生产现场员工监督管理及激励学习教案

1、会计学1生产生产(shngchn)现场员工监督管理及激现场员工监督管理及激励励第一页，共91页。2第1页/共91页第二页，共91页。3第2页/共91页第三页，共91页。4第3页/共91页第四页，共91页。5第4页/共91页第五页，共91页。6第5页/共91页第六页，共91页。7第6页/共91页第七页，共91页。8第7页/共91页第八页，共91页。9第8页/共91页第九页，共91页。10第9页/共91页第十页，共91页。11第10页/共91页第十一页，共91页。12第11页/共91页第十二页，共91页。13第12页/共91页第十三页，共91页。14第13页/共91页第十四页，共91页。15第14

2、页/共91页第十五页，共91页。16第15页/共91页第十六页，共91页。17第16页/共91页第十七页，共91页。18第17页/共91页第十八页，共91页。19第18页/共91页第十九页，共91页。20第19页/共91页第二十页，共91页。21第20页/共91页第二十一页，共91页。22第21页/共91页第二十二页，共91页。23第22页/共91页第二十三页，共91页。24第23页/共91页第二十四页，共91页。25第24页/共91页第二十五页，共91页。26第25页/共91页第二十六页，共91页。27n司沟通第26页/共91页第二十七页，共91页。28n返 回第27页/共91页第二十八页，

3、共91页。29第28页/共91页第二十九页，共91页。30第29页/共91页第三十页，共91页。31基本能力基本能力列举要项列举要项1.创始和执行服务、产品和系统之变和改善。 找出服务、产品和系统的改善机会。 协调和协议以导入变革。 2.监督、管理和改善服务和产品的传送。 建立和维护组织/部门的资源供给。 建立和协议顾客需求。 3.监督和控制资源利用。 控制成本，增进价值。 监督和管理预算与活动。 4.获取活动和项目之有效资源分配。 恰当的项目执行预算。 协调和协议预算。 5.招募和选择员工。 界定未来的人力需求。 决定欲招募之优秀人才之条件。 第30页/共91页第三十一页，共91页。32基本

4、能力基本能力列举要项列举要项6.开发团队、个人和自我强化绩效。 透过训练和活动开发和改善团队。界定、检视和改善个人成长计划。 7.规划、分配、和评估团队、个人、和自己的工作绩效。 设定和更新团队和个人之工作目标。分配工作，并针对目标评估团队、个人和自我。 8.建立、维系和强化有效的工作关系。 建立和维持信赖与支持员工。 界定和降低人际冲突。 9.寻求、评估和组织行动所需信息。 获取并评估信息以辅助决策。纪录并储存信息。 10.交换信息以解决问题和决策。 主持会议和群组讨论。 向他人提供建议和信息。 第31页/共91页第三十二页，共91页。33第32页/共91页第三十三页，共91页。34第33页

5、/共91页第三十四页，共91页。35第34页/共91页第三十五页，共91页。36第35页/共91页第三十六页，共91页。37第36页/共91页第三十七页，共91页。38第37页/共91页第三十八页，共91页。39第38页/共91页第三十九页，共91页。40第39页/共91页第四十页，共91页。41第40页/共91页第四十一页，共91页。42第41页/共91页第四十二页，共91页。企业的发展战略工作分析设计人力资源规划招聘与选择绩效管理薪酬与福利培训与开发第42页/共91页第四十三页，共91页。44第43页/共91页第四十四页，共91页。45第44页/共91页第四十五页，共91页。46第45页/

6、共91页第四十六页，共91页。47第46页/共91页第四十七页，共91页。48第47页/共91页第四十八页，共91页。49第48页/共91页第四十九页，共91页。50第49页/共91页第五十页，共91页。51第50页/共91页第五十一页，共91页。52 动机的三个关键要素：努力(n l)、组织目标和需要。未满足(mnz)的需要紧张(jnzhng)驱力寻求行为满足需求紧张解除动机的过程第51页/共91页第五十二页，共91页。53第52页/共91页第五十三页，共91页。54第53页/共91页第五十四页，共91页。55第54页/共91页第五十五页，共91页。56第55页/共91页第五十六页，共91页

7、。57第56页/共91页第五十七页，共91页。58第57页/共91页第五十八页，共91页。59第58页/共91页第五十九页，共91页。60第59页/共91页第六十页，共91页。61第60页/共91页第六十一页，共91页。62第61页/共91页第六十二页，共91页。63 每个人都有五个层次的需要，当一种需要得到(d do)满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。自我(zw)实现需要尊重(znzhng)需要社会需要安全需要生理需要图3-4 马斯洛的需要层次第62页/共91页第六十三页，共91页。64第63页/共91页第六十四页，共91页。65 激励-保健理论（赫茨伯格提出） 导致工作满意的因

8、素与导致工作不满意的因素是有区别，必须考虑两种不同(b tn)因素的不同(b tn)作用。成就承认工作本身责任(zrn)普升成长监督公司政策工作条件同事关系(gun x)与监督者的关系(gun x)与下属的关系(gun x)个人生活地位保障工资激励因素保健因素极满意极不满意第64页/共91页第六十五页，共91页。66第65页/共91页第六十六页，共91页。67 目标设定理论(lln)该理论(lln)认为对于具有一定难度且具体的目标，一旦被接受，将会比容易的目标更能激发高水平的工作绩效。 强化理论 该理论认为人的行为是由外部因素控制，控制行为的因素称为强化物。强化物是在行为结果之后紧接着发生的一

9、个反应(fnyng)，它提高了该行为重复的可能性。第66页/共91页第六十七页，共91页。68第67页/共91页第六十八页，共91页。69第68页/共91页第六十九页，共91页。70第69页/共91页第七十页，共91页。71第70页/共91页第七十一页，共91页。72第71页/共91页第七十二页，共91页。73 期望理论 该理论认为当人们预期到某一行为能给个人(grn)带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人(grn)才会采取这一特定行动。个人努力A个人(grn)绩效B组织(zzh)奖赏C个人目标努力-绩效的联系B绩效-奖赏的联系AC吸引力第72页/共91页第七十三页，共91页。74

10、当代激励理论(lln)的综合个人努力个人(grn)绩效组织(zzh)奖赏个人目标能力绩效评估标准目标绩效评估系统强化主导需求公平性比较目标引导行为高成就需要当代激励理论的综合第73页/共91页第七十四页，共91页。75第74页/共91页第七十五页，共91页。76第75页/共91页第七十六页，共91页。77第76页/共91页第七十七页，共91页。78 多样化工人(gng rn)队伍的激励问题 为了对每一个个体进行最大程度(chngd)的激励，管理者有必要进行灵活的考虑和处理。 研究表明；男性(nnxng)比女性更看重工作的独立性；女性比男性更看重学习机会、方便的工作时间以及良好的人际关系。 对于一个有小孩的靠从事全日制工作以维持家庭生活的单身母亲来说，激励工作的动力，与一个单身且从事兼职工作的年轻人和一个为了补充养老金而工作的老员工是完全不同的。第77页/共91页第七十八页，共91页。79第78页/共91页第七十九页，共91页。80总总 结结 认清个体差异 使人与职务相配 运用目标 确保个体认为目标是可达到的 个别化奖励(jingl) 奖励(jingl)与绩效挂钩 检查公平性系统 不要忽视钱的因素第79页/共91页第八十页，共91页。第80页/共91页第八十一页，共91页。82第81页/共91页第八十二页，共91页。83第82页/共91页第八十三