构建绩效管理体系打造高效管理团队

1、构建绩效管理体系打造高效构建绩效管理体系打造高效管理团队管理团队株冶集团株冶集团二二. .三三. .绩效管理成功企业的特点绩效管理成功企业的特点 一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 定义定义1 1绩效的影响因素绩效的影响因素2 2绩效管理的关键因素绩效管理的关键因素 3 3绩效管理几种典型模式绩效管理几种典型模式4 4株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为达到组织目所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效与疏导沟通，绩效考核标共同参与的绩效计划制定、绩

2、效与疏导沟通，绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。定义定义1 15 5绩效管理与绩效考核绩效管理与绩效考核绩效管理绩效管理绩效考核绩效考核 一个完整的管理过程一个完整的管理过程管理过程中的局部环节管理过程中的局部环节 伴随管理活动的全过程伴随管理活动的全过程 只出现在特定的时期只出现在特定的时期 事先的沟通与承诺事先的沟通与承诺 事后的评估事后的评估 员工参与并反馈的工作改进讨论员工参与并反馈的工作改进讨论上对下的评估上对下的评估

3、侧重绩效改进与提高：教练侧重绩效改进与提高：教练 侧重判断和评估：裁判侧重判断和评估：裁判 关注过程，关注将来关注过程，关注将来关注结果，关注过去关注结果，关注过去 重点是绩效改进与员工发展重点是绩效改进与员工发展奖惩或人事任免奖惩或人事任免 业绩管理程序业绩管理程序人事管理程序人事管理程序一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 定义定义1 1株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 员工技能员工技能绩效的影响因素绩效的影响因素2 2影响因素影响因素外部环境外部环境内部条件内部条件激励效应激励效应株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 绩效的影响因素绩效的影响因素2 2

4、组织目标组织目标组织绩效组织绩效个人绩效个人绩效外部环境外部环境内部环境内部环境员工技能员工技能激励效应激励效应组织激励组织激励个人个人满意满意更高目标更高目标组织信用组织信用绩效考核绩效考核激励激励有效有效感觉感觉公平公平目标效价目标效价目标目标管理管理期望值期望值株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 绩效管理的关键因素绩效管理的关键因素3 3 工作标准健全、精细工作标准健全、精细 绩效管理需要沟通与反馈绩效管理需要沟通与反馈 正确引导员工理解绩效管理正确引导员工理解绩效管理 注意绩效管理的内容与形式的统一注意绩效管理的内容与形式的统一株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念

5、绩效管理概念 绩效管理的关键因素绩效管理的关键因素3 3绩效管理的绩效管理的PDCAPDCA循环循环反馈反馈株冶集团株冶集团一一. . 绩效管理概念绩效管理概念 “德能勤绩德能勤绩”式式“检查评比检查评比”式式“共同参与共同参与”式式 国内企业较常见国内企业较常见“自我管理自我管理”式式 世界一流企业推崇的管理模式世界一流企业推崇的管理模式绩效管理几种典型模式绩效管理几种典型模式4 4株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述高管绩效管理体系高管绩效管理体系1 1中层管理人员绩效体系中层管理人员绩效体系2 2一般管理人员绩效考核体系一般管理人员绩效考核体系3 3

6、员工目标责任考核员工目标责任考核4 4株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述高管绩效管理体系高管绩效管理体系1 1制度体系：按母公司制度体系：按母公司湖南有色子公司高管绩效管理制度湖南有色子公司高管绩效管理制度管理和考核。管理和考核。绩效考核：分效益指标和运营指标两大类八个具体指标组成绩效考核：分效益指标和运营指标两大类八个具体指标组成关键绩效指标体系（关键绩效指标体系（KPI)KPI)，各指标在体系中有不同的权重：，各指标在体系中有不同的权重：关键绩效指标关键绩效指标效益指标效益指标营业收入营业收入利润总额利润总额经济增加值经济增加值(EVA)(EVA)运

7、营指标运营指标成本费用占营业收入比重成本费用占营业收入比重资产负债率资产负债率流动资产周转率流动资产周转率经营活动现金净流入经营活动现金净流入产品产量产品产量株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述高管绩效管理体系高管绩效管理体系1 1 : : 是经营产生的经济利润，是企业在扣除全部是经营产生的经济利润，是企业在扣除全部资本成本（包括债务成本和股权成本）之后的所得。资本成本（包括债务成本和股权成本）之后的所得。 EVA的基本内涵的基本内涵EVA:EVA:株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述2 2理念一：理念一：EVAEVA

8、价值管理综合揭示了企业经营效率和资本使用效率，涵盖价值管理综合揭示了企业经营效率和资本使用效率，涵盖损益表管理和资产负债表管理两方面。损益表管理和资产负债表管理两方面。理念二：收益高不等于理念二：收益高不等于EVAEVA贡献大，贡献大，EVAEVA是收益与资本成本比较后的结果是收益与资本成本比较后的结果理念三：理念三： EVAEVA促进股东与利益相关者促进股东与利益相关者“共赢共赢”，促进企业持续健康发展，促进企业持续健康发展理念四：资本成本率的高低与投资的风险预期和资本结构有关理念四：资本成本率的高低与投资的风险预期和资本结构有关EVAEVA核心理念核心理念：股东投资有机会成本。企业只有利润

9、高于资本成本才股东投资有机会成本。企业只有利润高于资本成本才能为股东创造价值。能为股东创造价值。 站在股东的角度看问题站在股东的角度看问题 “只有你投资的钱给你带来的回报只有你投资的钱给你带来的回报高于该资金的成本，你才变富了。高于该资金的成本，你才变富了。”高管绩效管理体系高管绩效管理体系1 1株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述中层管理人员绩效体系中层管理人员绩效体系2 2制度体系：制度体系：中层管理人员绩效考核管理办法中层管理人员绩效考核管理办法薪酬结构：薪酬结构：年薪酬收入年薪酬收入 = = 月基薪月基薪+ +季度绩效季度绩效+ +年终绩效年终绩效

10、+ +津补贴津补贴 副职是所在单位正职的的系数。副职是所在单位正职的的系数。株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述中层管理人员绩效体系中层管理人员绩效体系2 2季度绩效考核体系季度绩效考核体系组织绩效目标组织绩效目标 收入、总产量、利润等组织目标收入、总产量、利润等组织目标工作写实打分工作写实打分 公司领导评分公司领导评分+ +职责考核评分职责考核评分KPIKPI指标指标 各单位各单位3-53-5个关键指标量化分值个关键指标量化分值公司各二级单位中管人员考核挂靠权重分配表公司各二级单位中管人员考核挂靠权重分配表单位单位挂靠权重分配挂靠权重分配组织绩效指标组织

11、绩效指标工作写实考评工作写实考评指标指标个性指标个性指标合计合计铅冶炼厂铅冶炼厂20%20%30%30%50%50%100%100%锌锫烧厂锌锫烧厂20%20%30%30%50%50%100%100%株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述中层管理人员绩效体系中层管理人员绩效体系2 2单位单位 个性指标个性指标指标一指标一指标二指标二指标三指标三指标四指标四指标五指标五指标名指标名 目标值目标值 指标名指标名目标值目标值指标名指标名目标值目标值指标名指标名 目标目标值值指标名指标名目标目标值值铅冶炼铅冶炼厂厂铅阳极泥铅阳极泥含铅含铅X%X%鼓风炉渣鼓风炉渣含铅

12、含铅X%X%铅系统铅系统AgAg回收率回收率X%X%铅冶炼回铅冶炼回收率收率X%X%合金质量投合金质量投诉率诉率0 0锌锫烧锌锫烧厂厂ZNOZNO可溶可溶锌率锌率X%X%污酸处理污酸处理汞合格率汞合格率X%X%焙砂可溶焙砂可溶锌率锌率X X上矿烟尘上矿烟尘不溶硫不溶硫X%X%多膛炉脱氟多膛炉脱氟率率X%X%单位单位 组织绩效指标组织绩效指标利润利润铅锌产量铅锌产量销售收入销售收入目标值目标值基本分基本分目标值目标值基本分基本分目标值目标值基本分基本分铅冶炼厂铅冶炼厂X X 亿亿1010锌锌XXXX万吨万吨6 6XXXXXX亿亿4 4锌锫烧厂锌锫烧厂X X 亿亿1010铅铅XXXX万吨万吨6 6

13、XXXXXX亿亿4 4株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述中层管理人员绩效体系中层管理人员绩效体系2 2年度绩效考核体系年度绩效考核体系单位单位 年度绩效指标年度绩效指标指标一指标一指标二指标二指标三指标三指标四指标四指标名指标名目标值目标值指标名指标名 目标值目标值指标名指标名目标值目标值指标名指标名目标值目标值铅冶炼厂铅冶炼厂 自产粗铅自产粗铅X X吨吨处理外购低处理外购低铅物料铅物料X X吨吨烟化炉烟化炉氧化锌氧化锌X X吨吨阳极泥含银阳极泥含银 X X公斤公斤锌锫烧厂锌锫烧厂 硫酸产量硫酸产量 X X万吨万吨自产焙砂自产焙砂X X万吨万吨挥发窑氧化

14、挥发窑氧化锌加工费锌加工费公司预公司预算目标算目标挥发窑处理挥发窑处理渣料渣料处理完当处理完当期渣料期渣料株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述一般管理人员绩效考核体系一般管理人员绩效考核体系3 3 公司制定公司制定管理人员绩效考核管理办法管理人员绩效考核管理办法 各单位制定管理人员绩效考核实施细则。各单位制定管理人员绩效考核实施细则。 如：如：人力资源管理工作考核办法人力资源管理工作考核办法 人力资源部薪酬绩效考核办法人力资源部薪酬绩效考核办法 制度体系：制度体系： 实行当月考核，当月兑现实行当月考核，当月兑现株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系

15、概述株冶集团绩效管理体系概述一般管理人员绩效考核体系一般管理人员绩效考核体系3 3按月度或季度进行绩效考核评分按月度或季度进行绩效考核评分 采用百分制，设定任务指标和行为指标，两项指标满分为采用百分制，设定任务指标和行为指标，两项指标满分为100100分，任务指标和行为指标具体内容和分值比例由各单位自定，以分，任务指标和行为指标具体内容和分值比例由各单位自定，以任务指标考核为主任务指标考核为主 任务指标考核管理人员实际工作业绩任务指标考核管理人员实际工作业绩 行为指标考核管理人员的工作态度和能力行为指标考核管理人员的工作态度和能力考核结果需满足正态分布，考核者在考核时避免考核分趋中、考核结果需

16、满足正态分布，考核者在考核时避免考核分趋中、整体偏高或偏低现象。整体偏高或偏低现象。 株冶集团株冶集团二二. .株冶集团绩效管理体系概述株冶集团绩效管理体系概述员工目标责任考核员工目标责任考核4 4 基本工薪为公司设定的最低工资标准（目前为：基本工薪为公司设定的最低工资标准（目前为：10501050元元/ /月）月） 绩效工薪一与当月完成的基本生产任务挂钩绩效工薪一与当月完成的基本生产任务挂钩 绩效工薪二就是奖励，即完成基本任务以外的增量挂钩。绩效工薪二就是奖励，即完成基本任务以外的增量挂钩。【包括增量产量（包括增量产量（30%30%）+ +技术经济指标（技术经济指标（40%40%）+ +成本费用指标（成本费用指标（30%30%）】制度体系：制度体系：公司年度方针目标展开表公司年度方针目标展开表 XXXX厂厂20112011年度目标责任书年度目标责任书薪酬结构：薪酬结构：员工月收入员工月收入= =标准工薪（基本工薪标准工薪（基本工薪+ +绩效工薪一）绩效工薪一）+ +绩效工薪二绩效工薪二+ +津补贴津补贴株冶集团株冶集团三三. . 绩效管理绩效管理成功的企业特点成功的企业特点 绩效管理是一项系统工程，其绩效管理是一项系统工程，其关键在于绩效目标管理而非绩效考关键在于绩效目标管理而非绩效考核（绩效管理就是绩效考核核（绩效管理就是绩效考核- -认