人力资源管理四级真题分析(含计算简答)截止2012年5月

1、234第一章第一章 人力资源规划人力资源规划567891011 121320122012年年5 5月月。（。（1818分）分）1 1、某企业职工王鹏，、某企业职工王鹏，7 7月份实际上班天月份实际上班天数为数为2525天（制度工作时间为天（制度工作时间为2222天），其天），其中有中有1010天时间由于业务繁忙，每天工作天时间由于业务繁忙，每天工作时间为时间为1111个小时。请计算个小时。请计算7 7月份该职工的月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标班长度指标14 张先生张先生4 4月份实际出勤天数为月份实际出勤天数为2020天（该天（该月制

2、度工作时间为月制度工作时间为2222天）。此外，天）。此外，4 4月月1010日，日，由于参加工会主席的换届选举活动，占用了由于参加工会主席的换届选举活动，占用了4 4个小时；个小时；4 4月月2020日，因跟随领导外出参观；日，因跟随领导外出参观；占用了占用了6 6个小时。个小时。 请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。利用率和制度工时利用率。(18(18分分) )15 劳动保障部于劳动保障部于20082008年年1 1月月1010日下发日下发通知，调整职工月均通知，调整职工月均“制度工作时间制度工作时间”，调整后按每天工作调整后按每天工

3、作8 8小时计算，月工作小时计算，月工作日为天。法定节假日用人单位应当依日为天。法定节假日用人单位应当依法支付工资，月计薪天数调整为天。法支付工资，月计薪天数调整为天。 16 171819202120092009年年1111月份考试题月份考试题 某公司于某公司于20062006年年6 6月月1111日成立，在职日成立，在职员工人数为员工人数为8080人，人，6 6月份以后至月份以后至7 7月份没月份没有出现人员变动；有出现人员变动；8 8月月1 1日，该公司正式日，该公司正式聘用聘用2020人；人；8 8月月2020日，有日，有5 5名员工离职。名员工离职。请计算：该公司请计算：该公司6 6、

4、7 7、8 8月份的月平均人月份的月平均人数各是多少？（数各是多少？（1212分）分）2223 张先生张先生4 4月份实际出勤天数为月份实际出勤天数为2020天（该天（该月制度工作时间为月制度工作时间为2222天）。此外，天）。此外，4 4月月1010日，日，由于参加工会主席的换届选举活动，占用了由于参加工会主席的换届选举活动，占用了4 4个小时；个小时；4 4月月2020日，因跟随领导外出参观；日，因跟随领导外出参观；占用了占用了6 6个小时。个小时。 请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。利用率和制度工时利用率。(18(18分分) )2

5、425 26答答:3月份日历时间是月份日历时间是31天；天；23天工作日，天工作日，6天天是加班时间，工作是加班时间，工作11小时；小时；（1）制度内实际工作时间）制度内实际工作时间=271 1、某工业公司、某工业公司2006200620102010年全体员工性别的年全体员工性别的构成情况如表构成情况如表1 1所示。请计算出各年度的性别所示。请计算出各年度的性别比指标后，填入表比指标后，填入表1 1的空栏中，的空栏中，并通过计算说并通过计算说明在过去的明在过去的5 5年中，该公司女性员工比重的变年中，该公司女性员工比重的变化情况化情况(8(8分分) )某公司某公司200620062010201

6、0年全体员工性别构成表年全体员工性别构成表2829（2）该公司）该公司2006年女性员工的年女性员工的比重为比重为150/（150195），），而发展到而发展到2010年时，女性员工年时，女性员工的比重已经上升到的比重已经上升到260/（260+208），女性员工的），女性员工的比重提高了。比重提高了。 30简单题目简单题目变化情况：变化情况：一是企业规模变化情况；一是企业规模变化情况；二是男女人数总体变化情况；二是男女人数总体变化情况；三是男女员工性别比变化情况。三是男女员工性别比变化情况。不能犯低级错误；三个要点都要不能犯低级错误；三个要点都要说到。说到。313233第二章第二章 人力资源

7、招聘与配置人力资源招聘与配置34第二章第二章 人力资源招聘与配置人力资源招聘与配置2007/52007/5：20112011年年5 5月月/ /综合题（综合题（1818分）分） 为了创建一流的精英团队，保证公为了创建一流的精英团队，保证公司的可持续发展动力，某公司决定对外司的可持续发展动力，某公司决定对外招收具有工作经验的相关行业领域的人招收具有工作经验的相关行业领域的人员、作为品牌经理、市场经理和大区销员、作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人员，经过反复讨论，公售经理的后备人员，经过反复讨论，公司决定采用司决定采用广告的形式对外发布招聘信广告的形式对外发布招聘信息，以招募人才息，以招

8、募人才，请回答以下问题：，请回答以下问题：35（1 1）该公司采用广告形式对外发布招聘）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势？（信息具有哪些优势？（1010分）分）P80P80（2 2）如果您是该公司的人力资源经理，）如果您是该公司的人力资源经理，将采用什么方法对应聘人员进行将采用什么方法对应聘人员进行初步筛初步筛选选？（？（8 8分）分）P104P104：材料筛选法，定义：材料筛选法，定义若不是初步筛选：细选、精选（若不是初步筛选：细选、精选（7 7步骤）步骤）3620112011年年5 5月：月：请回答下列问题：请回答下列问题： (1) (1)该公司采用广告形式对外发布招该公司采

9、用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势聘信息具有哪些优势?(10?(10分分) ) (2) (2)该公司人力资源部门应怎样对应该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选聘人员进行初步筛选?(8?(8分分) )37第二章第二章 规划与招聘规划与招聘2008/112008/11：综合题（：综合题（2020分）分） C C公司是一家迅速发展起来的医药企业，公司是一家迅速发展起来的医药企业，20032003年到年到20052005年该集团公司的销售额连续三年该集团公司的销售额连续三年超过年超过2 2个亿，但到个亿，但到20062006年年6 6月月3030日，日，C C公司突公司突然宣布一则公告：

10、自即日起停业整顿。据然宣布一则公告：自即日起停业整顿。据C C公公司原副总经理李先生透露，司原副总经理李先生透露，C C集团除集团除20032003年向年向社会严格招聘营销人员之外，在以后的几年社会严格招聘营销人员之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时招聘，主里，基本上是随时需要人员，随时招聘，主要凭人情或是内部人员推荐，这种情况持续要凭人情或是内部人员推荐，这种情况持续38三年之久。之后，三年之久。之后，C C 集团公司又盲目招集团公司又盲目招收了大量中医药方向的专业人才，并且收了大量中医药方向的专业人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，安插在企业各个下属业务和职能部门中，

11、作为各个单位的负责人，结果使各个单作为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现不同程度的混乱，位的管理出现不同程度的混乱，20062006年年3 3月，由于一位高层领导的失误，又造成月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心营销中心主任愤然离开公司，营销中心卫度陷入无人负责管理的状况：卫度陷入无人负责管理的状况：39请您结合案例回答下列问题：请您结合案例回答下列问题：（1 1）试从人力资源管理的角度分析导致）试从人力资源管理的角度分析导致C C公司失败的主要原因（公司失败的主要原因（1212分）分）（2 2）C C集团公司要想摆脱目前面临的困集团公司要想摆脱目前面临

12、的困境，应该采取哪些补救性措施？（境，应该采取哪些补救性措施？（8 8分）分）40请您结合案例回答下列问题：请您结合案例回答下列问题：（1 1）试从人力资源管理的角度分析导致）试从人力资源管理的角度分析导致C C公司失败的主要原因（公司失败的主要原因（1212分）分）A A、招聘失败（内部招聘的缺点）、招聘失败（内部招聘的缺点）B B、没有按需招聘专业人才。、没有按需招聘专业人才。C C、不重视对下属，特别是干部的培养、不重视对下属，特别是干部的培养、接班人的培养接班人的培养D D、缺乏对人力资源的整体规划、缺乏对人力资源的整体规划.41（2 2）C C集团公司要想摆脱目前面临的困集团公司要想

13、摆脱目前面临的困境，应该采取哪些补救性措施？（境，应该采取哪些补救性措施？（8 8分）分）A A、正确选择适当的招聘方法（外聘）和、正确选择适当的招聘方法（外聘）和渠道渠道B B、重视人力资源的整体规划，明确人才、重视人力资源的整体规划，明确人才的需求。的需求。C C、重视对各级员工和管理者的培训和人、重视对各级员工和管理者的培训和人力资源开发。力资源开发。. .42第二章第二章 人力资源招聘与配置人力资源招聘与配置2009/52009/5：综合题（：综合题（2020分）分） 强盛公司是一家跨国公司在中国的子公强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产了、销售药品为主，随着司，以研制、

14、生产了、销售药品为主，随着生产业务的扩大，为了对生产生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资部门的人力资源进行有效的管理，公司决定在生产部设立源进行有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部门一个职位，主要负责生产部与人力资源部门之间的协调工作，生产部提出在企业外招聘之间的协调工作，生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了合适的人员，人力资源部立即发布了招聘信招聘信息。在接下来的息。在接下来的7 7天时间里，人力资源部共天时间里，人力资源部共43收到收到800800多份简历，他们从中挑选了多份简历，他们从中挑选了7070份简历，份简历，然后进行筛选，最后确

15、定然后进行筛选，最后确定5 5名候选人。人力资名候选人。人力资源部把候选人交给了生产部，生产部又从中源部把候选人交给了生产部，生产部又从中挑选了挑选了2 2人，其中一名候选人人，其中一名候选人A A在面试中表现在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少最近工作单位主管的评价材料。最终还缺少最近工作单位主管的评价材料。最终还是录用了是录用了A A，A A一进入公司更风风火火地投入一进入公司更风风火火地投入了工作中。了工作中。6 6个月过去了，公司发现，个月过去了，公司发现，A A的工的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不按作没有预期的那么好，指

16、定的工作经常不按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的时完成，有时甚至表现出不胜任工作的44行为，这引起了管理层的不满：行为，这引起了管理层的不满： 请回答以下问题：请回答以下问题： （1 1）强盛公司的选拔过程中出现了哪些）强盛公司的选拔过程中出现了哪些失误？（失误？（8 8分）分）没有进行背景调查；没有根据岗位职责没有进行背景调查；没有根据岗位职责进行严格筛选岗位分析；准备工作没有做好；进行严格筛选岗位分析；准备工作没有做好；没有培训等没有培训等 （2 2）为什么要进行背景调查？背景调查）为什么要进行背景调查？背景调查的原则有哪些？（的原则有哪些？（1212分）分）背景调查的必要性（背景调查的

17、必要性（P106P106）背景调查的原则（背景调查的原则（P108P108）4520092009年年1111月份考试题月份考试题 A A公司是一家大型国有企业，公司是一家大型国有企业，20042004年年开始实施竞聘上岗。在实施过程中，一开始实施竞聘上岗。在实施过程中，一位候选人因是公司副总裁的亲属，在面位候选人因是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试卷，由于一试前一个月就拿到了全部试卷，由于一不小心泄露了密，公司尽人皆知。最后，不小心泄露了密，公司尽人皆知。最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也造成竞聘上岗不了了之，对公司领导也造成了很不好的影响。了很不好的影响。46 47（1 1）

18、20042004年年A A公司竞聘上岗失败的直接原因公司竞聘上岗失败的直接原因是什么？为什么会出现这种现象是什么？为什么会出现这种现象？（？（6 6分）分）直接原因是不公正，不公平；领导权威直接原因是不公正，不公平；领导权威使然；准备工作不充分；使然；准备工作不充分；（2 2）在实施竞聘上岗时，怎样才能做到切实）在实施竞聘上岗时，怎样才能做到切实有效？（有效？（1212分）分）有权力领导的重视；出台相应的制度和有权力领导的重视；出台相应的制度和流程；公开、公平、公开原则；成立专家小流程；公开、公平、公开原则；成立专家小组。组。P73P734820102010年年5 5月份考试题（月份考试题（2

19、020分）分） 1 1、曾经有一位、曾经有一位A A公司的员工这样形容公司的员工这样形容A A公公司招聘：司招聘：“A A公司的校园招聘实在是做得太好，公司的校园招聘实在是做得太好，即便在求职对学生比较困难的当口，它仍让我即便在求职对学生比较困难的当口，它仍让我感到温暖，就是在这种感觉的驱使下，我来到感到温暖，就是在这种感觉的驱使下，我来到了了A A公司。公司。” A A公司校园招聘的前期广告宣传通常会派公司校园招聘的前期广告宣传通常会派送招聘手册，派送范围基本辐覆盖所有应届毕送招聘手册，派送范围基本辐覆盖所有应届毕业生。同时，还人邀请全校大学生参加校园招业生。同时，还人邀请全校大学生参加校园

20、招聘介绍会。聘介绍会。 49 A A公司校园招聘会程序如下：校领导公司校园招聘会程序如下：校领导讲话；播放招聘专题片；公司招聘负责讲话；播放招聘专题片；公司招聘负责人详细介绍公司情况；招聘负责人答学人详细介绍公司情况；招聘负责人答学生问；发放公司招聘会介绍材料。生问；发放公司招聘会介绍材料。 A A公司会请公司有关部门的副总监以公司会请公司有关部门的副总监以上的高级经理，以及那些具有校友身份上的高级经理，以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的沟通和介绍，向同学们展示方面对面的沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文企

21、业的业务发展情况及其独特的企业文化，良好化，良好50的薪酬待遇，并为其勾画出新员工的职的薪酬待遇，并为其勾画出新员工的职业发展前景，通过播放公司招聘专题片，业发展前景，通过播放公司招聘专题片，公司高级经理有关具有感召力的校友亲公司高级经理有关具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内加身感受介绍，使应聘学生在短时间内加深了对公司的了解和对公司的信心。请深了对公司的了解和对公司的信心。请回答以下问题：回答以下问题： （1 1）A A公司校园招聘的成功之处在哪公司校园招聘的成功之处在哪里？（里？（1212分）分） （2 2）校园招聘有哪些具体方式？）校园招聘有哪些具体方式？A A公公司具体

22、采用哪一种？（司具体采用哪一种？（8 8分）分）51参考答案：参考答案：（1 1）A A公司校园招聘的成功之处在哪里？公司校园招聘的成功之处在哪里？（1212分）分）P112P112；领导重视；公司好的观念与；领导重视；公司好的观念与态度；招聘人员素质高；程序清晰明白，态度；招聘人员素质高；程序清晰明白，设计合理；重视人才。设计合理；重视人才。 （2 2）校园招聘有哪些具体方式？）校园招聘有哪些具体方式？A A公公司具体采用哪一种？（司具体采用哪一种？（8 8分）分）P11152535455： 真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用

23、人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。 （2分）合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。 （2分）简洁。广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。 （2分）5657第三章第三章 培训与开发培训与开发58596061请计算：请计算：（1 1）该项目预计发生的管理费用是多少？）该项目预计发生的管理费用是多少？（5 5分）分）（2 2）该项目发生的总费用是多少？）该项目发生的总费用是多少？ （5 5分）分）（3 3）单个学员培训收费是多少？（）单个学员培训收费是多少？（5 5分）分）626364656667 68 培训人数

24、：本来应该有大约培训人数：本来应该有大约5050名员名员工参加每个单元培训，但是平均只有工参加每个单元培训，但是平均只有3030名出席。名出席。 在培训检查过程中，很多主管强调在培训检查过程中，很多主管强调生产的重要性，生产的重要性，HRHR经理从接受培训员工经理从接受培训员工处理得知那些真正需要培训的人已经回处理得知那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。到车间工作去了。 培训结束后，产品有次品率并没有培训结束后，产品有次品率并没有发生明显的变化。发生明显的变化。HRHR经理对培训没有能经理对培训没有能够实现预定目标感到非常失望。够实现预定目标感到非常失望。697071722、某大型国有企

25、业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大、中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间，该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案，征询相关部门领导、专家们的意见。 请结合本案例回答以下问题： (1)在对培训教室进行布置时，可以采用哪些具体在对培训教室进行布置时，可以采用哪些具体方法方式方法方式?(12分分) (2)在上述教室布置方法中，哪一种是典型的以学在上述教室布置方法中，哪一种是典型的以学员为中心的布置方法员为中心的布置方法?哪一种是有利于哪一种是有利于培养学员的团队意识培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置哪一种

26、是空间利用最好的布置方法方法?(3分分)73总结：总结：1 1、因为技能题都是一些文字表达或计算题，、因为技能题都是一些文字表达或计算题，所以在所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。每一点用序号或相关词语标识。比条列段。每一点用序号或相关词语标识。比如：如：1 1，2 2，3 3或者第一、第二、第三，或首先、或者第一、第二、第三，或首先、其次、再次、最后之类的其次、再次、最后之类的。不要一团糟，让。不要一团糟，让老师在文字堆里找答案，这样对你肯定没有老师在文字堆里找答案，这样对你肯定没有好处。写清楚了，老师一眼看下去清清楚楚，好处。写清楚了，老师一眼看下

27、去清清楚楚，心情当然会好一点，给的分数也就不会那么心情当然会好一点，给的分数也就不会那么抠门了。抠门了。742 2、按分点给分；其中简答题目不需要解、按分点给分；其中简答题目不需要解释或是展开；释或是展开；3 3、计算题其实得分容易；要结果和过程；、计算题其实得分容易；要结果和过程；4 4、综合分析题目分值高，得分不易；其、综合分析题目分值高，得分不易；其中很多题目其实是问答题目；中很多题目其实是问答题目；757677787980818283 848586。 8788899091第四章第四章 绩效考核绩效考核92939495969798第五章第五章 薪酬管理薪酬管理99100101102103

28、 请问该公司员工流失的原因是什请问该公司员工流失的原因是什么：从中能够获得什么启示？么：从中能够获得什么启示？参考：（参考：（1）薪酬设计的原则：竞争性、）薪酬设计的原则：竞争性、公平性、激励性和成本性；公平性、激励性和成本性；（2）启示：做好日常薪酬管理工作；定）启示：做好日常薪酬管理工作；定期进行薪酬满意度的调查，根据问题，期进行薪酬满意度的调查，根据问题，有针对性采取相应措施；建立核心员工有针对性采取相应措施；建立核心员工流失预警机制；流失预警机制；104105106或是计算或是计算: 800XX8X 12X2+10X3小时工资小时工资标准标准日工资标日工资标准准107108109110

29、关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知的通知劳社部发劳社部发2008320083号号各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：根据全国年节及纪念日放假办法（国根据全国年节及纪念日放假办法（国务院令第务院令第513513号）的规定，号）的规定，全体公民的节日假全体公民的节日假期由原来的期由原来的1010天增设为天增设为1111天。天。据此，职工全年据此，职工全年月平均制度工作天数和工资折算办法分别调整月平均制度工作天数和工资折算办法分别调整如下：如下：111112按照劳动法第五十一条的规定，法定节假日按

30、照劳动法第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的资时不剔除国家规定的1111天法定节假日。据此，日工天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为：资、小时工资的折算为：月工资收入月计薪天数月工资收入月计薪天数月工资收入（月计薪天数月工资收入（月计薪天数8 8小时）。小时）。（365365天天-104-104天）天）1212月月天天113114115116（3）或是计算）或是计算: 3480XX8X 12X1.5%小时工资小时工资标准标准日工资标日工资标准准企业病假要扣工资117 劳动法没有专门的

31、病假工资条例，劳动法没有专门的病假工资条例，劳动部门对此有一些相关规定。单劳动部门对此有一些相关规定。单位对此可以订立规章制度决定病假位对此可以订立规章制度决定病假工资怎么发放，工资怎么发放，月病假工资不低于月病假工资不低于最低工资标准的最低工资标准的8080。 118 病假期间应当给予工资。病假期间应当给予工资。职工患病或非职工患病或非因工负伤时，停工治疗在六个月以内的病假因工负伤时，停工治疗在六个月以内的病假工资为：工资为： （一）（一） 连续工龄不满十年的，按连续工龄不满十年的，按本人企业工资的本人企业工资的65%65%发给；发给； （二）（二） 连续工龄连续工龄满十年不满二十年的，按本

32、人企业工资的满十年不满二十年的，按本人企业工资的75%75%发给；发给； （三）（三） 连续工龄满二十年不满三十连续工龄满二十年不满三十年的，按本人企业工资级的年的，按本人企业工资级的85%85%发给。发给。 第三第三条条 职工病休停工治疗在六个月以上的疾病救职工病休停工治疗在六个月以上的疾病救济费为：济费为： （一）（一） 连续工龄不满十年的，按连续工龄不满十年的，按本人企业工资的本人企业工资的60%60%发给；发给； （二）（二） 连续工龄连续工龄满十年不满二十年的，按本人企业工资的满十年不满二十年的，按本人企业工资的65%65%发给；发给； （三）（三） 连续工龄满二十年满三十年连续工龄

33、满二十年满三十年的，按本人企业工资的的，按本人企业工资的70%70%发给。发给。 119120121标准工时制加班工资系数的确定标准工时制加班工资系数的确定 工作日加班工作日加班，工作日加班按照不低于劳，工作日加班按照不低于劳动者本人小时工资标准的动者本人小时工资标准的150%150%支付加班工资；支付加班工资； 休息日加班休息日加班，休息日加班又不能安排补，休息日加班又不能安排补休的，按照不低于劳动者本人日或小时工资休的，按照不低于劳动者本人日或小时工资标准的标准的200%200%支付加班工资；支付加班工资； 法定节假日加班法定节假日加班，法定节假日加班按照，法定节假日加班按照不低于劳动者本

34、人日或小时工资标准的不低于劳动者本人日或小时工资标准的300%300%支付加班工资。支付加班工资。122123124 125例：某厂规定完成产量定额例：某厂规定完成产量定额200200件以内，计件件以内，计件单价为元，超额完成单价为元，超额完成1%1%10%10%部分累进计件单部分累进计件单价价3 3元（元（2-202-20），超额完成），超额完成10%10%20%20%部分（部分（21-21-4040），累进计件单价元，超额完成），累进计件单价元，超额完成20%20%（41-41-）以上部分累进计件单价元计算，工人甲当月实以上部分累进计件单价元计算，工人甲当月实际完成产量际完成产量25025

35、0件，求其实得计件工资。件，求其实得计件工资。 根据公式，则为：根据公式，则为： 250=200+20+10 250=200+20+10实得计件工资实得计件工资 = =（）（）+ +（20203 3）+ +（）（）+ +（）（）= = 718718（元）（元）126127128129130131132答题技巧：看清题目/计算精确133 134 135136养老金养老金= =基础养老金基础养老金+ +个人账户养老金个人账户养老金 137实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道，实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现也是企业价值观的体现对外具有竞争力原则。对外具有竞

36、争力原则。对内具有公正性原则。对内具有公正性原则。对员工具有激励性原则。对员工具有激励性原则。薪酬成本控制原则。薪酬成本控制原则。奖金制定程序奖金制定程序按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额依据企业战略和企业文化等确定奖金分配原则依据企业战略和企业文化等确定奖金分配原则138139第六章第六章 劳动关系管理劳动关系管理140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159答案：印刷厂胜出，陈述用人单位解除劳动合答案：印刷厂胜出，陈述用人单位解除劳动合同的条件：同的条件：（1 1）印

37、刷厂误认为证明是真实的。魏某使用）印刷厂误认为证明是真实的。魏某使用虚假信息欺骗用人单位，前提不合法；根据劳虚假信息欺骗用人单位，前提不合法；根据劳动法相关规定，动法相关规定，符合解除劳动合同符合解除劳动合同；（2 2）2007/3/52007/3/52007/5/42007/5/42007/5/102007/5/10，时，时间在使用期（间在使用期（5 5个月）以内，符合个月）以内，符合解聘条件解聘条件。适当展开，增加字数。适当展开，增加字数。160知识延伸：知识延伸： 有关劳动合同生效、试用期规定或有关劳动合同生效、试用期规定或是解除的劳动合同相关规定，是考试重是解除的劳动合同相关规定，是考

38、试重点，请同学务必掌握。点，请同学务必掌握。161162赵某称自己已经怀孕，并持有医院证明，赵某称自己已经怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为症状，经医院诊断为“妊娠反应妊娠反应”。王某持医。王某持医院开具有证明到单位请假。单位认为王某在院开具有证明到单位请假。单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。某

39、的劳动合同。3 3月，赵某和王某以怀孕期间月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。委员会提出申诉。 请问：该单位的行为是否正当合法？为请问：该单位的行为是否正当合法？为什么？什么？163164165166167168169170（1）不得解除劳动合同有情形（2）有关产假、哺乳期的时间规定。（3）关于医疗期的相关规定。171（20102010年年1111月，月，1818分）分）20042004年初，张某应聘到年初，张某应聘到ABCABC公司，双方签公司，双方签订了一份为期订了一份为期5 5年的协议，双方约定张某年的协议，

40、双方约定张某在服务期内不得以任何借口离开公司，在服务期内不得以任何借口离开公司，如因私脱离公司，颖按其本人工资收入如因私脱离公司，颖按其本人工资收入的的300%300%支付违约金，并赔偿经济损失支付违约金，并赔偿经济损失8 8万万元。此后，元。此后，ABCABC公司为张某班里了人才引公司为张某班里了人才引进等相关手续，并支付代理招聘服务费进等相关手续，并支付代理招聘服务费80008000元。元。172 当年当年7 7月月1616日，张某正式进入日，张某正式进入ABCABC公公司工作，双方于张某入职当天签订了劳司工作，双方于张某入职当天签订了劳动期限从动期限从20042004年年7 7月月161

41、6日至日至20092009年年7 7月月1515日，试用期日，试用期5 5个月，并约定任何一方违反个月，并约定任何一方违反合同，给对方造成损失的，必须给予赔合同，给对方造成损失的，必须给予赔偿。同时，双方同意原来签订的协议自偿。同时，双方同意原来签订的协议自行终止。之后，行终止。之后，ABCABC公司为张某缴纳了公司为张某缴纳了20042004年年2 2月月1 1日签订协议起的社会保险费，日签订协议起的社会保险费，并代缴了张某个人应承担的并代缴了张某个人应承担的23802380元。元。173 20052005年年2 2月月1 1日，张某向公司递交辞职报日，张某向公司递交辞职报告，未获批准。此后

42、，张某一直工作至告，未获批准。此后，张某一直工作至20052005年年7 7月月2 2日，日，ABCABC公司支付其工资至该年公司支付其工资至该年7 7月底。月底。20052005年年8 8月，张某向公司递交了请假条，就一月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班。直未上班。ABCABC公司多次通知其上班未果，于公司多次通知其上班未果，于20052005年年9 9月月1 1日向当地劳动争议仲裁委员会申请日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金仲裁，要求张某支付违约金62606260元，赔偿损失元，赔偿损失8 8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人万元，并返还代缴的社会保险费中张某

43、个人应承担的部分。应承担的部分。 请结合相关法律法规对本案件进行剖析。请结合相关法律法规对本案件进行剖析。（1818分分174我国拟延长产假至我国拟延长产假至14周周 单位可支付生育流产单位可支付生育流产费用费用2011年11月21日12:03新华网 字号：T|T征求意见稿规定，女职工怀孕未满女职工怀孕未满4个月流产的，不少于个月流产的，不少于2周的产假；怀孕满周的产假；怀孕满4个月个月流产的，不少于流产的，不少于6周的产假。周的产假。征求意见稿规定，女职工生育或者流产的，其工资或者生育津贴以及生育、流产的医疗费用，所在单位已经参加生育保险的，由生育保险基金支付；未参加生育保险的，由用人单位支

44、付。175176复习和考试技巧复习和考试技巧177178179180181182职业道德职业道德/ /理论知识二部分（时间为理论知识二部分（时间为9090分钟）分钟）l第一部分：第一部分：1-251-25，为职业道德试题；，为职业道德试题；其中其中2 2部分，综合和个人表现部分。部分，综合和个人表现部分。183答职业道德题目的时候，不要想哪个答职业道德题目的时候，不要想哪个才是正确答案，因为每个答案都是合才是正确答案，因为每个答案都是合理，说得通的，理，说得通的，不要根据我们的生活不要根据我们的生活常理去思考。要从人力资源的角度出常理去思考。要从人力资源的角度出发，也就是从人或者管人的角度思考

45、，发，也就是从人或者管人的角度思考，而不是从物或者管物的角度出发而不是从物或者管物的角度出发，因，因为你这是在考人力资源管理师，而不为你这是在考人力资源管理师，而不是考其他的资格证。是考其他的资格证。184l第二部分：为理论知识试题第二部分：为理论知识试题，包括，包括单选（单选（26-8526-85，共，共6060道，只有一个答道，只有一个答案正确的）；多选（案正确的）；多选（86-12586-125，共，共4040道，道，2 2个或个或2 2个以答案正确），每小个以答案正确），每小题都是题都是1 1分；这一部分答案非常肯定，分；这一部分答案非常肯定，不容考量。不容考量。185186 这一部分

46、总共考试时间才这一部分总共考试时间才9090分分钟，有钟，有125125道题目，平均做一道题包道题目，平均做一道题包括涂卡所分配的时间差不多括涂卡所分配的时间差不多4040秒钟。秒钟。而涂卡要求是比较细心的，总共涂而涂卡要求是比较细心的，总共涂下来差不多要花费下来差不多要花费20-3020-30分钟，所以分钟，所以容同学思考的时间不多，内容要比容同学思考的时间不多，内容要比较熟识。较熟识。187卷册二：专业能力（卷册二：专业能力（120分钟）分钟）题型有：题型有：1 1、简答题目、简答题目（2-32-3）2 2、计算题、计算题（2 2）3 3、综合题目、综合题目：案例分析、改错题、：案例分析、改错题、图表题等（图表题等（2