激励心理学(1)

1、 某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是赏识不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨尤其是王爷，更是赏识不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐师整天闷闷不乐 有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭厨师奉命行事，然而，当王爷夹了一条鸭腿给客人时，是王爷最喜爱吃的烤鸭厨师奉命行事，然而，当王爷夹了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：

2、另一条鸭腿到哪里去了？却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：另一条鸭腿到哪里去了？ 厨师说：禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！王爷感到宅异，但厨师说：禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！王爷感到宅异，但碍于客人在场，不便问个究竟碍于客人在场，不便问个究竟 饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟时值夜晚，鸭子正在睡觉每饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟时值夜晚，鸭子正在睡觉每只鸭子都只露出一条腿只鸭子都只露出一条腿 厨师指着鸭子说：王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿厨师指着鸭子说：王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？吗？ 王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场惊醒，都

3、站了起来王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场惊醒，都站了起来 王爷说：鸭子不全是两条腿吗？王爷说：鸭子不全是两条腿吗？ 厨师说：对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！厨师说：对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！一条腿的烤鸭的故事安全需求社交需求尊重需求需求层次论需求层次论生理需求自我实现需求包括饥饿、口渴、居住、性和其他身包括饥饿、口渴、居住、性和其他身体需求。体需求。指免受身体和情绪伤害的安全保护。指免受身体和情绪伤害的安全保护。包括爱、归属感、接纳、友谊等。包括爱、归属感、接纳、友谊等。包括例如自尊、独立、成就感等内部因包括例如自尊、独立、成就感等内部因素以及社会地位、受

4、认可和关注程度等素以及社会地位、受认可和关注程度等外在因素。外在因素。一种追求个人能力极限的内驱力，包括一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜力和自我实现。成长、发挥自己的潜力和自我实现。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究所的人点之一。 激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性。激励的方式激励的方式1.目标激励：目标激励：目标

5、是一种刺激，适合的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。2.期望激励：期望激励：这里讲的期望是指管理者对员工能力的一种评价，并通过一定的方 式传递给员工。3.责任激励：责任激励：员工在进公司之初，管理者就最应该向他们传达对公司负责的信息。4.危机激励：危机激励：又可称为竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。5.奖励激励：奖励激励：上面四种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定。一定要对最好的员工施以奖励，这是企业价值观的表现。 危机激励：危机激励，又可称为竞争激励。在现代市场经危机激励：危机激励，又可称为竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律

6、。对员工的危济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。对员工的危机激励可以分为外部危机激励和内部危机激励两种。机激励可以分为外部危机激励和内部危机激励两种。 外部危机激励：让员工明白整个公司的礼仪和每个人的利外部危机激励：让员工明白整个公司的礼仪和每个人的利益是息息相关的。大家同舟共济奋力向前，才能为每个人的益是息息相关的。大家同舟共济奋力向前，才能为每个人的未来打包票。管理者可以向员工传达市场信息，以激发他们未来打包票。管理者可以向员工传达市场信息，以激发他们不断创新，不断拼搏，从良好走向卓越。不断创新，不断拼搏，从良好走向卓越。 内部危机激励：就是公司内部岗位也要有竞争，也要表彰内部危机激

7、励：就是公司内部岗位也要有竞争，也要表彰先进，鞭策后进，让员工知道，公司不会养活白吃饭的人，先进，鞭策后进，让员工知道，公司不会养活白吃饭的人，只有对公司有多贡献，无愧于自己岗位职责的人，才能在企只有对公司有多贡献，无愧于自己岗位职责的人，才能在企业内部站稳，否则淘汰。业内部站稳，否则淘汰。危机激励危机激励 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的。沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。民们把刚捕捞上来的。沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙

8、丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力

9、。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应鲶鱼效应”。 其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。因此有必要找些外来的生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些看见自己的位置多了些“职业杀手职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被则就会被KillKill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。适当的竞争犹如催化剂，掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。可以最大限度地激发人们体内的潜力。 管理者可以参照这样的原理，实行管理者可以参照这样的原理，实行“竞争激励竞争激励”，就是指在组织或企业内部设，就是指在组织或企业内部设计形式多样的竞争机制，从而促使员工在良性竞争的环境中自觉成长和提高。计形式多样的竞争机制，从而促使员工在良性竞争的环境中自觉成长和提高。 鲶鱼效应鲶鱼效应案例启示案例启示激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的