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文档简介
1、水处理环保公司规章制度一、员工守则二、日常行为规范1、计算机管理2、计算机网络与安全3、汽车使用制度4、环境卫生三、请假和假期1、工作时间2、考勤制度3、外出4、请假制度5、加班6、调休四、工作纪律五、奖惩制度1、奖励2、处罚3、处罚程序4、沟通与投诉员工守则公司为建立和维持正常的工作秩序, 树立和保持良好的信誉和社会形象, 进一步落实规范化管理,特制定本守则。凡公司所属员工,均应遵循本守则。一、公司员工应忠于职守,遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理指挥,不得阳奉阴违或敷衍塞责,各级主管应亲切待人,关心下属。二、公司员工对内应认真工作,互相支持、保证质量、积极完成各项任务,要爱惜
2、公物、减少损耗,对外应严格保守业务或职务上的秘密。三、全体员工要珍惜公司信誉,凡个人意见涉及本公司方面者,未经许可,不可对外发表,除办理本公司指定任务外,不得擅用本公司名义。四、本公司员工对外接洽、商谈业务时,应衣着整洁、态度谦和、举止文明,不得有损害公司名义和形象的行为。五、公司员工对于职务公事均应循级而上,不得越级呈报,遇紧急或特殊情况需越级呈报时,待处理事后仍应向直接主管呈报。六、公司员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友,或擅离工作岗位,如确因重要事情会客时,应经公司行政主管(或副主管)核准同意,并在会客室接待。非工作时间,不得私带亲友进入公司工作区间。七、公司员工除假期外,均应按考勤
3、制度规定时间上下班,并亲自打卡计时,不得委托或代人打卡。八、本守则自公布之日起执行。日常行为规范计算机管理1、员工使用的计算机设备,均属于公司财产。2、员工个人使用的计算机,员工个人为第一负责人;部门使用的, 部门经理为第一负责人。每位员工要认真负责地保管好各自的计算机设备,合理正确地使用计算机。3、要定期对计算机的外部进行清洁,保持良好的环境条件,下班后,要及时关闭计算机设备的电源和显示器的电源。4、员工个人不允许擅自打开设备机箱,设备或系统如有故障,自己无法解决时,应及时告知设备管理和维护人员,以便尽快恢复设备。5、禁止带电操作,未经许可不得在开机情况下随意拔插设备和设备连线。6、爱惜计算
4、机设备, 使用计算机键盘和鼠标时,不得随意敲击, 不得边使用设备边吃东西。7、员工之间不得随意调换设备及交换设备配置,包括鼠标、键盘。8、员工使用的计算机上的文件亦属于公司所有,未经许可不得任意删除计算机上的文件。9、员工的计算机上如果设置密码,必须告知行政部登记备案。计算机网络与安全1、公司所有计算机全都联在局域网上,员工要使用公司网络资源必须登录。2、员工使用的计算机网络地址由公司统一分配,不得擅自更改。3、为保证网络畅通,任何员工不得随意在网上发布广播消息,亦不允许从英特网下载任何与工作无关的东西。4、 为保证计算机的正常工作,不被病毒侵扰,所有计算机必须安装病毒防火墙,且要随时更新。5
5、、禁止在联网计算机上运行任何游戏软件。6、非本机使用的软盘或新开发的软件,须经检测,确认没有病毒方可在系统上使用。7、本机使用的软盘不得外借或被使用者随意携带外出。8、系统中的数据要定期备份,网络中所用记录媒体应经常进行病毒检测,当发现病毒时,应立即采取隔离措施,防止病毒在网上扩散,并设法消除。9、购置、引进设备或将设备送外维修,要考虑对病毒的防范,如:对设备进行全面杀毒。汽车使用制度公司汽车必须由专职的驾驶员驾驶, 任何人不得以任何名义擅自驾驶公司汽车, 否则发生的一切后果由个人自负。 如果确实有事需要使用公司汽车, 必须提前申请, 任何人不得特殊化。环境卫生为了保证公司拥有一个良好的工作环
6、境,所有员工都应自觉遵守以下规定:1、各部门办公区日常卫生清扫由部门经理组织本部门人员定期打扫。2、每位员工下班前要清理好自己的工位及工作台。3、白天在日照充足的情况下不得开启日光灯。4、工作完毕后,所有电脑及用电设备要切断电源,下班时要锁紧门窗,由部门经理检查。请假和假期工作时间1、公司实行每天八小时,每周四十小时工作制。作息时间为:工作日:周一周五;休息日:周六、周日工作时间:上午: 9:00 12:00下午 : 12:30 17:30倒班人员安排班表上班,具体作息时间:早班: 8: 00-20: 00晚班: 20: 00-8: 002、国定和法定节假日元旦一天春节三天清明节一天五一节一天
7、端午节一天中秋节一天国庆节三天法律法规规定的其他休假节日3、有下列情形发生时,经各部门协商之后可调整或变更休假日。年节、国庆等固定节日或其他繁忙时期。停电、设备故障或恶劣天气影响时。其它紧急需要时。调整或变更休假日,原则上均应按加班给予津贴,如确需补休者可向本部门经理申请安排。4、新进、离职或调离人员,当月上班天数、休假日按实际连续工作日计算。考勤制度1、员工应遵照规定的时间按时上、下班,并按时刷卡,否则按旷工处理。严禁代打卡、打假卡。2、公司由人事行政部进行考勤。3、如有迟到、早退或旷工等情况发生,按下列规定处理:上班时间后刷卡者, 以刷卡时间来计算迟到时间;下班前无特殊原因而提前离岗为早退
8、。迟到、早退每次扣除当日工资的10%。当天迟到 1 小时以上2 小时(含)以内作事假半天处理,超过2 小时作事假1 天处理。擅自提早离岗超过1 小时,按旷工半天处理。 员工未获批准, 擅自提早离岗1 小时(含)内,按事假半天处理;超过1 小时作事假一天处理。员工当月如有请假(不包括年假、公共假期、探亲假、婚假、丧假)、旷工的,扣除当月全勤奖(如有) 。未请假或假满未续请假者,以旷工处理。员工所请各类假期,如发现申请理由虚假者,均以旷工处理。员工发生旷工, 旷工日按缺勤日双倍扣工资,并可按情节轻重给予口头警告、书面警告、辞退的处罚。员工无故缺勤满3 天者,视严重违纪,作自动离职处理。4、员工不得
9、怠工。怠工是指因非客观原因,在规定的时间内能完成的工作量而未能完成的行为。凡怠工一次计大过一次,累计三次以严重违反劳动纪律处理,解除其与公司的劳动合同。外出1、员工上班时间内不得私自外出,因业务需要暂时离开办公场所者或上班时间未进公司而直接去办公事,须事先申请,并经所在部门经理批准,报行政部门报备。违者作旷工处理。2、员工上班前,因突发情况或临时决定先去办公事的,应在当天9: 00 以前电告公司行政部及所在部门负责人。凡未按时告知去向者,按旷工处理。3、员工外出事先无法确认是否再返回公司,而实际上确实无法返回,以致不能刷卡的,可在下班之前电告公司行政部及部门负责人。4、员工出差须事先填写员工出
10、差申请表,注明离开及预计返回的时间,返回公司后应及时注明返回的确切时间,并经行政部门确认出差时间后办理报销手续,否则出差时间段按事假处理,不予报销有关费用。请假制度1、公司员工享受各类假期,必须提前填写请假申请单,经上级主管批准后方可生效,并将请假单交行政部门备案。2、员工请假1 3 天的,经部门经理同意并签字,3 天以上报总经理批准同意。部门经理请假需经总经理批准。水厂员工请假1-3 天的,经厂长同意并签字,3 天以上报区域经理批准同意。厂长请假经区域经理签字后报总经理批准。所有请假均须报人事部备案,凡未请假或请假未准而不上班者,以旷工论处。3、员工因突发情况需请假的,应当天电告部门负责人及
11、人事行政部,事后的第一个工作日补填请假单,否则视为旷工。4、员工请假须做好所承担工作的安排或交接手续,否则将追究有关人员的责任。5、员工请假遇到休息日、节假日不顺延。6、年假公司职员每年享有7-14 天的有薪假期(员工进公司一年后享有7 天有薪假期,工作满一年加一天,累计天数不超过14 天,公共假期及法定假日除外)。员工事假可从以上假期中抵扣,超过部分按实扣发请假期间的工资。1)员工休年假必须至少提前一周以书面形式提出申请,经部门经理及人事部签字报总经理批准后方可休假。2)任何员工不得在未经批准的情况下私自休假,否则作旷工处理。3)上一年度的出勤率未满八成者,取消其年假。4)年假限于员工在本公
12、司工作满一年或职务聘期满后的当年度使用,不可延至次年度或累计使用。未使用完的年假视为自动放弃。5)在休假期间,如公司因业务需要可随时通知员工销假上班,但保留其假期。6)休假期限不包括公共假期及法定假日。7、事假(无薪假期)员工因私事必须亲自处理可申请无薪假期(事假)。1)事假原则上全年累计不得超过十五天,特殊情况经总经理批准,不在此限。2)请事假应提前一天填写请假单,经部门经理及人事部批准签字后方可休假。部门经理请假须由总经理签字,并报人事部备案方可休假。3)公司员工凡符合休年假条件的,在享受之日起,可用当年度所享受的年假天数抵冲事假天数;当年度年假用完之后,则按实扣发事假工资。8、病假1)员
13、工因普通伤害、疾病、生理原因或者非因工伤须治疗或疗养者,可依下列规定请普通伤、病假:员工请病假,须向人事部门提供医院开具的病假证明单,无证明者作事假处理。每月三天以内(含当月累计三天)的病假者,将病假证明单交部门负责人签字同意后生效。如因患急病未能当天亲自递交病假证明单,必须及时电话告知或委托他人向部门负责人请假,事后应及时补交病假证明单,否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者,做旷工处理。员工每年可享受带薪病假五日,病假六至十日的,按工资性收入的50%发放, 超出部分可以未休的年假或补休充抵,仍未痊愈者, 其医疗期及工资待遇按当地有关标准执行。2)员工患职业病或者因工负伤并经劳动鉴定委员
14、会鉴定丧失或部分丧失劳动能力的,其医疗期及工资待遇按当地有关标准执行。9、婚假1)凡请婚假,应提前两周填写休假申请单交部门负责人批准后报行政人事部核准。部门负责人应考虑是否安排人员临时接替其工作,以保证公司生产经营的正常运行;2)初婚婚假为3 天,凡符合国家规定的晚婚年龄(女年满23 周岁,男年满25 周岁)的员工,初婚假期可增加7 天,共为10 天婚假;3)非初婚婚假为3 天;4)婚假假期逢节假日的,节假日假期计入婚假期;5)婚假假期原则上一次连续使用,因特殊原因需二次休假的须报人事部核准并由水厂负责人批准安排,但跨度不超过6 个月。10、产假女职工生育符合相关政策,办妥生育假期手续的,公司
15、准予假期。1)请产假应提前一周填写休假申请单,报水厂负责人及人事部核准;2)单胎顺产者,产假90 天,其中产前假15 天;3)难产者,再增加产假15天;生育多胞胎,每多生育一个婴儿,增加产假15 天;4)符合晚婚晚育年龄(满24 周岁初产者)增加晚育假30 天;5)员工产后节育可增加15天节育假;6)符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休3 天带薪护理假,但需提前申请,并经水厂负责人及人事部核准;7)关于女职工计划生育的其他待遇按照国家及地方有关规定执行。11、丧假1)凡请丧假者,应填写休假申请单向水厂负责人及人事部申请批准。2)员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡准假3 天。
16、3)员工近亲属(兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母)死亡准假1 天。4)员工在外地的直系亲属死亡,丧事在当地办的,另给予路程假,但不予报销路程费。12、公共假期所有员工在以下的中国国定公共假期里允许带薪休公共假期:元旦、春节、清明、五一节、端午节、中秋节、中国国庆节、加班1、公司原则上不安排加班。如确实因工作或项目紧急需要加班的,由相应的部门负责人安排有关人员延时加班。 职务内应完成的工作任务, 因自行延误以致加班者, 不得申请加班费或补休。2、如因紧急情况,确需加班的,由部门 /水厂负责人提出申请(填写加班任务单或发送邮件),报人事部审核、总经理批准后方认可。3、员工节假日需加班的,由部门负责
17、人下达加班任务单,加班后任务执行人填写完成情况,并由任务下达人检查完成质量及完成情况,并予以确认, 于加班后的1 个工作日内交行人事政部门备案。 没有或事后补单均视为无效。 水厂倒班人员或食堂人员遇节假日加班,无需特别申请,以考勤记录或节日值班表为依据。4、加班任务单的下达人为总经理、部门经理,部门经理下达任务单的同时,须由人事行政部签字并备案。部门经理加班由总经理签字并报人事部备案。5、员工出差支取出差报酬者,不得申请加班。6、加班的时间必须和所申请的时间相符,人事部门将进行审核,若发现弄虚作假者,人事部将予以处罚。7、加班时间每月按部门统计汇总,经部门经理签字确认后交人事行政部门审核、备案
18、,并在薪资中一同发放。8、员工培训如遇休息日、节假日不按加班处理,亦不办理补休手续。9、员工加班时间若为本职工作以外的工作时间,加班不满30 分钟不予以计算,实际加班时数满 30 分钟至 45 分钟以半小时计算,超过45 分钟以一小时计算。10、因紧急情况来公司加班的,可酌情考虑报销交通费。调休1、公司原则上以调休为主来取代相应的加班报酬(国家规定的法定节假日除外),调休时间按照加班时间累计。2、调休期间工资照发,如已领取了加班报酬,则不可再申请调休;已申请了调休,则不可再领取加班报酬。3、因加班于次日调整工作时间的人员,不得申请调休。4、以上调休申请单及相应时段延时加班表单均应报行政部门确认
19、后方可实施。5、公司高级行政人员由于其工作的灵活性,一般不享受加班报酬,而是以调休取代相应的加班报酬。工作纪律1、衣着整洁大方,言谈举止文明礼貌不粗俗。2、工作时间佩戴胸卡。3、工作时间严肃认真,服从上级领导安排,按时完成各项工作任务,禁止从事与公司业务无关的事物。4、 不嬉笑争吵,不高声喧哗,不电话聊天,不会私客。5、 保持办公桌面的整洁,不得堆放与工作无关的物品;不乱扔纸屑杂物,不用物品随时清理,自觉保持办公环境整洁。行政部门不定期进行检查。6、 工作时间不得听音乐。7、 工作时间内不准玩游戏或进入与工作无关网站浏览。8、 凡个人所购电脑及有关设备一律不准带入公司存放或修理。9、 员工下班
20、后及时关闭所有电器设备及电源。10、外来人员不准进入办公区域,所有客人一律在会客室接待。11、工作日下班后、双休日和法定假日,公司员工进入公司必须刷卡登记,未经允许不准擅自带外来人员进入并滞留,确因工作需要,必须认真做好外来人员的登记工作。12、享受通讯费补贴的人员,应按规定时间开机(包括双休日、法定假日)。13、办公区域内禁止吸烟。14、工作时间员工严禁吃零食、打瞌睡、阅读与工作无关的书。15、公司员工严禁在办公区域内用餐。16、工作时间禁止串岗、闲聊。17、禁止利用公司传真机、计算机、复印机等设备干私活。18、禁止使用公司电话私打国际、国内长途。19、禁止使用公司电话拨打声讯电话。20、节
21、约用水、节约用电、节约用纸。21、工作完成后及时清理工作台、实验室。做好收尾工作。22、爱护桌、椅、电话、传真机等各种办公用品和设备,未经许可,严禁私拿或将公司财产带出公司。奖惩制度奖励公司对有以下表现的员工予以精神鼓励或物质奖励。1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度,全年未出现安全事故者;2、超额完成生产任务、达到各项经济指标使公司经济效益显著者;3、对生产技术或管理制度有所建议,经采纳施行卓有成效者;4、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者;5、坚持业余自学,不断提高业务水平,在公司任职期间,获取更高层次学历或专业证书,且能在实
22、际工作中发挥所学知识为公司创造效益者;6、热心为客户服务,有具体事实,受到客户称赞者;7、敢于检举或阻止他人违规或损害公司利益行为,维护公司利益,避免经济损失;8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者;9、具有其他功绩,经公司总经理认为应给予奖励者;10、年中或年终考评获A 等者。处罚对于不合格的员工,公司会根据其所违反的的规定,给予相应的处罚。见下表:违反规定相应的处罚种类一1.故意违反法律规定。2.由于疏忽导致公司财产、名誉的损害或财政损失,或调查其他员工。3.偷窃或企图转移属于公司或公司保管的财物。4.蓄意导致公司财产或任何公司保管的财产的损害。员工违反 “种类一” 可直5.在公司内蓄意挑拨公司其他员工或公司客户或其他相关人员。接给予解除劳动合同。6.造成公司财政损失。7.由于犯罪被控告。8.在公司里其它不道德行为9.伪造医疗证明或其他官方文件或欺骗公司10.威胁或胁迫其他员工或公司客户。11.违抗命令。12.口头或书面误传公司相关的谣言。13.由于疏忽危及生命或引起伤害或影响数据。14.在值班时打架或打人。15.恶意煽动其他员工16.喝酒影响工作。种类二1.没有效率。2.在公司里持有酒精饮料。3.在工作时间内从事私人业务。4.在公司内赌博。5.违反公
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