《管理科学概述》PPT课件

1、.1 经济管理概论经济管理概论经济管理学院经济管理学院魏法杰魏法杰 W.2授课内容授课内容n企业管理原理及基础知识企业管理原理及基础知识n技术经济分析方法技术经济分析方法n系统工程的概念与运筹学模型系统工程的概念与运筹学模型n经济学基本知识经济学基本知识.3章节安排章节安排n第第1章：管理科学概论章：管理科学概论n第第2章：系统工程学派概述章：系统工程学派概述n第第3章：工程技术经济分析章：工程技术经济分析n第第4章：生产管理基础章：生产管理基础n第第5章：价值工程章：价值工程n第第6章：产品质量管理章：产品质量管理n第第7章：工业企业经营管理章：工业企业经营管理n第第8章：市场机制分析章：市

2、场机制分析.4参考书目n戴淑芬等，经济与管理概论，经济管理出版社，2002n陈良猷，管理工程学，北京航空航天大学出版社，1995n黄渝祥等，企业管理概论，高等教育出版社，2000n席酉民，经济管理概论，高等教育出版社，2001.5第第1章章 管理科学概论管理科学概论什么是管理？n经济学家：管理是一种经济资源n政治学家：管理是一种职权系统n社会学家：管理是一个阶层和地位系统n心理学家：管理是使人们适应组织的过程n管理是管理者在特定的客观环境下，设法运用管理是管理者在特定的客观环境下，设法运用组织中的各种资源来达到既定目标的各种活动组织中的各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程和全部过程。.8

3、1.1 企业管理的发展阶段企业管理的发展阶段传统管理时期（经验管理）传统管理时期（经验管理） 19世纪末以前 小生产和手工业生产为主 生产方式简单，规模小 管理凭经验 工人生产劳动凭借个人经验.9科学管理时期（经典管理）科学管理时期（经典管理） 19世纪末至二次大战 资本主义从自由竞争进入垄断 企业规模迅速扩大 生产产品的科技含量增加，生产技术更为复杂 竞争更加激烈 迫使管理者在采用新技术，新设备的同时，不断地采用科学的管理方法来代替传统的经验方法。 科学管理：科学管理： 用各种事先制订的科学的程序和标准，对工业生产、用各种事先制订的科学的程序和标准，对工业生产、分配过程进行控制和调节，用经济

4、方法来维持生产秩分配过程进行控制和调节，用经济方法来维持生产秩序的管理。序的管理。.10系统管理时期（现代管理）系统管理时期（现代管理） 二战后 世界在总体上处于经济建设时期,全球化趋势 企业管理的综合性要求加强 计算机的出现，科学技术的迅猛发展 为管理者提供了新的理论方法和手段 系统管理系统管理 在科学管理的基础上，对工业企业在生产、技术、在科学管理的基础上，对工业企业在生产、技术、财务、物资、劳动、工资、培训等各方面进行系统的财务、物资、劳动、工资、培训等各方面进行系统的全面的管理。全面的管理。三个阶段的关系：三个阶段的关系： 批判与继承批判与继承.111.2 管理科学主要学派简介管理科学

5、主要学派简介科学管理学派行为科学学派经济计量学派系统管理学派.12 科学管理学派科学管理学派 科学管理创始人 1911年年科学管理原理科学管理原理 主要观点：主要观点：劳动方法标准化劳动方法标准化工时的科学利用工时的科学利用差别工资的制订差别工资的制订工人集中培训工人集中培训管理工作专业化管理工作专业化 F.W Taylor.13 吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇nLillian Moller Gilbreth (1878.5.24 1972.1.2) nFrank Bunker Gilbreth (1868.7.7 - 1924.6.14) 与Taylor同时，Gilberth夫妇进一步研究动作

6、的细节， 把每个动作细分，称为所谓“动素”。 therblig .14甘特甘特(Henry Laurence Gantt,1861-1919)n甘特是泰勒的校友，在密特维甘特是泰勒的校友，在密特维尔钢铁厂的同事和朋友，也是尔钢铁厂的同事和朋友，也是泰勒工作和研究上的有力支持泰勒工作和研究上的有力支持者者。1.3 泰勒与科学管理运动泰勒与科学管理运动 .15 Gantt发明生产进度线条和指示图表。使生产组织工作标准化。作业作业时间时间12长度与时间成正比，长度与时间成正比，表示开始，结束和表示开始，结束和持续时间持续时间.16科学管理学派科学管理学派 (1863年7月30日1947年4月8日），

7、美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。使时间和空间统一组织起来。 Henry Ford.17科学管理学派科学管理学派 Henri Fayol1916年工业和一般原理第一次将管理的职能分解为5个要素：计划，组织，指挥，协调，控制。并提出专业分工，权力集中，权责统一等比较系统的管理观念。（1841-1925） .18行为科学学派行为科学学派 行为科学学派和科学管理学派的研究目的相同，均为行为科学学派和科学管理学派的研究目的相同，均为提高工作效率。提高工作效率。 但科学管理学派不考虑人是有感情的，将人看成机器但科学管理学派不考虑人是有感情的，将

8、人看成机器的附属。行为科学学派把人看成社会人，认为人是有的附属。行为科学学派把人看成社会人，认为人是有思想，有感情，有愿望，有需求的。思想，有感情，有愿望，有需求的。 行为科学学派从行为科学学派从心理学，生理学，社会学心理学，生理学，社会学等方面研究如等方面研究如何提高工人的生产效率和责任心，从而形成了与何提高工人的生产效率和责任心，从而形成了与Taylor几乎相反的学派。几乎相反的学派。 .19行为科学学派行为科学学派 哈佛大学教授 1933年工业文明的人性问题 1936年在哈佛首开“人际关系学论”课程 1949工业文明的社会问题。 Mayo.20行为科学学派行为科学学派 关于人的需求层次理

9、论认为：人是有需要的，只有未满足的需要才能影响行动，才能产生激励因素。Maslow尊重需要（自尊心）尊重需要（自尊心）社会需要（友谊，情感）社会需要（友谊，情感）安全需求（人身，职业保障）安全需求（人身，职业保障）生理需求（衣，食，住，行）生理需求（衣，食，住，行）自我价值实现自我价值实现人的需求划分为：人的需求划分为：.21经济计量学派经济计量学派 该学派以数学，经济学，统计学综合应用为主要内容。 代表人物有： W.Leontief L.R.Klein 根据大量的实际数据，找出经济关系之间的数量规律，形成数学模型，进行参数估计，预测趋势或结果，以便制定政策或决策。 .22系统管理学派系统管理

10、学派 基本观点基本观点： 把企业看作一个系统，建立系统模型。对其他学派都取相对肯定的态度。系统工程学派特点系统工程学派特点建立有普遍意义的系统以运筹学，控制论为基础以计算机为手段寻找最优方案或相对较好的方案.23系统管理学派系统管理学派 该学派又可分为两支： 决策论学派：代表人物H.A.Simon 管理就是决策。管理就是决策。 权变论学派：代表人物 P. Drucker 具有经验主义和相对主义的色彩，认为不可能具有经验主义和相对主义的色彩，认为不可能有普遍适用的原则和方法，要随机应变，强调有普遍适用的原则和方法，要随机应变，强调管理不仅是科学更是艺术。管理不仅是科学更是艺术。.241.3 我国

11、工业企业管理科学简述我国工业企业管理科学简述 我国的工业建设可分为下列几个发展阶段，同时管理科学的发展也经历了曲折的道路。 1949-1957 在工业企业管理方面系统地引进苏联的方法，使我国的工业企业管理基本上走上了科学管理的道路。 但很不完善。如：强调行政管理，忽视经济手段，强调集中管理，忽视民主管理。 1958-1965 走出自己的发展经济的道路，批判消极的一长制，搞三结合的“鞍钢宪法”，推广大庆油田将革命精神和科学管理相结合的成功经验。使得技术经济指标达到我国历史最高水平。 .25 1966-1976 搞无政府主义，否定企业管理干部的作用，管理科学的发展陷于停顿。 1976-1980 我

12、国工业发展逐步恢复正常，进行经济体制改革，管理科学复苏。学习系统工程和现代管理理论和方法。但管理科学的实践尚有困难。 80年代提出了管理现代化的目标（思想、组织、方法、与手段），总结18种现代化管理方法进行推广。 .261990-今今 理论研究与应用研究并重，与世界发展同步。但创新性理论不足。1988中华人民共和国全民所有制企业法1992全民所有制企业转换经营机制条例1993 提出建立现代企业制度的目标 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。.27n我国企业经营方面的主要问题我国企业经营方面的主要问题n产业结构优化升级问题产业结构优化升级问题n能耗与污染问题能耗与污染问题n社会责任问题社会责

13、任问题n职业经理人队伍问题职业经理人队伍问题.28国家中长期人才发展规划纲要（国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）n人才队伍建设主要任务人才队伍建设主要任务 （二）统筹推进各类人才队伍建设（二）统筹推进各类人才队伍建设（6类）类）n2.企业经营管理人才队伍企业经营管理人才队伍 发展目标：适应产业结构优化升级和实施发展目标：适应产业结构优化升级和实施“走出去走出去”战略的需要，战略的需要，以提高现代经营管理水平和国际竞争力为核心，以以提高现代经营管理水平和国际竞争力为核心，以战略企业家和职业经战略企业家和职业经理人理人为重点，加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国为重点，

14、加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国际化，培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能际化，培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍。力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍。.29 2015年达到年达到3500万人，万人，2020年达到年达到4200万人。万人。100名世界名世界500强级别的企业家；国有企业中国际化强级别的企业家；国有企业中国际化人才达到人才达到4万人。万人。 培养一批企业发展急需的培养一批企业发展急需的战略规划、资本运作、战略规划、资本运作、科技管理、

15、项目管理、现代物流科技管理、项目管理、现代物流等方面专门人才。等方面专门人才。.30国家中长期人才发展规划纲要（国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）n重大人才工程（共重大人才工程（共12项）项）n（三）企业经营管理人才素质提升工程（三）企业经营管理人才素质提升工程 着眼于提高我国现代化经营管理水平和国际竞着眼于提高我国现代化经营管理水平和国际竞争力，到争力，到2020年，培养一批具有世界眼光、战略思年，培养一批具有世界眼光、战略思维、创新精神和经营能力的企业家；培养维、创新精神和经营能力的企业家；培养1万名精万名精通战略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法通战略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法律等专业知识的企业经营管理人才。律等专业知识的企业经营管理人才。.31n我国企业管理方面的主要问题我国企业管理方面的主要问题n管理基础薄弱管理基础薄弱n管理方法粗放管理方法粗放n长远规划欠缺长远规划欠缺n应变能力不强应变能力不强n文化建设滞后文化建设滞后.32管理科学的热点问题n工业化、产业化、信息化