电子商务基础与应用模块

1、电子商务基础与应用模块 敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一，2004年创立敦煌网，初期定位为纯B2C，类似京东商城，在此期间月成交额最高达80万美元。2008年，月成交额达800万美元，2009年，年成交额达亿美元。如今，已有97万名国内供应商在这里安家。 敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2011

2、年的交易达到100亿规模。 作为中小额B2B海外电子商务的创新者，敦煌网采用EDM(电子邮件营销)的营销模式低成本高效率的拓展海外市场，自建的DHgate平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文EDM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。 （1）打造黄金生命线：为分散在全球不同国家的中小批发商、零售商提供在线采购“中国制造”的渠道（2）打造行业风向标：开创了“为成功付费”在线交易模式（2）打造专业化服务：更加关注交易能否成功，能否形成长期的交易模式 B2B(Business To Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 B2B主要包括两种基

3、本模式: 一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等); 另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，阿里巴巴是一个B2B平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务 （1）交易次数少，交易金额大（2）交易对象广泛（3）交易操作规范（4）交易关系延伸（5）主要解决信息流问题（6）具备服务业的特征 （1）销售商（2）采购商（3）电子中介（4）交易平台（5）支付服务（6）物流提供商（7）网络平台（8）传输和通信（9）后端信息系统 （1）垂直型B2B网站（2）综合型B2B网站（3）关联行业B2B网站 （1）以提供产品供应采购信息服务为主要经营形式的B2B行业网

4、站：中国化工网、全球五金网、中国纺织网、中国设备网等（2）以提供加盟代表服务为主要经营形式的B2B行业网站：中国服装网、中国化妆品网等（3）以提供生产代工信息服务为主要经营形式的B2B行业网站：阿里巴巴中国供应商、环球资源等；（4）以提供小额在线交易服务为主要经营形式的B2B行业网站：阿里巴巴1688（5）以提供大宗商品在线交易服务为主要经营形式的B2B网站：金银岛网交所 （6）提供企业竞争情报：桌创咨询、中华粮网等（7）提供“商机频道+技术社区服务”为主要经营形式的B2B行业网站：博客、求职招聘、个人空间、微博等（8）以商业情报、行业大全服务为主要经营形式的B2B行业网站：化妆品网、中国服务

5、等（9）以“商情期刊和行业大全+会展服务”为主要经营形式的B2B行业网站：空调制冷大市场（10）以“域名空间+网站建设+搜索引擎优化服务”为主要经营形式的B2B网站：仪表网等 根据课本中100页任务描述，画出B2B业务中采购商和供应商的订单处理流程 图1 采购商订单处理 图2 供应商订单处理 图3 采购商订单二次处理 创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有四家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 之前，美的是采用人工的方式实现对大量业务单据的接收、处理和发送，需要花费较长时间来完成单据的处理；

6、同时，人工处理方式难免发生错误。为了满足美的与供应链合作伙伴之间的实时、安全、高效和准确的业务单据交互，提高供应链的运作效率，降低运营成本，美的迫切需要利用提供企业级（B2B）数据自动化交互和传输技术，即EDI（电子数据交换）方案来解决这个问题。 2009年11月4日，美的和SinoServices成立了由双方专家组成的项目实施小组，宣布EDI项目正式启动。 2010年2月3日，是美的EDI 项目的重要日子，在这一天，伊莱克斯（Electrolux）作为美的第一家EDI对接合作伙伴，成功上线运行，实现了双方出货通知、发票的等的自动化EDI流程。2010年11月4日，北滘码头成功上线运行，实现了

7、美的与北滘码头的订舱确认、调柜指令等的自动化EDI流程。2011年5月4日，美的与中国出口信用保险公司（中信保）EDI对接成功，双方实现了费率同步、OA限额申请、LC限额申请、出运申报、出运反馈、收汇反馈等业务数据的交互。这一系列项目的上线，大大提高了美的和伙伴双方业务贸易的效率，减少了人工干预的工作量。 美的集团人工处理业务单据流程图 美的集团EDI方式处理业务单据流程图 报表生成与处理模块EDI应用系统格式转换模块通信模块模联系块EDI通信网EDI系统用户联系接口信息系统或数据库内部联系接口EDI应用系统 （1）公用EDI服务 （2）通信接口 （3）公共业务服务 （4）EDI终端用户系统 EDI服务中心(1)文件的结构化和标准化处理(2)传输和交换(3)文件的接收和自动处理 的工作流程一个典型的EDI贸易过程及文件流程的工作流程港口EDI数字交换的工作流程(1)业务员通过订货系统输入一份订单，存入其系统的数据库中(2)订花系统从数据库中取得用户格式数据，通过转换程序把用户格式数据展开为平面文件，翻译程序将平面文件按照EDI标准翻译成EDI报文(3)由通信网络将EDI报文发送到商业伙伴应用系统的EDI信箱中(4)EDI报文最终被存入到相应的数据库中的实现过程EDI系统处理和传输过程（1）供