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文档简介

1、第九章第九章 绩效评价主体的选择与评价者培训绩效评价主体的选择与评价者培训第一节 绩效评价主体的选择一、绩效评价主体选择的一般原则1、绩效评价主体所评价的内容必须基于他所掌握的情况2、绩效评价主体对所评价的岗位的工资内容有一定的了解3、有助于实现一定的管理目的二、不同评价主体的对比二、不同评价主体的对比（一上级评价（二同级评价（三本人评价（四下级评价（五顾客评价与供应商评价第二节第二节 评价者培训评价者培训一、为什么要进行评价者培训认识到自身在绩效评价中的作用统一各评价者对于评价指标、评价标准的理解理解具体的评价方法，熟悉绩效评价中使用的各种表格，了解具体的评价程序避免评价者误区帮助管理者学习

2、如何进行绩效反馈和绩效指导二、评价者误区的类型二、评价者误区的类型（一晕轮误差（二逻辑误差（三宽大化倾向（四严格化倾向（五中心化倾向（六首因误差（七近期行为误差（八评价者个人偏见（九溢出误差三、避免评价者误区的方法三、避免评价者误区的方法1、将绩效评价指标界定清晰2、使评价者正确认识绩效评价的目的，以避免宽大化倾向及中心化倾向。3、在必要的时候结合使用比较法4、加强对被评价者的了解5、增强评价者对评价体系的信心6、通过培训使评价者学会如何搜集资料作为评价依据四、评价者培训的主要内容四、评价者培训的主要内容1、评价者误区培训2、关于收集绩效信息方法的培训3、绩效评价指标培训4、有关如何确定绩效标

3、准的培训5、评价方法培训6、绩效反馈培训五、评价者培训的实施方法五、评价者培训的实施方法（一评价者培训的时间1、管理者刚刚到任的时候2、进行绩效评价之前3、修改绩效评价办法之后4、在进行日常管理技能培训的同时进行评价者培训（二评价者培训的具体实施形式（二评价者培训的具体实施形式1、课堂讲授2、绩效评价实战培训3、绩效反馈面谈的实战培训4、培训总结（三如何进行绩效评价实战培训（三如何进行绩效评价实战培训1、短篇案例的设计使用现成案例以现职员工或曾在职员工为实例的情况2、长篇案例的设计（1背景资料的设计（2如何编制案例内容（3案例内容的构成 背景介绍 被评价者的简介跨越绩效评价期间的相关事实资料相关参考资料 题目3、如何运用长篇案例进行绩效评价实战培、如何运用长篇案例进行绩效评价实战培训训（1实际演练之前的准备培训人员应向学员讲述整个实战培训的过程将相关资料下发给学员并做出必要的解释（2个人评价（3小组讨论（四如何进

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