第一章 跨文化交际1

1、 小国寡民。使有什伯之器而不用，使小国寡民。使有什伯之器而不用，使民重死而不远徙。虽有舟舆，无所乘之；民重死而不远徙。虽有舟舆，无所乘之；虽有甲兵，无所陈之。使人复结绳而用之。虽有甲兵，无所陈之。使人复结绳而用之。甘其食，美其服，安其居，乐其俗。邻国甘其食，美其服，安其居，乐其俗。邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来。相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来。 老子 一、跨文化交际(intercultural communication)编码，形成信息，通过渠道编码，形成信息，通过渠道反应者行为源解码，反应，通过渠道反馈解码，反应，通过渠道反馈（一）交际的过程和类型跨文化交际中的交际主要研究人

2、与人面对面跨文化交际中的交际主要研究人与人面对面的口头交流的口头交流(face-to-face interaction) ，以及打手势等非言语交际以及打手势等非言语交际(nonverbalcommunication)形式。形式。交际交际 传播（传播（communication)交际是一个（或多个人）对另一个人（或交际是一个（或多个人）对另一个人（或多个人）的行为或行为轨迹作出了反应。多个人）的行为或行为轨迹作出了反应。交际的类型划分标准交际类型依交际时所使用的符号言语交际（口语和书面语）非言语交际依信息流过中间环节与否直接交际中介交际依存在反馈与否双向交际依信息源和信息反应者数目点/面 点交际

3、点/面 面交际依是否有固定反应者有向交际无向交际依行为源提供信息的情况有意交际无意交际依反应者选择信息的情况主动交际被动交际依交际发生的时间共时交际非共时交际（二）文化在跨文化交际中的作用1、“跨文化交际”的定义具有具有不同文化背景不同文化背景的人从事交际的过程的人从事交际的过程就是跨文化交际。（就是跨文化交际。（胡文仲胡文仲）行为源和反应者来自行为源和反应者来自不同的文化背景不同的文化背景就就是跨文化交际。（是跨文化交际。（林大津林大津）关键在于交际双方的关键在于交际双方的“”文化的差异性是跨文化交际问题、矛盾、冲文化的差异性是跨文化交际问题、矛盾、冲突产生的根源；突产生的根源；对对“母文化

4、母文化”的的认同感认同感、优越感优越感，使跨文化，使跨文化交际的双方容易对交际的双方容易对“异文化异文化”产生成见，情况产生成见，情况严重的甚至会产生严重的甚至会产生“文化休克文化休克”；2 2、文化的特性决定了跨文化交际的、文化的特性决定了跨文化交际的复杂性复杂性文化的无意识性容易导致文化的无意识性容易导致本族文本族文化依附化依附，加大了成功进行跨文化交际，加大了成功进行跨文化交际的难度。的难度。理查德森先生理查德森先生：顺便说一下，我是安德鲁顺便说一下，我是安德鲁理查德森。理查德森。我的朋友叫我安迪，这是我的名片。我的朋友叫我安迪，这是我的名片。楚先生：楚先生：我是大卫我是大卫楚。很高兴认

5、识你，理查德森先楚。很高兴认识你，理查德森先生。这是我的名片。生。这是我的名片。理查德森先生：理查德森先生：不，不，叫我安迪。我想我们会有不，不，叫我安迪。我想我们会有很多生意上的合作的。很多生意上的合作的。楚先生：楚先生：是的，我希望如此。是的，我希望如此。理查德森先生理查德森先生（念着楚先生的名片念着楚先生的名片）：）：“楚洪发楚洪发”。洪洪发发，明天我一到酒店就打电话给你。，明天我一到酒店就打电话给你。楚先生（楚先生（微笑微笑）：）：好的，我等你的电话。好的，我等你的电话。案例分析：案例分析：文化依附文化依附（cultural dependence）指的是交际双方代表或体现何种文化，指的

6、是交际双方代表或体现何种文化，一般分为三种：一般分为三种：1 1）从依附关系上，分为）从依附关系上，分为本族文化依附本族文化依附和和目的语目的语文化依附文化依附；2 2）从交际方式上，分为）从交际方式上，分为言语文化依附言语文化依附和和非言语非言语文化依附文化依附；3 3）从依附原因上，分为）从依附原因上，分为有意文化依附有意文化依附和和无意文无意文化依附化依附。案例分析案例分析（本族文化依附）（本族文化依附） 还是 ？-“Pay Mr. Frank Jackson the sum of 500 -“Pay Mr. Frank Jackson the sum of 500 pounds”pou

7、nds”-“But my name is Jackson Frank, not -“But my name is Jackson Frank, not Frank Jackson .”Frank Jackson .”“文化休克文化休克”（）概念概念：美国文化人类学家美国文化人类学家Kalvero ObergKalvero Oberg（奥伯格）于（奥伯格）于19601960年首次提出，用于概括年首次提出，用于概括种种跨文化不适应现象。种种跨文化不适应现象。 “ “由于失去了自己熟悉的社会交往信号或由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的社会符号不熟悉，而在心符号，对于对方的社会符号不熟

8、悉，而在心理上产生的深度焦虑症理上产生的深度焦虑症 。”问卷调查：美国老师感到最难适应的前5个方面是：A、抽烟的习俗B、作决定和解决问题的过程C、公交车上的拥挤D、学生的学习方式E、赠送礼物和接受礼物英国老师感到最难适应的前5个方面是：A、不排队B、作决定的过程C、公交车上的拥挤D、抽烟的习俗E、学生的学习方式中国教师感到最难适应的前5个方面是：A、身体接触（包括拥抱、接吻、拍打等）B、与美国人谈话C、衣着D、在社交场合如何处理尴尬的场面E、交朋友进入异文化的人大致分为以下四种进入异文化的人大致分为以下四种（一）旅游者（一）旅游者（二）短期出访的商人、政府官员、（二）短期出访的商人、政府官员、

9、外交官等。外交官等。（三）留学生和长期在外工作的人员，（三）留学生和长期在外工作的人员，例如使馆工作人员、跨国公司的管理例如使馆工作人员、跨国公司的管理人员和技术人员、我国劳务输出的劳人员和技术人员、我国劳务输出的劳工等。工等。（四）移民和政治避难者。（四）移民和政治避难者。跨文化交际的特征及其复杂性跨文化交际的特征及其复杂性（一）文化的认同感（一）文化的认同感文化是人类在特定的环境里，经过长时间文化是人类在特定的环境里，经过长时间的历史累积，在群体中形成的，所以文化的历史累积，在群体中形成的，所以文化是一种社会现象，而非个人现象。属于某是一种社会现象，而非个人现象。属于某种文化的人们，对自己

10、的文化怀有强烈的种文化的人们，对自己的文化怀有强烈的归属感和认同感。归属感和认同感。（二）文化的无意识性（二）文化的无意识性人类遗传基因只是给人提供了习得文人类遗传基因只是给人提供了习得文化的生理条件，而文化的习得是后天化的生理条件，而文化的习得是后天环境将这种可能性变成了现实。另一环境将这种可能性变成了现实。另一方面，一个人一出生便置身于一定的方面，一个人一出生便置身于一定的社会文化圈里，耳濡目染，潜移默化，社会文化圈里，耳濡目染，潜移默化，使一个人不知不觉地具备了一定的文使一个人不知不觉地具备了一定的文化素养，其言谈举止自然而然地打上化素养，其言谈举止自然而然地打上了本民族文化的烙印。了本

11、民族文化的烙印。（三）文化的优越感（三）文化的优越感对本民族文化的归属感、认同感，还对本民族文化的归属感、认同感，还容易使人产生自豪感、光荣感、优越容易使人产生自豪感、光荣感、优越感。一个人对本民族文化习惯成自然感。一个人对本民族文化习惯成自然时，对其它民族文化的行为准则感到时，对其它民族文化的行为准则感到不适应时，在交际中出现矛盾时，往不适应时，在交际中出现矛盾时，往往倾向于先归咎于对方，不自觉地捍往倾向于先归咎于对方，不自觉地捍卫起本民族的文化传统。卫起本民族的文化传统。跨文化交际研究的意义跨文化交际研究的意义（一）有利于消除交际障碍（一）有利于消除交际障碍（二）有利于防止交际摩擦（二）有

12、利于防止交际摩擦（三）有利于拓宽视野、促进文化交（三）有利于拓宽视野、促进文化交流流二、跨文化交际学二、跨文化交际学（一）跨文化交际学的定义、性质及研究内容1 1、定义、定义：专门研究跨文化交际中的矛盾和问题，专门研究跨文化交际中的矛盾和问题，并探索如何提高跨文化交际能力的学科就是跨文化并探索如何提高跨文化交际能力的学科就是跨文化交际学。交际学。跨文化交际和跨文化交际学的比较：跨文化交际和跨文化交际学的比较：性质完全不同的两个概念，跨文化交际学是一门性质完全不同的两个概念，跨文化交际学是一门学科，研究跨文化交际这种特殊的交际行为；学科，研究跨文化交际这种特殊的交际行为； 跨文化交际由来已久跨文

13、化交际由来已久，而跨文化交际学则出现于，而跨文化交际学则出现于2020世纪世纪5050年代末，传入我国则在年代末，传入我国则在2020世纪世纪8080年代。年代。2 2、学科性质、学科性质 交叉学科交叉学科跨文化交际学具有多学科性，对它影响最大、与它跨文化交际学具有多学科性，对它影响最大、与它关系最密切的有四个学科，即文化人类学、社会心关系最密切的有四个学科，即文化人类学、社会心理学、社会语言学和传播学。理学、社会语言学和传播学。（胡文仲，1992；7) 相对独立相对独立在借鉴其他学科的研究成果时，有它自身的研究重在借鉴其他学科的研究成果时，有它自身的研究重点，即不同文化背景的人在交际中会是怎

14、么样，为点，即不同文化背景的人在交际中会是怎么样，为什么会那样，如何避免出现消极不利的后果。什么会那样，如何避免出现消极不利的后果。 3 3、研究内容、研究内容核心问题是：核心问题是：whatwhat（是什么）（是什么）whywhy（为什（为什么）么）, ,howhow（怎么办）（怎么办）“What”What”是指来自不同文化背景的人在交是指来自不同文化背景的人在交际行为上存在哪些差异；际行为上存在哪些差异；表层差异（现象）表层差异（现象）“Why”Why”是指为什么会有这些差异；是指为什么会有这些差异；深层原深层原因因“How”How”是指面对这些差异，该如何沟通信是指面对这些差异，该如何沟

15、通信息，实现成功的跨文化交际。息，实现成功的跨文化交际。 解决方案：提高跨文化交际能力解决方案：提高跨文化交际能力表层差异（现象）表层差异（现象） 口语交际，书面表达 ：身体语言、体态语、声音行为、外表形态、时空利用等深层原因深层原因：历史传统：历史传统 信念、世界观、价值观、时空观、信念、世界观、价值观、时空观、： 语言系统、思维模式、地理环境、语言系统、思维模式、地理环境、 社会组织、风俗习惯等等社会组织、风俗习惯等等1、跨文化交际学的产生： 2020世纪世纪5050年代末，美国年代末，美国国际背景；个人经历国际背景；个人经历三个标志三个标志：1 1）19591959年霍尔年霍尔无声的语言

16、无声的语言问世；问世；2 2）19701970年，国际交际协会年，国际交际协会（the International the International Communication AssociationCommunication Association）正式成立跨文化交际学分正式成立跨文化交际学分会会( (Division of Intercultural Communication)Division of Intercultural Communication)；3 3）19741974年年国际与跨文化交际学年刊国际与跨文化交际学年刊创刊。创刊。 美国美国 涌现了一批有国际影响的专家学者，如

17、L. A. Samovar, R. E. Porter, W. Gudykunst, Richard Brislin 等。 出版了几十部专著，如 L. A. Samovar & R. E. Porter，Intercultural Communication: A Reader（ 2003） 和 Communication Between Cultures（1998）； W. Gudykunst & B. Mody，Communicating with strangers: An Approach to Intercultural Communication，2003； Ric

18、hard Brislin， Understanding Cultures Influence on Behavior。1 1）2020世纪世纪8080年代年代9090年代中年代中 介绍、翻译、编录相关文集介绍、翻译、编录相关文集 何道宽何道宽, ,介绍一门新兴学科介绍一门新兴学科跨文化的交跨文化的交际际（外国语文教学外国语文教学19831983年第年第2 2期期);); 胡文仲胡文仲 主编主编, ,文化与交际文化与交际( (外语教学与研外语教学与研究出版社究出版社,1994a);,1994a); 王福祥、吴汉樱编，王福祥、吴汉樱编，文化与语言文化与语言( (外语教外语教学与研究出版社学与研究出

19、版社,1994),1994)。2 2）9090年代中期以后年代中期以后 出版学术专著 发表相关论文 召开学术研讨会1995年8月，在哈尔滨成立，此后，每两年召开一次全国性会议。关世杰：关世杰：跨文化交流学跨文化交流学( (北京大学出版社北京大学出版社,1995),1995)王宏印：王宏印：跨文化传通跨文化传通( (北京语言学院出版社北京语言学院出版社,1995) ,1995) 林大津：林大津：跨文化交际研究跨文化交际研究( (福建人民出版社福建人民出版社,1995),1995)贾玉新：贾玉新：跨文化交际学跨文化交际学( (上海外语教育出版社上海外语教育出版社,1997),1997)胡文仲：胡文

20、仲：跨文化交际学概论跨文化交际学概论( (外语教学与研究出版社外语教学与研究出版社,1999) ,1999) 庄恩平庄恩平: :东西方文化差异与对外交流东西方文化差异与对外交流（华东理工大学出版社（华东理工大学出版社,1998,1998年版年版) )顾嘉祖：顾嘉祖：跨文化交际跨文化交际( (南京师范大学出版社南京师范大学出版社,2000) ,2000) 胡超胡超: :跨文化交际跨文化交际: E - : E - 时代的范式与能力构建时代的范式与能力构建, ,中国社会中国社会科学出版社，科学出版社，20052005年版年版胡超：胡超：跨文化交际实用教程跨文化交际实用教程，外语教学与研究出版社，外语教学与研究出版社，20062006年年 版版罗常培著：语言与文化罗常培著：语言与文化 北京：语文出版社，北京：语文出版社，1989.91989.9顾嘉祖顾嘉祖, , 陆升主编：陆升主编：语言与文化语言与文化，上海外语教育出版，上海外语教育出版社，社，1990.61990.6( (美美) )尤金尤金A.A.奈达奈达(Eugene A.Nida)(Eugene A.Nida)著：著：语言与文化：翻语言与文化：翻译中的语境译中的语境，上海外语教