、月度培训方案制定与实施；4联系、组织或协助完成各事业中心/部门培训工作组织实施的指导与监视；5检查、评估培训的实施情况；6管理公司内部讲师队伍；7培训课程开发方案制定、跟进及课程审核评估。8培训费用管理。9负责收

2、集、审核、汇总和保管公司全员的培训记录10完善培训档案资料库，核算培训积分，并建立个人积分培训记录。3.2 各部门/各分子公司1积极配合培训体系的建立，提供适宜的专兼职培训组织人员、培训讲师及课程设计师；2积极配合集团人资中心培训部组织的年度培训需求调研，协助年度培训方案制定及实施；3积极完成各分子公司及各部门的培训方案制定与组织实施，并对效果负责；4积极组织实施培训，保存培训资料包括照片、PPT、文件等，并按照相关要求提报培训资料。4 培训分类4.1 培训级别分类根据培训的不同组织方、培训整体的重要性、培训费用的输出等分为集团公司级培训、部门级/分子公司级培训。4.1.1集团公司级培训主办部

3、门为集团人资中心培训部的的培训，通常指企业文化类、领导力类培训等，通用类、专业技能类、管理类培训，如新员工培训、营销培训、管理人员培训等；个别为需要额外培训费用申请的内训和外训，如管理人员培训、任职资格培训、学历教育等。4.1.2 部门/分子公司级培训主办部门为各职能部门/分子公司的培训，通常指为培训对象涉及面在部门/分子公司或单一系统内的培训，如部门制度培训、岗位技能培训、分子公司日常培训等。4.2 培训形式分类根据培训内容性质及组织形式不同，可分为面授、情景演练、部门实习、在岗带教、参观考察、读书分享、资料培训、网络教学、主题讨论等。4.3培训类型1集团组织的培训：品融统一组织的培训，比方

4、新员工入职培训、企业文化、百家大讲堂等；2公司组织的培训：XX总部统一组织的培训，类似于视频培训、营销人员封闭式培训、劳务员培训等；3部门内部组织的培训：各部门/分子公司自发组织的培训；4) ELN线上培训：利用品融集团网络学院进展学习；5新员工制式培训：新员工入职培训加后期辅导；6考证及考证培训：比方公司组织的考证或者自发报名的考证；7外训：参加外部单位组织的培训活动；5 培训方案5.1 年度培训需求调研及方案制定1公司五年战略规划2公司年度战略规划3公司组织机构，岗位设置，岗位说明书4原有的培训资料5绩效考核资料6公司各部门的工作总结及工作方案7充分考虑培训的预算、本钱控制、投入产出比；8

5、必须坚持以“培训效果为考虑培训实施的成果原那么。5.2 年度培训方案的制定1集团公司培训方案：根据公司五年战略规划及下一年度战略目标，结合本年度绩效考核情况，制定下年度培训方案，报总经理批准；2各部门/各分子公司培训方案：部门/分子公司负责人在每年12月份，对部门本年度绩效达成、员工胜任力等进展分析，在制定下年度经营方案的根底上，分析并制定本部门/分子公司的培训方案。经人力资源中心负责人审核，报总经理批准；5.3月度培训方案的制定1年度培训方案正式公布后,分解为月度方案进展组织实施，月度方案可以对年度方案做适当的删减或增加,前提是进展需求分析或与相应需求部门确认。2每月底集团人资中心培训部负责

6、汇总上月“培训月报，同时制定下一月份集团公司培训方案；3每月底各部门/分子公司汇总上月“培训月报，同时制定下一月份培训方案，并提交至集团人资中心培训部；5.4 培训方案内容1课程名称、培训目的和效果2培训对象、培训日期、培训讲师、培训形式、培训地点3人数、课时、费用预算6 培训资源6.1培训师指具备较强专业能力、良好辅导能力，通过评估合格的知识或技能或态度传承者；根据岗位职责，可分为专职培训师、兼职培训师；根据培训师辅导方式、辅导X围的不同，分为讲师和辅导教师；根据授课辅导能力水平，分为分享者、初级培训师、中级培训师、高级培训师、特级培训师。6.2培训课程的设计和开发充分利用各类资源和知识积累

7、,遵照ADDIE分析、设计、开发、实施、评估模型进展课程研发的过程。集团人资中心培训部根据年度培训方案中培训课程需求，确定采用内部开发、外部采购的方式，制定公司培训课程体系库，培训课程的设计和开发至少应在课程方案实施时间的半个月之前完成。6.3 培训课程开发管理步骤：1根据培训需求，结合部门推荐、个人自我意愿及相关约定，确定培训讲师进展课程开发；2课程设计：培训讲师在约定时间，按照相应规X流程及标准进展课程设计；3课程认证：在由培训主办部门、需求部门主管、目标学员等小众人群中进展效果测试评估；4课程完善：课程开发人员根据课程效果测试进展课程修改完善；5课程评定：课程完善后可进展是否适合培训的评

8、定；6课程实施：根据培训方案进展课程授课；7课程修订：根据课后效果评估，课程开发人员有义务对课程进展进一步的修订；8课程存档：课程效果稳定后定稿，需要作为公司知识资源进展编号存档；6.4课程体系建立培训课程课程体系从动态人力资源开发的角度来管理课程，主要分为4类：1、通用类培训课程：指公司全体员工都必须承受的培训，包括公司统一组织的集中培训、素质拓展培训和各部门安排的专业培训；其中新员工入职培训课程是重点课程，新员工入职培训课程主要是让新员工尽快熟悉和适应公司，课程包括但不限于公司概况、公司文化、根底知识、商务礼仪、相关规章制度和行为规X等；2、管理类培训课程：公司各职能管理人员需要掌握管理技

9、能的培训，也是各职级晋升必须承受的培训；3、专业技能培训课程：主要是提升员工整体素质和岗位技能，提升任职能力和晋升储藏，提高整个团队的素质和效率。课程内容一般包括初阶课程、进阶课程，涵盖公司各岗位，包括高管类经营战略运营管理类，市场营销类，人力资源类，通用类，工程技术类，票证类，客户效劳类等；4、员工个人成长培训课程：是根据员工的个人职业生涯开展规划和职业晋升途径的进展的培训课程，属于定制开发；根据以上课程分类，建立具有公司特色的七大课程体系 A、融入之行：新人入职课程； B、亮剑之旅：拓展训练课程 C、明日之星：岗位技能提升课程 D、精英之路：销售系统进阶课程 E、跨越之阶：管理进阶课程 F

10、、制胜之道：经理人课程 G、公司之魂：企业文化课程6.5、培训课程资料库与分类管理1培训课程资料库建立全面的课程资料库，以方便管理，知识沉淀，经历传承和内局部享和员工学习，主要培训资料分类形式见下列图：培训资料库导图2培训课程分类原那么所有的培训资料全部归类、归档，并按照使用频率分级，权限控制进展管理。在分类时应遵循如下原那么：、课程分类以课程编号的方式表达。、课程分类可针对内容或培训对象进展。、每一课程仅属于一个类别，仅有一个课程编号。课程分类尽量穷尽且不重叠。培训课程编码规那么： A、高管类经营战略运营管理类 B、市场营销类 C、人力资源类 D、行政文秘类， E、客户效劳类等。 F、工程技

11、术技能类 G、财务管理类 H、通用类如：A001-企业战略与规划1.0.ppt1模块编号，根据课程分类按顺序编号，A001为高管类第一个课程2为版本代号，1.0为第1.0版3为文件扩展名，ppt为PowerPoint文件后缀7、培训组织与实施7.1各分子公司/部门自行组织的培训1各部门/各分子公司培训负责人：总部为各部门负责人；各分子公司为企管；2) 各部门/各分子公司根据每月的培训方案组织与实施培训，并对培训效果负责，纳入绩效考核中，培训部将根据每人的实际执行情况进展打分；3各部门/各分子公司负责人做好培训签到考勤、课堂纪律、培训评估及反响、照相、积分统计、培训总结、培训学员积分记录、讲师积

12、分记录、存档等；4各部门/各分子公司负责人在培训时将照片、微信小视频等及时上传至集团管理微信群；5各部门/分子公司需在当月25号前提交下个月的培训方案，当月培训不少于2次；否那么分公司或部门负责人绩效扣2分；6各部门/分子公司需在当月3号前提交上月的培训总结培训月报、签到表、照片、读书笔记、培训现场视频、培训资料，不符合提报要求的予以打回重新提交，培训部将追踪和了解培训效果；7每次培训后，由集团人资中心培训部根据每次培训结果作汇总并向全员通报；7.2 公司统一组织的培训7.1.1培训前1在培训前7个工作日发送培训通知，通知应包括课程名称、培训师、时间、地点、具体培训日程等信息；2在培训实施5个

13、工作日前确定场地、道具、设施、设备；确定培训教材等的准备、培训师包括内部培训师的时间、外聘培训师的行程/交通/住宿、学员包括需要的学员住宿等；3在培训实施前3个工作日确定用餐、场地布置方案等；4在培训实施前1个工作日布置场地、检测设施设备、准备"培训签到表"和"培训效果评估表"。备注：对于部门级培训，可考虑准备工作可以适当缩减流程。7.1.2、培训中确保培训正常进展，做好培训签到考勤、课堂纪律、培训协助效劳、培训评估及反响、照相等。7.1.3、培训后1整理培训的所有档案，包括：人员、课程、考勤等，做好培训登记、评估结果的统计记录，相关资料交由培训主办部门

14、归档；2根据培训期间的整个过程中出现的问题进展整理撰写，培训期间的根本情况进展撰写。总结培训的缺乏，找出解决的方法，改良培训，以保证下期培训更加完美；3培训学员效果跟进及反响；4建立各职级员工的培训档案，作为员工管理的依据；8 培训管理8.1费用管理1年度培训方案的总费用必须在预算经费之内，培训经费应按方案专款专用，由集团人力资源中心统筹使用。培训费用是指因培训产生的课程费用、讲师费、场地费、教材费等直接费用，还有总部统一安排的培训包括食宿、交通等。2培训费用的审批权限在总经理；3部门级/分公司级培训，如有场地费、实施费等费用的产生，先由部门上报培训方案，经人资中心培训部审核，总经理批准后可以

15、实施；费用先行垫付，再填写"费用报销单"按审批的费用额度申请报销。4年度培训方案之内的或经批准的方案外培训费用，按方案额度或"培训申请表"批准额度进展报销；8.2 出勤管理1凡在公司内部举办的培训课包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会，参加人员每次培训须在"培训签到表"上课前签到，不允许迟到或早退，迟到/早退超过15分钟含以上者视为缺勤；XX总部如遇请假人员需由部门培训负责人在"培训请假申请单"上签字确认；分子公司那么由部门负责人在"培训签到表"上最终签字确认即可；2授课

16、期间不允许无故离席，如确因重要又紧急事务需要离开，需与培训负责人口头请假，并由负责人在"培训签到表"上签字确认；3各分子公司/部门在培训时将照片、微信小视频等形式需要传到公司管理微信群；4业余时间参加培训，计算责任时长，不以加班论；5迟到、早退、缺勤等具体惩罚措施，遵循培训积分管理方法；见8.5培训积分管理方法6部门员工当月两次请假未出席培训那么扣积分1分；团队总积分扣3分；见8.5培训积分管理方法8.3培训效果评估1对授课的评估，包括对每次培训的课程内容、讲师、效果等的评估；以"培训效果评估表"形式，收集学员对培训课程、培训讲师、组织实施等因素反响层面

17、的评估，明确学员对培训课程的认可及承受程度；2对学员的评估，通过考试、学习心得总结、学习报告、会后分享等多种形式收集学员主要通过课后考核的方式的承受程度和效果。8.4 培训记录及总结报告1集团人资中心培训部负责对集团级/公司级的培训过程及结果进展记录及统计分析，各部门负责人/部门接口人负责对部门级的培训过程及结果进展记录统计；2记录资料包括：培训签到表、过程学员行为记录如培训请假单、课堂纪律反响等、授课照片或视频、培训效果评估表、学习层及行为层考核数据等；3统计分析资料包括：培训出勤情况、培训费用、培训效果报告、"年/月度培训总结"及"员工个人培训记录表"

18、;等，个人参训情况可以作为员工晋升参考依据之一，并建立"员工培训档案"。4培训完毕后，相关记录及统计分析资料、其他原始资料如培训教材等，需每半年进展归档，作为档案资料以便存阅，保存期2年。8.5 培训积分管理方法8.5.1适用X围适用于公司各部门及下属子公司。8.5.2定义1培训积分：是指员工成功完成某项培训课程所获得的分值，用于说明员工获得某种资质、文凭、技术证明或到达某个级别所需要的学习量；8.5.3培训积分分类A 类积分为承受培训所获得的积分，适用于公司全体员工；B 类积分为所有参与培训授课或者分享所获得的积分，适用于公司兼职讲师队伍；9.5.4积分获得及计算方法1A

19、类积分累计X围序号工程A类学分标准1集团组织的培训如，百家讲堂1分/课时2公司组织的培训日常培训包括周四培训1分3新员工入职培训不得分45天封闭式培训15分53天封闭式培训8分62天封闭式培训5分71天封闭式培训3分8部门内部组织的培训各部门/分子公司自发组织的培训1分/课时9ELN线上培训品融集团网络学院考试合格+300字以上的学习心得。1分/课时10考证及考证培训比方公司组织的考证或者自发报名的考证5分11外训参加外部单位组织的培训活动1分/课时2 A类学分的累计方法、进展考试的，按成绩给予积分：成绩X90 分时，加奖积分1分；成绩90分X60 分，给根本积分；成绩X60 分时不给积分。、

20、以培训总结、学习心得体会、问卷等形式：完成得认真且优秀的，加奖积分2分；完成且内容详实的，那么按照根本得分；内容不全或未完成的，视情况扣积分；、对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给根本积分并倒扣积分1分/课次；迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在根本积分上扣1分/课次其它课堂、考试违纪行为在根本积分上扣1 分/课次。3 B类积分计算方法内部培训师以及所有的分享培训人员按公司年度培训方案实施授课的，根本积分按2分/课时计，缺乏1小时按比例得分；假设课件是自主开发的，那么该门课程额外加2分；内部讲师按照课程开发数、课时及满意度系数领取相应的积分，培训部将根据内部讲师

21、的个人积分采取相关的鼓励措施。课程开发数与积分的对应标准为：1门认证课程=8积分，授课积分的标准为：积分=课时*满意度系数；满意度系数由学员满意度和培训部评价两局部组成，其中学员满意度占比40%，培训部评价占比60%。满意度系数讲师授课学员、培训部评价综合1.2评分：95分含以上1.1评分：90分含-95分1评分：85分含-90分不含0.8评分：80分含-85分不含0.6评分：70分含-80分不含0评分：70分含以下8.5.4培训积分使用公司集团的培训是全员的培训，获得培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和奖励的必要条件。由于培训将不断开展，培训的课程和内容将会继续丰

22、富，因此，关于员工培训的根本要求将依据年度进展调整和公布，不同职位的员工全年培训积分要求有所不同。年度各职务级别积分标准职务/岗位A类积分达标值分/年B类积分达标值分/年副总3030部长40 40经理5030主管5020专员/文员500新员工根据新员工培训方案08.5.5 积分程序：1集团人资中心培训部安排的课程人资中心培训部审核记录2部门子公司安排的课程部门子公司提交培训报告人资中心培训部审核记录3员工个人参与ELN学习人资中心培训部审核记录4员工个人参与外部培训和学习提交相关的学习记录及证明文件人资中心培训部审核记录8.5.6积分统计1积分以年度进展计算，起止日期均为每年的1 月1 日-1

23、2 月31 日；2培训积分以培训部的数据库为准，积分统计于每月10日前上报并公布。8.5.7奖励1为鼓励公司员工积极参加培训、不断提高自身综合素质，特设定月度、季度及年度的优秀组织及学员奖励评选序号奖项名称周期提名对象奖励金额评分方法1季度最正确学习标兵奖季度全体员工100元当季度培训积分最高者2季度最正确学习型组织奖季度分子公司及总部各职能部门为单位200元当月团队培训学业分总分最高者3年度学习标兵年度全体员工500元年度积分排名前一位且超出标准分50分的员工4年度最正确学习型团队年度分子公司及总部各职能部门为单位1000元部门学习总积分排名第一，且每位学员的积分超过标准分30分以上5最正确

24、人才培养奖年度分子公司1000元对储藏经理人、新进企管进展见习辅导和培养且效果良好的分子公司6最正确年度讲师年度分子公司及总部各职能部门为单位1000元年度B类积分排名前一位的员工2A类培训积分兑换必须到达积分标准，才可用所拥有积分进展兑换。序号奖励兑换到达标准分数线每次对应兑换积分兑换频率奖励使用者1水果兑换券25元全公司排名前五2010每季度一次个人2电影票兑换券50元30203手机话费充值卡50元30204景点门票50元30205华润超市购物卡100元40306考证及各种培训300元报销费考证与培训需通过全公司排名前三50407高升专、专升本10%报销费需顺利完成70508美食团购券100元全公司排名第一人均30分人均10分全年度一次团队9当当网图书券200元人均50分人均20分10无限键盘鼠标套餐罗技人均50分人均30分11移动硬盘120G人均50分人均30分12投影仪2000元人均60分人均40分13外训学习套票3000元人均80分人均60分3B类培训积分兑换必须到达积分标准，才可用所拥有积分进展兑换。序号奖励兑换到达标准分数线每次对应兑换积分兑换频率1水果兑换券50元10