TTT指导培训教学指导课件

1、TTT指导培训教学指导课件音乐开场切入（热身）什么是TTT?TTT，英文短语TrainingtheTrainertoTrain的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程，有时特指在某个专业领域内的专业技能培训师的培训技能训练课程。TTT 概念TTT培训通用含义：培训培训师是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内容起到教练、老师、师傅的作用，从而提高整体员工的业务素质和能力，更好的为宾客服务，促进企业的业绩提升为目的。培训大纲培训大纲三三.成功培训的三大步骤成功培训的

2、三大步骤四四.培训师的经验教训培训师的经验教训 我们在哪些方面还有我们在哪些方面还有 哪些欠缺？哪些欠缺？ 如何成为一名优秀的内如何成为一名优秀的内训讲师？训讲师？ 我们该从何处入手改我们该从何处入手改 进我们的工作绩效？进我们的工作绩效？学 习 公 约 八 条第一条第一条 守时：准时上下课守时：准时上下课第二条第二条 自制：室内禁烟、零食，禁打、接收手机自制：室内禁烟、零食，禁打、接收手机第三条第三条 守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈第四条第四条 放开：放开自己，积极互动放开：放开自己，积极互动第五条第五条 空杯：心态归零，学习、学习、再学习空杯：心态

3、归零，学习、学习、再学习第六条第六条 尊重：注重仪表、注重礼貌尊重：注重仪表、注重礼貌第七条第七条 信赖：正面支持信赖：正面支持 相互信赖相互信赖第八条第八条 准备：准备学习用具、随时回答问题、随准备：准备学习用具、随时回答问题、随 时参与活动时参与活动课程介绍与课程介绍与1分钟演练分钟演练做为培训师，首先要先从张嘴说话开始做为培训师，首先要先从张嘴说话开始我叫我叫,来自来自,今天的课程是今天的课程是培训的核心内容是学习，其主要目的是使学员的技能、行为、思维三个方面有所提升，最终实现员工与组织共最终实现员工与组织共同发展的目标。同发展的目标。辞海中对于“培训”的解释相当简洁“培养和训练”。而联

4、系到现代企业管理，培训师眼中的“培训”是指具有组织性的系统性学习行为。培训是一种有组织的管理教育训练行为。培训培训方式方法方式方法u讲解讲解u演示演示u角色演练角色演练u提问提问u小组讨论小组讨论u游戏互动游戏互动内容内容重点重点过程过程培训培训 技巧技巧培训员培训员学员学员演示做什么演示做什么教学员做教学员做观察学员做观察学员做指导提高指导提高服饰庄重、整齐、大方仪容庄重、整齐、大方身姿态度1）制定培训计划，确定培训时间和培训内容，并准备培训讲义。2）实施培训，填写培训记录表。3）评估：对培训的评估，对学员的评估，对培训师的自我评估。4）收集培训的反馈信息。5）总结培训，并进一步改进培训程序

5、。培训实战案例案例1：拟定一份员工日工作流程的培训方案案例2：拟定一份新员工入职培训方案请学员试讲请学员试讲5 5分钟的准备内容分钟的准备内容课堂实战技能课堂实战技能授课技巧授课技巧有效控制有效控制突发及临场事件反应突发及临场事件反应教学互动教学互动授课技巧授课技巧开场的技巧、赢得学员信任的技巧、有效讲授的技巧、激励技巧、陈述技巧突发及临场事件反应突发及临场事件反应应对偶然问题与突发场面有效控制有效控制掌控课堂的技巧培训、培训师的感染力、细节观察技巧教学互动教学互动培训内容的回顾和总结培训内容的回顾与总结回顾总结的注意事项：1）回顾和总结不是一次演讲，而是一次练习。通过鼓励学员的提问来调动学员的学习积极性。2）回顾和总结的时间最好保持在10分钟以内，最多不能超过15分钟。3）对学员取得的成绩表示肯定式必然的，但是不