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文档简介
1、申报类型 科技创业(B类) 资格认定证书编号PJ20110001101PJ20110001101PJ20110001101上海市浦江人才计划申请书(2012版)课题名称B2M电子商务平台开发与产业化 开始日期2012-04-01 结束日期2013-12-31 所在单位上海*信息科技有限公司 (盖章) 通讯地址上海市室联系电话560邮政编码2课题责任人*手机19968电子邮件2012年04月11日订填 写 说 明 一、本申请书供上海市浦江人才计划使用。二、课题责任人(申请人)应根据申请书要求,逐项认真编写,表达要明确严谨,字迹要清楚易辨。外来语同时用原文和中文表达三、浦江人才计划分科研开发(A类
2、)、科技创业(B类)和社会学科(C 类)和特殊急需人才(D类)四类项目申报,具体要求参照上海市浦江人才计划管理办法(试行)。四、请根据申请资助的不同类别选择相关选项填写。留空部分请填无。五、申请经费不超过20万元人民币及以下时,毋须填写上海市浦江人才计划经费预算表2至表6。六、报送浦江人才计划管理办公室书面材料一式八份和电子文本一份,电子文本通过网络在线递交。网上填报并提交成功、报送的书面材料签章齐全并与网上提交的电子文档内容一致的申请为有效申请。七、书面申请书请使用A4纸双面印刷,请不要采用胶圈、文件夹等带有突出棱边的装订方式,请采用普通纸质材料作为封面。八、本申请书由上海市人事局和上海市科
3、学技术委员会联合制定。单位(企业)基本情况表单位(企业)名称上海*信息科技有限公司 注册地行政区划*区 单位(企业)代码电子邮件通 讯 地 址邮 编 单位(企业)法人代表情况姓 名性 别身份证号最高学历任现职时间电话* 女 学士 联 系 人郑电 话传 真 科研部门电子邮件 mp 财务部门电子邮件开户银行 交通银行股帐 号311 信用等级高 单位隶属( 02 ) 01. 中央单位 02. 地方单位注册登记类 型 ( 03 ) 01. 国有企业 06. 外商投资企业 11. 高等院校02. 集体企业 07. 有限责任公司 12. 研究院所03. 私营企业 08. 股份有限公司 13. 社会团体04
4、. 联营企业 09. 港、澳、台商投资企业14. 其他05. 股份合作企业 10. 国家机关 单位职工总数12 人大专以上12 人研究开发7 人单位中层以上管理人员总数5 人其中大学本科以上人员数3 人企业上年末财务情况,新企业填写申报前一月的财务情况企业注册资金50.0 万元其中外资(含港澳台)比例0.0 企业注册时间2009年12月17日企业总收入21.0 万元企业净利润0.1 万元产品销售收入21.0 万元企业创汇总额0.0 万美元总资产103.0 万元总负债53.0 万元企业特性(请将下列符合企业情况的代码填入空格内,最多填5项) ( 1, 7, 4 )0 国家科技产业化基地内企业 5
5、 科研院所整体转制企业1 认定的高新技术企业 6 国家高新区内的企业2 高等院校办的企业 7 孵化器内的企业3 科研院所办的企业 8 其他4 海外归国留学人员办的企业单位需要说明的问题:上海*信息科技有限公司。旨在建立起引领高科技的学习型企业团队,全面提高企业自主知识产权核心竞争力。企业创建伊始,便自筹资金全力投入到云计算、物联网、电子商务等信息科技前沿技术成果转化当中。企业自成立以来,就一直坚持把企业的全部净利润投入到研发中,全力进行技术储备。期待在2013年将技术转化成熟,填补国内空白的软件产品,进入全面的市场运营阶段。 申报课题技术领域(请将下列符合领域情况的代码填入空格内,最多填2项)
6、 ( 1 )1.电子与信息 2.生物、医药 3.先进材料 4.光机电一体化 5.资源与环境 6.新能源、高效节能 7.绿色农业 8.其他高新技术 9.文化艺术 10.金融 11.新闻 12.体育 13.贸易 14.航运 15.其他社会科学 课题可行性方案提纲:一、课题的意义课题意义、价值、特色和创新点。国内外现状、水平和发展趋势(含知识产权状况和技术标准状况);经济建设和社会发展需求,尤其是所在企业或行业的发展需求。(一)课题意义电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,电子商务“十二五”发展规划业已出台,电子商务将向更深、更广的应用阶段迈进,电子商务在企业的应用成效以
7、及对经济、社会发展有着重要的推动作用。我国的B2C电子商务企业基本依赖线上销售渠道,而往往缺乏线下资源配合。这种单一销售渠道方式面临着渠道覆盖面狭窄,客户增长量缓慢的制约。中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。我公司鉴于目前全球,特别是国内电子商务平台发展的现状与总体趋势,在B2B、B2C,C2C的发展基础上开发了适合中小企业发展的基于B2M营销模式的电子商务平台,该模式执行方式是以建立引导客户需求为核心的站点为前提,通过线上或者线下多种营销渠道对站点进行广泛的推广,并对营销站点进行规范化的导购管理,从而实现电子商务渠道对企业营销量的大幅提升
8、。运用了商业智能技术,辅助企业进行分析决策。具有多样的服务模块。平台兼容了主流的支付方式和模块。多语言,多币种换算支持方便了互联网上的全球化销售。此外,引入了CAPTURE以及数字加密,3D加密等安全技术及模式,为交易数据的安全以及黑客行为的防范,提供了积极的措施。系统运行稳定,占用服务器资源相对较少,能够更好的为更多的客户提供并行服务。该平台软件在我国B2C电子商务企业普遍面临物流、规模和盈利率等因素困扰的现实背景下,结合我国的C2C市场环境,可以成为推动B2C企业发展的助推器。(二)特色和创新点:1、先进的营销模式:简而言之B2M模式就是B2B、B2C,C2C模式的结合但又区别于这三者,相
9、较于传统的模式B2C模式,拓展出了经理人在线代理和推广这一模式,帮助了品牌推广,增加了销售效率,采用B2M的模式,与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,电子商务的线下发展是B2M具有一个大的优势,B2B、B2C、C2C等传统电子商务的特点是商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。以中国市场为例,传统电子商务网站面对1.4亿网民,而B2M面对则是14亿的中国公民。2、商业智能(BI)技术的引入,商业智能BI是指是从系统数据中
10、提取有效的信息,从浩瀚的信息中及时地发现有价值的数据,从而得到企业数据的一个直观的全局视图,为企业决策层的思维决策和战略发展提供有力服务,尽量减少管理决策中“凭经验、拍脑袋”的风险和隐患,从而充分提高企业市场快速反应力与竞争力。3、内置工作流引擎,它可以根据客户具体的业务逻辑,来定义工作流模型。 整个应用程序就根据所定义的流程来运行。它把应用系统模块和工作流程分开。 当流程发生变化,只需修改流程模型, 具体的应用程序无需修改。4、安全可靠的加密技术:电子商务主要依托Internet平台完成交易过程中双方的身份、资金等信息的传输。由于Internet的开放性、共享性、无缝连通性,使得电子商务信息
11、安全面临着威胁,如:1)截获和窃取用户机密的信息。2)篡改网络传输途中的信息,破坏信息的完整性。3)假冒合法用户或发送假冒信息来欺骗用户。4)交易抵赖否认交易行为等。*信息科技有限公司在信息安全技术方面有着过硬的实力、较大的优势,通过技术人员的研究,平台采用主动式的安全防范策略,以数据加密,数字签名和数字证书,防火墙技术共同构成了一个稳定的安全防范策略,保护用户帐号安全,有效地避免广播攻击以及机器人侵入,保证了交易过程的安全性和快速建立起信任关系。5、信息安全技术的综合应用:依据本公司在信息安全方面的技术优势与经验积累,项目引入CAPTURE以及数字加密,3D加密等安全技术及模式为电子商务提供
12、软加密,对数据盗窃、数据注入,身份窃用等黑客行为实施有效地防范抵御。此外还可以有效的防止垃圾邮件以及广播攻击,保证电子商务平台的运行与服务质量。6、基于J2EE 的三层B/ S 软件架构:J2EE 是一种利用Java 2 平台来简化诸多与多级企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。J2EE 技术的基础就是核心Java 平台或Java 2 平台的标准版, J2EE 不仅巩固了标准版中的许多优点, 例如“编写一次、到处运行”的特性、方便存取数据库的JDBC API、CORBA 技术以及能够在Internet应用中保护数据的安全模式等等,同时还提供了对EJB( Enterprise
13、JavaBeans) 、Java Servlet API、JSP( Java Server Pages) 以及XML 技术的全面支持。(三)国内外现状、水平和发展趋势分析全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。摩根大通高级分析师伊姆兰?卡恩(I
14、mran Kahn)预计,2011年全球电子商务市场总规模达到6800亿美元,同比增长18.9%;2013年这数字将达到9630亿美元。此外,2011年全美在线零售额将达到1870亿美元,同比增长13.2% 。良好的电子商务平台将成为网上交易的坚实依托,我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。目前我国的B2C电子商务企业基本依赖线上销售渠道,而往往缺乏线下实体店铺的配合。这种单一销售渠道方式虽然能够减少实体店铺的租金、水电、人员等开支,但是也面临着渠道覆盖面狭窄,客户增长量缓慢的制约。由于电子商务的特性,客户的培育往往是一个
15、漫长的过程。缺乏线下渠道的补充和支持,单纯依赖线上渠道正是很多本土B2C电子商务企业长期无法盈利的根本原因之一。而国外很多知名的企业往往是多种销售渠道混合使用。例如,全球知名的消费类电子零售商百思买(Bestbuy)就在保持传统实体店销售的前提下,不断拓展自己网上销售的业务量。我国的本土B2C电子商务企业往往沉迷于对企业规模的追求,试图通过业务量的扩张来达到快速盈利的目标。这也往往造成很多本土B2C电子商务企业一味扩大自己的产品服务范围,最终造成业务趋同化,服务均质化的不利局面。而在服务均质化的前提下,本土B2C电子商务企业往往会依赖价格作为主要的竞争手段,试图通过降价来吸引潜在消费者,击败竞
16、争对手,达到快速市场扩张和规模效应的目标。在价格竞争主导本土B2C电子商务市场时,B2C电子商务企业的市场利润率降低,达到盈亏平衡必须要规模上升。这种过度竞争的局面一方面使得很多本土B2C电子商务企业由于承受不了成本压力而倒闭,另一方面也不利于尚处成长阶段的本土B2C电子商务企业的资本积累和发展。B2M的概念的提出,对国内电子商务企业的发展,在理论和实践层面具有双重意义。其中,B代表数量众多的中小企业,M代表该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的
17、服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。在这种新的电子商务模式下,把自己定位在中小企业B2C业务的外包商,为众多的中小企业提供商品陈列网站平台服务。而在网站上屏蔽掉商品供货商的一切信息,以自己的品牌和消费者进行交易,通过供货成本和交易价格差额来获取盈利。这种新的模式本质上是一种对B2B和B2C或C2C商务模式的优势嫁接,也为未来全球电子商务模式整合的一个新的方向。(四)经济建设和社会发展需求分析根据CNNIC的权威统计数据统计,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.
18、3%。中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%,与前几年相比,中国的整体网民规模增长进入平台期。2010年,中国电子商务的用户规模超过了1.58亿人,由此带来了高达4.5万亿元的交易额,同比增长22%。而据预计,至2015年,交易额将翻两番,并且仍然在高速增长中。随着网民对互联网的依赖日渐成熟和不断加大、网购市场的快速发展,人们对电子商务有了新的认识,电子商务已经不仅仅是网购、互联网团购那么简单,随着网络生活的不断延伸发展,电子商务的外延也在不断地发生着变化。网络零售服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费,购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求,带动了网络零售用户规模的稳
19、健增长。2011年,C2C与B2C已经成为了市场的绝对主体,而且传统制造商和渠道商在B2C网购市场中的份额明显增大,网购交易促进的衍生企业繁荣发展,在线交易的商品和服务类型更加丰富,带动了用户网络零售频次和金额的显著提升。但是在我国电子商务的十年发展中,一致占据市场主流地位,根据艾瑞咨询的有关数据,前两年我国电子商务市场份额中,B2C与C2C的市场份额比例是1:12,而在美国这一比例是3:1。因此,我们可以看到我国的B2C业务发展一直滞后于以淘宝网为代表的C2C电子商务的发展。本土B2C电子商务企业如何有效整合其他电子商务模式和渠道,有效地整合线上与线下资源,是关系其能否快速提升市场份额和竞争
20、能力的关键。随着政府对网络零售市场的扶持和规范力度明显加大,第三方支付牌照发放、物流服务发展规划制定、网购规范性管理条例筹备出台等,未来网购从业企业在规模增长的同时,需要从粗放式发展转向精细化挖掘,由做大转向做深,实现整体网络零售行业服务水平的全面提升。在我国B2C电子商务企业普遍面临物流、规模和盈利率等因素困扰的现实背景下,结合我国的C2C市场环境,B2M 模式的营销依靠模式创新成为推动我国B2C企业发展的可行途径。二、研究内容和技术关键研究的总体目标,研究思路和创新点,主要内容、采取的方法、所需要解决的技术关键及可行性分析。(一)研究的总体目标研发开发一套基于B2M营销模式的并具有商务智能
21、BI分析技术,安全性能好的适合中国现有电子商务企业现状的电子商务平台。顺应整个电子商务发展的趋势,以创新的服务与模式抢占行业技术发展的领先地位,推进我国电子商务的发展,使广大的中小型企业以及消费者从中受益。(二)研究思路1、首先要确定新的商业营销模式。这个电子商务平台项目的表现形式在于思路、策划,发展方向、盈利模式。基于B2M模式是指面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务平台是根据客户需求为核心而建立起的营销型商务平台,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子
22、商务模式,B2M注重的是网络营销市场,注重的是企业网络营销渠道的建立,是针对网络市场营销而建立的电子商务平台,通过接触市场、选择市场、开发市场,而不断的扩大对目标市场的影响力。从而实现销售增长、市场占有。为企业通过网络找到新的经济增长点。2、其次要着手构建智能型的商务平台。商务智能BI技术商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商资料及来自企业所处行业和竞争对手的数据,以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策既可以是操作层的,也可以是战术层和战
23、略层的决策。为了将数据转化为知识,需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。另外,内置工作流引擎也是其智能化的重要技术3、凭借安全可靠的性能,推动电子商务技术的广泛应用,给中小型公司提供便利和商机。同时,由于Internet的开放性、共享性使电子商务信息安全面临威胁。利用本公司在信息安全领域的技术优势,采用加密技术、数字签名和数字证书技术、防火墙技术等技术和SSL协议、SET协议,提高电子商务信息安全系数。基于J2EE 的三层B/ S 软件架构、采用XML/XSL 技术标准,使平台具有快速、安全、稳定、可靠、专业、低成本的特性。(三)创新点1、智能化分析处理:商业智能的关
24、键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理,以保证数据的正确性,然后经过抽取、转换和装载,即ETL过程,合并到一个企业级的数据仓库里,从而得到企业数据的一个全局视图,在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决策的知识),最后将知识呈现给管理者,为管理者的决策过程提供支持。2、内置工作流引擎。通过工作流引擎控制复杂的业务流转,系统分析人员可专注于业务模块的建模和业务模块代码的编写工作。业务流程的执行、流转逻辑、监控、管理将由工作流引擎自动完成,而无需编程。降低了系统开发和维护成本,提高了系统的柔性,适应业务流程的
25、变化。3、采用B2M的模式,与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,电子商务的线下发展是B2M具有一个大的优势,B2B、B2C、C2C等传统电子商务的特点是商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。以中国市场为例,传统电子商务网站面对1.4亿网民,而B2M面对则是14亿的中国公民。4、基于J2EE 的三层B/ S 软件架构。J2EE能够开发部署在异构环境中的可移植程序,基于J2EE的应用程序不依赖于任何特定操作系统,中间件,硬
26、件,因此设计合理的基于J2EE的程序只需开发一次就可部署到各种平台。也允许客户订购与J2EE兼容的第三方的组成的组件,把他们部署到异构环境中,节省了由自己制定整个方案所需的费用。整个架构可保证稳定的可用性、高效的开发、兼容性好。5、多语言支持,可以根据用户所使用的语言,或者语言偏好和习惯,选择整个电子商务平台的语言。实时商品价格多币种价格转换,提供了货币按照兑换比率记录,同一商品对应不同币种的价格会自动换算。这样的交易平台,使得广域网上跨地域、国别的交易成为可能,突破语言障碍为国际见网上购物带来的壁垒。6、信息安全技术的综合应用。依据本公司在信息安全方面的技术优势与经验积累,项目引入CAPTU
27、RE以及数字加密,3D加密等安全技术及模式为电子商务提供软加密,对数据盗窃、数据注入,身份窃用等黑客行为实施有效地防范抵御。此外还可以有效的防止垃圾邮件以及广播攻击,保证电子商务平台的运行与服务质量。7、功能模块化框架。所有支持功能、扩展功能以及语言包,都可以通过模拟安装的方式,直接加入;预留了连接支付宝、PayPal,等第三方支付方式的接口,并支持银行支付接口。8、采用“模型-视图-控制器”的开发方式,提高平台的开发、可扩展性和服务弹性。令功能代码与视图代码分开,更好的加强了程序的关联、耦合机制。(四)需解决的主要关键技术及实验内容1、基于J2EE 的三层B/ S 软件架构的实验测试,特定目
28、的的负载测试验证只是我们工作中的一小部分,但是它在整个系统的测试中却是非常重要的。我们借助专用软件监视客户端与服务器交互的数据,通过编写验证脚本进行测试,验证每个页面的行为正确性。2、XML/XSL 技术标准的应用验证:XML/XSL 是将内容本身和表现形式分离的有效途径, 也是网络媒体创作和出版的基础技术。通过应用XML/XSL,验证其处理多样化的内容、内容重用的性能效果。3、工作流引擎:工作流引擎对于用户来说是透明的,用户通过它的客户端来对它进行操作。客户通过建模工具来建立模型,通过任务列表来知道自己当前的任务。通过管理工具来对工作流程进行维护。简单地说, 工作流就是一系列相互衔接、自动进
29、行的业务活动或任务。提供可视化的工作流定义工具。通过模拟假想一个销售流程验证。建立一套工作流的模型定义。工作流引擎根据模型所提供的信息,把具体任务交给用户来完成。 用户在登入后,会发现有一项新的任务在他的任务列表中。在他选择执行后,预先设定的应用程序将被激活。在执行应用程序的过程中,所调用的应用程序会和工作流引擎交换数据。告诉工作流引擎目前运行的状态。当他完成任务后,工作流引擎得到反馈,将按流程把任务交给下一个人,直到完成整项工作。4、B2M模式软件技术流程逻辑结构。O2O线上线下服务技术,通过大量的市场调查,确定基本的流程及操作方式,测试人员按照客户需求进行反复的模拟操作验证,安排试用客户进
30、行体验试用验证。5、商务智能BI技术,通过引入商务智能的强大分析功能,能够帮助商务决策者掌握用户的购买习惯,商品销售数字统计,历史销售总结,让多家试用客户进行亲身体验的方式。验证通过此方式制定后的网店平台销售方针的正确性。6、信息安全技术的综合应用。通过3D加密标准为电子商务提供软加密,并且对数据盗窃、数据注入,身份窃用等黑客行为。此外还可以有效的防止垃圾邮件以及广播攻击,保证电子商务平台的运行与服务质量。在实际应用中通过了,机密性,完整性测试。其中包括对两千人次每个网络设备环境访问的应用测试。(五)项目可行性分析电子商务平台软件是结合当前国内电子商务公司发展现状,并且借鉴国外成熟的B2C发展
31、模式,吸取多年的网络营销宝贵经验应市场而生,具有以下优势:1)拥有丰富多样的网络推广、流量转化产品,并利用各种互联网工具、合作模式,针2)全面优化企业各项资源配置,内外结合,合理利用资金和人力成本,让B2M企业的每一分钱都花在实处,逃脱投入大量资金却难以盈利的怪圈。 3)商业智能化技术的应用,支持全套网络营销服务,对企业实施网络营销服务专业进行调研、分析、选择、投放、实施、监管、评估。4)信息安全有效的保障,由于Internet的开放性、共享性使电子商务信息安全面临威胁。利用本公司在信息安全领域的技术优势,采用加密技术、数字签名和数字证书技术、防火墙技术等技术和SSL协议、SET协议,大幅提高
32、了电子商务信息安全系数。5)推广形式灵活可控,有效避免传统模式的推广弊端,可有效整合市场资源。正确运用各种设计元素,让搜索引擎更易抓取,提升网站的营销价值。实现企业营销的扩展和转型。6)门户推广平台上所有公司采用统一模式版面显示产品信息,企业优势不能在第一时间有效展现。对于B2M电子商务企业,产品特色和服务优势是其核心竞争力,搜索引擎可以直接指向企业网站,让企业优势充分展示在客户面前,达到最快速最直接的推广效果。此外,在市场开拓上,上海*信息科技有限公司的财务和市场管理人员都有丰富的理论知识和实践经验,对每一个重点客户进行单独建档,进行持续的服务跟踪,这样不仅建立起一份针对各个客户信用档案,已
33、降低销售过程中的财务风险,同时加强了对客户服务质量,与客户建立长期稳定的合作关系,最终做到以销定产,让每一个客户都获得最符合其要求的产品。就电子商务平台的销售策略而言,我们制定了灵活的定价模式。客户可根据自己公司的实际需要情况来进行个性化的定制,定制部分按照我公司制定的收费标准进行收费,这样客户可以剩去一些不必要的模块的费用,也使整个系统更加具有个性化、针对性、更加实用。三、执行年限和计划进度按季度、年度列出计划进度和关键的、必须实现的节点目标。(一)前期准备阶段:2011年6月2012年3月本期间主要开展市场需求调研;进行市场及技术评估;拟定解决方案;确定商业模式、总体架构的设计;并开展智能
34、模块的开发。经过一系列前期阶段的准备工作,项目实施环境有了明显改善,其中BI商务智能模块现已开发成功。(二)正式实施阶段:2012年4月2013年12月第一阶段:2012年04月2012年08月本期间将完成部分模块的改进优化,将引进先进的测试设备与人才对产品进行系统的高强度的测试,预计本期将生产5至7套客户推广试用版本。第二阶段:2012年09月2012年12月通过收集测试部门测试结果,反复进行分析并持续改进产品,保证产品性能及其功能的稳定性。为2012年度后期销售打好基础。第三阶段:2013年01月2012年3月继续跟进原有试用客户,收集用户对产品的反馈信息,根据反馈信息进行适当的小规模的技
35、术调整。此时,产品已经基本定型,市场部需巩固公司产品的销售网络,逐步扩大市场销售面,做好品牌推广。第四阶段:2013年04月2013年12月将项目产品销售扩展到全国多个地区,定期电话回访客户询问产品使用情况,公司将全力做好周到细致的服务支持,继续研发更为全面的解决方案及产品。四、工作条件和环境保障申请人所在单位情况(包括已经具备的工作条件等);课题组织机制设计;产学研结合及工作开展设想等。(一)承担单位情况:上海*信息科技有限公司成立于2009年,是由澳大利亚留学归国人员创办,团队吸收了几位极富才华的具有博士、硕士等高素质并有着坚定信念的年轻成员,目前公司总员工12人,其中博士1人,硕士2人,
36、本科9人。本科以上直接从事技术研发工作的共7人,占员工总数的58%。目前公司已累计获得7项软件著作权的授权,1项实用新型专利授权,1项发明专利进入实审阶段。公司研发测试基地位于*区江场三路228号,办公及场地140多平方米,拥有完整的新产品、新技术测试实验室。环境优越并配套相关的研发、调试、检测设备。公司作为行业内的一颗新星,一直坚持自主创新的技术路线,并获得政府部门的肯定,2011年10月,*公司被上海市经济和信息化委员会认定为软件企业,证书编号:沪R-2011-0294;*公司还被成功认定为2011年第三批上海市高新技术企业(网上已公示)。*以技术精湛的研发及优秀的管理团队为依托,以为客户
37、提供量身定做的精致服务为信念,怀着诚恳的态度为客户提供全程无忧的服务、以诚为本。公司产品与服务力求创造性的概念以及超然的理念。为吸收行业顶尖的技术,公司和思科、IBM、微软、联想、Trend Micro、Symantec、McAfee等遍布全球的数十家著名企业有着良好的合作,已经与澳大利亚凯斯邦威公司建立起了长期的战略合作伙伴关系,目前主要产品有*内网安全系统、*大型企事单位资源规划统筹管理信息平台系统等,力争成为国内信息安全以及企业管理、电子商务平台的解决方案与服务主要提供商。此外,我公司经过积极开拓市场和拓展销售渠道,可实现科技成果的快速产业化并推向市场。(二)课题组织机制设计在技术开发管
38、理方面,公司建立和完善了一整套科研创新机制,制定了关于科研项目立项、实施,科研经费投入与核算,研发部门绩效考评及科研人员考核奖励等方面的规章制度和项目管理实施细则,使科研项目实行制度化和科学化的管理,提升了公司的科研工作水平,保证了强大的科技创新能力。1、实行立项管理,强化过程监控:公司对应用BI智能电子商务分析技术促进B2M电子商务平台进行了充分的市场调研并实行立项管理。通过编写立项报告,对项目进行系统论证。明确项目目标,编列计划进度和项目预算,落实项目负责人和人员配置,实施严格的项目立项管理及过程监控。2、建立研发核算和项目资金管理体系:建立了完善的研发投入核算体系,针对企业科技项目计划制
39、定了预算定期分析制度,严格预算控制和执行情况检查。项目完成后,编写书面的项目总结报告,并就项目的各项开支情况进行核算,列出预算费用与实际支出费用的对比。就本项目而言,公司为电子商务平台的开发,详细编制了预算和核算体系,可以确保每一笔支出都用到刀刃上。3、研究人员的绩效考核奖励制:公司已按照国家相关规定结合企业自身特点建立了完善的绩效考核奖励制度,实行职务工资、岗位工资、绩效工资和奖金四部分相结合的分配办法,以调整职工的收入关系,增强工资分配的激励与约束作用。为了更好的完成电子商务平台的研发,公司还专门就此项目设立了特别奖励制度,以激励企业技术人员,提高工作效率。(三)工作开展设想本项目的工作开
40、展设想主要有以下几个部分组成:1)前期市场需求调研;2)市场及技术评估;3)拟定解决方案;4)商业模式、总体架构的设计;5)智能模块的开发;6)信息安全的解决方案;7)界面风格以及操作流程的设计;8)模块测试、系统测试、用户测试;9)各项优化改进;10)验收,项目完成。企业现已完成前期准备工作,正准备着手开展技术攻关。企业良好的自身条件为电子商务平台项目顺利研发提供了保障。公司自成立以来就在数字化、自动化、信息化软件工程方面与国内外合作伙伴有良好的合作,开发了企业资源规划、客户关系管理、产品管理等一系列商务智能,以及信息平台等软件,取得了良好的阶段性成果,从中积累了大量的宝贵经验,获得了7项软
41、件著作权授权,主要的产品有*大型企事单位资源规划统筹管理信息平台系统,*智能仓储管理平台软件,*现代物流信息管理平台软件等。另外,在信息安全方面有着深入的研究,前期开发的*内网安全系统,申请的1项发明专利已进入实审阶段,1项实用新型专利已授权,在信息安全方面的研究与成果也直接为该项目提供了有力的技术支持。五、成果形式和考核指标具体的成果定性、定量考核指标;成果的表达形式,能否申请并获得专利。包括:1.主要技术指标、形成的专利(申请不同类别专利数和可望授权专利数)、标准(标准草案和形成的技术标准水平)、新技术、新产品、新装置、论文专著及其数量、指标和水平等;2.课题实施中形成的实验室、研发中心、
42、示范基地、中试线、生产线及其规模等;3.经济考核指标;4.人才培养情况。(一)计划形成的定性、定量考核指标1、软件开发及应用环境指标:(1)多浏览器支持 IE6.0及以上, Fire Fox, Safari, Chrome, Opera (2)CSS3.0标准(3)J2EE Java Enterprise Edition (4)Ajax (JavaScript, XML)(5)SQL Server 2008 and Oracle2、计划形成的软件性能指标(1)并发线程数:2000(2)每次时间间隔:0.5s(3)平均响应时间:0.2s(4)最大并发用户数:20000用户(5)web服务器CPU
43、利用率(平均50、最大80)(6)数据库服务器CPU利用率(平均50、最大70)(7)总体用户容量可达200000以上。(8)支持数据量超过1000GB。(9)支持双机容错配置和服务负载均衡。(10)高效性:查询平均响应速度:0.5秒/次,页面平均换页速度:0.2秒/次。(11)高稳定性:每十万次点击出错率小于1次,无特殊情况系统持续工作六个月不崩溃。3、计划形成的知识产权项目研发计划申请软件著作权1项,登记软件产品1项。4、计划形成的新产品证明材料申请查新报告1项。(二)计划形成的实验室规模项目实施中将会对目前的研发部及实验室添加一些先进的设备,预计本项目实施过程中,将购置拥有高配置软件开发
44、工作站4套,标准配置服务器2台,电脑11台等相关研发设备。项目完成后,实验室将拥有测试设备 15套,高配置网络数据服务器 1台,高配置网络终端服务器1台,高配置网络服务器1台,硬件防火墙1套;将进一步完善实验室的条件,研发中心实力将进一步壮大,这些都是未来产品研发生产的有力支撑。(三)计划形成的经济考核指标项目2012年预计实现销售收入50万元,利润20万元,税收7.26万元。 项目2013年预计实现销售收入150万元,利润60万元,税收21.79万元。项目2014年预计实现销售收入400万元,利润160万元,税收58.12万元。(四)人才培养情况预计新增研发人员4人,均为大专以上学历。六、预
45、期效果和风险分析研究成果对社会发展所起的作用;经济效益和产业化前景(预计年产值、年利润、年节汇、年创汇、年节能等);对环境影响程度及资源综合利用情况;可能的技术风险;可能的市场风险。(一)对社会发展所起的作用1、新项目的实施预计新增研发测试及生产人员4人,可为社会解决部分劳动力的就业问题。2、本项目的顺利实施将会改善国内电子商务平台发展的现状,一定程度上会推动国内本行业及周边行业技术的发展。3、本项目的实施,一方面增加了企业的核心竞争能力,为推动企业再研发提供了动力,另一方面,也为国家税收做出了贡献。4、本项目技术全部为自行研发、设计、生产,具有自主知识产权,很大程度上提升了我国在此技术领域的
46、自主创新能力。(二)经济效益和产业化前景1、经济效益B2M电子商务平台是根据客户需求为核心而建立起的营销型商务平台,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式,B2M注重的是网络营销市场,注重的是企业网络营销渠道的建立,是针对网络市场营销而建立的电子商务平台,通过接触市场、选择市场、开发市场,而不断的扩大对目标市场的影响力。从而实现销售增长、市场占有。为企业通过网络找到新的经济增长点。2、产业化前景上海*信息科技有限公司在市场方面有着丰富的理论知识和实践经验,对每一个重点客户进行单独建档,进行持续的服务跟
47、踪,这样不仅建立起一份针对各个客户信用档案,已降低销售过程中的财务风险,同时加强了对客户服务质量,与客户建立长期稳定的合作关系,最终做到以销定产,让每一个客户都获得最符合其要求的产品。我们制定了灵活的定价模式。目前软件系统起价定为10万元/客户(包括基础版本及相关的服务),客户可根据自己公司的实际需要情况来进行个性化的定制,定制部分按照我公司制定的收费标准进行收费,这样客户可以省去一些不必要的模块的费用,也使整个系统更加具有个性化、针对性、更加实用。总体上价格将维持在10-15万之间,这已经是通过对产品单位成本的分析,参考市场同类产品定价,合理制定出的产品的具有竞争力的销售价格模式。到目前为止
48、,通过我公司的销售网络对客户的宣传公关,一些企业对本项目十分感兴趣。本项目核心技术BI商务智能模块现已开发成功,已成功与浙江新通留学有限公司签署实施服务协议。另有5家公司愿意订购试用我公司产品。包括上海君尉贸易有限公司、上海海笠工贸有限公司、上海精星物流设备有限公司等新老客户。计划内两年收回前期科研投资,在第一年和第二年基本没有利润盈余,2013年将加大市场推广,扩大销售量,前期研发费用回收完成之后,产品转入盈利模式,此时产品进入全面升级和进一步盈利。预期三年平均利润为40% ,三年总利润将超过200万元人民币。(三)风险预测与规避1、主要风险分析(1)电子商务平台软件最大的问题在于:由于应用
49、BI商务智能技术开发的B2M电子商务平台理念比较超前,投入时间较短,所以难以在短时间内得到社会和行业内专业人士的认可,并在行业内得到广泛推广。(2)目前国内普遍对知识产权保护不严,重视程度不够,导致市面大量窃取技术后的廉价仿制品层出不穷,对于原型产品的市场销量和声誉都有不小的损害,等到本项目新产品面世后也难免遇到同样的问题。2、解决办法(1)加强该系统的售后服务质量,积极帮助客户解决产品所产生的问题,提高产品的市场竞争力,以得到设计师、业主、产品商的支持。让他们都能接受的服务及服务的模式,让更多的设计师、开发商知道、了解、使用以及习惯提供的便捷的技术服务。(2)公司在研发该项目时,开始就注意到
50、了自主知识产权的保护问题,在关键技术上公司都申请了专利保护,同时,公司还通过提高科研人员待遇、增加企业凝聚力等方法,提高了规避技术力量风险能力;此外为了保持和提高公司信誉,公司将遵循“提升服务品质、创造客户价值、开辟双赢局面”的经营理念,以不断健全的技术创新体系、不断完善的质量保证体系和不断超越的售后服务体系为用户提供个性化的终极服务。 七、主要研究人员情况课题责任人和主要成员介绍(简历、工作经历、代表性论文、著作、设计、专利等,并注明发表时间、刊物名称、专利号等;主要成果水平及所产生的社会和经济效益。课题责任人、项目总监:*2002年9月至2004年6月就读于华东师范大学学习信息技术专业。2
51、005年7月赴澳大利亚拉筹伯大学(La Trobe University)学习金融管理专业,并于2008年7月获得该校颁发的商务学士学位证书。2010年5月4日通过澳大利亚计算机行业协会认证专家测试,获得认定专家资格证书。2007年6月至2007年7月,就职于澳大利亚Dingle Partners公司,任IT总监助理职务。负责公司各部门IT业务的协调,办公室行政事务处理。2007年7月至2008年5月,在澳大利亚国家银行(Park More分行)任客户服务代表。负责协调信贷部、IT部、资金部、财务部、运作部运作。2008年5月至2009年11月,任澳大利亚新网集团高级项目经理职位,负责对行政与
52、财务部门管理以及对行政人员的业内培训,并直接参加公司决策的制定。任职期间,*承担了公司多项软件项目的开发,获得成功,得到公司领导层的肯定。2009年12月17日,创办上海*信息科技有限公司,任公司法人代表。2009年12月至今,任上海*信息科技有限公司总经理职位。长期在海外知名大学接受教育及在担任高级研发、管理人员职务的经历,使*勇于创新和挑战自我。她成绩优异,工作能力突出,获得海外学校与任职公司的一致好评。*2009年5月自澳大利亚归国,励志用所学知识和累积的社会阅历开创事业。2009年12月在她的领导下,协同几位归国留学人员创办了上海*信息科技有限公司,任公司法人代表,并在公司创办之日起至
53、今任公司总经理职位。*带领*研发团队开始致力于自主知识产权的软件产品以及嵌入式系统的开发,其中“*”品牌的多语言、扩平台支持的电子商务系统,取得了软件著作权。相继成功开发并取得了*现代物流信息管理平台软件、*企业资源管理软件、*合同管理软件、*智能仓储管理平台软件(2011SR076745)、*客户关系管理软件(2011SR076742)、*工程项目管理软件(2011SR076752)、*高新技术开发区信息系统平台软件(2011SR076747)等7项软件著作权,此外还获得授权专利1项一种内网安全系统(ZL201020647727.6),一项发明专利进入审查阶段一种内网安全系统及其实现方法(201010578749.6)。其中*作为核心技术人员参与开发并获得*智能仓储管理平台软件(2011SR076745)、*客户关系管理软件(2011SR076742)、*工程项目管理软件(2011SR076752)、*高新技术开发区信息系统平台软件(2011SR076747)四项软件著作权。2011年*率领*研发团队承担了上海市*区科委创新基金项目,并与上海市资源综合利用协会共同申报了2011年度上海市信息化发展专项资金,承担上海市资源综合利用行业管理信息系统平台建设。2011年10月份,*公司被认定上海市经济和信息化委员会认定为为软件企业,证书编号:沪R-2011-0294;*公
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